Lastre レビュー 

70
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

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5つ星のうち5の評価

Ho ordinato da loro più volte dei prodotti completamente custom in plexiglass con tagli a 45gradi e successivi incollaggi. Molto disponibili sia in fase di progettazione che di assistenza post vendi... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Primo ordine: ho ordinato 20mm di spessore ma non essendo disponibile, nonostante fosse sul sito web, mi è stato chiesto se volevo altri spessori, mi è stato quindi fornito lo spessore da 25mm senza... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Prima esperienza di acquisto e avevo molti dubbi sul buon esito finale. Ho dovuto cambiare la forma del ripiano che mi necessitava da trapezoidale a rettangolare perché non fattibile in quella forma,... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Il prodotto è molto buono; avendo ordinato in zona ferie abbiamo avuto un problema con l'arrivo della lastra e l'ufficio clienti ha fatto passare noi per stupidi...mentre bastava dire "scusateci, fors... もっと見る

企業情報

  1. eコマース サービス

当該企業による記述

Lastre su misura al miglior prezzo.


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

70件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.4

すべてのレビュー

(70)

過去12か月のレビュー数: 1件

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5つ星のうち5の評価

Ottimo

Ho ordinato da loro più volte dei prodotti completamente custom in plexiglass con tagli a 45gradi e successivi incollaggi.
Molto disponibili sia in fase di progettazione che di assistenza post vendita. Ho riordinato un pezzo per la terza volta a fine marzo 26 e si sono dimostrati gentilissimi nel venire incontro alle mie richieste. Bravi!

2026年3月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Ordine a buon fine ma danneggiato e senza assistenza

Ho effettuato un ordine di varie lastre ma controllando una volta arrivate alcune rislutano danneggiate.
3 di queste lastre hanno un segno ben visibile fatto attraverso la pellicola, probabilmente quando sono state imballate visto che il rivestimento di cartone era intatto.
Sfortunatamente lascio 2 stelle perchè provando a contattare l'assistenza clienti per chiedere un cambio nessuno mi ha mai risposto, sul sito l'assistenza risulta offline e chiamando la voce robotica risponde che gli uffici sono chiusi. Sono parecchie settimane che va avanti così. Lascio quindi questa brutta recensione specialmente per "farmi notare" e sperare di ricevere una risposta dall'assistenza clienti.

2024年10月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ottimo sito

Ottimo sito, facilissima la configurazione delle lastre, l'ordine gestito nei tempi previsti e spedizione accurata e protetta. Prezzo assolutamente imbattibile.
Grazie

2024年10月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Buon prodotto ma....

Il prodotto è molto buono; avendo ordinato in zona ferie abbiamo avuto un problema con l'arrivo della lastra e l'ufficio clienti ha fatto passare noi per stupidi...mentre bastava dire "scusateci, forse ci siamo intesi male"....

2024年8月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Lastre policarbonato compatto.

Le lastre che avevo ordinato erano tre di cui una mi è stata consegnata con misure errate ,ma dopo la comunicazione al numero dedicato ai clienti mi anno nuovamente spedito la lastra con le giuste misure ritirando quella con la misure errate.

2024年9月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ottima prima esperienza

Sito intuitivo e completo, prodotto ottimo consegnato nei tempi stabiliti con un imballo adeguato. E' stato il mio primo acquisto ma non sarà sicuramente l'ultimo! Assolutamente consigliato.

2024年7月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Pessima qualità e pessima assistenza

Prezzi competitivi? Si, a discapito della qualità e dell'educazione!
Dopo aver ordinato delle lastre in plexiglass scopro che presentano dei problemi: non tutte le lastre trasparenti sono uguali ma presentano tonalità diverse (alcune sono gialle, altre sono blu), tagliate completamente storte (alcune con scarti di quasi 2 cm, mi chiedo perché nel sito richiedono le misure in mm se non sanno tagliare precisamente) ma la cosa più grave è che sono curve!
Ho fatto presente il problema all'assistenza.
La risposta molto seccata sia telefonicamente che via mail è stata che avendo già tolto la pellicola loro non potranno più riutilizzare le lastre quindi non possono cambiarmele. Ma che senso ha? Il prodotto DIFETTATO PER CAUSA LORO viene sostituito solo se possono riutilizzarlo in qualche altro modo? Ma che modo di lavorare è questo?
Assistenza pessima, personale scortese e qualità sotto ai piedi! Rivolgetevi altrove, ve lo consiglio vivamente.

2024年7月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Lastre policarbonato trasparente

Ho ordinato due lastre di policarbonato trasparente è sono tagliate perfettamente grazie

2024年6月14日
自発的なレビュー
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Lastre からの回答

Gentile Cliente,

la ringraziamo per la recensione, la soddisfazione dei nostri clienti ha sempre la massima priorità per noi.

Speriamo di riaverla presto come nostro cliente.

Alessandro & Lo Staff Domoweb Shop.

5つ星のうち5の評価

Lavoro preciso e veloce!

Ho ordinato una lastra di plexiglass forata per installare una porta gattaia. Lavoro preciso e veloce. consegna effettuata con cura. Ottimo sito.

2024年6月10日
自発的なレビュー
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Gentile Cliente,

la ringraziamo per la recensione, la soddisfazione dei nostri clienti ha sempre la massima priorità per noi.

Speriamo di riaverla presto come nostro cliente.

Alessandro & Lo Staff Domoweb Shop.

5つ星のうち5の評価

Lastre online offre un eccellente prodotto

Le lastre di plexiglass sono arrivate in breve tempo, ben imballate e con misure precise. Un sito da consigliare

2024年6月8日
自発的なレビュー
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Gentile Cliente,

la ringraziamo per la recensione, la soddisfazione dei nostri clienti ha sempre la massima priorità per noi.

Speriamo di riaverla presto come nostro cliente.

Alessandro & Lo Staff Domoweb Shop.

5つ星のうち5の評価

Top top top

La serietà e la disponibilità e non per ultime qualità e convenienza.
Grazie!

2024年5月20日
自発的なレビュー
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Gentile Cliente,

la ringraziamo per la recensione, la soddisfazione dei nostri clienti ha sempre la massima priorità per noi.

Speriamo di riaverla presto come nostro cliente.

Alessandro & Lo Staff Domoweb Shop.

5つ星のうち5の評価

Professionalità

Professionalità. Hanno sempre risposto tempestivamente alle domande ma anche alle richieste.
Bravi

2024年5月25日
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Gentile Cliente,

la ringraziamo per la recensione, la soddisfazione dei nostri clienti ha sempre la massima priorità per noi.

Speriamo di riaverla presto come nostro cliente.

Alessandro & Lo Staff Domoweb Shop.

5つ星のうち5の評価

Esperienza ottima.

Buongiorno, esperienza ottima, ditta molto seria e materiale di qualità. Consigliatissima.

2024年4月26日
自発的なレビュー
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Gentile Cliente,

la ringraziamo per la recensione, la soddisfazione dei nostri clienti ha sempre la massima priorità per noi.

Speriamo di riaverla presto come nostro cliente.

Alessandro & Lo Staff Domoweb Shop.

5つ星のうち1の評価

QUALITA' PESSIMA

Ho acquistato 15 lastre alveolari tagliate a misura e nastrate da loro, dopo 4/5 mesi ci si accorge che il nastro si stacca e iniziano gli alveoli a riempirsi di condensa e sporco, non rispondono per un palese vizio perchè sono gia passati alcuni mesi, su un prodotto garantito 10 anni, assolutamente inaffidabili, MAI PIU' DA LORO.
Ora ancora più inaffidabili, incominciamo dall'inizio visto che volete la ragione a tutti i costi. Immediatamente dopo l'acquisto ed intendo o un giorno dopo oppure due giorni dopo, durante l'installazione noto che negli alveoli c'erano residui del taglio, ho inviato foto e mi viene risposto che l'operatore non ha soffiato bene e quindi ci sono questi residui, la soluzione proposta da loro era che io dovessi effettuare la soffiatura per eliminare il problema ma, proprio perchè nastrate all'origine, non ho accettato la loro soluzione e le ho installate ugualmente. Ora appunto a distanza di 4/5 mesi ci si è accorti di questo problema di infiltrazione dal nastro sigillante quindi oltre a non aver soffiato bene anche la nastratura non è stata fatta bene, sta di fatto che si sta staccando, essendo una copertura all'ottavo piano, nessuno ha accesso per divertirsi a staccare il nastro, mi rivolgerò all'associazione consumatori per far valere i miei diritti, dato che ho una bella serie di foto che dimostrano il prima e il dopo.
Ripeto MAI PIU'

2024年4月23日
自発的なレビュー
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Lastre からの回答

Gentile Cliente, “Grazie per aver trovato il tempo di fornirci il suo feedback! Prendiamo sul serio tutte le recensioni dei clienti e ci impegniamo a fornire la migliore esperienza possibile.
Ci impegniamo a migliorare continuamente i nostri servizi e il suo feedback è prezioso per noi.
Come già spiegato telefonicamente dal nostro operatore, tutte le nostre lastre alveolari vengono sigillate ermeticamente in fase di produzione, la nastratura viene controllata prima di imballare la merce, nel suo caso, sottolineiamo dalle foto da lei inviate la nastratura si presentava in più punti parzialmente rimossa / sollevata, dettaglio che qualora fosse già presente al momento della consegna la condensa e la segnalazione stessa sarebbero state fatte tempo fà, con nostro rammarico non possiamo purtroppo accettare segnalazioni anomale dopo 6 mesi ( ordine confermato ad ottobre) laddove per noi vi è stata una manomissione non voluta del bordo nastrato con alluminio, nonostante ciò le abbiamo dato indicazioni sul come risolvere la problematica, indicazione che lei non ha voluto seguire categoricamente .
In conclusione la garanzia dei nostri prodotti è data sulla genuinità e sulla durabilità, ma come potrà leggere dalle nostre clausole non garantiamo prodotti manomessi o erroneamente posati male.
Grazie le auguriamo una buona giornata.

5つ星のうち4の評価

Ottima qualità

Prodotto ottima qualità,ho dovuto solo aspettare 15 prima che il prodotto fosse pronto fosse stato più rapido avrei dato 5*. consigliatissimo

2024年3月24日
自発的なレビュー
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Lastre からの回答

Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione! Siamo molto felice che nonostante il ritardo si sia trovato bene con l'acquisto dei nostri prodotti .. a presto Grazie

5つ星のうち5の評価

Ottima comunicazione

Ottima comunicazione, seri e disponibili, le lastre sono arrivate nei tempi comunicati ben impacchettate e perfette. Sono molto soddisfatto.

2024年3月22日
自発的なレビュー
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Lastre からの回答

Salve Roberto , Grazie mille per il suo feedback positivo! Apprezziamo le sue parole e siamo lieti che la sua esperienza con noi sia stata ottima. Saluti

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