Lavinia - Web Suisse レビュー 81

TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

Web Suisse, 1201 Genève, CH


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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Sono stato contattato prima della spedizione per un piccolo dettaglio, diverso da quanto era stato segnalato su una bottiglia. Davvero super gentili, professionali e disponibili. Ordine arrivato in 48... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Bonjour, Ma commande a été prise en charge rapidement et livrée rapidement aux destinataires. D'autre part, j'avais commis une erreur dans l'adresse de facturation, je me suis adressée au service... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Buenos días ,mi pedido llego perfecto rápido ,feliz de encontrar los artículos que me gustan ,sin el menor problema. Vivo en Paris desde hace el 65 ,hay Lavinia aquí pero el local no es grande ,ante... もっと見る

5つ星のうち2の評価

J’achète un magnum de Carmes Haut Brion 17 sur le site à 80.- (prix excellent) et lorsque je vais chercher ma commande au magasin, je constate que c’est « le C » des carmes de Haut Brion. Sur le site... もっと見る


企業情報

  1. ワイン専門店
  2. アルコール販売店
  3. 酒屋
  4. ワインセラー

当該企業による記述

LAVINIA, c’est 6500 références de vins, champagnes, spiritueux et accessoires en provenance de plus de 30 pays différents et sélectionnées par une équipe de professionnels avec une philosophie : favoriser la découverte et valoriser le respect du goût ! Nous sommes heureux de vous offrir les conseils de nos sommeliers via notre site en un seul clic, des ventes privées exclusives pour vous permettre d'accéder à de grandes cuvées, souvent rares, la livraison offerte à partir de 100 euros d'achats et un service-client dévoué à votre satisfaction De la bouteille conviviale en passant par les valeurs sûres et jusqu’au très grand cru, il y a chez LAVINIA de quoi satisfaire le néophyte curieux comme le connaisseur averti ! ========================================= LAVINIA ofrece una gama de 6500 vinos, cavas, licores y accesorios, de más de 30 países diferentes, seleccionados por un equipo de profesionales. Dedicamos especial atención a pequeños productores y bodegas que trabajan con métodos respetuosos con el medio ambiente. Estamos felices de ofrecerle asesoramiento de nuestros sumilleres a través de nuestro sitio en un solo clic, ¡ventas privadas exclusivas, añadas antiguas y cosechas excelentes, a menudo difíciles de encontrar!, entrega gratuita a partir de 100 euros de compras y atención al cliente a su servicio. Desde pequeños productores, pasando por los valores seguros y hasta por los Grands Crus, ¡En LAVINIA satisfacemos tanto al neófito curioso como experto!


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

81件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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ネガティブなレビューの 54%に回答しています

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5つ星のうち5の評価

conseils personnalisés

Livraison rapide. Bon choix de produits. Conseils personnalisés.

2026年5月8日
Lavinia - Web Suisse ロゴ

Lavinia - Web Suisse からの回答

Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre note et votre commentaire.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe LAVINIA

5つ星のうち1の評価

L'article reçu ne correspond…

L'article reçu ne correspond malheureusement pas à l'article commandé et aucune réponse à ma prise de contact. Pas très professionnel et correct tout ça...

2026年5月4日
Lavinia - Web Suisse ロゴ

Lavinia - Web Suisse からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que l’article reçu ne correspond pas à vos attentes. Il peut effectivement arriver qu’un décalage sur un millésime ou une présentation visuelle prête à confusion, mais cela ne reflète évidemment pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.

Concernant votre prise de contact, nous regrettons sincèrement l’absence de réponse dans un délai satisfaisant.

Nous allons faire remonter cela en interne et reviendrons vers vous rapidement avec une solution adaptée.

En restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée.

À très bientôt,
L'équipe LAVINIA

5つ星のうち5の評価

Très bonne expérience

Site bien fait
Simplicité d'achats
Prix intéressants
Livraison parfaite

2026年4月26日
Lavinia - Web Suisse ロゴ

Lavinia - Web Suisse からの回答

Un grand merci pour votre retour si positif ! Ces encouragements renforcent notre détermination à continuer à offrir un service de qualité à nos clients.

À très bientôt,
L’équipe LAVINIA

5つ星のうち5の評価

Excellent service

Commande gérée de façon simple, rapide et efficace.

2026年4月3日
Lavinia - Web Suisse ロゴ

Lavinia - Web Suisse からの回答

Nous vous remercions pour votre retour, c'est très appréciable !

Au plaisir de vous servir de nouveau.
L'équipe LAVINIA

5つ星のうち4の評価

Service client au top


Malheureusement, j'ai reçu la mauvaise commande. Cependant, l'équipe de Lavinia m'a contacté très rapidement et nous avons trouvé une solution tout aussi vite.

2026年3月25日
Lavinia - Web Suisse ロゴ

Lavinia - Web Suisse からの回答

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre feedback. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur de commande rencontrée.

Nous sommes toutefois ravis d'avoir pu trouver rapidement une solution satisfaisante avec vous. Votre satisfaction reste notre priorité.

Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
L'équipe LAVINIA

5つ星のうち5の評価

Délai respecté

Délai respecté, réponse aux questions, service parfait.

2025年12月22日
Lavinia - Web Suisse ロゴ

Lavinia - Web Suisse からの回答

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour cette belle note.

Nous avons hâte de vous revoir sur notre site :)
L'équipe LAVINIA

5つ星のうち5の評価

Buenos días ,mi pedido llego perfecto…

Buenos días ,mi pedido llego perfecto rápido ,feliz de encontrar los artículos que me gustan ,sin el menor problema.
Vivo en Paris desde hace el 65 ,hay Lavinia aquí pero el local no es grande ,antes lo era ,no pueden tener todo ,para mi pedir por internet es fácil y vuestro servicio es perfecto .
Muchísimas gracias ,espero hasta pronto .

2025年10月27日

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