Kein Vorkaufsrecht bzw. keine schriftliche Bestätigung, dass das Fahrzeug am Ende zum vertraglichen Restwert übernommen werden kann. Dadurch hat man als Kunde keine echte Planungssicherheit. Der... もっと見る
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レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
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Lief sehr gut, Leasing Antrag gemacht und am nächsten Tag eine Einladung zur Personenkontrolle bekommen. Per telefon Camera musste ich meinen Ausweis zeigen, mein Gesicht und online unterschreiben. Ei... もっと見る
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Prüfung und Zusage kam sehr schnell an. Antrag wird auf einfache Art und Weise online gestellt. Fast schon unglaublich, wie einfach Autoleasing mittlerweile funktionieren kann.
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Die Anzahlung wurde drei Mal falsch erfasst. Meine Mails wurden nicht direkt mir beantwortet, sondern der Garage (dritte Partei). Als Leasing Vertragsnehmer erwarte ich, dass alle Infos direkt an mi... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
LEASETEQ ist mehr als eine Plattform – wir gestalten die Zukunft der Mobilität. Unser Ziel: Autofinanzierung, die für alle einfach, transparent und nachhaltig ist. Für Endkunden wird Autofinanzierung so bequem wie nie – mit wenigen Klicks, jederzeit online und sicher. Händler profitieren von reibungslosen Prozessen ohne Papierkram, Hersteller von moderner Technologie, die integriert und automatisiert. Finanzierungspartner erhalten Zugang zu stabilen Auto-Portfolios als Anlagelösung und werden Teil eines starken Ökosystems. Die nächste Generation Autofinanzierung beginnt mit LEASETEQ.
連絡先
Scheideggstrasse 73, 8038, Zürich, スイス
- welcome@leaseteq.com
- leaseteq.com
3.6
まあまあ
326件のレビュー
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Kurze Antwortzeiten
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Lange Antwortzeit für Telefonische Kontaktaufnahme
2023年10月8日
LEASETEQ からの回答
Lieber Herr Schaedeli
Als Pioniere des digitalen Kosmos liegt uns das persönliche Feedback unserer Kunden sehr am Herzen. Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihr Kunden-Erlebnis mit uns zu teilen. Liebe Grüsse Ihr LeaseTeq-Team
LEASETEQ からの回答
Buonasera signor Togni,
Vi ringraziamo per le vostre belle parole di elogio, che ci spronano a fare del nostro meglio ogni giorno.
Distinti saluti, il suo Team LeaseTeq
LEASETEQ からの回答
Guten Tag! Wir freuen uns ausserordentlich über Ihr tolles Feedback und danken Ihnen an dieser Stelle herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Ihr LeaseTeq Team
Schnell und unkompliziert
2023年10月6日
LEASETEQ からの回答
Guten Tag Sam P!
Wir haben genau das erreicht, was uns jeden Tag antreibt: Ein aussergewöhnlich positives Leasingerlebnis für unsere Kunden zu schaffen. Es ist schön, dass uns das auch bei Ihnen gelungen ist. Vielen Dank für das Feedback.
Ihr LeaseTeq Team
Kundenpflege
Die erste Rate kam zu spät, wurde doch die Rechnung vier Tage nach Fälligkeit versandt.
Das Gespräch mit dem Verantwortlichen aber war sehr konstruktiv und zuvorkommend.
2023年10月6日
LEASETEQ からの回答
Guten Tag Herr Schönenberger
Es freut uns sehr, dass unser Team die Situation rasch und konstruktiv mit Ihnen klären konnte und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung.
Beste Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
Unkomplizierte und speditive Abwicklung
Sehr unkomplizierte und speditive Abwicklung. Ich war sehr positiv überrascht, wie schnell so etwas durchgeführt werden kann. Warum dann nur vier Sterne? Na ja... Vertragsabschluss war am Do, 28.09.2023.
Am Mo, 02.10.2023 kam die Rechnung der ersten Leasingrate mit Zahlungsziel 01.10.2023?!? Am Do, 05.10.2023 kam dann prompt die erste Mahnung. Die Rechnung wurde am Fr, 06.10.2023 beglichen. Am So, 08.10.2023 kam dann eine weitere Zahlungserinnerung?!?
Sowas ist für Kunden einfach nicht logisch.
Nachtrag:Da war ich nicht ganz unschuldig. Es kamen am selben Tag gleich zwei Rechnungen (die erste mit leicht höherem Betrag und eine weitere für den zukünftigen Dauerauftrag). Ich hatte nur die zweite Rechnung bezahlt gehabt mit dem niedrigeren Betrag.
Die 5 Sterne habt ihr euch jetzt verdient. ⭐⭐⭐⭐⭐
2023年10月6日
LEASETEQ からの回答
Guten Tag S.v.D.
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich zu bewerten und nun mit dem Nachtrag sogar 5 Sterne vergeben haben!
Bei Fahrzeugen, die kurz vor dem Monatsende übernommen wurden, führt der aktuelle Abrechnungsprozess in der Tat zu sehr kurzen Fristen.
Wir haben Ihren Kommentar sowie auch Rückmeldungen von anderen Kunden zum Anlass genommen, den Prozess kundenfreundlicher und nachvollziehbarer zu gestalten, sodass dies nicht mehr vorkommt.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und allzeit gute Fahrt!
Ihr LeaseTeq Team
LEASETEQ からの回答
Liebe Frau Huber,
Als Pioniere des digitalen Kosmos liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service so positiv wahrgenommen haben. Herzlichen Dank für Ihre tollen Worte des Lobes.
Liebe Grüsse Ihr LeaseTeq-Team
LEASETEQ からの回答
Hi,
The feedback of our customers is very important to us. We are very pleased that your experience with LeaseTeq has been so positive. It spurs us on to do our best every day. Thank you for taking the time to share your customer experience with us.
Best regards, your LeaseTeq Team
Slow down, your money is on its way.
We are a bigger company so we need to set up this leasing company as a vendor and only after a couple days I have received an email for a late payment, we lease over 40 cars and we will pay our bills, but this kind of push is pretty special, please be patient. Thank you
2023年10月4日
LEASETEQ からの回答
Dear Mr. Hamilton,
It is only through active communication that we can improve.
We do have a very efficient dunning process. In your case we just realized that the wrong text was sent: It should have been a payment overview, not a reminder.
Thank you for taking the time to bring this to our attention and we apologize for the inconvenience.
Sincerely, Your LeaseTeq-Team
la rapidité pour obtenir nos…
la rapidité pour obtenir nos information et votre réponse de l'acceptation.
2023年8月31日
LEASETEQ からの回答
Bonjour Monsieur,
En tant que pionniers du numérique, il est de notre devoir d'offrir à nos clients des processus rapides et simples afin qu'ils puissent bénéficier d'un contrat de leasing sans trop de tracas. Nous sommes très heureux d'y être parvenus et vous remercions chaleureusement pour votre précieux et positif feed-back.
Cordialement, votre équipe LeaseTeq
Weil Sie mir zugehört haben und dann…
Weil Sie mir zugehört haben und dann die Situation wieder Analisiert habt
Noch vielen Dank
P Etiennr
2023年9月17日
LEASETEQ からの回答
Guten Tag Herr Etienne,
Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback und die freundlichen Worte des Lobes. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Kundenerlebnis mit uns zu teilen.
Liebe Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
Service rapide
2023年9月7日
LEASETEQ からの回答
Bonjour Tony,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience client avec nous. De telles paroles d'éloge sont un baume pour notre esprit d'entreprise et nous encouragent à donner chaque jour le meilleur. Cordialement, votre équipe LeaseTeq
alles super
alles super, einfach, schnell, unkompliziert.
nur die rechnungsstellung etwas verwirrend. (erdtzahlung, folgezahlungen) gerne in rinem schreiben
2023年8月31日
LEASETEQ からの回答
Guten Tag Frau Pavlovic,
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Die Verwirrung der Rechnungstellung können wir wie folgt erklären. Die erste Rechnung ist jeweils eine pro Rata Rechnung. Die Periode, für welche diese gültig ist, vermerken wir auf der Rechnung, so auch das Valuta Datum. Zudem wird in unserem Mail auf diese Besonderheit hingewiesen. Wir werden uns Mühe geben, dies künftig einfacher und klarer zu gestalten. Liebe Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
Call 4 times to change address to…
Call 4 times to change address to company? Never fix and keep send bill and don’t fix problem
2023年8月31日
LEASETEQ からの回答
Hi,
Thank you for your feedback and personal phone call, which will help us improve our service in the future. We have updated your address but failed to resend you the old invoice. We have now done so and apologize for any inconvenience this may have caused you. Sincerely, Your LeaseTeq-Team
Hat alles wunderbar funktioniert
Hat alles wunderbar funktioniert und innert kürzester Zeit konnten wir unseren Vertrag online abschliessen. Der Prozess ist sehr klar und auch auf Anpassungen kurz vor der Auslieferung des Autos konnte man flexibel reagieren. Bisher soweit nur gute Erfahrungen mit Leaseteq gemacht.
2023年8月28日
LEASETEQ からの回答
Lieber Pascal,
Als Pioniere des digitalen Kosmos liegt uns das persönliche Feedback unserer Kunden sehr am Herzen. Daher freut es uns sehr, dass Sie so positiv von Ihrem Kundenerlebnis berichten. Das motiviert uns, jeden Tag aufs Neue unser Bestes zu geben. Herzlichen Dank.
Liebe Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
LEASETEQ からの回答
Lieber Herr Wettstein,
Es freut uns, dass Sie Ihr Kundenerlebnis bei LeaseTeq positiv wahrgenommen haben. Herzlichen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre LeaseTeq-Erfahrung mit uns zu teilen.
Liebe Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
Sehr einfacher quick und schnell.
2023年8月15日
LEASETEQ からの回答
Lieber Herr Azam
Das Feedback unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Daher freut es uns umso mehr, dass Sie unseren Service von A-Z so positiv wahrgenommen haben. Solche Worte des Lobes motivieren uns sehr, jeden Tag aufs Neue unser Bestes zu geben. Herzlichen Dank! Liebe Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
Sehr professionell,schenll
Sehr professionell,schenll, sehr organisiert. Ein neue Generation einer Top Leasing Gesellschaft, das wird sicher den Markt in der Schweiz aufräumen, Gratulation ans ganze Team
2023年8月16日
LEASETEQ からの回答
Lieber Herr Krempin
Als Pioniere des digitalen Kosmos liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Deshalb freut es uns sehr, dass Sie unseren Service so positiv wahrgenommen haben. Herzlichen Dank für Ihre tollen Worte des Lobes. Liebe Grüsse Ihr LeaseTeq-Team
Ein Fehler der Informatik
Ein Fehler der Informatik, welcher bei uns zur Irritation führte, wurde schnell und unkompliziert geregelt und man entschuldigte sich bei uns. So sollte es immer sein :-)
2023年8月7日
LEASETEQ からの回答
Lieber Philipp,
Es freut uns sehr, dass Ihr Kundenerlebnis so positiv war und wir Ihnen anlässlich eines Informatikzwischenfalls rasch helfen konnten. Das Feedback unserer Kunden ist unsere stärkste Stimme und wir bemühen uns, allen Anforderungen täglich aufs Neue gerecht zu werden. Danke herzlich für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihr Kundenerlebnis mit uns zu teilen. Liebe Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
LEASETEQ からの回答
Lieber Demir,
Als digitale Pioniere ist es unsere Aufgabe, unseren Kunden rasche und unkomplizierte Prozesse anzubieten, damit diese ohne grosse Umschweife in einen Leasingvertrag fruchten. Es freut uns sehr, dass uns das so gut gelungen ist und danken Ihnen an dieser Stelle herzlich für Ihr wertvolles und positives Feedback.
Liebe Grüsse
Ihr LeaseTeq-Team
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