Kein Vorkaufsrecht bzw. keine schriftliche Bestätigung, dass das Fahrzeug am Ende zum vertraglichen Restwert übernommen werden kann. Dadurch hat man als Kunde keine echte Planungssicherheit. Der... もっと見る
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Lief sehr gut, Leasing Antrag gemacht und am nächsten Tag eine Einladung zur Personenkontrolle bekommen. Per telefon Camera musste ich meinen Ausweis zeigen, mein Gesicht und online unterschreiben. Ei... もっと見る
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Prüfung und Zusage kam sehr schnell an. Antrag wird auf einfache Art und Weise online gestellt. Fast schon unglaublich, wie einfach Autoleasing mittlerweile funktionieren kann.
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Die Anzahlung wurde drei Mal falsch erfasst. Meine Mails wurden nicht direkt mir beantwortet, sondern der Garage (dritte Partei). Als Leasing Vertragsnehmer erwarte ich, dass alle Infos direkt an mi... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
LEASETEQ ist mehr als eine Plattform – wir gestalten die Zukunft der Mobilität. Unser Ziel: Autofinanzierung, die für alle einfach, transparent und nachhaltig ist. Für Endkunden wird Autofinanzierung so bequem wie nie – mit wenigen Klicks, jederzeit online und sicher. Händler profitieren von reibungslosen Prozessen ohne Papierkram, Hersteller von moderner Technologie, die integriert und automatisiert. Finanzierungspartner erhalten Zugang zu stabilen Auto-Portfolios als Anlagelösung und werden Teil eines starken Ökosystems. Die nächste Generation Autofinanzierung beginnt mit LEASETEQ.
連絡先
Scheideggstrasse 73, 8038, Zürich, スイス
- welcome@leaseteq.com
- leaseteq.com
3.5
まあまあ
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Die Anzahlung wurde drei Mal falsch…
Die Anzahlung wurde drei Mal falsch erfasst.
Meine Mails wurden nicht direkt mir beantwortet, sondern der Garage (dritte Partei). Als Leasing Vertragsnehmer erwarte ich, dass alle Infos direkt an mich gehen und nicht an die Garage.
Zudem zahle ich nun höhere Zinsen, als diejenige gemäss Ihrer Homepage.
2023年12月19日
LEASETEQ からの回答
Lieber Herr Lugo,
Besten Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr schätzen. Sie helfen uns damit, unseren Service täglich aufs Neue zu verbessern. Die Anzahlung musste in der Tat mehrmals auf Ihren Wunsch angepasst werden. Bei einer Leasinganfrage, die über eine Garage Ihrer Wahl gestellt wird, wird diese mit in den Prozess miteingeschlossen, weshalb anfängliche Informationen über diese laufen. Hinsichtlich des Zinssatzes haben Sie recht, auf unserer Homepage ist nicht auf den ersten Blick ersichtlich, welcher Zinssatz für welches Fahrzeug gilt und wir werden das künftig so gestalten, dass es für alle Interessenten transparent ist.
Liebe Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
LEASETEQ からの回答
Liebe Frau Huber,
Im Dschungel des digitalen Kosmos sind wir Pioniere. Deshalb freuen wir uns speziell über Ihr großartiges Feedback. Sie helfen uns, den Spagat zwischen digitalem Universum und interpersönlichem Anspruch zu meistern. Vielen Dank.
Herzliche Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
Dr Ablauf bei LeaseTeq war Ok mit einer kleinen Einschränkung
LeaseTeq wurde über die Teslaswebseite vermittelt.
Es ging alles adminstrativ realtiv schnell, nur die Zulassunsgstelle wurde zu spät über das Leasing informiert, sodass der Fahrzeugausweis ohne Leasingeintrag ausgefüllt wurde und nochmals erneuert werden musste, was mich eine Fahrt zur Zulassungstelle und 30.- CHF extra gekostet hat.
2023年12月2日
LEASETEQ からの回答
Lieber Herr Hentschel,
Besten Dank für Ihr grösstenteils positives Feedback. Normalerweise informiert uns Tesla darüber, das Halterwechselverbot zu hinterlegen und wir erledigen diese Angelegenheit meist umgehend. Es kann sein, dass sich hier die Ereignisse überschnitten haben oder aber die Fahrzeugauslieferung fand am Wochenende statt, wo wir leider nicht arbeiten. Auf jeden Fall tut es uns leid, dass dies für Sie mit einem Zusatzaufwand und -Kosten verbunden war und wünschen Ihnen trotzdem viel Freude mit Ihrem Wunsch-Fahrzeug. Liebe Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
Einfach & unkompliziert.
2023年12月5日
LEASETEQ からの回答
Lieber Herr Kretschmar,
Im Dschungel des digitalen Kosmos sind wir Pioniere, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, die digitale Welt zu vereinfachen und zu verschnellern. Es freut uns sehr, dass uns dies so gut gelingt und danken Ihnen an dieser Stelle herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Kundenerlebnis mit uns zu teilen.
Liebe Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
The ID verification had a bit of…
The ID verification had a bit of waiting time when accessed via PC. Had to download an app just for that.
2023年11月29日
LEASETEQ からの回答
Hi Lani,
Thanks to the digital cosmos, many things are easier and faster. We also have certain dependencies as a result of partnerships. That's why we can't influence everything ourselves. Thank you for taking the time to share your customer experience with us.
Best, your LeaseTeq-Team
Freundlicher Kontakt
Freundlicher Kontakt, schnelle Bearbeitung und unkompliziert zu Kontaktieren. Was will man mehr?
2023年11月29日
LEASETEQ からの回答
Lieber Herr Pfenninger
Als Pioniere des digitalen Kosmos ist es uns äusserst wichtig, dass die persönlichen Kundenaspekte nicht zu kurz kommen. Es freut uns, dass uns dies so gut gelungen ist und danken Ihnen an dieser Stelle herzlich für Ihr positives Feedback.
Liebe Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
Service
Service Mitarbeiter am Telefon waren sehr Freundlich und hat sehr schnell alle meine Fragen beantwortet
2023年11月7日
LEASETEQ からの回答
Lieber Herr Kolturu,
Als Pioniere des digitalen Kosmos liegt uns die Kundenzufriedenheit sehr am Herzen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback.
Liebe Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
LEASETEQ からの回答
Lieber Herr Seiler,
Im Dschungel des digitalen Kosmos sind wir Pioniere, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, einfache und rasche Prozesse zu realisieren. Dabei legen wir ebenfalls grossen Wert auf guten und persönlichen Kundenkontakt. Es freut uns, dass uns das so gut gelungen ist und danken Ihnen herzlich für das tolle Feedback. Liebe Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
LEASETEQ からの回答
Lieber Frau Geisser,
Als Pioniere des digitalen Kosmos haben wir uns der Einfachheit und Schnelligkeit verschrieben. Es freut uns, dass uns das so gut gelungen ist und danken Ihnen an dieser Stelle herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Kundenerlebnis mit uns zu teilen. Herzlichst, Ihr LeaseTeq-Team
Le service est bon et LeaseTeq a une…
Le service est bon et LeaseTeq a une bonne réputation. Toutefois quelques détails viennent ternir un palmarès presque parfait:
-je reçois un questionnaire en allemand alors que je parle français…
-quand j’ai téléphoné à votre service client pour demander si j’ai bien rempli mon ordre permanent, c’est une opératrice qui a transmis ma demande et je n’ai pas pu parler à un employé. De surcroît j’ai recontacté un e-mail froid m’expliquant comment faire. Pas très gratifiant…
Pour le reste je suis content d’avoir choisi LeaseTeq.
2023年11月22日
LEASETEQ からの回答
Bonjour Monsieur Zanoni,
Nous vous remercions de votre aimable conversation téléphonique et de votre excellent feedback. Nous sommes heureux que vous ayez eu une perception aussi positive de notre service. Grâce à votre feedback, vous nous aidez à améliorer notre service clientèle jaque jour. Nous avons fait en sorte que l'e-mail d'invitation aux évaluations sur Trustpilot soit désormais envoyé en anglais. Nous allons également nous efforcer d'emballer nos e-mails de manière plus "élégante". Comme chacun sait, c'est le ton qui fait la musique.
Cordialement, votre équipe LeaseTeq
Tout s'est très bien passé.
Tout s'est très bien passé. Le processus est rpaide et efficace.
2023年11月16日
LEASETEQ からの回答
Bonjour Monsieur, nous sommes heureux que vous ayez perçu votre expérience client de manière aussi positive et nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre perception avec nous. Vos éloges sont un baume pour notre âme de commerçant et nous encouragent à donner chaque jour le meilleur de nous-mêmes. Cordialement, votre équipe LeaseTeq
Professionnalisme, rapidité et précision
Que dire de plus quand tout est parfait. J'ai fait appel à vos services dans le cadre d'un leasing où vous êtes partenaire de Tesla. Je ne connaissais pas votre entreprise. Lorsque j'ai complété le dossier pour le leasing, tout était simple, les renseignements demandés pertinents et je n'ai eu aucune difficulté à compléter le questionnaire. J'avais juste une interrogation par rapport à la facturation mais un simple mail, dont la réponse a été extrêmement rapide, a suffit à dissiper mes doutes. Rapidité, précision et professionnalisme sont les termes que j'utiliserais pour vous décrire, que demander de plus à une institution? Merci pour tout.
2023年11月2日
LEASETEQ からの回答
Bonjour Monsieur,
Wow, quel beau feedback ! En tant que pionniers du cosmos numérique, nous nous sommes engagés à la simplicité et à la rapidité. Nous sommes heureux que vous soyez aussi satisfaits de notre service et nous vous remercions pour le temps et les mots d'encouragement qui nous font littéralement atteindre des sommets.
Cordialement, votre équipe LeaseTeq
Das war unkompliziert und schnell.
2023年11月15日
LEASETEQ からの回答
Lieber Herr Gashi,
Als Pioniere des digitalen Kosmos haben wir uns der Einfachheit und Schnelligkeit verschrieben. Es freut uns sehr, dass sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind. Wir danken Ihnen herzlich für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihr Kundenerlebnis mit uns zu teilen. Herzlichst, Ihr LeaseTeq-Team
Lief sehr gut
Lief sehr gut, Leasing Antrag gemacht und am nächsten Tag eine Einladung zur Personenkontrolle bekommen. Per telefon Camera musste ich meinen Ausweis zeigen, mein Gesicht und online unterschreiben. Eine Stunde bekam ich die Schriftliche Bestätigung und den unterschriebenen Vertrag. Danach lief alles automatisch und Reibungslos mi Tesla ab. Hab inzwischen das Fahrzeug und die erste Rechnung. Alles klar!👌
2023年11月15日
LEASETEQ からの回答
Guten Tag Herr Barzic,
Es freut uns, dass Sie unseren Kundenprozess so positiv wahrgenommen haben und danken Ihnen herzlich für Ihre freundlichen Worte des Lobes. Diese sind Balsam für unsere Geschäftsseele und spornen uns an, jeden Tag aufs Neue unser Bestes zu geben.
Herzliche Grüsse Ihr LeaseTeq-Team
Tipp-topp!
Wir haben sehr schnell Feedback erhalten. Der Vertrag war bereits nach 2 Tagen unterzeichnet!
2023年11月14日
LEASETEQ からの回答
Guten Tag Frau Bakhtina,
Herzlichen Dank für Ihr wertvolles und positives Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Solche Worte des Lobes sind Balsam für unsere Geschäftsseele und motivieren uns, jeden Tag aufs Neue unser Bestes zu geben. Liebe Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
Schnelle durchgehend digitale Abwicklung mit Schwächen
Sehr einfache und schnelle digitale Abwicklung. Die starke Automatisierung führte jedoch dazu, dass ich eine Mahnung für eine vom System vordatierte Rechnung erhalten habe, welche nur einen Tag vor der Mahnung (am Wochenende) bei mir eingetroffen ist. Das ist etwas unschön und zeigt die Grenzen einer möglichst durchgehenden Automatisierung. Ansonsten war und bin ich aber mit der Gesamtdienstleistung sehr zufrieden.
2023年11月7日
LEASETEQ からの回答
Lieber Herr Stössel,
Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback, das uns ermöglichst, unsere Dienstleistungen täglich aufs Neue zu verbessern. Es freut uns, dass Sie grösstenteils sehr zufrieden mit unserem Service sind. In der Tat führte ein Systemfehler zu einer automatisierten Mahnung und wir entschuldigen uns nochmals eingehend dafür. Trotz der beinahe lückenlosen Automatisierung der Prozesse legen wir grossen Wert auf den persönlichen Kundenkontakt, welcher nämlich durch keine Digitalisierung der Welt wettzumachen ist. Wir sind überzeugt, dass wir diesen heiklen Spagat meistern werden.
Herzliche Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
Die Anmeldung war einfach und der…
Die Anmeldung war einfach und der Leasingvertrag wurde rasch bearbeitet und bewilligt.
Vermoutstropfen war, dass die Meldung nicht an das Strassenverkehrsamt geschickt wurde, was zu Umtrieben führte und dass wegen eines Systemfehlers irrtümlich eine Mahnung a mich verschickt wurde.
2023年11月3日
LEASETEQ からの回答
Lieber Herr Höfliger
Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback, das uns erlaubt, unsere Leistungen jeden Tag aufs Neue zu verbessern. Anlässlich unseres persönlichen Telefongesprächs habe ich Sie über die Abhängigkeiten mit Partnern informiert, welche wahrscheinlich zu einer Verspätung beim Strassenverkehrsamt geführt haben. Für die verfrühte und aufgrund eines Systemfehlers versendete Mahnung entschuldigen wir uns nochmals eingehend. Ein neues System wird demnächst das Alte ablösen und hinsichtlich vieler Themen Abhilfe schaffen, damit wir den Spagat zwischen vollständiger Digitalisierung und optimaler Kundenzufriedenheit bestens meistern. Herzlichst, Ihr LeaseTeq-Team
Unkompliziert und effizient
Es hat alles innerhalb kürzester Zeit und ohne grossen Aufwand geklappt. Kommunikation online top.
2023年11月3日
LEASETEQ からの回答
Guten Tag Herr Büchler,
Als Pioniere des digitalen Kosmos haben wir uns der Einfachheit und Schnelligkeit verschrieben. Trotz dieser Entwicklung darf der persönliche Aspekt nicht zu kurz kommen. Es freut uns daher ausserordentlich, dass Ihr Kundenerlebnis so positiv ausgefallen ist. Mit Ihrem Feedback helfen Sie uns, den Spagat zwischen digitalem Universum und interpersönlichem Anspruch zu meistern. Vielen Dank. Liebe Grüsse, Ihr LeaseTeq-Team
LEASETEQ からの回答
Guten Tag Herr Calore
Als Pioniere des digitalen Kosmos haben wir uns der Einfachheit und der Schnelligkeit verschrieben. Es freut uns, dass uns dies so gut gelungen ist. Herzlichen Dank für Ihr persönliches Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, Ihr Kundenerlebnis mit uns zu teilen. Liebe Grüsse Ihr LeaseTeq-Team
LEASETEQ からの回答
Guten Tag Herr Sussenbach
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Leasing mit LeaseTeq entschieden haben und Ihre Erfahrung hier teilen. Wir freuen uns sehr über dieses Feedback.
Ihr LeaseTeq Team
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