Je dois reconnaître que j’ai été agréablement surpris par votre réactivité et par la qualité d'écoute des interlocuteurs que j’ai eus relativement au traitement de mon dossier incomplet mais rés... もっと見る
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所在地
所在地を変更Lassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, FR
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Baloo berger américain a été piqué dans l'oreille par un insecte, nous l'avons conduit chez son vétérinaire pour une consultation. Nous avons envoyé la facture et la feuille de soins à l'assurance LAS... もっと見る
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Assurée depuis le01/09/2026, j'ai fait faire un rappel de vaccin à mon chat, j'ai envoyé la demande de remboursement le jour même,30 mn plus tard j'ai reçu un virement immédiat pour le remboursemen... もっと見る
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J'ai 3 animaux assurés chez Lassie. Le service client est de qualité et toujours attentif. L'application est top et permet de suivre les différents points importants du développement avec des conseils... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Chez Lassie, nous redéfinissons l'assurance santé animale pour chiens et chats en alliant prévention et protection. Lassie aide les parents d'animaux à prendre soin de leur compagnon à chaque étape, que ce soit pour anticiper les petits soucis de santé ou en cas d'accident. 100% digitale, notre assurance permet une inscription rapide et la gestion des sinistres en quelques clics. Notre équipe, disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 18h, vous accompagne avec un service client réactif et bienveillant. 💙 Lassie, c'est aussi une approche unique qui encourage l’apprentissage pour améliorer la santé de vos boules de poils, en proposant des réductions en fonction de vos connaissances acquises via notre application. 📲 Téléchargez dès maintenant l'application Lassie pour gérer vos contrats, paiements et remboursements en toute simplicité, et profitez d’une expérience assurantielle fluide, tout en veillant au bien-être de vos animaux pour longtemps. 🥰
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Lassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002, Paris, フランス
4.5
優良
1623件のレビュー
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Première demande de remboursement faite…
Première demande de remboursement faite il y a qlqs jours, et impeccable, remboursement reçu en 48 h.
A voir par la suite.... mais excellente premiere expérience
2026年8月31日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour sur cette première demande de remboursement ! Nous sommes ravis qu'elle ait été impeccable, avec un remboursement reçu en 48h.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
1er souci de santé de Baloo
Baloo berger américain a été piqué dans l'oreille par un insecte, nous l'avons conduit chez son vétérinaire pour une consultation. Nous avons envoyé la facture et la feuille de soins à l'assurance LASSIE, nous avons été remboursés dans la journée. J'ai également été aidée pour finaliser la demande de remboursement , c'était la première fois que Baloo avait un souci de santé. J'ai été rappelée à l'horaire convenu par une personne très conviviale et très professionnelle.
2026年9月3日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que, suite à cette piqûre d'insecte chez Baloo, la consultation ait été remboursée dans la journée, et que notre équipe ait pu vous accompagner avec professionnalisme et convivialité pour cette première demande.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement très rapide et sans…
Remboursement très rapide et sans difficulté ! Je recommande à 200% 🤍🙏🏻
2026年9月3日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le remboursement ait été très rapide et sans difficulté.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service rapide et efficace, notre application ainsi que notre positionnement tarifaire soient à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Au Top ! Je recommande
Rapide et efficace, superbe appli, très bien positionné niveau prix je recommande a 100% !
2026年9月2日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service rapide et efficace, notre application ainsi que notre positionnement tarifaire soient à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursements vaccins pour ma chienne
Ma chienne vient d avoir ses vaccins et en prenant l'assurance avec l'option prévention j ai ou être remboursé sous 2 jours
Le traitement du dossier super rapide
2026年9月2日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que, grâce à l'option prévention, le remboursement des vaccins de votre chienne ait pu être traité en seulement 2 jours, avec un dossier géré très rapidement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur elle.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Je viens d envoyé ma facture du vétérinaire rembourser dans l immédiat pour l instant je suis satisfait
Je viens d envoyé ma facture du vétérinaire rembourser dans la foulée pour l instant je suis satisfait
2026年9月2日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la facture vétérinaire ait été remboursée aussitôt après son envoi.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre assurance et sa rapidité de remboursement soient à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
remboursement très rapide
Très contente de cette assurance.
Remboursement hyper rapide. Facture envoyée le 01/09/26 et remboursement le lendemain sur mon compte.
2026年9月2日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre assurance vous satisfasse pleinement, avec un remboursement hyper rapide, crédité dès le lendemain de l'envoi de votre facture.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Rapidité du remboursement et aux…
Rapidité du remboursement et aux niveaux tarifaires ils sont correct
2026年9月2日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité du remboursement et notre niveau tarifaire correspondent à vos attentes. Si vous avez la moindre remarque à nous partager pour continuer à nous améliorer, n'hésitez pas à nous écrire en message privé avec votre numéro de contrat.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Mon chiot est allez au vaccin feuille…
Mon chiot est allez au vaccin feuille de soin envoyé a 10h virement sur mon compte a 15h15 incroyable merci lassie je recommande
2026年9月2日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le virement suite au vaccin de votre chiot ait été effectué en quelques heures seulement après l'envoi de la feuille de soins.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Première demande de remboursement qui a…
Première demande de remboursement qui a été traité avec beaucoup d’efficacité et de rapidité.
2026年9月2日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour sur cette première demande de remboursement ! Nous sommes ravis qu'elle ait été traitée avec autant d'efficacité et de rapidité.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Je suis très satisfaite pour l accueil…
Je suis très satisfaite pour l accueil téléphonique le détail de l application et le remboursement
2026年9月2日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'accueil téléphonique, les détails de l'application et le remboursement soient à la hauteur de vos attentes.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Je suis épatée par la rapidité du…
Je suis épatée par la rapidité du traitement des demandes. Incroyable j’ai reçu le remboursement des frais pour les soins de mon chat dans les minutes qui ont suivis.
Je recommande à 200%
2026年9月2日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous avoir épatée avec ce remboursement des soins de votre chat traité en quelques minutes seulement.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lassie soit facile et rapide.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Réponse ultra rapide !!
2026年9月2日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réponse ait été ultra rapide.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Nouveau client pour nouveau compagnon.
premières impressions très bonnes, conseils malins grâce aux petits tuto. sympa
2026年9月1日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que ces premières impressions soient positives, avec des conseils malins grâce aux petits tutos proposés.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre assurance vous semble facile et sans prise de tête.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Remboursement vaccin effectué en 1…
Remboursement vaccin effectué en 1 heure après envoi des documents, je suis bluffé
À voir lorsqu’il s agira d’une consultation pour maladies
2026年8月28日
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous avoir bluffé avec ce remboursement du vaccin effectué en seulement 1 heure après l'envoi des documents.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur votre loulou.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
Super les cours !
Pour le moment, je n'ai pas encore testé les remboursements de frais vétérinaire car mon contrat n'a qu'un mois. Par contre, j'apprécie énormément les "cours" que vous proposez, cela m'aide beaucoup dans le quotidien avec mon chiot. J'essaie d'être assidue.
2026年9月1日
自発的なレビュー
Lassie - France からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les cours proposés vous aident autant au quotidien avec votre chiot, même si les remboursements restent encore à tester après ce premier mois avec nous.
Merci de votre confiance, et à très bientôt pour continuer à veiller sur lui.
Cordialement,
L'équipe Lassie 💙
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