Soy cliente habitual de los jamones Victoria y cada día estoy más contento del servicio, más rápido es imposible, y sobre todo, de la calidad. Siempre atienden mi gusto. Enhorabuena y gracias por tod... もっと見る
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Menuda empresa de timadores. En primer lugar, me enviaron mercancía en mal estado, podre, con un olor nauseabundo e incomestible. Les presento mi queja y me devuelven una caja donde faltaron 1,1 kilos... もっと見る
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Buen producto. Envío rápido, aunque no lo enviaron en el domicilio, sino que hubo que recogerlo en un centro
Porque son productos de muy alta calidad y su entrega ha sido perfecta en cuanto a presentación y embalaje.
企業情報
当該企業による記述
Esencia Victoria es tradición y eso se nota. El tesoro de la gastronomía española con la esencia de lo auténtico, el sabor y la tradición se unen para producir los Jamones y Paletas Premium junto con los embutidos de ibéricos que siempre has deseado. Esencia Victoria es una empresa ubicada en Guijuelo, cuna del Jamón en España. Nuestra fábrica está ubicada en la Sierra de Béjar, una zona privilegiada por su ubicación y también por la experiencia centenaria en la creación de productos derivados del cerdo ibérico. En Esencia Victoria tenemos amplia experiencia en la elaboración artesanal de jamones y paletas Premium y Cebo de Campo Ibérico, y los embutidos ibéricos de Bellota que, gracias al legado que durante siglos nuestras gentes nos han dejado, son de la máxima calidad. La unión del sabor y la tradición dan como resultado la Esencia de lo auténtico. Productos reconocidos por sus altos estándares de calidad.
連絡先
Calle Santa María, 31, 37770, Guijuelo (Salamanca), スペイン
- 683286460
- pedidos@lavictoriaguijuelo.com
- lavictoriaguijuelo.com
4.3
優良
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De las tres veces que he comprado la…
De las tres veces que he comprado la primera de diez la segunda pedí jamón entero poco curado y lo mandaron seco como una piedra no pudimos ni acabarlo y ahora lo pido entero loncheado a máquina curación óptima y lo mandan barro total ,así que hasta aquí hemos llegado
2026年4月28日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Gracias por compartir tu opinión, Antonio.
Sentimos sinceramente que en estas dos últimas experiencias no hayamos acertado con el punto de curación que buscabas. Entendemos perfectamente tu malestar, especialmente después de haber tenido una primera experiencia tan positiva con nosotros.
Por lo que comentas, en una ocasión la pieza llegó demasiado curada para tu gusto y en esta última, al contrario, más tierna de lo esperado. Trabajamos con productos naturales y puede haber variaciones entre piezas, aunque entendemos que en tu caso no hemos conseguido ajustarnos al punto que esperabas.
Lamentamos de verdad tu desilusión y agradecemos que hayas confiado en nosotros en varias ocasiones.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Relación calidad/precio excepcional
Relación calidad/precio excepcional. El pedido llegó en el tiempo que indicaban. Todo correcto.
2026年4月27日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, José, por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que has valorado la relación calidad-precio y que todo el proceso, incluida la entrega, ha sido correcto y dentro del plazo indicado.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Jamones y productos de calidad y buenísimos todos.
Ya he comprado tres jamones en Esencia Victoria. Los tres han salido muy buenos. Seguiré comprándolos ahí. Gracias
2026年4月27日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Ana María, por tu comentario.
Nos alegra muchísimo saber que después de tres compras los jamones han salido tan buenos y que sigues confiando en nosotros. Comentarios así son la mejor recompensa a nuestro trabajo.
Gracias por tu confianza y por seguir eligiéndonos.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Buenos ibéricos
El lomo y la presa me han gustado pero el salchichón no tanto, tiene demasiado tocino. Creo que deberían rebajar un poco la cantidad de grasa .
El envío perfecto, me llegó al día siguiente a la compra
2026年4月27日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Consuelo, por tu comentario.
Nos alegra saber que tanto el lomo como la presa han sido de tu agrado y que el envío llegó rápido y correctamente. En cuanto al salchichón, entendemos lo que comentas sobre la proporción de grasa y tomamos nota de tu opinión para seguir mejorando en este aspecto.
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Mal la entrega
Rapidez en el servicio pero falla la entrega por parte de la agencia GLS. Dicen que estuvieron en el domicilio para la entrega pero no aparecieron. Imposible contactar con ellos porque nadie te dice el móvil del repartidor que tampoco llaman. Entro a modificar la fecha de entrega para el día siguiente y lo mismo. Contactamos con el repartidor porque el portero de la finca tiene su número de móvil. Aparte la conservación, porque la caja interiormente, tenía bastantes manchas de grasa e incluso por un pliegue había moho.
2026年4月26日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con tanto detalle.
Sentimos sinceramente los problemas ocasionados con la entrega por parte de la agencia de transporte. Entendemos perfectamente la molestia que supone recibir avisos de entrega incorrectos y tener dificultades para contactar con el repartidor. Tomamos nota de todo lo que nos indicas para trasladarlo y seguir insistiendo en mejorar este aspecto del servicio.
En cuanto al estado de la caja, lamentamos también la impresión que pudo causar. Al tratarse de productos ibéricos curados y con infiltración natural de grasa, puede aparecer alguna marca durante el transporte, aunque en ningún caso debería generar dudas sobre su conservación. Aun así, revisaremos lo ocurrido para evitar situaciones similares.
Agradecemos que hayas compartido tu experiencia con nosotros.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Un reparto del tocino más equitativo
Siempre he estado muy satisfecha pero en este pedido me ha tocado un corte de jamón con bastante tocino.
Espero que cuiden un poco mejor el reparto de tocino en los blíster para que no me venga todo a mi. Por lo demás todo bien como siempre.
Gracias
2026年4月25日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Dolores, por tu comentario y por tu confianza de siempre.
Nos alegra saber que, en general, la experiencia sigue siendo positiva, aunque sentimos que en este pedido el reparto de tocino en los sobres no haya sido el adecuado. Entendemos perfectamente lo que comentas y tomamos buena nota para cuidar más ese equilibrio en el loncheado pero ten en cuenta que si elegiste una pieza completa loncheada esta tiene diferentes partes, algunas con más grasa, otras más fibrosas, otras mas o menos jugosas o mayor cantidad de carne.
Agradecemos que lo compartas con nosotros.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Punto de curación y sabor
El punto de curación, el sabor del jamón y los embutidos son claramente mejorables, no son propios de productos de bellota 100%.
2025年5月25日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu opinión.
Sentimos que el punto de curación y el sabor no hayan estado a la altura de lo que esperabas en un producto de bellota 100%. Entendemos tu valoración y la tenemos muy en cuenta, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre un nivel acorde a ese estándar.
Trabajamos con productos naturales en los que puede haber variaciones entre piezas, pero revisaremos este aspecto para seguir mejorando en la selección y curación.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, José Manuel.
Nos alegra saber que el producto te ha parecido excelente y que el envío ha sido rápido. Trabajamos para que ambas cosas vayan siempre de la mano.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Acabo de recibir hoy 22 abril 2026 un…
Acabo de recibir hoy 22 abril 2026 un jamón iberico100% bellota Esencia Victoria , y al leer el precinto de la norma es un jamón de fecha de sacrificio 02/2024, así que de 36 a 40 meses de curación, nada, en contacto esta mañana con la empresa, " en seguida nos ponemos en contacto con usted ".pero no fue así.
Nº de precinto 136061446379, lo pueden comprobar.
Jamón, bellota, Ibérico 100%, 02/2024, Castilla y León.
¿ En su contestación da a entender que el precinto de la Norma del jamón ibérico no sirve para nada, que la información del precinto es falsa ?
Usted sirvió un producto que no corresponde a la descripción que ofrece del mismo y quiere hacer parecer que la culpa de su error la tiene el cliente.....¿ por no aceptar lo que ustedes envian, o debió enviar lo que el cliente compró ?.
Por cierto cualquiera devuelve el producto sin que devuelvan el importe a la misma vez que se entrega,
2026年4月22日
自発的なレビュー
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Hola Víctor Manuel,
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Queremos aclarar varios puntos sobre lo que indicas:
La fecha de sacrificio que aparece en el precinto no indica directamente los meses exactos de curación. Un jamón no se puede valorar solo por esa fecha, ya que la curación real depende de su proceso completo en bodega (peso, salado, secado y evolución). La pieza enviada ha sido seleccionada y validada por nuestro equipo como una pieza curada y apta.
En tu caso, además, la elección de la pieza se hizo teniendo en cuenta la indicación que nos diste sobre el inicio del corte, priorizando conformación y morfología, no únicamente fecha.
Respecto a la atención, nos contactaste a las 13:26 h y te respondimos ese mismo día, antes de la publicación de la reseña. Aun así, entendemos que esperases una llamada más inmediata.
Y lo más importante: desde el primer momento te ofrecimos una solución. Recoger el jamón y devolverte el importe una vez revisado en fábrica, que es el procedimiento habitual para poder verificar cualquier incidencia con garantías.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Calidad relación precio llevo años…
Calidad relación precio llevo años comprando y nunca falla entrega en tiempo todo perfecto
2026年4月2日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Manuel.
Nos alegra muchísimo saber que llevas años confiando en nosotros y que seguimos estando a la altura en calidad, precio y entregas. Que nunca fallemos para ti es la mejor valoración que podemos recibir.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Manuel, por tu comentario.
Nos alegra saber que en este último pedido todo ha salido bastante bien. Seguimos trabajando para que cada experiencia esté siempre a la altura.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Me parecen serios y responsables
Me parecen serios y responsables. El jamón muy bueno. Me queje mucho de la agencia de transportes porque tardó en servir el pedido y no llamaron por teléfono previamente, aún estando apuntado en la caja. Mintieron y tuve que ir yo a por el pedido. Ya se lo hice saber a ustedes y a la agencia.
2026年3月25日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Berat, por tu comentario y por compartir tu experiencia con tanto detalle.
Nos alegra saber que valoras tanto la calidad del jamón como la seriedad y responsabilidad por nuestra parte. Sentimos, eso sí, lo ocurrido con la agencia de transporte. No es el servicio que queremos ofrecer y entendemos perfectamente tu malestar por la falta de aviso y la gestión de la entrega.
Tomamos nota de todo lo que nos indicas para seguir mejorando en este aspecto.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Producto de buena calidad
Producto de buena calidad, buen servicio de entrega y perfecto embalaje del producto.
2026年3月27日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Juan, por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que has valorado la calidad del producto, el servicio de entrega y el embalaje. Trabajamos para que toda la experiencia esté a la altura en cada detalle.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Enrique, por tu comentario.
Nos alegra muchísimo saber que la experiencia ha sido “brutal” y que tanto el producto como la rapidez en la entrega han estado a la altura.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Estaba muy bueno.
Lo recibí en plazo, pero lo realmente buen fue que estuvo a la altura de lo esperado, recibiendo muy buenas opiniones de toda la familia.
Estupendo
2026年2月25日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Carlos, por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que el producto ha estado a la altura de lo esperado y que además ha gustado a toda la familia. También es importante que la entrega haya sido en plazo.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
La señorita que me atendió por teléfono…
La señorita que me atendió por teléfono es extraordinariamente atenta y eficiente. Le estoy muy agradecido y en profundo muy bueno, aunque el salchichón está muy tierno todavía. Un saludo
2026年3月31日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Antonio, por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que la atención telefónica ha sido de tu agrado; trasladaremos tus palabras porque valoramos mucho ese trato cercano. También nos alegra que, en general, el producto te haya gustado.
En cuanto al salchichón, sentimos que lo hayas encontrado algo tierno. Al tratarse de un producto natural, puede haber ligeras variaciones en la curación, pero tomamos nota para seguir afinando en este aspecto.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Magníficos todos los productos tanto en…
Magníficos todos los productos tanto en sabor como en presentación. Y un equipo de atención al cliente de sobresaliente
2026年3月29日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Rafael, por tu comentario.
Nos alegra muchísimo saber que has valorado tanto el sabor como la presentación de los productos y, especialmente, la atención al cliente. Comentarios así nos animan a seguir cuidando cada detalle.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Roberto, por tu comentario.
Nos alegra saber que valoras tanto la calidad del producto como su precio. Trabajamos para ofrecer siempre el mejor equilibrio entre ambos.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Es el segundo jamón que he comprado y…
Es el segundo jamón que he comprado y los dos an salido muy buenos, volveré a comprar.
2026年3月30日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Jesús, por tu comentario.
Nos alegra muchísimo saber que en ambas compras el jamón ha estado a la altura y que ya estás pensando en repetir. Es la mejor señal de que vamos por el buen camino.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Se ha recibido muy rápido y una vez…
Se ha recibido muy rápido y una vez abierto la calidad es excelente y nos ha encantado muchas gracias
2026年3月29日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra muchísimo saber que el pedido llegó rápido y que, al abrirlo, la calidad ha estado a la altura y os ha encantado. Comentarios así son la mejor recompensa a nuestro trabajo.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
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