Enkelt å bestille. Det tok litt lang tid fra teppet var sendt til jeg mottok det, to uker. Trodde det var noe feil, men det hadde med fortolling å gjøre. Hadde vært fint om man fikk informasjon om det... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
The carpet was beautiful but unfortunately it was damaged during the transportation. I was offered free return and change to a new one, or a partly refund. I accepted the refund as I needed the carpe... もっと見る
企業が回答しました
Mycket trevliga och tillmötesgående kontakter. Både i butiken och via telefon. Jag missförstod tiden när jag skulle boka för att få leverans till Italien. Fick hjälp att få leveransdatum ändrat så jag... もっと見る
企業が回答しました
Trevligt bemötande både i butik och via mail. Fick prov med hem på första mattan Lilly medan ett hemskickat prov på mattan Johanna. Så nöjd med mattorna både när det gäller kvalitet och utseende.... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Established in 2015 and based in Stockholm, LAYERED has grown to become one of Scandinavia’s most talked about interior design brands. At LAYERED, craftsmanship and circularity are at the heart of our design process. We use 100% natural or recycled materials to create durable, long-lasting products with circular qualities.
連絡先
Artillerigatan 12, 114 51, Stockholm, スウェーデン
- +46 (0) 8 16 70 06
- info@layeredinterior.com
- layeredinterior.com
4.4
優良
421件のレビュー
ネガティブなレビューの 90％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Qualità e consegna rapida
Bellissimo tappeto di design e di ottima qualità. Consegnato nel giro di pochi giorni.
2026年3月2日
LAYERED からの回答
Hi Marta,
We are so happy to hear that you are pleased with your new rug! Thank you for the kind words regarding the design and our delivery.
Vi är supernöjda med vår Lilly matta
Vi är supernöjda med vår nya Lilly matta från Layered. Älskar färg och mönster.
2026年1月26日
自発的なレビュー
LAYERED からの回答
Hej Kent,
Tack för din feedback! Det glädjer oss att ni gillar er nya Lilly matta. Njut!
Så nöjd med min matta
Så nöjd med min matta! Behövde måttbeställa den så det tog lång tid att få den, men inte längre än det som uppskattades. Bra kundservice, trevliga i butiken. Kan varmt rekommendera.
2026年3月5日
自発的なレビュー
LAYERED からの回答
Hej Jennifer,
Tack för din fina feedback! Det glädjer oss att höra att du är nöjd! Njut av din nya matta!
Bra och proffsig service genom hela köp/ bytes processen
Vi åkte till shoowroomet för att få hjälp. Sen beställde vi men upplevde att den storleken blev för stor. Så vi gjorde en retur som gick väldigt smidigt och fick snabbt hjälp av Alexandra att beställa mindre storlek.
2026年3月2日
自発的なレビュー
LAYERED からの回答
Hej Daniel,
Tack för din fina feedback! Njut av din nya matta!
Har försökt att göra retur men utan…
Har försökt att göra retur men utan svar från Layered på över två veckor nu.
2026年2月19日
LAYERED からの回答
Hej Filip! Vi beklagar verkligen att du har fått vänta på svar, så ska det naturligtvis inte vara. Vi kan se i våra system att din retur är korrekt registrerad, men vi har dessvärre inte mottagit några mejl från dig, vilket vi nu ska undersöka närmare för att se vad som blivit fel.
När det gäller upphämtning vid hemadress behöver detta bokas in manuellt av oss på kundtjänst. Vi vill gärna hjälpa dig med detta direkt!
Vänligen se vårt senaste mail så hjälper vi dig vidare där!
Vacker och skön matta
Leveransen kom snabbt, snabbare än förväntat. Mattan är underbar, vacker och skön.
2026年2月11日
LAYERED からの回答
Hej Jannica,
Tack för din fina feedback! Njut av din nya matta!
Mycket trevliga och tillmötesgående…
Mycket trevliga och tillmötesgående kontakter. Både i butiken och via telefon. Jag missförstod tiden när jag skulle boka för att få leverans till Italien. Fick hjälp att få leveransdatum ändrat så jag kunde vara på plats trots att UPS redan plockat från lagret. Mycket nöjd och glad
2026年2月17日
LAYERED からの回答
Hej Lennart,
Tack för din fina feedback! Vi är glada att vi kunde hjälpa dig på ett bra sätt!
Vakkert og fint teppe
Vakkert og fint teppe. Minus for at det ikke ble levert helt til døren. I Norge leveres varen med Bring, og det finnes dessverre ikke fraktalternativ eller tilvalg.
2026年2月10日
LAYERED からの回答
Hej Bente,
Tack för din feedback. Jag förstår verkligen att det blir tungt att hantera mattan på egen hand. Vid beställning valdes alternativet leverans till tomtgräns, vilket innebär att chauffören lämnar paketet vid gränsen till din fastighet.
Vi erbjuder även inbärning som tillval för den som önskar extra hjälp hela vägen in, vilket kan vara skönt vid tyngre leveranser. Vi tar med oss dina synpunkter för att bli ännu tydligare med våra fraktalternativ!
Ordering samples.
Normally, samples are provided free, but I paid 10 EUR per sample. When the samples arrived they did not have the 6 different colours as on the picture, but only 3 so the point of checking if the colours would work in our home, was a bit of a waste.
2026年2月5日
LAYERED からの回答
Hi Stefanie. Thank you for your feedback, and I sincerely apologize for the disappointment with your samples. I completely understand your frustration.
I have just sent you an email so we can resolve this for you immediately and ensure you get the clarity you need for your home.
Best regards,
LAYERED team
Colours of the samples and textures…
Colours of the samples and textures resemble nothing like they do online sadly. I was advised to purchase the larger samples however, I’m not sure how that would effect the colour and the texture
2026年2月4日
LAYERED からの回答
Hi Hannah,
Thank you for your feedback.
I’m sorry to hear that you feel the samples didn't match your expectations from the website. We understand that digital screens can sometimes represent colors differently, which is exactly why we offer samples to help our customers.
Regarding the different sizes, we always try to guide our customers to the best option based on the rug model:
Solid-colored rugs: For these, we generally recommend our small samples, as they are perfect for evaluating the true color and material texture in your own home lighting.
Patterned rugs: For these models, we recommend the larger samples. The reason for this is simply to ensure that the scale and detail of the pattern are clearly visible, which is difficult to capture on a smaller piece.
The quality, material, and color of the yarn are identical regardless of the sample size. The only difference is how much of the design you get to see.
Please let me know if you would like any further assistance or if you have a specific rug in mind that we can discuss further!
LAYERED からの回答
Hej Svein,
Tack för din feedback!
Statement pieces!
Prachtige one-of-a-kind vloerkleden van topkwaliteit. Ontzettend mooi en echt een statement in je ruimte!
2025年11月25日
LAYERED からの回答
Hi Ellen,
Thank you for your lovely feedback!
LAYERED からの回答
Hej Laila,
Tack för din fina feedback!
Otroligt struligt med leverans
2026年2月10日
LAYERED からの回答
Hej Arne,
Tack för din feedback!
Jag beklagar verkligen att du upplever att leveransen har varit strulig. Så ska det naturligtvis inte kännas.
Jag har tagit en titt på din order och kan se att den är på god väg. Inom kort kommer du att få en avisering från transportören där du själv kan välja och boka den dag för leverans som passar dig bäst.
Tack för ditt tålamod, vi håller ett öga på sändningen tills den är framme hos dig!
Ordered Evelina Kroon Ochre Fields 350…
Ordered Evelina Kroon Ochre Fields 350 x 250. Order delivery and rug perfect to Ireland
2026年1月19日
LAYERED からの回答
Hello Gerry,
Thank you for your feedback!
Väldigt fin matta
Väldigt fin matta. Jag är supernöjd. Strul med leverans först med det var inte kundens fel. De rättade detväldigt snabbt och effektivt
2026年1月13日
LAYERED からの回答
Hej Claude,
Tack för din feedback! Det glädjer oss att det löste sig smidigt för dig. Njut av din matta!
Hurtig levering og smukt tæppe
Hurtig levering og smukt tæppe. Jeg bestilte i første omgang to tæppeprøver for at afgøre, hvilken farve vi ønskede. Det blev leveret betydeligt hurtigere, end det var angivet på hjemmeside. Da jeg bestilte tæppet blev det sendt, samme dag og jeg modtog det dagen efter. Virkelig effektivt. Det var pakket godt ind, så det ikke kunne tage skade under transporten. Vi er virkelig glade for tæppet.
2026年1月12日
LAYERED からの回答
Hej Dorthe,
Tack för fin feedback! Det glädjer oss att ni är nöjda, njut av mattan.
Schnelle Lieferung und eine sehr tolle…
Schnelle Lieferung und eine sehr tolle Qualität vom Teppich.
2026年1月9日
LAYERED からの回答
Thank you Thomas for the feedback!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。