Lecyclo.com レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

Moin, ich habe mir bei Lecyclo im Juli 25 einen Helm gekauft. Bei diesem Helm hat sich die flexible Kopfanpassung verabschiedet. Da noch Garantie drauf ist, habe ich per Mail einen Garantiefall g... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Satisfait des produits. En particulier j'ai acheté des sacoches étanches "made in Nederlands" beaucoup moins chères que les modèles "made in Germany, et qui me donnent entière satisfaction. Il faut d... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

J'espère que le pneu que j'ai commandé profite à fond de son voyage ! Parti de Chamberry, il est passé par Lyon mais aussi Brive-la-Gaillarde. Désormais, le voici à Paris – audacieux détour alors qu... もっと見る

5つ星のうち5の評価

L'antivol acheté présentait des marques à sa réception (un peu comme si quelqu'un l'avait frappé avec un outil tranchant). J'ai envoyé des photos de celui-ci au SAV qui m'a aussitôt envoyé une étique... もっと見る

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企業情報

  1. バイク アクセサリー専門店

当該企業による記述

Accessoires vélo pour cyclistes en ville, vélotafeurs et cyclotouristes : antivols, feux, selles, sacoches, remorques. Gamme originale. Port offert dès 70€


連絡先

3.0

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

321件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち5の評価

Top 👍👍

Super site très bon conseil matériel au top rien à redire
Cela fait plusieurs fois que j'achète des produits chez eux j'ai jamais été déçu livraison hyper rapide en un jour

2025年2月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Allez y !

Allez y ! Équipe à l’écoute pour répondre à nos questions, nous conseiller judicieusement. J’ai sollicité le SAV une fois, il ont remplacé le produit sans pb.

2024年12月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Really great customer service

Really great customer service. My order was never delivered by Mondial Relay in a Locker (locker empty when I opened it). LeCyclo answered to my queries, and reimbursed me as they managed the communication with Mondial Relay (which never answered to me!!) . Truly AMAZING. Unfortunately due to an urgent need, I had to order to another platform which was more expensive (!). I will definitely order at Lecyclo next times as I feel I owe them ! And it is so rare to find a company caring that much for the customers

2024年9月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Suivi de livraison inexistant

J'ai commandé un panier a mettre sur le garde boue mais je ne l'ai toujours pas reçu 3 semaines plus tard. Après quelques jours j'ai demandé à être remboursé puisque les délais annoncés étaient dépassés. Pas de remboursement envisagé sans retour du transporteur. Ah bon ? Après investigation de leur côté et contact de ma part un remboursement ou un renvoi sont possibles. J'attends encore une réponse suite à ma demande de renvoi

2024年8月31日
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5つ星のうち1の評価

Expérience lamentable avec ce site.

Expérience lamentable avec ce site.
J’ai acheté un siège Urban Iki chez eux pour ma fille de 5 ans. Première sortie vélo, son pied s’est coincé dans les rayons de ma roue arrière. Passage aux urgences, immobilisée plus d’une semaine et vacances gâchées.
Lecyclo.com me demande des photos puis refuse le remboursement car je n’ai plus le carton d’origine. Ce qui est interdit par la loi..

2024年7月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Attention aux retours

Attention aux retours, aux frais du client, même si l'erreur vient du site (pour ce qui me concerne une erreur de dimension). La mention "retour 30 jours" "oublie" de préciser que c'est aux frais du client.
Service commercial lent à répondre lorsqu'il y a un pb : il faut relancer.

2024年7月9日
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5つ星のうち1の評価

Poca trasparenza e professionalità

Spiacevole esperienza con il portale di questa azienda che professa la consegna in molti paesi europei compresa l'Italia.
Purtroppo però dopo aver speso ore nella consultazione di diverso materiale di mio interesse per il suo successivo acquisto, vengo a scoprire tramite un' errore di convalidazione dell'ordine nel carrello che la consegna in Sicilia non avviene per motivi sconosciuti.

Pessima trasparenza e professionalità. Sconsiglio

2024年6月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super réactivité

J ai passe une commande en choisissant mondial relais comme transporteur
Mondial relais a envoyé mon colis dans un maivais telais a 150 km de chez moi.
J ai contacte le luvreur qui n a rien rectifié, lecyclo a contacte mondial relais et mondial relais n a pas bougé

Lecyclo a renvoyé a ses frais la commande en colissimo, ce qui est un superbe geste commercial, car le probleme venait de mondial relais

Bravo lecyclo pour votre reactivite et professionnalisme

2024年6月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Lamentable 👎🏼

J’ai passé commande il y’a 15 jours et il y a encore 12 jours d’attente pour être livré… produit expédié de chine c’est lamentable 👎🏼
À fuir de toute urgence

2024年6月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Livraison trop lente

J'espère que le pneu que j'ai commandé profite à fond de son voyage ! Parti de Chamberry, il est passé par Lyon mais aussi Brive-la-Gaillarde. Désormais, le voici à Paris – audacieux détour alors qu'il est à destination d'Angers.

Problème : de mon côté j'en avais besoin 1 semaine après ma commande, or il arrivera bien plus tard. Je ne suspectais pas qu'un envoi si simple prendrais autant de temps.

2024年4月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Très bien

Très bonne première expérience. Excellents tutos qui m'ont permis de réaliser les travaux nécessaires sur mes vélos. Bon rapport/qualité prix. Je n'hésiterai pas à racheter sur ce site !

2024年2月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Le cyclo: le client n’est pas roi!

Le cyclo ne fait pas confiance a ses clients! Ayant choisi livraison rapide -12 euros qd mm!-au bout d’une semaine j’ose m’enquérir de ma commande… mais lecyclo s’en moque, n’assume rien, me laisse dans les miasmes de leurs acolytes de Chronopost, qui justifient leur retard par mon absence, ce qui est grossièrement mensonger. Lecyclo préfère qualifier leur client de menteur. Dûment noté! Ex-client donc.

2024年1月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super

Site ergonomique et bien achalandé. Livraison moins de 24H après la commande. Bravo.
je recommande

2023年11月27日
自発的なレビュー

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