Commande d'une paire de pantoufle Marcell naturel - malheureusement j'ai eu un problème avec la laine qui s'est dégradée en quelques semaines. Mais le SAV est très réactif, m'ont renvoyé une nouv... もっと見る
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Tout s'est très bien passé sauf... La livraison arrivée plus de 15 jours après la date de délai maxi. => Anniversaire sans cadeau... Dommage !
La pantoufle est confortable, et la confection semble de qualité (portée depuis un jour). L'emballage est soigné et réduit. Le délai de livraison a été un peu plus long que ce qui est annoncé,... もっと見る
Produits de très bonne qualité ! J'avais oublié d'aller récupérer mon colis dans le locker, forcément il a été renvoyé automatiquement chez l'expéditeur. Super service après vente, car Caussun m'a re... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Caussün est une marque Française qui conçoit des produits responsables. Découvrez l’unique chausson éco-conçu
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4.4
優良
133件のレビュー
ネガティブなレビューの 14％に回答しています
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C'est la seconde fois que je commande…
C'est la seconde fois que je commande deux paries de chaussons. Travaillant en visio de chez moi, je les ai constamment au pied. C'est tellement agréable :
J'aurais bien une suggestion positive pour sa conception à partager si vous en faite la demande.
Bien à vous, Geneviève Schmit
2025年9月30日
Chaussons tout confort !
2025年9月29日
Je recommande !
Les pantoufles correspondent à mes attentes. J'ai apprécié le prix réduit du port, l'emballage minimaliste, la rapidité de traitement de la commande.
2025年9月29日
Chaussons
Chaussons reçu rapidement, ils sont plus que confortables, chauds et douillets! Merci!
2025年9月25日
Commande reçue mais incompleteCommandées
Commandées: 2 paires de chaussons, une seule paire livrée....Moyen
Pas de mail pour m’informer que la commande n’est pas complète....
2025年9月25日
Je recommande les yeux fermés
Je recommande les yeux fermés ! La qualité du chausson est top, mes pieds sont au chaud pour l’hiver ! Merci
2024年12月10日
自発的なレビュー
Après une erreur dans la taille de ma…
Après une erreur dans la taille de ma commande j'ai renvoyé celle_ci depuis le 19/10/2024 par colissimo signature qui a bien été remis selon la poste, à ce jour 14/11/2024 malgré de nombreuses relances aucune réponse ne provient de ce vendeur, ni remboursement ni envoi d'une nouvelle paire de pantoufles comme demandé.
Alors attention§
2024年11月14日
自発的なレビュー
J'ai acheté une paire de Simone…
J'ai acheté une paire de Simone Naturelle en Septembre 2023, elle a tenu sa promesse. Confortable, chaude et esthétique, top pour la maison.
2023年9月6日
自発的なレビュー
Décevant
Un peu déçu, hélas. La couleur est décevante, mais ce n'est pas important; en revanche il y a un défaut dans la semelle et l'on marche avec une gêne constante. A telle enseigne que je vais devoir acheter une autre marque pour la maison et garder celles-ci à côté du fauteuil : bien trop cher pour une une si brève utilisation, dès lors.
2023年11月29日
自発的なレビュー
lapantouflebio.com からの回答
Chère cliente,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis sur Trustpilot. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos pantoufles, et nous comprenons votre déception. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous regrettons sincèrement que vous ayez constaté un défaut dans la semelle de vos pantoufles, ce qui a provoqué une gêne constante lors de leur utilisation. Votre expérience ne correspond pas à nos normes de qualité, et nous sommes déterminés à rectifier la situation.
Nous vous invitons à nous contacter directement avec les détails de votre commande afin que nous puissions résoudre ce problème de manière satisfaisante pour vous.
Cordialement,
La Team CAÜSSUN
Très mauvaise expérience pantoufles Caussün
J’ai acheté mi janvier des pantoufles en laine et début mars elles étaient déjà très abîmées, aujourd’hui début juin je suis prête à les mettre à la poubelle. J’ai voulu investir dans des pantoufles de qualité mais j’ai retrouvé une qualité Primark.
2023年6月9日
自発的なレビュー
lapantouflebio.com からの回答
Chère cliente,
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Nous tenons à vous expliquer que nous utilisons des matériaux vierges soigneusement sélectionnés pour leur durabilité environnementale. Notre engagement envers la planète nous pousse à privilégier des matériaux respectueux de l'environnement, bien que cela puisse entraîner une légère réduction de la durabilité par rapport aux matériaux synthétiques. Par exemple, la laine que nous utilisons dans nos pantoufles n'est pas traitée et ne subit aucune transformation chimique, ce qui présente des avantages pour l'environnement mais peut également affecter la durée de vie du produit.
Nous vous invitons à nous contacter directement avec les détails de votre commande afin que nous puissions résoudre ce problème de manière satisfaisante pour vous.
Cordialement,
La Team CAÜSSUN
Nous avons reçu deux paires de…
Nous avons reçu deux paires de pantoufles mais avons le.dessus de la pantoufle de travers , ce qui ne facilite pas la marche et très mauvais maintien du pied.
Est ce normal ou défaut ???
2022年10月23日
lapantouflebio.com からの回答
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Cordialement,
La Team CAÜSSUN
Contente de mon achat :)
2022年10月10日
Des pantoufles de douceur
Achat pour mon mari. Il est conquis. Chaussons de très bonnes qualités. La laine est chaude et confortable. Des chaussons de rêve !
2022年10月6日
Bonne qualité, un peu grades
Bonne qualité, jolie couleur (cendrée) mais la prochaine fois je prendrai une taille en dessous ! Je fais un vrai 45 avec un pied fin et elles sont un peu grande pour moi.
2022年10月1日
Rien à dire : Top !
Expédition rapide, emballage soigné.
Pantoufles géniales : confortables, chaudes, en mode cocooning !
2022年10月7日
Merci
Merci, tout est parfait aussi bien la livraison rapide et les pantoufles super confortables!
Continuez comme ça et peut-être que notre monde sera meilleur ?
Cordialement
2022年9月30日
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