Vergonzoso! La propia empresa de mensajería me indica que a ellos el paquete les llego totalmente roto. La lampara ha llegado totalmente rota,viendo que esta es la dinamica de esta tienda si no me h... もっと見る
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Compré un perchero y no puede ser de peor calidad. Los agujeros para los tornillos ni se molestan en hacerlos, sólo están marcados. Las tablas desgastadas en los cantos, y zonas con la pintura mal ec... もっと見る
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Els he comprar una làmpara penjada del sostre amb cable extensible. No en trobava a cap botiga fins que cercant per internet vaig anar a parar a Lampamania. Abans de comprar vaig tenir un dubte. Me'... もっと見る
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Compré una lámpara en un tono rosa maquillaje o rosa empolvado (no sé cómo se llama ese tono) de terciopelo por fuera y dorado por dentro. Me ha llegado hoy y…las fotos del producto en la web son bast... もっと見る
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2.7
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1124件のレビュー
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ネガティブなレビューの 93％に回答しています
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Lamparamania からの回答
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
No pude hacer el pago oneline
2024年11月21日
Lamparamania からの回答
Buenos días, gracias por su reseña. Sentimos las molestias, pero si su tarjeta online falló, siempre tiene más opciones para pagar, por ejemplo PayPal o transferencia bancaria. Un saludo, equipo de Lampamania
Todo perfecto!
2024年10月23日
Lamparamania からの回答
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Me llegó una lámpara rota
Me llegó una lámpara rota. No había manera de hablar con servicio a cliente, solo mandar la lámpara a una dirrección y esperar.
Todavía estoy esperando una respuesta. Han pasado unas semanas ya. A ver si un día me dirán algo y me devolverán el dinero.
2024年10月23日
Lamparamania からの回答
Buenos días, estimado cliente, muchas gracias. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible por teléfono y por correo. Le mantendremos informado sobre el proceso. Un saludo, equipo de Lampamania
Producto dañado
Después de haber pagado casi 20 euros por el envío y de esperar unos pocos días, la lámpara llega defectuosa.
Se me comunica que recogerán la lámpara defectuosa; sin embargo, no se me ha dado solución a la compra. No se me ha devuelto el dinero, ni se ha reemplazado el producto defectuoso.
2024年11月3日
自発的なレビュー
Lamparamania からの回答
Buenos días, estimado cliente, sentimos las molestias ocasionadas. Su reembolso se procesó correctamente, Un saludo, equipo de Lampamania
Servicio correcto.
2024年10月23日
Lamparamania からの回答
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Lamparamania からの回答
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Envíos más rápidos
El paquete recibido Y la calidad de los elementos son correctas. Pero podían coordinarse mejor con MRW para que no pase el paquete tres días antes de salir. Cuando supuestamente ya está preparado para envío y la etiqueta registrada en MRW. Esperando recogida. Por tres días.
2024年10月22日
Lamparamania からの回答
Estimado cliente, muchas gracias por su opinión, pero no es así. El plazo de entrega, claramente indicado en nuestra web, es de 5-7 días hábiles. Un saludo, equipo de Lampamania
No se hacen cargo de los gastos de devolución como otras plataformas
Vino bien embalado y sin golpes pero debéis tener seguro que lo queréis o que sirve para el espacio que queréis...porque devolverlo sale a tu cuenta y a mí me salía más caro el devolverlo que el producto en si...así que por esa parte decepcionada..
2024年9月23日
Lamparamania からの回答
Estimado cliente, muchas gracias por su reseña. Sentimos las molestias. Nuestra política de devoluciones está indicada en nuestra web. Un saludo, equipo de Lampamania
Seriedad y rapidez
2024年9月23日
Lamparamania からの回答
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Calidad, precio y servicio
La verdad es que desconfiaba al principio, pero me ha sorprendido muy positivamente, el servicio de posventa contesta rápidamente. Aún no he montado las lámparas, pero se ven de calidad y el envío cumple los plazos.
2024年9月21日
Lamparamania からの回答
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
Solicité una mesita de noche y me…
Solicité una mesita de noche y me enviaron una tabla de madera( no sé qué producto era).He vuelto a solicitar mi mesita.Espero aún respuesta y recibirla pronto.Ya recibí mi mesita, por fin!! Un saludo
2024年8月26日
Lamparamania からの回答
Estimado cliente, sentimos las molestias. Se trata de nuestro error, que estamos tratando de resolver lo antes posible. Un saludo, equipo de Lampamania
Recibido todo correctamente a pesar que…
Recibido todo correctamente a pesar que en el transporte se había roto la caja por varios sitios.
2024年6月24日
Lamparamania からの回答
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
El paquete llego antes de la fecha que…
El paquete llego antes de la fecha que indicaba. Realice unas llamadas para ponerme en contacto con ellos y al estar la línea ocupada ellos se pusieron en contacto conmigo.
Buena experiencia
2024年8月25日
Lamparamania からの回答
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
La devolución sale muy cara
La devolución sale muy cara. Exigen que se devuelva exclusivamente por correo expres, cuyo coste es muy elevado y del cual no se hacen cargo. Finalmente conseguí que me devolviesen el dinero, pero perdí la mitad en los gastos de la devolución.
2024年7月12日
自発的なレビュー
Lamparamania からの回答
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
No volveré
Tardó más de la cuenta y no hacen cambios en facturas aunque les hayas dado los datos bien
2024年8月23日
Lamparamania からの回答
Buenos días, estimado cliente, gracias por su reseña. Desafortunadamente una vez emitida la factura ya no es posible ningún cambio. Es necesario ingresar los datos correctos en la cesta antes de confirmar el pedido. Disponemos de todas las casillas necesarias. Un saludo, equipo de Lampamania
Missatgeria MRW nefasta
El producte va tardar una mica. Deu venir de l'estranger.
El problema va venir quan el missatger va trucar a un n. de telèfon que jo no havia donat i li van dir que no acceptaven el paquet.
Així que MRW se'l va endur sense deixar avís a la bústia.
Després d'haver intentat parlar per telèfon amb MRW i no atendre ningú vaig haver de desplaçar-me 14 km per anar a buscar el paquet.
Vaig demanar a Lampamania que em tornessin els diners (uns 9 O 10€) ja que em vaig desplaçar jo i em van dir que ja em farien un descompte a la propera compra.
Ja! Segur!
Total, molt passotes a l'hora d'arreglar el tema del transport.
El llum que vaig comprar va complir amb les expectatives, això sí.
2024年8月9日
自発的なレビュー
He comprado…insatisfecho
He comprado Fenix bike-light junto a otra batería extra y en cuatro salidas que llevo en ninguna ha funcionado bien la lámpara . Escribí hace unos días a la empresa para pedir la devolución y no me han contestado de momento.
Me da mucha inseguridad . Hago viajes en bici de gravel
2024年7月23日
Lamparamania からの回答
Estimado cliente, sentimos las molestias, por supuesto tratamos de resolver todas las incidencias lo antes posible. Desafortunadamente no hemos recibido ningún correo de su parte. Un saludo, equipo de Lampamania
Lamparamania からの回答
Estimado cliente, muchísimas gracias por su reseña. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo, equipo de Lampamania
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