Lassie - France レビュー 

1,923
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

Lassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, FR

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5つ星のうち5の評価

Je suis tellement content d’avoir choisi Lassie comme assurance pour mon chien et mon chat. Malheureusement j’ai eu mon chat et mon chien qui ont rencontré des petits problèmes de santé et à chaque fo... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Assurance animal faisant partie des moins couteuses et des plus réactives sur les remboursements. Avec une option 100 % sans franchises + 220 € de prévention, mes soins sont pris en compte dans réel... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Mon expérience avec cette Lassie pour mon chiot a été excellente. L'envoi de tous les documents demandés est d'une grande simplicité et se fait de manière très rapide. De plus, j'ai reçu une réponse à... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Assuré le dimanche, première visite de prévention le lundi, premier dépôt de facture le mardi… remboursement immédiat dans les minutes qui ont suivi. Et gestion ultra facile sur l’app. Bon c est un d... もっと見る

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企業情報

  1. ペット保険会社
  2. ・
  3. ペット トレーナー
  4. 保険代理店

当該企業による記述

Chez Lassie, nous redéfinissons l'assurance santé animale pour chiens et chats en alliant prévention et protection. Lassie aide les parents d'animaux à prendre soin de leur compagnon à chaque étape, que ce soit pour anticiper les petits soucis de santé ou en cas d'accident. 100% digitale, notre assurance permet une inscription rapide et la gestion des sinistres en quelques clics. Notre équipe, disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 18h, vous accompagne avec un service client réactif et bienveillant. 💙 Lassie, c'est aussi une approche unique qui encourage l’apprentissage pour améliorer la santé de vos boules de poils, en proposant des réductions en fonction de vos connaissances acquises via notre application. 📲 Téléchargez dès maintenant l'application Lassie pour gérer vos contrats, paiements et remboursements en toute simplicité, et profitez d’une expérience assurantielle fluide, tout en veillant au bien-être de vos animaux pour longtemps. 🥰


連絡先

  • Lassie AB, 9 Rue des Colonnes, 75002, Paris, フランス

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1923件のレビュー

5つ星
4つ星
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4.6

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(1,923)

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5つ星のうち5の評価

Remboursement très rapide

Remboursement très rapide
Site facile à utiliser
Demande de remboursement simple à faire sur le site et clair.

2026年10月19日
Lassie - France ロゴ

Lassie - France からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous permette d'effectuer vos démarches facilement et que la rapidité des remboursements vous apporte entière satisfaction.

Merci pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

5つ星のうち5の評価

Assurance efficace a l'écoute réactive

Assurance efficace a l'écoute réactive
Je recommande

2026年10月15日
Lassie - France ロゴ

Lassie - France からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes heureux de savoir que la réactivité et l'écoute de notre équipe vous apportent entière satisfaction.

Votre confiance nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

5つ星のうち5の評価

Je suis tellement content d’avoir…

Je suis tellement content d’avoir choisi Lassie comme assurance pour mon chien et mon chat. Malheureusement j’ai eu mon chat et mon chien qui ont rencontré des petits problèmes de santé et à chaque fois Lassie m’a remboursé les frais élevés que j’ai engagé et ceci dans des délais très courts…Encore merci pour la rapidité de traitement. Je recommande votre mutuelle partout autour de moi

2026年10月15日
Lassie - France ロゴ

Lassie - France からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes aussi satisfait de Lassie pour vos deux loulous.

Nous espérons qu'ils vont mieux aujourd'hui et sommes heureux d'avoir pu vous accompagner lors de leurs petits soucis de santé. Votre confiance et le fait que vous parliez de nous autour de vous nous touchent beaucoup.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

5つ星のうち5の評価

Excellente et remboursement fait le…

Excellente et remboursement fait le même jour

2026年10月15日
Lassie - France ロゴ

Lassie - France からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lassie soit aussi positive et que votre remboursement ait été effectué le jour même.

Un grand merci pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

5つ星のうち5の評価

Pour l'instant rien a redire facture…

Pour l'instant rien a redire facture remboursee sans aucun probleme

2026年10月14日
Lassie - France ロゴ

Lassie - France からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre remboursement se soit déroulé sans difficulté et que votre expérience avec Lassie soit positive jusqu'à présent.

Merci pour votre confiance, nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction !

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

5つ星のうち5の評価

Nous sommes ravis d’avoir choisi Lassie…

Nous sommes ravis d’avoir choisi Lassie pour assurer notre chat
L’application est très simple d’utilisation

2026年10月12日
Lassie - France ロゴ

Lassie - France からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi Lassie pour votre chat et que notre application vous apporte entière satisfaction.

Nous espérons continuer à vous offrir une expérience aussi agréable au quotidien. Merci pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

5つ星のうち5の評価

Très bien

Remboursement rapide

2026年10月14日
Lassie - France ロゴ

Lassie - France からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de nos remboursements vous apporte satisfaction.

Merci pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

5つ星のうち4の評価

Aplication bien faite

Aplication bien faite, traitement des facture rapide

2026年10月17日
Lassie - France ロゴ

Lassie - France からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez l’application agréable à utiliser et que le traitement de vos factures soit rapide.

Merci pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

5つ星のうち5の評価

Efficace.

Parfait après demande de remboursement via l application crédité le jour même sur mon compte bravo.

2026年10月16日
Lassie - France ロゴ

Lassie - France からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre demande via l’application ait été traitée aussi rapidement et que le remboursement ait été crédité le jour même.

Merci pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

5つ星のうち5の評価

Remboursement le jour même très rapide

Remboursement le jour même très rapide

2026年10月13日
Lassie - France ロゴ

Lassie - France からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre remboursement ait été effectué aussi rapidement, le jour même.

Merci pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

5つ星のうち1の評価

Terriblement déçu de cette assurance.

Terriblement déçu de cette assurance.
J'avais une assurance dont j'étais satisfaite pour le tarif ..... Si j'avais su ....
Ma chienne ce portait bien depuis des années puis tombe malade.... Je n'hésite pas, nous allons chez le vétérinaire nous faisons tout les examens nécessaire pour comprendre pourquoi ma chienne tremble, ne mange plus, ne veut plus bouger .... j'envoie tout les éléments ( factures, contre rendu etc) cette maladie n'est pas couverte .... Nan est mais sérieusement ???? Avant d'aller chez le vétérinaire il faut réfléchir à ce qui est couvert où pas en fonction des symptômes ?
Les autres assurance m'auraient couverte ..... bref je finni l'année car engagé 1 an et ensuite au secour je vais ailleurs !

2026年10月16日
自発的なレビュー
Lassie - France ロゴ

Lassie - France からの回答

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons que la prise en charge n'ait pas été celle que vous espériez dans un moment éprouvant pour votre animal.

Chaque demande est étudiée individuellement à partir des éléments transmis par la clinique vétérinaire, en application des garanties et conditions générales du contrat. L'ensemble des règles, plafonds et limites de couverture est consultable dans les documents contractuels mis à disposition lors de la souscription.

Si votre contrat est toujours actif, recontactez-nous en indiquant votre référence de contrat afin que nous puissions examiner votre situation avec vous.

L'équipe Lassie

5つ星のうち5の評価

Remboursement rapide

J'ai eu une facture du vétérinaire. Je l'ai mise sur l'application Lassie le soir même. Le lendemain en début d'après-midi, j'étais déjà remboursé du montant de ma facture.

2026年10月13日
Lassie - France ロゴ

Lassie - France からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la démarche sur l’application ait été simple et que votre remboursement ait été effectué aussi rapidement.

Merci pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

5つ星のうち5の評価

Très réactif

Très satisfait du service !

2026年10月16日
Lassie - France ロゴ

Lassie - France からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience avec Lassie.

Merci pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

5つ星のうち5の評価

1er "sinistre" et très satisfaite

1er "sinistre" et très satisfaite : facilité d'envoyer les justificatifs sur l'application, réponse très rapide (quelques heures seulement) avec acceptation et détails du remboursement (sous 2 jours sur mon compte).
Rien à redire !!

2026年10月16日
Lassie - France ロゴ

Lassie - France からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette première demande se soit déroulée aussi simplement et rapidement, de l’envoi des justificatifs jusqu’au détail du remboursement.

Merci pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

5つ星のうち5の評価

Rapide et clair

Rapide et efficace. Remboursement immédiat. Au top!

2026年10月16日
Lassie - France ロゴ

Lassie - France からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité et l’efficacité de nos services vous donnent entière satisfaction.

Merci pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

5つ星のうち5の評価

L’application et reimboursement

J’aime l’application et l’efficacité des démarches. J’ai fait ma demande de remboursement à 9h et à 10h il a été accepté !

2026年10月16日
Lassie - France ロゴ

Lassie - France からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez l’application et la simplicité des démarches. Savoir que votre demande a été acceptée aussi rapidement nous fait très plaisir.

Merci pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

5つ星のうち5の評価

Parfait

Parfait, très réactif, merci.

2026年10月15日
Lassie - France ロゴ

Lassie - France からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait apporté entière satisfaction.

Merci pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

5つ星のうち5の評価

Après beaucoup de comparaison

Après beaucoup de comparaison, j’ai choisi Lassie. Et sans regret! Que ce soit au téléphone, mail ou sur l’application, tout est clair. Aujourd’hui, demande de mon premier remboursement et quel surprise! Quel facilité et quelle rapidité! Quelques heures à peine ! Bref, n’hésitez pas!

2026年10月15日
Lassie - France ロゴ

Lassie - France からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Lassie vous conforte dans votre choix, aussi bien dans vos échanges avec nos équipes que dans l’utilisation de l’application. Et quelle belle surprise pour ce premier remboursement traité en seulement quelques heures !

Merci également pour votre recommandation.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

5つ星のうち5の評価

Totalement satisfaite de cette…

Totalement satisfaite de cette assurance.
Je recommande vivement.

2026年10月12日
Lassie - France ロゴ

Lassie - France からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience avec Lassie.

Merci pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

5つ星のうち5の評価

Super contente

Je suis passer aujourd'hui au vétérinaire jai eu un facture que jai envoyer avec mon attestation a imprimer avant la consultation jai tout renvoyé et surprise je suis remboursé entièrement.

2026年10月15日
Lassie - France ロゴ

Lassie - France からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première demande ait été aussi simple et que le remboursement ait été effectué rapidement après l’envoi de vos documents.

Merci pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe Lassie 💙

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