Ich musste den Kundendienst kontaktieren, weil ich eine Seite nicht öffnen konnte. Ich hatte noch nie so schnell einen Berater am Telefon. Normalerweise hÀngt man Minuten lang in Warteschleifen. Die D... ãã£ãšèŠã
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The hotel in itself was not bad! The breakfast was also ok! They did not have a lot of variety but the basics were available! The staff were also ok! What made the stay absolutely horrible was the f... ãã£ãšèŠã
Noch ist die Reise nicht absolviert, noch ist nichts passiert. Aber das Positive ist, dass eine Pauschalreise, die ÃŒber ein anderes Portal nach erfolgreicher Buchung spÀter abgesagt wurde (FlÃŒge nic... ãã£ãšèŠã
Habe in den letzten Jahren schon öfters meinen Urlaub ÃŒber Lastminute.at gebucht und es hat immer reibungslos funktioniert. Auch meine Fragen wurden immer rasch vom Servicecenter beantworten und auch... ãã£ãšèŠã
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Als Eigenveranstalter schnÃŒren wir exklusive Urlaubspakete aus Last Minute FlÃŒgen und den besten Hotelangeboten.
AuÃerdem bieten wir Pauschalreisen und Hotelangebote aller relevanten Veranstalter an - Woche fÃŒr Woche die besten Angebote im Preisvergleich!
Lastminute.at Vorteile
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- Jede Woche gÃŒnstige Urlaubsangebote
- FÃŒr jedes Hotel werden wöchentlich die gÃŒnstigsten Preise herausgesucht â so finden Sie schnell und aktuell die Angebote mit der gröÃten Ersparnis im Wochenvergleich.
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- +43 (0)1 588 99
- reservierung@lastminute.at
- lastminute.at
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Bin begeistert
Bin begeistert, wie problemlos und einfach die Buchung war!! Danke Annemarie
Gutes Preis-Leistung-VerhÀltnis
Gutes Preis-Leistung-VerhÀltnis, rasche BestÀtigungen und Abwicklung der Buchung
Leider diesmal nicht empfehlenswert.
War bis jetzt immer sehr zufrieden mit Online-Buchungen bei Lastminute.at.
Nur diesmal gab es leider nur Probleme.
Angefangen vom Veranstalter, bis zum bezahlen.
Lastminute kann nichts dafÃŒr, waren auch sehr bemÃŒht!
Aber ich gehe ab jetzt lieber ins ReisebÃŒro lasse mich dort beraten und buche meine Reise nicht mehr online.
Wszystko szybko
Wszystko szybko, przejrzyÅcie i profesjonalnie. Super kontakt z doradcami, klarowne odpowiedzi na pytania. DziekujÄ!
Super schnell und toller Preis.
Das Team ist sehr verlÀsslich, freundlich und kompetent.
H e r v o r r a g e n d e s S e r v i c e
Das Team ist sehr verlÀsslich, freundlich und kompetent.
Ich habe einen kleinen Fehler entdeckt: wÌrde prompt korrigiert, und per email gesendet, zusÀtzlich wÌrde ich angerufen,
Sehr gute service,
D A N K E S C H O N
Buchung und Informationen angenehm undâŠ
Buchung und Informationen angenehm und ÃŒbersichtlich
I booked this trip throughâŠ
I booked this trip through lastminute.at. The subcontractor was V tours in Germany.
Everything was almost perfect. Actually the one and only thing I didnât like was the transfer when we arrived. We were assigned a small van it was already full and they still made us wait another hour not sure for what before we departedâŠ.
The transfer back from hotel to airport was excellent. Hotel was excellent hotel staff fantastic
the food was excellent, it was unexpectedly a terrific holiday.
nettes und kompetentes Service!
Filter
Sehr gute Filtermöglichkeit um den eigenen AnsprÌchen gerecht zu werden.
FÌr den fÌnften Stern fehlte mir die EinschrÀnkung der Flugzeiten
Gut mit einigen Verbesserungsmöglichkeiten
Ãbersicht und Suchfunktion gut (einige weitere Filter wie z.B. Stadtzentrum oder Einkaufsmöglichkeiten zu Fuà erreichbar, oder Strandbar wÀren schön).
Nicht gut finde ich, dass es keinen Hinweis betreffend Stornierung in Bezug auf COVID-19 gibt.
Perfektes Telefonservice
Telefonische Buchung, weil 2 Zimmer benötigt wurden. Kurze Wartezeit (1-2 Minuten) in der Warteschleife.
Mitarbeiterin freundlich und engagiert: Da das Buchungssystem beim Veranstalter vorÃŒbergehend nicht verfÃŒgbar war, versprach sie, es immer wieder zu versuchen und zurÃŒck zu rufen, was auch nach ca. 1 Stunde passierte.
Buchung wurde zur Zufriedenheit abgeschlossen, obwohl nur mehr jeweils 1 Zimmer in unterschiedlichen Kategorien verfÃŒgbar war.
You should put more filters in Search
You should put more filters in Search. Visally the webpage can be better designed.
Ist sehr einfach zu bedienen und dasâŠ
Ist sehr einfach zu bedienen und das beste Angebot danke
Alles perfekt
Es hat alles perfekt geklappt. Auch eine telefonische Anfrage wurde professionell beantwortet.
Zahlungsmöglichkeiten beschrÀnkt
Bei der Buchung habe ich als Zahlung SEPA mit meinen IBAN u. BIC gewÀhlt. wobei nur die Reiseversicherung ÃŒber SEPA abgerechnet wurde und ich die Flug- u. Hotelkosten extra ÃŒber den Reiseveranstalter mittels Ãberweisung zu bezahlen hatte.
Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten waren nur SEPA oder KLARNA - keine Kreditkarte oder PayPal möglich.
Suche sehr zeitaufwÀndig - Mitarbeiter nicht hilfreich
Da wir uns bei unserer Buchung (Reise nach Griechenland) nicht sicher waren, welches das gewÌnschte Zimmer ist (verschiedene Auswahl an: Poolblick, Poolseite, etc.) habe ich angerufen bei der Hotline um mir helfen zu lassen. Der Mitarbeiter war zwar sehr freundlich aber extrem planlos und konnte nicht nur nicht weiterhelfen bei der Zimmerauswahl sondern hat auch noch völlig falsche Informationen zur Hotelanlage gegeben. Nach dem sehr langen, nicht hilfreichen Telefonat war ich verunsichert ob wir dort Ìberhaupt buchen sollen. Nachdem wir uns schon 1 Woche lang die Homepage des Hotels angesehen hatten, wussten wir bereits besser Bescheid als der Mitarbeiter von Lastminute. Schade, denn so hat man nicht das GefÌhl eines Supports!
Die Buchung haben wir dann selbst online vorgenommen. Das war recht einfach.
2 Punkte sollten besser sein:
1. Die Suchfunktion: Egal ob man mit oder ohne Transfer sucht, es wird einem alles angezeigt und man scrollt sehr viel unnötig herum. Auch eine bessere Suchfunktion nach Zimmer Typ sollte es geben.
2. Bei den beiden angebotenen Reiseversicherungen sollte klar ersichtlich sein, worin der Unterschied liegt. Das ist komplett undurchsichtig.
Alles in allem kostet es viel Zeit die Homepage zu durchforsten.
Tolles Team
Das Team von Lastminute hat sich mit groÃem Engagement sowie Freundlichkeit um unsere Anfrage bemÃŒht.
Zu spÀt anreisen +1/Tag
Zu spÀt anreisen +1/Tag, zu frÃŒh auschecken - 1/Nacht. Also reiÃe dauert 5 NÀchte und nicht 7.
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