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Canapé confortable. Service ok. Seule la reprise du canapé ancien n etait pas "tournée client" . En effet il faut emballer l ancien canapé...sinon 30 euros de cout supplementaire. Pourquoi l emballer... もっと見る
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L'accueil en magasin- en juillet- a été agréable, le conseil adapté à nos besoins. Nous avons été livré dans les délais (3 mois), aucune difficulté rencontrée (même si nous n'avons pas eu le coussin p... もっと見る
Aujourd’hui c’est la livraison de mon canapé La Maison du Convertible. Malgré un environnement difficile (rue étroite, escalier idem). Les 2 personnes des transports Guisnel se sont adaptées. Le ca... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
N°1 du meuble intelligent depuis 1980
連絡先
1 avenue de La Croix blanche, 91700, Sainte-Géneviève-des-bois, フランス
- 0184807110
4.7
優良
225件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 94％に回答しています
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Entièrement satisfaite de ce magasin
Entièrement satisfaite de ce magasin. Le vendeur est très professionnel, de bon conseil, sympathique. Il prend son temps avec le client.
2026年8月4日
Très satisfaits!
Très bon accueil et conseils de Giorgio qui a pris le temps de nous accompagner dans notre choix. On était parti sur un tout autre canapé et finalement, on ne regrette absolument pas d'avoir écouter ses conseils. Livraison plus tôt que prévue et installation rapide et nickel.
2026年6月26日
Lamaisonconvertible - La Maison Convertible La Croix Blanche からの回答
Bonjour Josiane,
Nous sommes désolés d’apprendre que les dimensions de votre canapé ne correspondent pas à vos attentes.
Notre magasin a tenté de vous joindre afin d’échanger avec vous et de trouver une solution à votre situation, mais n’a malheureusement pas réussi à vous contacter. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre équipe afin que nous puissions faire le point ensemble sur votre commande et vous accompagner au mieux.
Bien cordialement,
L’équipe La Maison Convertible La Croix Blanche
Canapé confortable
Canapé confortable. Service ok. Seule la reprise du canapé ancien n etait pas "tournée client" . En effet il faut emballer l ancien canapé...sinon 30 euros de cout supplementaire. Pourquoi l emballer pour le mettre a la décharge....
2026年6月28日
Lamaisonconvertible - La Maison Convertible La Croix Blanche からの回答
Bonjour Christophe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du confort de votre canapé ainsi que de notre service.
Nous comprenons toutefois votre interrogation concernant les conditions de reprise de votre ancien canapé. L’emballage est demandé afin de faciliter sa manutention et son transport en toute sécurité, conformément aux procédures de nos équipes et de notre prestataire. Des frais supplémentaires peuvent en effet s’appliquer lorsque cette prestation d’emballage doit être réalisée sur place.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau canapé.
Cordialement,
L’équipe La Maison du Convertible La Croix Blanche
Livraison canapé convertible ok mais il…
Livraison canapé convertible ok mais il y a eu un oubli de serrage d'un appui tête qu'il a fallut que je le fasse moi-même avec une clé plate de 17 mm
2026年6月10日
Lamaisonconvertible - La Maison Convertible La Croix Blanche からの回答
Bonjour Manuel,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que la livraison de votre canapé convertible se soit bien déroulée, mais nous sommes désolés d’apprendre que le serrage d’un appui-tête n’a pas été effectué lors de l’installation.
Nous prenons bien en compte votre remarque et allons la transmettre à nos équipes afin de continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Nous regrettons que vous ayez dû intervenir vous-même pour finaliser l’installation.
Nous espérons toutefois que votre canapé vous apporte entière satisfaction au quotidien et restons à votre disposition si vous avez besoin d’un accompagnement complémentaire.
Merci encore pour votre confiance.
L’équipe La Maison du Convertible La Croix Blanche
Parfait
Bon accueil, explications et conseils professionnels. Grand choix de tissus. Nous sommes ravis de notre achat.
2026年6月10日
Guisnel livraison montage canapé 5/5
Aujourd’hui c’est la livraison de mon canapé La Maison du Convertible.
Malgré un environnement difficile (rue étroite, escalier idem). Les 2 personnes des transports Guisnel se sont adaptées.
Le canapé est livré semi démonté et monté sur place dans les règles de l’art.
Reçu 5/5.
2026年5月20日
自発的なレビュー
Lamaisonconvertible - La Maison Convertible La Croix Blanche からの回答
Bonjour Denis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et la note que vous nous avez attribuée.
Nous sommes heureux de savoir que l’équipe de livraison a su vous apporter entière satisfaction.
Il ne vous reste plus qu’à profiter pleinement du confort de votre nouveau canapé.
À bientôt !
L'équipe La Maison Convertible La Croix Blanche
Très bon achat!!
2026年5月19日
Lamaisonconvertible - La Maison Convertible La Croix Blanche からの回答
Bonjour Charles,
Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes heureux que votre achat se soit déroulé dans de bonnes conditions et que vous en soyez satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L'équipe La Maison Convertible La Croix Blanche
Tres bonne expérience client
Tres bonne expérience client
Le vendeur a été très proactif et efficace
La qualité de service est aussi bonne que le canape en lui même
Je recommande
2026年5月13日
Le convertible acheté paraît de bonne…
Le convertible acheté paraît de bonne qualité (à voir maintenant avec le temps).
Il nous a été facile d'aller le chercher au dépôt.
Nous déplorons juste un temps de livraison trop long (7 semaines)
2026年4月29日
Un accompagnement de qualité
Nous sommes arrivés moins d’une heure avant la fermeture samedi soir et avons de suite été bien accueillis. Apres avoir précisé notre recherche, Giorgio nous a présenté les modèles correspondants. Pas forcément d’accord avec mon épouse sur les critères de choix, il a du répondre simultanément à des remarques opposées et l’a fait avec beaucoup de bonne volonté et d humour. Alors que nous avions arrêté notre choix sur un modèle, qu’il avait vérifié sa disponibilité car nous souhaitions une livraison rapide, et qu’il enregistrait la commande, sur une idée subite de mon épouse, nous avons finalement changé d’option. Giorgio n’a manifesté aucune impatience. Il a effectué de nouveau les vérifications de couleur et disponibilité. C’est ainsi que, l’horaire de clôture dépassé, nous avons quitté le magasin, satisfaits de notre choix. Un grand merci à Giorgio pour sa patience, la précision des informations qu’il donne et sa bonne humeur !
2026年4月18日
自発的なレビュー
EXCELLENT ACCUEIL ET EXCELLENTS…
EXCELLENT ACCUEIL ET EXCELLENTS CONSEILS
LIVRAISON PARFAITE
2026年4月12日
Visite très satisfaisante
Lors de notre première visite dans le magasin la maison du convertible à la Croix Blanche Sainte Geneviève des Bois, nous avons apprécié un très bon accueil, la disponibilité du personnel, les informations détaillées sur le matériel, les prix , les conditions d'achat, de livraison.
2026年3月25日
自発的なレビュー
Parfaite solution gain de place
Le vendeur a été très agréable et de bon conseil. Nous avons acheté un canapé lit basculant solution idéale pour un gain de place dans un petit appartement. Solution moins chère et beaucoup plus esthétique que son équivalent en lit "ascenseur". tout s'est bien déroulé de la commande à la livraison et l'installation finale sur place.
2026年3月22日
Lamaisonconvertible - La Maison Convertible La Croix Blanche からの回答
Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre retour et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis que la livraison et l’installation se soient parfaitement déroulées.
Nous vous souhaitons de très beaux moments de confort avec votre nouveau canapé-lit gain de place.
N’hésitez pas à nous partager quelques photos, ce serait un plaisir de les découvrir !
Bien à vous,
L'équipe La Maison Convertible La Croix Blanche
Excellent conseils pour un excellent produit
Excellents accueil et conseils reçus de la part de Giorgio pour l’achat d’un canapé convertible modèle JIMMY.
Canapé reçu très rapidement avec une équipe de livraison très efficace.
Je suis pleinement satisfait de mon canapé très confortable tant qu’en assise qu’en couchage au quotidien.
Merci à l’équipe la maison convertible de Sainte Geneviève des Bois!
2026年3月22日
Lamaisonconvertible - La Maison Convertible La Croix Blanche からの回答
Bonjour Pierre,
Un grand merci pour votre retour d'expérience positif et votre note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis que nos conseillers aient pu vous guider efficacement dans votre projet d'achat.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible JIMMY.
À bientôt !
L'équipe La Maison Convertible Sainte Geneviève
Très bel accueil de Georgio
Très bel accueil de Georgio ! Il a su me donner de précieux conseils pour choisir le canapé-lit de ma mère.
Il maîtrise son sujet et connait parfaitement son métier.
Je recommande cet excellent vendeur à tout nouveau client qui souhaite avoir les meilleurs renseignements sur les canapés proposés magasin. En plus, ce qui ne gâche rien, il est très sympathique et très commerçant.
2026年3月17日
自発的なレビュー
Lamaisonconvertible - La Maison Convertible La Croix Blanche からの回答
Bonjour Laurent,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans le choix du canapé-lit pour votre mère.
Votre recommandation nous touche beaucoup. Cela valorise pleinement leur engagement au quotidien auprès de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin,
À très bientôt !
L'équipe La Maison Convertible La Croix Blanche
Très bon accueil un dimanche de solde…
Très bon accueil un dimanche de solde en fin de matinée. Nous avons pu visiter la magasin tranquillement et ensuite nous avons été conseillés pour Giorgio. Il a su parfaitement nous accompagner/conseiller pour notre achat d'un canapé convertible (choix du tissu, il y en a tellement). Je recommande ce magasin, pour le choix, la qualité, l'accompagnement et l'expérience client! Merci Giorgio
2026年1月18日
自発的なレビュー
Lamaisonconvertible - La Maison Convertible La Croix Blanche からの回答
Bonjour Laurent,
Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que votre visite en magasin se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Nous transmettons bien entendu vos remerciements à Giorgio, qui sera touché de lire que son accompagnement et ses conseils ont contribué à une expérience d’achat réussie, notamment dans le choix du tissu.
Merci pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous revoir en magasin.
Bien cordialement,
La Maison Convertible
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