Bestilt og forhåndsbetalt en dyr lampe. Fikk estimert leveringstid 6 uker frem i tid. Så blir lampen ytterligere 7 uker forsinket. Etter 7 uker blir lampen igjen forsinket. Fikk kranglet meg til gav... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Et bord fra Carl Hansen & søn ble levert med en feil mutter slik at det fjerde bordbeinet ikke kunne skrues på. Masse diskusjon før de gikk med på å sende en riktig mutter. Bordet ble liggende på gulv... もっと見る
企業が回答しました
Jeg hadde først bestilt for store lamper. Da jeg avbestilte var det full service med en gang for å stoppe forsendelsen. Veldig takknemlig. Jeg bestilte riktig størrelse etterpå, og det var pakket kjem... もっと見る
Mottok et trillebord som var skjevt og hadde flere feil og mangler. To dager etter reklamasjonsskjema var innsendt fikk jeg et hyggelig svar hvor jeg kunne velge mellom nytt bord eller å heve kjøpet... もっと見る
企業情報
Länna Møbler NO について
当該企業による記述
Møbler og innredning siden 1973
Oppdag vårt brede utvalg av skandinavisk og tidløs design. Vi tilbyr en unik kolleksjon av produkter som kombinerer enkelhet, funksjonalitet og estetikk. Vi har alt du trenger for å skape en stilfull og harmonisk atmosfære, fra elegante møbler til vakre interiørartikler.
連絡先
3.4
まあまあ
510件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 6％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Varen ble levert raskt og smertefritt.
2024年4月24日
Anbefales ikke
Kjøpte et putetrekk til rundt 500kr, dette var det flere hvite tråder på og en lang svart strek.
De mente siden det var håndlaget så måtte jeg godta dette. Eller returnere for å så betale 69kr i retur ekstra ..
Dessverre veldig misfornøyd
2024年4月19日
Länna Møbler NO からの回答
Hej Lily,
Först och främst vill jag tacka för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är av stort värde! Jag beklagar verkligen att du inte känner dig nöjd med din upplevelse.
Jag kan se att en handläggare från vår reklamationsavdelning är i kontakt med dig gällande detta, och att vi haft en dialog med leverantören gällande ditt ärende. Vi hjälper alltid till med att driva en reklamation mot leverantören i de fall du som kund inte är nöjd med utförandet. I de fall en vara är oskadad och i korrekt skick så avslutas reklamationsärendet, men du som kund har självklart alltid öppet köp på lagervaror och vi hjälper såklart alltid till med att genomföra en retur om detta önskas.
Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om du har några fler frågor eller funderingar, vi hjälper mer än gärna till. Vi hoppas även få en chans att motbevisa din upplevelse hos oss i framtiden.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Sandra
Bestiller aldrig fra Länna igjen
La inn en order lørdag ettermiddag men skulle kansellere den samme dag for jeg oppdager at jeg ikke trenger den. De hadde stengt på helgene så jeg ringte de kl.11 på mandag og tenkte stoppe ordern. Da fikk jeg vite at den allerede er pakket og eventuellt sendt. De skulle høre av seg tross jeg ringte de flere ganger men inget skjedde. Jeg har fått varene og gidder ikke å sende tilbake siden det blir jeg som står for frakten. Utrolig dåligt 😠
2024年4月22日
Länna Møbler NO からの回答
Hej Shan,
Stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är verkligen av stort värde! Jag är hemskt ledsen för att du inte känner dig nöjd med din köpupplevelse.
Vi jobbar självklart alltid hårt på att få ut alla våra beställningar så fort som möjligt så att du som kund ska känna dig nöjd. När en order är packad och skickad från vårt lager är det inte längre möjligt att avbryta ordern, utan i dessa fall måste en retur genomföras.
En handläggare har kontaktat dig för att hjälpa dig vidare med detta ärende.
Jag önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänligen,
Sandra
Sen leveranse, lite informasjon
5 mnd leveringstid for en vare som ble bestilt som julegave i oktober/november uten at dette var opplyst om på forhånd
2024年4月15日
Länna Møbler NO からの回答
Hej Arne,
Tack för att du lämnar ett omdöme, det är av stort värde för oss. Jag beklagar att du inte känner dig nöjd med din köpupplevelse och att du fick vänta så länge på din beställning.
Jag kan se att vi har skickat både orderbekräftelse med preliminär leveransvecka till dig vid ordertillfället, samt regelbundna uppdateringar om leveransen under tiden du väntat på din beställning.
En handläggare kommer att kontakta dig för att kika vidare på detta.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Sandra
Helt topp
Helt topp ! Fikk min bestillte vare etter 4 dager ! Superfornøyd me lanna , men har et livslangt forhold til Huseby , og ser at lanna følger opp ! 👍👍👍
2024年4月18日
God informasjon underveis og levering…
God informasjon underveis og levering til avtalt tid. Produktet var godt pakket inn og stemte godt med beskrivelsen.
2024年4月12日
Fint skrivebord
2024年4月12日
Godt utvalg og hyggelig kundesørvis.
2024年4月11日
God informasjon om bestilling og…
God informasjon om bestilling og leveranse med oppdateringer underveis. Godt tilbud på fint produkt.
2024年4月9日
Alltid like fornøyd når jeg handler…
Alltid like fornøyd når jeg handler her.
Flott utvalg, ofte litt rabatter. Gratis frakt hjem av store ting, det er ikke mange andre som tilbyr.
Og i tillegg upåklagelig kundeservice, som svarer raskt og er alltid hjelpsom.
Anbefales!
2024年4月8日
Rask levering
2024年4月2日
Fin design og funksjon på kommoden
2024年4月4日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。