Det er ikke så svært det her 👌 Helt fantastisk kundeservice fra start til slut. Bestiller mascara mandag middag, og i dag tirsdag kommer pakken, hvor i der ligger en gave til mig ud over de bestil... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Dejlige produkter, men en anderledes levering. Ønskede levering i GLS pakkeshop, hvilket også stod i ordrebekræftelsen. Stor undren da jeg fik besked om, at den ville blive leveret i Post Nord pakkebo... もっと見る
企業が回答しました
Meget positiv oplevelse, købte en serum til øjenvipper, den var tom, kontaktede dem og fik omgående en ny. Rigtig fin service
企業が回答しました
Fantastisk oplevelse! Hurtig levering og virkelig godt produkt. Jeres Foundation lever op til mine forventninger, Den giver som lovet smuk glød til huden og nem at arbejde med. Kæmpe anbefaling herfr... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Lavinde fremstiller prisvindende makeup og hudpleje af de reneste råvarer i smukt nordisk design. Alle vores skønhedsprodukter er uden parfume, allergivenlige og har et højt indhold af aktive ingredienser. Lavinde Copenhagen er certificeret af Allergy Certified.
Vores løfte til dig
当該企業による記述
- Kosmetikprodukter af de reneste råvarer
- Vi fremstiller eksklusive skønhedsprodukter af de reneste råvarer – til en pris, hvor de fleste kan være med.
- ALLERGIVENLIG HUDPLEJE
- Vi har siden første produkt stræbt efter at producere parfumefri makeup og hudplejeprodukter, og vi er enormt stolte af, at alle vores produkter samtidigt er allergivenlige.
- PRISVINDENDE PRODUKTER
- Du behøver ikke kun at tage vores ord for det. Vores BEYOND - Volume & Curl Mascara samt vores vippeserum HYPED - Eyelash Serum har begge vundet til Danish Beauty Award.
Vores fragtservice
Fri fragt ved ordrer over 200 kr.
Køb for over DKK 200,- og få gratis fragt med PostNord ellers starter vores fragtpriser ved kun 10 kr.
連絡先
Hørskætten 6A, 2630, Taastrup, デンマーク
- 71216010
- info@lavinde.com
- lavinde.com
4.8
優良
732件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
ENDELIG har jeg fundet den perfekte…
ENDELIG har jeg fundet den perfekte mascara til mig, og jeg har søgt længe! Har købt Ultimate Length Mascara og jeg elsker den! Har også købt en foundation i “rejsestørrelse”, og den er bare skøn og giver en lækker glød. Så ja, jeg ved helt bestemt, hvor mine produkter skal købes fremover 🫶Og fik produkterne meget hurtigt 🫶
2024年8月3日
自発的なレビュー
LAVINDE COPENHAGEN からの回答
Hej Mette,
TUSIND TAK for dine helt utrolig skønne ord! 🥰 Vi er SÅ glade for at du bare har fundet den perfekte mascara i vores Ultimate mascara. Det er også dejligt at vide, at du er tilfreds med vores foundation i rejsestørrelse, og at den giver dig en skøn glød. Og at du oveni det har oplevet hurtig levering ;)
Tak igen for dine flotte ord. Vi ser frem til at betjene dig igen snart!
Med venlig hilsen
Lavinde Copenhagen🌱
Tak for et helt fantastisk produkt
Tak for et helt fantastisk produkt - elsker jeres Beyond Volume & Curl Mascara 😍
2024年7月16日
自発的なレビュー
LAVINDE COPENHAGEN からの回答
Hej Dorthe
Vi takker for en helt fantastisk anmeldelse🤩
Hvor er det skønt at du elsker vores Beyond mascara!
Med venlig hilsen
Lavinde Copenhagen🌱
LAVINDE COPENHAGEN からの回答
Hej Bettina
Tusind tak for din anmeldelse😃
Dejligt at du har modtaget dine produkter hurtigt!
Med venlig hilsen
Lavinde Copenhagen🌱
LAVINDE COPENHAGEN からの回答
Hej Signe
Dejligt at høre du synes vores Foundation er fantastisk! Og at du er glad for vores rejse størrelse.
Tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse😃
Med venlig hilsen
Lavinde Copenhagen🌱
Fri fragt - or not…
Jeg skulle købe en mascara og googlede produktet. Der stod “Fri fragt”, men når man så bestiller er der IKKE mulighed for fri fragt alligevel.
Ellers et godt produkt👍🏻
Opd. 12/7-24 - nu er fragtprisen rettet på google.
2024年7月6日
自発的なレビュー
LAVINDE COPENHAGEN からの回答
Hej Signe
Tak for din anmeldelse☺️
Vi tilbyder fri fragt ved køb over 200 kr. Du må derfor endelig gerne skrive en mail til os på info@lavinde.com hvor du har fundet at der står vi har fri fragt - Så det kan rettes.
Men ellers rigtig dejligt at høre du er tilfreds med produktet🤩
Med venlig hilsen
Lavinde Copenhagen🌱
Super gode produkter og god service
Super gode produkter - den første mascara jeg med min allergi har kunne tåle at have på en hel dag og derud over kæmpe god kundeservice. Havde to mascara der var defekte, den ene dog kun kosmetisk. Havde desværre ikke kvittering, da de er modtaget i gave - Alligevel får jeg tilsendt 2 nye uden beregning. Endnu en bekræftelse i at jeg fortsat lægger mine penge her når der skal købes mascara.
2024年7月8日
自発的なレビュー
LAVINDE COPENHAGEN からの回答
Hej Kathrine,
Tusind tak for at du har taget dig tid til at skrive denne flotte anmeldelse!💛
Vi er utrolig glade for at høre at du kan bruge vores produkter selv med din allergi. Og ikke mindst at du synes vores produkter og service er god, til trods for dine 2 uheldige mascaraer😃
Vi er glade for at kunne hjælpe dig, og ser frem til næste gang!
Med venlig hilsen
Lavinde Copenhagen 🌱
Jeg er skuffet over deres volume…
Jeg er skuffet over deres volume mascara. Den tørrer for hurtigt ud, drysser i løbet af dagen og så klør mine øjne.
Havde store forventninger men det levede den slet ikke op til desværre. Har købt den 2 gange, men det ændrede ikke noget.
2024年7月3日
自発的なレビュー
LAVINDE COPENHAGEN からの回答
Hej Catja,
ØV, hvor er det bare virkelig ærgerligt at du har været uheldig med mascaraen!
Vores mascara skal selvfølgelig ikke tørrer hurtigt ud. Jeg formoder at du må have været uheldig og få fat i 2 mascaraer med produktionsfejl på. Hvis du skriver til info@lavinde.com, så ville vi kunne hjælpe dig med en løsning på dette☺️
I forhold til at dine øjne klør, så er vi selvfølgelig også rigtig kede af den oplevelse. Vi samarbejder med Asthma Allergy Nordic, for at sikre at flest mulige kan benytte vores produkter. Dog kan dette ikke garanteres, desværre.
Med venlig hilsen
Lavinde Copenhagen🌱
Jeg har købt Lavindes øjenbrynsserum da…
Jeg har købt Lavindes øjenbrynsserum da jeg ønsker kraftigere øjenbryn og Lavinde oplyser at denne serum også kan anvendes til øjenbryn.
Og som jeg forstår er Lavindes produkter allergivenlige.
MEN allerede efter 2 ganges brug får jeg allergisk reaktion under mit ene øjenbryn - huden blir rød, ru og klør.
Så vil derfor anbefale alle med sart hud at de tester den inden køb for den er alligevel ret dyr.
2024年7月1日
自発的なレビュー
LAVINDE COPENHAGEN からの回答
Hej Kritte,
Jeg er utroligt ked af at høre om din oplevelse med vores Hyped Serum!
Vi samarbejder med Asthma Allergy Nordic hvilket betyder, at vi kun anvender de reneste ingredienser. Det gør vi, for at sikre at så mange som muligt kan benytte vores produkter. Der er dog ikke en garanti for dette, selv om vi ville ønske at alle kunne tåle vores produkter💛
Med venlig hilsen
Lavinde Copenhagen🌱
Super service da jeg havde købt en…
Super service da jeg havde købt en mascara som var meget mærkelig i konsistensen. Skrev Til kundeservice og de sende hurtig en ny uden beregning.
2024年6月24日
自発的なレビュー
LAVINDE COPENHAGEN からの回答
Hej Pernille,
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt at høre at du er blevet taget godt hånd om og er tilfreds med servicen, til trods for den uheldige mascara🥰
Med venlig hilsen
Lavinde Copenhagen🌱
LAVINDE COPENHAGEN からの回答
Hej Lisbeth,
Tusind tak for dine fine ord😃
Vi er rigtig glade for at høre du har oplevet god service🥰
Og dejligt at dine produkter er kommet hurtig frem til dig!
Med venlig hilsen
Lavinde Copenhagen🌱
Alle mine stjerner går til jer
Tusinde tak til Amalie, som hjalp mig da min elskede eyeliner gik i stykker. Hun sendte mig straks en ny plus en lille gave oveni. Det må siges at være rigtig god service. Tusinde tak.
2024年6月24日
自発的なレビュー
LAVINDE COPENHAGEN からの回答
Tak for at du giver dig tid til at skrive en anmeldelse! 🙏🏼
Vi er rigtig glade for at høre at du er tilfreds med servicen og ønsker dig god fornøjelse med din eyeliner 😍
Med venlig hilsen
Lavinde Copenhagen 🌱
Bra service😀
2024年6月12日
LAVINDE COPENHAGEN からの回答
Hej Eva,
Mange tak for din anmeldelse 😊
Vi er virkelige taknemmelige for de 5 stjerner og håber på at se dig igen snart 😍
Med venlig hilsen
Lavinde Copenhagen 🌱
Jeg har brugt deres mascara de sidste…
Jeg har brugt deres mascara de sidste par år og skifter ikke væk fra dem igen - de er fantastiske! Oveni det yder de en fantastisk service og har hurtig levering :-)
2024年6月11日
LAVINDE COPENHAGEN からの回答
Hej Pernille,
Mange tak for din anmeldelse 😊
Vi er super glade for dine meget flotte 5 stjerner ⭐
Så tak for din støtte, det betyder utroligt meget for os!
Med venlig hilsen
Lavinde Copenhagen 🌱
Man bliver helt høj!
Man modtager altid tingene hurtigt, og de lever op til ens forventninger. Og så er alt pakket på den lækreste måde med et personligt skrevet lille kort.
Jamen man bliver helt høj!
2024年6月10日
LAVINDE COPENHAGEN からの回答
Hej Jette,
Tak for din anmeldelse! Det varmer virkelig at læse hvor god en oplevelse du har haft 🤩
Og rigtig dejligt at du godt kan lide det personlige touch og hurtig levering 💛
Med venlig hilsen
Lavinde Copenhagen 🌱
Mega god service
Mega god service! Fik en klumpet mascara, og selvom jeg ikke havde bonen, sendte de fluks en ny + gratis gave 👍🏻👍🏻👍🏻
2024年6月5日
LAVINDE COPENHAGEN からの回答
Hej Christina,
Mange tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os virkelig meget at høre, at du er blevet taget så godt hånd om og at du er tilfreds med serviceniveauet! 😍 Og til trods for den uheldige start.
Vi ser meget frem til at kunne betjene dig igen 💛
Med venlig hilsen
Lavinde Copenhagen 🌱
Fantastiske produkter og hurtig levering
Virkelig gode produkter og super hurtig levering!
Jeg er meget tilfreds og vender tilbage.
2024年6月4日
LAVINDE COPENHAGEN からの回答
Hej Amanda,
Tak for din anmeldelse 😊
Vi er meget taknemmelige for dine 5 flotte stjerner! Og det glæder os at du er så glad for vores produkter 😍
Vi ser meget frem til at kunne byde dig velkommen igen 💛
Med venlig hilsen
Lavinde Copenhagen 🌱
Jeg har modtaget den bedste mascara…
Jeg har modtaget den bedste mascara ever.. og allerede efter 1 1/2 døgn
2024年5月31日
LAVINDE COPENHAGEN からの回答
Hej Bibi,
Mange tak for din anmeldelse, det er så dejligt at høre om din oplevelse 🤩
Vi er jo vildt glade for at høre, at en af vores mascaraer er den bedste mascara du har prøvet 🥰
Og ekstra dejligt, at den er kommet lynhurtigt frem til dig!
Med venlig hilsen
Lavinde Copenhagen 🌱
LAVINDE COPENHAGEN からの回答
Hej Bianca,
Tak for din anmeldelse 😊
Hvor er vi dog glade for at høre din feedback, det varmer jo helt vildt at du syntes vores produkter er lækre 😍
Og selvfølgelig en ekstra bonus, at ordren kommer lynhurtigt frem!
Med venlig hilsen
Lavinde Copenhagen 🌱
Dårlig kundeservice
Har modtaget to dårlige, helt tørre mascara.
Har bedt om at få pengene retur fordi fejlen har gentaget sig to gange. Det er åbentbart et firma, hvor det “ikke er muligt” at refundere beløbet trods de erkender fejlen med to mascara af dårlig kvalitet/producentfejl. Har nok bare været uheldig men ærgerligt at kundeservicen ikke kan og/eller vil rette ordentlig op på deres fejl. Kan af den grund ikke anbefale nogen at købe derfra..
2024年6月5日
自発的なレビュー
LAVINDE COPENHAGEN からの回答
Hej Cheri,
Tak for din anmeldelse 😊
Vi er virkelige kede af at høre om din uheldige oplevelse med den mascara du har købt 😊
For det er jo bestemt ikke den rigtige Lavinde oplevelse.
Vi er rigtige kede af, at du ikke har haft lyst til at tage i mod vores tilbud om at få en ny mascara.
Dog står vores tilbud stadig åbent hvis du skulle fortryde 😊
Med venlig hilsen
Lavinde Copenhagen 🌱
Wauw
Wauw. Super hurtig levering og pænt pakket ind med personlig hilsen. Jeg er fan og køber helt sikkert der igen 🙏🥰👍
2024年5月29日
LAVINDE COPENHAGEN からの回答
Hej Kristinna,
Du skal have mange tak for din anmeldelse 😊
Det varmer jo virkelig at høre, at du har haft en skøn oplevelse (fra start til slut) 🤩
Vi glæder os til at kunne byde dig velkommen igen 💛
Med venlig hilsen
Lavinde Copenhagen 🌱
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。