Soy cliente habitual de los jamones Victoria y cada día estoy más contento del servicio, más rápido es imposible, y sobre todo, de la calidad. Siempre atienden mi gusto. Enhorabuena y gracias por tod... もっと見る
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Menuda empresa de timadores. En primer lugar, me enviaron mercancía en mal estado, podre, con un olor nauseabundo e incomestible. Les presento mi queja y me devuelven una caja donde faltaron 1,1 kilos... もっと見る
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Buen producto. Envío rápido, aunque no lo enviaron en el domicilio, sino que hubo que recogerlo en un centro
Porque son productos de muy alta calidad y su entrega ha sido perfecta en cuanto a presentación y embalaje.
企業情報
当該企業による記述
Esencia Victoria es tradición y eso se nota. El tesoro de la gastronomía española con la esencia de lo auténtico, el sabor y la tradición se unen para producir los Jamones y Paletas Premium junto con los embutidos de ibéricos que siempre has deseado. Esencia Victoria es una empresa ubicada en Guijuelo, cuna del Jamón en España. Nuestra fábrica está ubicada en la Sierra de Béjar, una zona privilegiada por su ubicación y también por la experiencia centenaria en la creación de productos derivados del cerdo ibérico. En Esencia Victoria tenemos amplia experiencia en la elaboración artesanal de jamones y paletas Premium y Cebo de Campo Ibérico, y los embutidos ibéricos de Bellota que, gracias al legado que durante siglos nuestras gentes nos han dejado, son de la máxima calidad. La unión del sabor y la tradición dan como resultado la Esencia de lo auténtico. Productos reconocidos por sus altos estándares de calidad.
連絡先
Calle Santa María, 31, 37770, Guijuelo (Salamanca), スペイン
- 683286460
- pedidos@lavictoriaguijuelo.com
- lavictoriaguijuelo.com
4.3
優良
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Es la tercera o cuarta vez que…
Es la tercera o cuarta vez que pido,,,,,hasta el momento sin problemas,,,,,todo OK.
Gracias.....
2026年3月27日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, José Miguel, por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que después de varias compras todo ha ido siempre bien y sin problemas. Comentarios así nos animan a seguir trabajando con el mismo cuidado en cada pedido.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Todo perfecto y el jamón muy bueno en…
Todo perfecto y el jamón muy bueno en conclusión 10 +10
Repertiremos gracias
2026年3月27日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra muchísimo saber que todo ha sido perfecto y que el jamón ha estado a la altura, con ese “10 + 10” que nos encanta leer. Comentarios así nos motivan a seguir trabajando con el mismo cuidado.
Gracias por vuestra confianza y estaremos encantados de acompañaros de nuevo.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Pedro, por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que el sabor del jamón te ha parecido exquisito. Comentarios así nos animan a seguir cuidando cada detalle.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Como siempre he pedido un lote Erasmus…
Como siempre he pedido un lote Erasmus y buenísimo todo.
2026年3月26日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Alfaro, por tu comentario.
Nos alegra muchísimo saber que, como siempre, el lote Erasmus ha estado buenísimo. Es un placer seguir acompañándote en cada pedido.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Julio, por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que valoras tanto la calidad como el servicio. Al final, todo gira en torno a ofrecer un buen producto en cada pedido.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Miguel Ángel, por tu comentario.
Nos alegra muchísimo saber que sigues confiando en nosotros en cada compra. Es la mejor señal de que estamos haciendo bien las cosas.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, María del Carmen, por tu comentario.
Nos alegra muchísimo saber que lo has disfrutado y que ya estás pensando en seguir comprando. Comentarios como el tuyo son la mejor recompensa a nuestro trabajo.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Muy buena calidad y rapidez de entraga
Muy buena calidad y rapidez de entraga. Muy contentos, repetiremos.
2026年2月27日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que has valorado tanto la calidad del producto como la rapidez en la entrega. Comentarios así nos animan a seguir trabajando con el mismo cuidado en cada pedido.
Gracias por tu confianza y estaremos encantados de acompañarte de nuevo.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Un poco por no decir bastante decepcionado
La empresa de transporte GLS no me parece la más adecuada para su empresa.
Los sobres de jamón no pertenecen a una misma pieza....unos muy curados....unos con mucho tocino. .unos más tiernos. ..
Lo mismo con las puntas de jamón. ..segisu aspecto no pertenecen a una misma pieza...podrían ahorrarse mandar algunos muy secos.... En fin.....necesitan ponerse manos a la obra para mejorar....yo ya me pienso en no pedirles nada mas.
Ya sé que era una paleta (hasta ahí llegó) loque compré.... perdón por no decir jamón....pero su contestación con todos mis respetos ni me sirve. Yo compro paletas en mi supermercado, concretamente el Corte Inglés...me la lonchean y todo tiene una homogeneidad en cuanto a grado de sal, tersura, grado de madurez, etc. etc...
Me parece una excusa la que han dado que carece de fundamento.
En fin...que se me va a hacer ...me ha tocado la china está vez . .Allá Uds Saludos
2026年2月26日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Julián, por compartir tu opinión y por la confianza que has depositado en nosotros durante todo este tiempo.
Sentimos sinceramente que en esta ocasión la experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Hemos revisado tu último pedido y, en este caso que comentas de Jamón, tu pedido se trataba de una paleta, no de jamón. En este tipo de producto es más habitual encontrar diferencias entre sobres, ya que cada zona de la pieza presenta matices distintos en curación, infiltración y textura.
Aun así, entendemos perfectamente lo que comentas y lamentamos que esa variación haya sido percibida de forma negativa en tu caso. Nuestro objetivo es mantener siempre un nivel de calidad homogéneo en cada envío.
En cuanto al transporte, tomamos nota de tu comentario. Aunque en este pedido la entrega se realizó no solo en plazo, sino que se entregó en 24h, igualmente revisaremos lo ocurrido para seguir mejorando también en este punto.
Valoramos mucho que, después de 18 pedidos a lo largo de estos años, hayas confiado en nosotros, y sentimos que en esta ocasión no hayamos cumplido con tus expectativas.
Quedamos a tu disposición para revisar el caso con más detalle si lo deseas.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Por segunda compra,el jamón muy bien,lo…
Por segunda compra,el jamón muy bien,lo único regular el transporte la caja llegó rota
2026年2月22日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Juan, por tu comentario y por confiar en nosotros de nuevo.
Nos alegra saber que el jamón ha estado a la altura en esta segunda compra. Sentimos, eso sí, lo ocurrido con el transporte y que la caja llegara en mal estado. No es la experiencia que queremos ofrecer y revisaremos lo sucedido para evitar que vuelva a ocurrir.
Agradecemos mucho que lo compartas con nosotros.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Anny.
Nos alegra saber que tanto la experiencia en la web como el servicio y la calidad del producto han estado a la altura de tus expectativas. Trabajamos cada día para cuidar todos los detalles, desde la compra hasta que el producto llega a tu mesa.
Un saludo,
El equipo de Esencia Victoria
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Aurora.
Nos alegra saber que valoras la rapidez en la atención. Para nosotros es fundamental responder siempre lo antes posible y acompañar a nuestros clientes en todo el proceso.
Un saludo,
El equipo de Esencia Victoria
Loncheado a máquina
Loncheado a máquina, jamón 100 bellota, muy bien envasado.
Gran sabor . Óptimo
2026年2月27日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, José Eduardo.
Nos alegra saber que el jamón 100% bellota loncheado a máquina ha sido de tu agrado, tanto por el envasado como por su sabor. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir cuidando cada detalle.
Un saludo,
El equipo de Esencia Victoria
En este pedido Estoi regular de…
En este pedido Estoi regular de contenta ,la paleta tenía demasiado tocino
2026年2月24日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Gracias por compartir tu opinión, Adela.
Sentimos que en esta ocasión la paleta no haya estado totalmente a tu gusto. En las piezas ibéricas es normal encontrar una capa de tocino más generosa, ya que forma parte natural del proceso de curación y ayuda a proteger y mantener la jugosidad del jamón o la paleta. Aun así, entendemos que cada cliente tiene sus preferencias.
Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando y afinando la selección de las piezas.
Un saludo,
El equipo de Esencia Victoria
Garantía y calidad
He comprado en varias ocasiones y sin problemas.
Una vez tuve que pedir una devolución, y no hubo tampoco ningún problema
2026年2月25日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Agustín.
Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva en distintas ocasiones y también cuando necesitaste gestionar una devolución. Intentamos que todo el proceso, incluso cuando surge alguna incidencia, sea siempre sencillo y transparente.
Gracias por tu confianza.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Me ha desilusionado
Me ha desilusionado, es muy mediocre y además salado.
Dudo que esté cortado a cuchillo y hasta dudo que todo él sea de la misma pieza.
Me despido para siempre
2026年2月24日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Gracias por compartir tu opinión, Carmen.
Sentimos sinceramente que el producto no haya cumplido tus expectativas. Nuestros jamones cortados a cuchillo se preparan siempre de forma artesanal y a partir de una misma pieza, siguiendo nuestros procedimientos habituales de selección y corte.
En cuanto al punto de sal o a la percepción del sabor, al tratarse de un producto natural puede variar según la pieza y también según el gusto personal de cada consumidor. Aun así, lamentamos que en tu caso la experiencia haya sido decepcionante.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
He utilizado varias veces esta…
He utilizado varias veces esta empresa,los productos son de calidad y sobre todo,resuelven los problemas que surjan de manera rápida y profesional
2026年2月22日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Sagrario.
Nos alegra saber que sigues confiando en nosotros y que valoras tanto la calidad de los productos como la rapidez y profesionalidad a la hora de resolver cualquier incidencia. Ese es precisamente nuestro compromiso con cada cliente.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Juan Alejandro.
Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir cuidando la calidad en cada pedido.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Excelente servicio y un sabor…
Excelente servicio y un sabor exquisito! Recomiendo totalmente!
2026年2月23日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Roberto.
Nos alegra mucho saber que valoras tanto el servicio como el sabor del producto. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
Buen producto
Buen producto, buena presentación y muy rápido el envío. Lo recomiendo y repetiremos. Muchas gracias
2026年1月31日
Esencia Victoria | lavictoriaguijuelo.com からの回答
Muchas gracias, Lola.
Nos alegra mucho saber que el producto, la presentación y la rapidez del envío han sido de tu agrado. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con el mismo cuidado en cada pedido.
Gracias también por recomendar y por vuestra intención de repetir.
Un saludo
El equipo de Esencia Victoria
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