Länna Møbler NO レビュー 

Länna Møbler NO からの回答

2024年11月13日

Hej Ingrid,

Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback.

Vi förstår att fördröjningen av din leverans har varit en stor besvikelse, särskilt när tidpunkten var viktig. Vi tar detta på största allvar och arbetar för att bli tydligare med våra leveranstider för att undvika att fler kunder upplever liknande situationer.

Vi har varit i kontakt med Bring för att undersöka förseningen. De har förklarat att hemleverans tar längre tid än leverans till ombud, och tyvärr har problem med leveranser till norra Norge orsakat ytterligare förseningar.

Vi beklagar verkligen att detta har påverkat din upplevelse hos oss. Vi hoppas att du blir nöjd med din beställning och vi är tacksamma för din förståelse.

Önskar dig en fortsatt fin dag!

Vänliga hälsningar,
Lisa

Länna Møbler NO からの回答

2024年10月25日

Kära kund,

Tack för din feedback!

Självklart är det helt frivilligt att ta emot våra nyhetsbrev och delta i vår undersökning. Vi ser till att du blir borttagen från vår kommunikation. Om du skulle ändra dig och vill få information om våra nyheter och kampanjer i framtiden, är du alltid varmt välkommen att höra av dig!

Vi önskar dig en fortsatt fin dag och hoppas att vi hörs i framtiden igen.

Vänliga hälsningar,
Lisa

Länna Møbler NO からの回答

2024年10月29日

Hej Maren,

Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är av stort värde. Jag beklagar innerligt att din upplevelse inte mötte dina förväntningar med att genomföra retur.

Vi ser att du har ansökt om retur via vår hemsida och att vi har svarat dig näst kommande dag för att hjälpa dig vidare men saknar återkoppling från dig för att slutföra ärendet. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av dina tankar, och vi jobbar just nu på att göra returprocessen enklare och mer effektiv för våra kunder.

Om du behöver hjälp direkt, tveka inte att svara på vårt mail så hjälper vi dig gärna. Vi ser fram emot att höra från dig igen!

Önskar dig en fortsatt fin dag.

Vänliga hälsningar,
Lisa

Länna Møbler NO からの回答

2024年10月29日

Hej Andreas,

Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är av stort värde. Jag beklagar innerligt att din upplevelse inte mötte dina förväntningar.

Jag kan se att din vara skickades från oss en dag efter beställningen lades. Så fort en beställning är överlämnad till speditören får du som kund en avisering där du kan följa leveransen. Vi kan dessvärre inte påverka eller rå för de fall en försändelse blir försenad av speditören.

Vi arbetar ständigt med att förbättra alla våra avdelningar och led, och vi hoppas trots allt få en chans att motbevisa din upplevelse i framtiden. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss på kundservice om du har några fler funderingar, vi hjälper mer än gärna till.

Önskar dig en fin dag!

Vänliga hälsningar,
Lisa

Länna Møbler NO からの回答

2024年10月18日

Hej Unn,

Tack för att du har tagit din tid att kontakta oss.

Vi vill börja med att beklaga att er leverans har tagit längre tid än förväntat. Vi förstår att detta kan vara frustrerande, och vi uppskattar verkligen ert tålamod under denna process. Vi har haft kontakt med er via e-post för att hjälpa till med era frågor och information om leverans, och vi ser nu att er sändning har levererats den 7 oktober.

Om ni har några ytterligare frågor, eller om det är något annat vi kan assistera er med, tveka inte att höra av er. Vi är alltid här för att hjälpa er och ser fram emot att kunna ge er en bättre upplevelse i framtiden.

Vänliga hälsningar,
Lisa