Enkelt å bestille. Det tok litt lang tid fra teppet var sendt til jeg mottok det, to uker. Trodde det var noe feil, men det hadde med fortolling å gjøre. Hadde vært fint om man fikk informasjon om det... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
The carpet was beautiful but unfortunately it was damaged during the transportation. I was offered free return and change to a new one, or a partly refund. I accepted the refund as I needed the carpe... もっと見る
企業が回答しました
Mycket trevliga och tillmötesgående kontakter. Både i butiken och via telefon. Jag missförstod tiden när jag skulle boka för att få leverans till Italien. Fick hjälp att få leveransdatum ändrat så jag... もっと見る
企業が回答しました
Trevligt bemötande både i butik och via mail. Fick prov med hem på första mattan Lilly medan ett hemskickat prov på mattan Johanna. Så nöjd med mattorna både när det gäller kvalitet och utseende.... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Established in 2015 and based in Stockholm, LAYERED has grown to become one of Scandinavia’s most talked about interior design brands. At LAYERED, craftsmanship and circularity are at the heart of our design process. We use 100% natural or recycled materials to create durable, long-lasting products with circular qualities.
連絡先
Artillerigatan 12, 114 51, Stockholm, スウェーデン
- +46 (0) 8 16 70 06
- info@layeredinterior.com
- layeredinterior.com
4.4
優良
421件のレビュー
ネガティブなレビューの 90％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Filten jag beställde är av hög kvalitet…
Filten jag beställde är av hög kvalitet och helt enkelt underbar. Paketet kom snabbt.
Jag är mycket nöjd.
2025年12月2日
LAYERED からの回答
Hej Bodil,
Tack för din feedback! Det glädjer oss att du är nöjd!
Älskar den nya mattan av Evelina Kroon💝
2025年12月3日
自発的なレビュー
LAYERED からの回答
Hej Kerstin,
Tack för din feedback! Njut av din nya matta!
dte tog nästan en månad för mig att få…
dte tog nästan en månad för mig att få hem mattprover, och jag fick ingen information under tiden
2025年11月21日
LAYERED からの回答
Hej Ella,
Tack för din feedback! De varuprover som ingick i din order hade en leveranstid på 2–3 veckor vid beställningstillfället, vilket förklarar leveranstiden. Vi beklagar verkligen att leveransen tog längre tid än önskat.
Väldigt bra och engagerad säljare i…
Väldigt bra och engagerad säljare i butiken i Stockholm.
2025年11月28日
自発的なレビュー
LAYERED からの回答
Hej Daniel,
Tack för din fina feedback!
LAYERED からの回答
Hej Eva-Britt,
Tack för din fina feedback!
Mycket bra bemötande och hjälp med val…
Mycket bra bemötande och hjälp med val av matta.
Leverans enligt överenskommelse, mycket nöjd
2025年12月3日
自発的なレビュー
LAYERED からの回答
Hej Anette,
Tack för din feedback! Det glädjer oss att du är nöjd. Njut av din matta!
Urusel leveransrutin
Beställt och betalt prov på matta för 4 veckor sedan. Trots på påstötning så kommer inget prov. Kan man inte hantera ett litet prov på matta för 50kr hur ska man då kunna lita på att man kan leverera en stor matta för tusentals kronor.
2025年11月17日
LAYERED からの回答
Hej Christine,
Tack för din feedback!
Vi beklagar verkligen din upplevelse och att din order inte har kommit fram. Jag kan se att den har lämnat vårt lager men därefter saknar vidare skanning. Vi har nu genomfört en återbetalning och kommer att skicka din order på nytt. Vi hoppas att detta förbättrar din upplevelse hos oss.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar!
LAYERED からの回答
Hej Björn,
Stort tack för din feedback! Njut av din matta!
LAYERED からの回答
Hej Marija,
Tack för din fina feedback, det glädjer oss!
LAYERED からの回答
Hej Ingela,
Tack för din fina feedback!
Fikk skadet teppe
Fikk skadet teppe. Ringt ikke svar og sendt utallige mailer for retur. Ingen respons
Har fremdeles ikke fått instruksjon om hva jeg skal gjøre for retur etter snart to uker. Reklamajonen er registrert med nummer, men ingen ting skjer. Fremdeles ingen respons på mailer/ telefon.
Imidlertid mottar jeg daglig reklame for produktene.
2025年11月7日
LAYERED からの回答
Hej Anne,
Tack för din feedback! Vi beklagar verkligen din upplevelse och att du har mottagit en skadad matta.
Vi har svarat dig via e-post och skickat instruktioner om hur vi går vidare. Vänligen se vårt senaste mejl så att vi snabbt och smidigt kan hjälpa dig vidare.
Önskar dig en fin dag!
Superskön matta
Superskön matta, känns som otroligt bra kvalité och väldigt mjuk men samtidigt stabil. Vi är supernöjda och det är barnen också. Hoppas på att det blir en matta som håller i många år.
2025年10月28日
LAYERED からの回答
Hej Imran,
Tack för din feedback! Vad roligt att höra! Njut av er nya matta!
LAYERED からの回答
Hello Minnie,
Thank you for your lovely feedback!
Beställde en pläd men färger som man…
Beställde en pläd med färger som man blir glad av. Barnbarnen tyckte detsamma så den försvann. Nu har nummer två anlänt.
2025年10月31日
LAYERED からの回答
Hej,
Tack för din feedback! Underbart! Njut av din nya pläd!
Beautiful carpet
I love my new carpet, it’s so beautiful and lovely under my feet. The designs are modern and very attractive and the quality excellent.
A small problem during delivery( the wrong carpet was delivered) which was quickly solved. Throughly recommended.
2025年11月9日
自発的なレビュー
LAYERED からの回答
Hello Cristina,
Thank you so much for your lovely feedback! We’re delighted to hear that you love your new carpet. We also appreciate your patience during the delivery mix-up.
So glad it was resolved quickly. Thank you for recommending us!
Hade utmaningar med leveransen
Hade utmaningar med leveransen, men kundservice löste det hela på ett utmärkt sett. Mattorna luddar ganska mycket vilket jag inte hade förväntat mig,
2025年10月28日
LAYERED からの回答
Hej Oskar,
Tack för din feedback! Vi är ledsna att du hade utmaningar med leveransen, men det glädjer oss att det löste sig tillslut.
Angående luddningen: Nästan alla nya mattor fäller ludd i början – vissa mer, andra mindre. Detta är helt normalt och beror på tillverkningsprocessen, där överflödiga fibrer från materialet lossnar. Det är inte ett fabrikationsfel.
Med regelbunden skötsel kommer fällningen att minska över tid, även om det sällan försvinner helt. Dammsug mattan regelbundet och använd vid behov en fuktig trasa eller en mjuk borste för att samla upp luddet.
Tveka inte att återkoppla till oss om du har frågor eller funderingar!
Långsam leverans, ghostad vid retur
Köpte en matta som skulle levereras inom 4-5 dagar. Tog tre veckor att få. Fin matta som verkar vara av hög kvalitet, men den passade inte hos oss så jag bad att få returnera den.
Fick en fraktsedel, budet hämtade upp mattan, sen hörde jag inget mer. Trots upprepade försök till kontakt med kundtjänst var det ingen som svarade, eller betalade ut pengar. Jag reklamerade på mitt kreditkort som istället gav alla pengar tillbaka och nu antagligen jagar Layered istället, men det ska ju inte behövas.
Känns oseriöst och oprofessionellt. Handla nån annanstans. Mattorna är fina men ändå svindyra. Tydligen 12 000 kr utan matta, i vissa fall.
2025年10月1日
自発的なレビュー
LAYERED からの回答
Hej John,
Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi beklagar verkligen den upplevelse du haft.
Jag lyckas dock inte hitta din order och skulle uppskatta om du kan kontakta oss på info@layeredinterior.com
och ange ditt ordernummer, så följer vi upp detta direkt.
Njuter varje dag
Jag är så nöjd med mattan. Den är en ren fröjd att gå och titta på. Det tar ju ett slag innan du får den, men den är värd väntan.
2025年11月21日
自発的なレビュー
LAYERED からの回答
Hej Kerstin,
Tack för din fina feedback!
Allting var väldigt bra utom att den…
Allting var väldigt bra utom att den utlovade leveransen inte skedde på den dag som aviserats. Trist att vänta ända till 22.00. Den kom dock nästa dag efter god insats från er.
Vi är mycket nöjda med mattan!
2025年11月22日
自発的なレビュー
LAYERED からの回答
Hej Anita,
Tack för din feedback! Vi är ledsna för förseningen, men glada att du är nöjd med mattan!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。