Lasminute レビュー 

Abbiamo prenotato un viaggio, volo più pernottamento per Corfù, poi a distanza di poco, io sono caduto in moto. Operato all'ospedale Bufalini di Cesena con fratture multiple all'articolazione e non solo, che guariranno forse quest'inverno. Ho segnalato subito, annullando il volo e il pernottamento motivando con i documenti dell'ospedale tutto ciò che mi era successo, loro non ne hanno voluto sapere. Non mi hanno rimborsato quello che sarebbe stato giusto rimborsarmi visto l'accaduto, conclusione. NON PRENOTARE ALCUN VIAGGIO SU "LAST MINUTE.COM"

j'ai réservé un bel hotel + vol à Marrakech et payé bien évidemment trois mois auparavant ; en arrivant à l'hotel "longue Vie", celui m'informe qu'ils n'ont pas de place pour moi la première nuit, qu'il n'y a plus de chambre disponible..... qu'ils sont désolés. Seule eu milieu de Marrakech à 23 h ; je rédige des messages, personne ne bouge.... on s'occupe soit disant de mon dossier mais rien.... inadmissible

Publicité mensongère fuyait
Il ne tiennent leurs engagements de remboursement

el numero de tf de tarifa normal no funciona ,el de tarificacion especial funciona de maravilla ,le lo cogen al instante

NIE WIEDER !!!
AGBs werden nicht eingehalten, reguläre Stornierungen werden nicht akzeptiert oder man muss ewig dem Geld hinterlaufen. Absoult schlechte Erreichbarkeit und man wartet Wochen auf die Beanwortung von Emails.
Verbrauchschutzzentrale wurde bereits eingeschaltet.

Honestly if I could give them zero stars I would! They wrongfully charged me for a service I did not require and blamed it on agency fees and exchange rate/bank fees even though I provided proof it wasn’t. Completely incompetent staff and company. Would definitely not recommend. Also, they tried to threaten me that if I cancelled I would not get any refund back even though on booking it said free cancellation up until a few days before the trip. Absolutely laughable! A joke and a scam!

Estafadores!!!!
tienen un telefono en su web para que nunca puedas comunicarte con ellos y reclamar el dinero estafado. Booking es colaborador de ellos, pues te remiten a su web cuando estas haciendo la reserva.

Bonjour ,je suis insatisfaite sur le suivi de mon dossier ,en janvier2022, je réserve avec assurance annulation hôtel un séjour pour 4 personnes( vol hôtel),le lendemain j'annule cause problème avec mes amis concernant l'hôtel que j'ai régler et dans le même temps je réserve sur le même site un voyage pour ' personnes dans le même avion que le précédent voyage même date et heure ,une assistante de lasminute me dit alors que je peut changer de date de vol pendant 1 an ok mais comme commander en janvier 2022 il me reste peut de temps car mon 2 ême voyage commander est en septembre ,et qu,il faut que change de date ce que j'ai fait en janvier sans réponse de leur part et malgré mes appels téléphonique jusqu'à mi avril , mi avril comme rien ce passait j'ai re téléphoner à las minute pour changer la date pour le 13 mai et toujours pas de réponse ,j'aimerai que las minute me fasse un avoir pour l'achat de mon vol pour 4 personnes pour l'année prochaine.Probleme résolue par lasminute que je remercie beaucoup.

Intermédiaire inutile entre la compagnie aérienne et le client. Il n'ont jamais la moindre information.
Vol aller annulé et ils ne savent pas me dire pourquoi. De plus, ils refusent de rembourser le vol retour.
Ne savent pas le montant qui sera remboursé ni quand...
Je ne passerai plus jamais par eux.

Pessima compagnia ho prenotato una vacanza a novembre e cinque giorni prima mi dicono che i voli sono stati cancellati quando in realtà non c'erano neanche quando ho prenotato perchè ho controllato sul sito della compagnia aerea e non ci sono mai stati , buffoni e truffatori adesso aspetto il rimborso che mi è stato confermato ma con una riduzione di quasi 100€ mai più con questa compagnia state alla larga

LOS GRANDES LADRONES de la pandemia, espero que sea una de las agencias de viajes que desaparezca.
Han cobrado de la aerolínea pero al viajero no le devuelven el importe del vuelo.
Mienten descaradamente, NO han realizado ningún reembolso.

Después de un año esperando a que nos devuelvan el dinero,nos envían un email indicando que nos devolverían el importe íntegro de los paquetes vacacionales..Cual es nuestra sorpresa cuando ayer nos envían un email confirmando la transferencia,pero no del total sino del hotel,descontando los billetes,ya que según nos comunicaron que habían devuelto el importe a las cias aéreas..MENTIRA!!!.Con tan poca vergüenza que no facilitan email al que escribirles y los telefonos no funcionan,será para que no les molestemos y puedan hacer lo que les da la gana.Hemos hablado con las compañías aéreas y nos dicen que la responsabilidad es de Lasminute puesto que ellos fueron los que nos cobraron.. lógico...LASTMINUTE ES UNA AUTÉNTICA ESTAFA Y ESPERO QUE CONTESTEN A ESTE MENSAJE Y TENGAN UN POCO DE VERGÜENZA Y NOS DEVUELVAN TAMBIEN EL IMPORTE DE LOS BILLETES.AUNQUE HASTA QUE NO RECIBA EL DINERO NO ME LO CREERÉ.

Hola, veo muy malas experiencias acera de esta pagina. Igualmente soy una de esas personas que desde abril 2020 estoy esperando el reembolso de un tiquetes. Soy de Colombia y no he podido comunicarme con ellos, un primo que vive en España no ha logrado comunicación con lasminute.
De todas estas personas que han pasado por mi misma situación, que me recomiendan que debo de hacer? donde me puedo comunicar que les pueda radicar una denuncia?

J’ai réservé un séjour au ski
J’ai été débité sur mon compte et jamais reçu aucun mail de confirmation de la réservation
Je n’ai aucun mail de la société
J’appelle personne ne répond jamais
J’ai donc payé pour rien et impossible d’avoir une réponse que ce soit par téléphone ou par mail
J’appelle l’hôtel en question ils n’ont jamais reçu la réservation non plus

Fuyez ce site
C’est une escroquerie

J'ai souscrit un séjour (Vol + Hôtel) pour 4 personnes, séjour qui devrait avoir lieu le mois d'avril dernier. Le séjour a été annulé suite à la crise sanitaire. Lastminute ne me propose que le remboursement (en avoir) correspondant au montant seulement du vol mais pas de l'Hôtel pourtant réservé dans le cadre du même séjour sur leur site, ce que je refuse. J'ai écrit plusieurs mails à Lastminute, hélas sans recevoir ni réponse ni explication. Aujourd'hui, je décide de dénoncer le manque de professionnalisme de Lastminute et le non respect de sa clientèle. En respect de l'Ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020, j'exige le remboursement pour l'intégralité du montant relatif à la réservation (Vol+Hôtel). Mehdi

had more negative than positive experiences here. lost some money too.

Suis très déçu. Ils sont mauvais(leurs dirigeants), au lieu de prendre comme excuse qu'ils faut faire faillites si ils nous rembourses. ils feraient mieux de se servir leurs bénéfices qu'il faut depuis des années.

Lasminute.com have cancelled flights and after 4 months they want to provide refund and charge me 30£ handling fee for service they could not provide.
DO NOT USE THIS SCAM company for any booking

en juillet nous avont poster notre avis sur lasminute avec un commentaire fortement negatif sur les service de cette entreprise nous attendont touj le remboursement pour un sejour de decembre 2018 il reponde sur se site pour la forme et faire croire aux future nouveaux client que tout vas bien mais ont est toujours en attente malgrer les courier AR que nous avont fait donc a FUIRE

je suis toujours dans l'attente d'un dédommagement de lasminutes .

Bonjour,

"Bon Pour Accord"
> Message du 20/05/19 15:23
> De :
> A :
> Copie à :
> Objet : [M-344320-M1] Information modification Dossier PP2664532
>
>

> Cher Monsieur BARBA MONTES,
>
Nous avons bien reçu votre message concernant la commande n°PP2664532 pour un séjour en Martinique du 20/05/2019 au 31/05/2019 et vous en remercions.
> Nous vous informons avoir procédé à l'écoute de l'appel de vente de votre séjour. En effet, vous avez bien demandé un séjour de 13j/11n mais l'agent a validé pour 12j/10n.
> Les billets ne sont pas modifiable, nous ne pouvons malheureusement pas faire ce changement.
> De ce fait, nous vous accordons un geste commercial à hauteur de 70.00 euros. Cette somme sera remboursée sur la carte bancaire utilisée pour le paiement de votre commande.
> Afin de nous confirmer l'acceptation de cette proposition, nous vous prions de nous retourner ce mail avec la mention "Bon Pour Accord". Une confirmation de votre part sera considérée comme ferme et définitive.
> Toute l'équipe Lastminute.com vous souhaite, Monsieur BARBA MONTES, une agréable journée.
>
Très cordialement,
> Zoubir
Service Support Client
Lastminute.com