Die QualitÀt des gelieferten grauen Pullovers und der blauen Helliy Hansen*Zip Hoodie ist sehr gut! Habe sogar meine goldenenex50 Jahre TCS Anstecknadel an die neue Jacke gesteckt, von einer alten sch... ãã£ãšèŠã
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Obwohl schon x E-mails gesendet, das ich keine Kataloge per Post will, kommen trotzdem immer wieder. Dann ruft noch Jemand und versucht es zu erklÀren! Soviel zu Thema wie belÀstigen wir unsere Kun... ãã£ãšèŠã
Ich habe ÃŒber mehrere Jahre schon viele Bestellungen beim Lehner Versand getÀtigt. Alles war immer einwandfrei: Lieferung, ProduktqualitÀt und Kontakt mit dem Kundendienst. Angebot und Preise ÃŒberze... ãã£ãšèŠã
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Sie versenden Kataloge und Werbung sobald man einmal was bestellt hat. Hört auf damit ich habe nirgends zugestimmt dass ich Kataloge will. Ihr verwenden meine Daten rechtswidrig. Ich beschwere mich je... ãã£ãšèŠã
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Lehner Versand â DAS Schweizer Versandhaus. So hat sich der einstige kleine Direktverkauf & Versand zu einem Grossunternehmen entwickelt, das heute fÃŒr seine BettwÀsche, Bettwaren, Mode, Schuhe, Berufskleidung, Gartenmöbel & vieles mehr bekannt ist.
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Zellgut 8, 6214, Schenkon, ã¹ã€ã¹
- 0848 840 600
- info@lehner-versand.ch
- lehner-versand.ch
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Ils se justifient soit disant qu'ils ont envoyé la facture et des rappels et c'est faux ! Puis ils contactent une entreprise externe avec autant de frais que de facture et la facture est doublée. Et ne font aucun geste.
Entreprise qui a trouvé la combine comment plumer les gens. J'espÚre qu'elle fera bientÎt faillite en tout cas je la recommande pas.
2025幎2æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lehner Versand ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous vous remercions pour votre évaluation ici, chaque feedback est important pour nous, et nous sommes désolés que vous ayez vécu une expérience aussi décevante.
Comme déjà expliqué sur Google : chez nous, la facture est toujours envoyée avec la commande et se trouve dans le colis.
Le 1er rappel est ensuite envoyé par mail et les 2eme et 3eme rappels arrivent ensuite par courrier.
Ce processus est toujours le même. J'espÚre que nous avons pu vous expliquer cela plus en détail, sinon n'hésitez pas à nous écrire : buchhaltung@lehner-versand.ch
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Meilleures salutations
Votre équipe Lehner Versand
Lehner Versand AG ist ein S P A M M EâŠ
Lehner Versand AG ist ein S P A M M E R !
2024幎12æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lehner Versand ããã®åç
Guten Tag Herr BÃŒrger
TatsÀchlich sind E-mails im Umlauf, welche den Anschein erwecken, als stammen diese von uns.
Wir sind bereits dabei, die Angelegenheit zu klÀren, möchten uns fÌr die entstandene Verwirrung entschuldigen und danke Ihnen fÌr Ihre Geduld.
Ich wÌnsche Ihnen einen schönen Tag.
Liebe GrÃŒsse
Ihr Lehner Versand Team
Super Kundendienst
Super Kundendienst
Wenn ausnahmsweise etwas nicht in Ordnung ist, wird man super betreut - freundlich + zuverlÀssig!
top! top! top!
2024幎12æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lehner Versand ããã®åç
Guten Morgen Carmen
Herzlichen Dank fÃŒr Ihr tolles Feedback und Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe GrÃŒsse
Ihr Lehner Versand Team
kappe mit licht bestellt
kappe mit licht bestellt, kappe kam an licht defekt .1. telefon mit KD : kein problem schicken eine neue ! 2.kappe kam an , aber mit rechnung ! 2.telefon mit KD : sie brauchen die rechnung nicht zu bezahlen , fehler unserer seits ! mail mit mahnung erhalten ; 3.telefon mit KD : fehler im system , bezahlen sie die rechnung , wir zahlen den mit twint bezahlten betrag zurÌck ?¿? ...
wisst ihr was : meine umtriebe , die telefoniererei und der Àrger mit eurer firma ganz zu schweigen von der zeit , veranlasst mich diese rezension zu schreiben , und NIE WIEDER bei lehner etwas zu bestellen ,obwohl ich in der vergangenheit fÌr x-hunderte bestellt habe .. adios mutchachos !!
2025幎2æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lehner Versand ããã®åç
Guten Tag Herr Ketterer
Danke fÃŒr Ihr Feedback, wir sind stark bemÃŒht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfÃŒllen konnten.
Da ist tatsÀchlich von unserer Seite einiges falsch gelaufen, wofÌr ich mich herzlich entschuldigen möchte. Schön, dass wir mittlerweile alles telefonisch klÀren konnten.
Wir freuen uns, dass Sie uns nochmals die Chance geben, Sie von der QualitÀt unserer Produkte, Beratung und Dienstleistung zu Ìberzeugen.
Freundliche GrÃŒsse
Ihr Lehner Versand Team
2 mal BettwÀsche Garnitur bestellt undâŠ
2 mal BettwÀsche Garnitur bestellt und beide male entspricht die BettwÀsche ÌÌÌberhaupt nicht der Abbildung im Katalog!? Was ist da nur los?
2025幎1æ31æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lehner Versand ããã®åç
Guten Tag Frau Pedrazuela
Herzlichen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Wir freuen uns Ìber jedes Kunden-Feedback, denn nur so können wir uns stetig verbessern, um optimal auf die KundenbedÌrfnisse einzugehen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Melden Sie sich bitte per E-mail: info@lehner-versand.ch oder per Telefon unter: 0848 840 600. Gerne versuchen wir Ihnen umgehend weiterzuhelfen.
Ich wÌnsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Freundliche GrÃŒsse
Ihr Lehner Versand Team
Absolut inakzeptabel
Absolut inakzeptabel â Nie wieder Lehner Versand
Ich habe bei Lehner Versand einen Trisa Staubsauger bestellt und eine regelrechte Katastrophe erlebt, die sich wie folgt abgespielt hat:
Zuerst wurde mir ein widerliches, offensichtlich gebrauchtes GerÀt zugeschickt â verschmutzt, unzumutbar und in keinem Zustand, der auch nur annÀhernd als neu durchgehen könnte. Als ob das nicht genug wÀre, wurde mir dann mitgeteilt, dass ich noch zwei Wochen auf die Lieferung eines ErsatzgerÀts warten muss, weil der Artikel âausverkauftâ sei. Es ist mehr als offensichtlich, dass Lehner Versand Restposten oder mangelhafte Ware gÃŒnstig einkauft und diese dann an Kunden weiterreicht.
Der angebotene Rabatt von lÀcherlichen 20 CHF, spÀter âgroÃzÃŒgigâ auf 27.95 CHF erhöht, ist angesichts dieses massiven Versagens nichts weiter als ein schlechter Witz. Mein Aufwand, der entstandene Ãrger und der Vertrauensverlust werden dadurch in keinster Weise kompensiert.
Auch der Umgang mit Beschwerden ist schlichtweg inakzeptabel. Die Kundendienstleiterin versicherte mir, dass âFehler passierenâ â ja, das mag sein, aber bei einem Unternehmen dieser GröÃe erwarte ich, dass solche Fehler nicht auf Kosten der Kunden passieren. Zudem war die Kommunikation umstÀndlich und voller AusflÃŒchte, darunter die Behauptung, meine Kontaktdaten seien nicht gÃŒltig â obwohl diese bei der Bestellung offensichtlich funktioniert haben.
Das einzig Positive an diesem ganzen Desaster ist, dass ich nun weiÃ, wo ich nie wieder etwas bestellen werde.
Ich rate jedem, der Wert auf QualitÀt und Kundenservice legt, dringend davon ab, hier zu bestellen.
Mit Bildern und weiteren Details zu diesem Vorfall werde ich diese Rezension auf allen gÀngigen Plattformen teilen, damit niemand sonst dieselbe Erfahrung machen muss.
Nachtrag auf Antwort 30.01.25
Sehr geehrtes Lehner Versand Team,
Vielen Dank fÌr Ihre nichtssagende Antwort. Dass Sie sich erneut auf Ihre AGB berufen und mir ein völlig wertloses Angebot prÀsentieren, welches meinen Aufwand in keinster Weise deckt, ist ebenso bedauerlich wie erwartbar.
Ein Unternehmen, das offenkundige eigene Fehler und massives Kundenversagen lediglich mit Standardfloskeln abtut, hat offenbar keinerlei Interesse daran, Vertrauen und Zufriedenheit herzustellen.
Ich nehme Ihre "WÌnsche" zur Kenntnis und werde weiterhin meine dokumentierten Erfahrungen öffentlich teilen. Bis und mit dem heutig erhaltenem Mail.
2025幎1æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lehner Versand ããã®åç
Guten Tag
Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback!
Wir haben Ihnen bereits im Vorfeld unsere Optionen aufgezeigt und Ihnen entsprechend unseren AGBs ein Angebot unterbreitet.
Wir bedauern, dass Sie von diesen Möglichkeiten bis anhin keinen Gebrauch gemacht haben.
Wir wÃŒnschen Ihnen alles Gute.
Freundliche GrÃŒsse
Ihr Lehner Versand Team
1 batteriebetriebenen staubsaugerâŠ
1 batteriebetriebenen staubsauger bestellt. ist wie versprochen in 3 tagen da gewesen. funktioniert perfekt. ein wahrer traum. super. danke
2025幎1æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lehner Versand ããã®åç
Guten Tag Herr Oberer
Herzlichen Dank fÃŒr Ihr tolles Feedback und Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Liebe GrÃŒsse
Ihr Lehner Versand Team
Wer den Begriff "Versand" schon imâŠ
Wer den Begriff "Versand" schon im Firmennamen aufweist, der sollte den Versand deutlich besser im Griff haben. Das geht alles viel zu lange. Hinzu kommt, dass die Filialen telefonisch nicht erreichbar sind, was ungemein nervt (laut Hotline seien diese stets besetzt). Ich werde mir kÃŒnftig daher doppelt ÃŒberlegen, hier noch etwas zu bestellen.
2024幎12æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lehner Versand ããã®åç
Guten Tag
Danke fÃŒr Ihr Feedback, wir sind stark bemÃŒht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfÃŒllen konnten.
Ich hoffe, Sie haben Ihre Bestellung mittlerweile erhalten?
Sie dÌrfen uns sonst gerne Ìber unseren Kundendienst (info@lehner-versand.ch) Ihre Bestellnummer angeben. Dann können wir Ihren Auftrag ÌberprÌfen.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht fÌr uns an erster Stelle, und ich möchte Sie um eine weitere Chance bitten, Sie als Kunde zurÌck zu gewinnen.
Winterliche GrÃŒsse
Ihr Lehner Versand Team
Reklamationen werden nicht beachtet!
Pyjama ist von schlechter QualitÀt, der Stoff reisst bei den NÀhten. Produkt auf der Webseite reklamiert, keine Reaktion. Zuvor hatte ich einen Pullover bei dem sich FÀden lösten, im Laden reklamiert. Antwort: Die Machart sei so, kein QualitÀtsmangel.
So kann ich auf den Lehner Versand allemal verzichten!
2024幎10æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lehner Versand ããã®åç
Guten Tag Herr Suppiger
Herzlichen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie mit der QualitÀt der von Ihnen bestellten Produkte nicht zufrieden sind.
Wir wÌrden dies gerne so schnell wie möglich klÀren und eine Lösung finden, die fÌr Sie funktioniert. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail:
info@lehner-versand.ch eine Nachricht, und wir besprechen dies gerne im Detail!
Wie Sie hoffentlich aus unseren anderen Berichten ersehen können, ist Ihre Situation die Ausnahme und weit von unseren Ìblichen hohen Standards entfernt. Umso mehr sind wir bestrebt, dafÌr zu sorgen, dass dies gelöst wird und nicht nochmal vorkommt.
Ich wÃŒnsche Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr und winterliche GrÃŒsse.
Ihr Lehner Versand Team
Unprofessioneller Online-Versand
30.11.2024 Belastung fÃŒr 1 Artikel (war an Lager)
Paket wurde der Post nie Ìbergeben, bei nochmals Nachfrage wurde ich vertröstet, ich solle "Geduld" haben, schriftlich nochmals zurÌckgefragt, da von der Post nie Mitteilung, dass Paket Lager verlassen hat. Anstatt schriftlich auf eine schriftliche Beanstandung zu antworten (wÀre professionell gewesen), rief man mich wÀhrend Arbeitszeit an um mir mitzuteilen, dass nun ein 2. Paket per einschreiben unterwegs sei und eine Gutschrift auf die Mastercard erfolge (21.12.2024 tatsÀchlich gutgeschrieben) und ich wegen irgendwelche internen nicht lösbaren AblÀufen nun per Rechnung bezahlen mÌsse ... d.h. zusÀtzlicher Zeitaufwand (Login und Feststellung, dass auf MC tatsÀchlich so abgerechnet)
Nun ja, das Paket/Versuch 2 ist tatsÀchlich am 23.12.2024 eingetroffen und nun soll ich, nun in den Ferien auch noch eine RG bezahlen (nochmals unnötigen Zeitaufwand) und erhalte keinen Bonus auf der Mastercard ... unmöglich.
Nie mehr.
2024幎11æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lehner Versand ããã®åç
Guten Tag
Herzlichen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.
Wir freuen uns Ìber jedes Kunden-Feedback, denn nur so können wir uns stetig verbessern, um optimal auf die KundenbedÌrfnisse einzugehen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Unsere Kundendienstmitarbeiter/innen geben tÀglich ihr Bestes, um auf alle KundenwÌnsche eingehen zu können. Bedauerlicherweise können wir das nun leider nicht mehr Àndern, tut mir sehr leid. Die einzige Möglichkeit wÀre gewesen, wenn Sie erwÀhnt hÀtten, dass Sie die Bestellung unbedingt per Kreditkarte machen möchten. Dann hÀtten wir die Bestellung nicht neu aufgenommen und Sie hÀtten diese nochmals online selbst aufgeben können. Wir können vor Ort tatsÀchlich nur Bestellungen per RG vornehmen, tut mir sehr leid.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht fÌr uns an erster Stelle, und ich möchte Sie um eine weitere Chance bitten, Sie als Kunde zurÌck zu gewinnen.
Winterliche GrÃŒsse und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Ihr Lehner Versand Team
Nie wieder âŠ
Habe am 14.10 BettwÀsche bestellt und auf der Webseite stand 1 Woche Lieferfrist ⊠Heute ist der 16.12 ⊠2 Monate spÀter und noch immer keine BettwÀsche ⊠jedesmal wenn ich anrufe (3x schon) wird mir gesagt, dass sie diese Woche kommt ??? Nie wieder Lehner !
2024幎12æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lehner Versand ããã®åç
Guten Tag Frau Jones
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Unsere Kundendienstmitarbeiter/innen geben tÀglich ihr Bestes, um auf alle KundenwÌnsche eingehen zu können. Aufgrund diverser AbhÀngigkeiten von Lieferanten und externen Partnern ist dies jedoch leider nicht immer möglich. Wir wÌrden uns freuen, trotzdem bald wieder einen Auftrag fÌr Sie abwickeln zu dÌrfen.
Weihnachtliche GrÃŒsse
Ihr Lehner Versand Team
Nie mehr Lehner
Nach fast zwei Wochen nichts gehört vom Lieferanten. Nach RÌcksprache mit dem unfreundlichen Kundendienst wurde mir gesagt dass das Produkt nicht mehr verfÌgbar ist. Nie mehr Lehner!
2024幎12æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
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Guten Tag
Danke fÃŒr Ihr Feedback, wir sind stark bemÃŒht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfÃŒllen konnten.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht fÌr uns an erster Stelle, und ich möchte Sie um eine weitere Chance bitten, sie als Kunde zurÌck zu gewinnen.
DÃŒrfen wir Ihnen vielleicht mit der Suche nach einem Alternativartikel behilflich sein? Dann melden Sie sich gerne bei uns: info@lehner-versand.ch.
Weihnachtliche GrÃŒsse
Ihr Lehner Versand Team
Waare storniert trotz Status "verfÃŒgbar"
Waare bestellt (Status verfÌgbar), aber spÀter wurde wegen hoher Nachfrage und fehlendem Bestand die Bestellung einfach storniert und die Waare erstattet.
Ich weiss schon, dass das mal vorkommen kann, aber trotzdem sehr Àrgerlich, wenn der Status im Internet auf "verfÌgbar" steht.
Damit bestÀtigt sich mein Eindruck von Lehner-Versand und ich bestelle nur ungern da.. Aber ein Versuch wars mal wieder Wert..
2024幎12æ5æ¥
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Guten Tag Marcel
Wir entschuldigen uns herzlich fÌr die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns Ìber jedes Kunden-Feedback, denn nur so können wir uns stetig verbessern, um optimal auf die KundenbedÌrfnisse einzugehen.
Die Situation ist eine Ausnahme und weit von unseren Ìblichen hohen Standards entfernt. Umso mehr sind wir bestrebt, dafÌr zu sorgen, dass dies gelöst wird und nicht nochmal vorkommt. Wir wÌrden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance geben, Sie von unserer Beratung und Dienstleistung zu Ìberzeugen.
Liebe GrÃŒsse
Ihr Lehner Versand Team
Kulanz / Kundenservice
Angerufen da ich bestellt habe kurz vor der Black Week. Leider sind die Waren nun aufgrund Black Friday 60-100.- gÃŒnstiger. Da ich es nicht nochmals neu bestellen und zurÃŒckschicken wollte (Stichwort Kosten und Nachhaltigkeit) habe ich angefragt ob der Rabatt gegeben werden kann. Die Antwort war NEIN. Das heisst kann aber vorbeifahren, meine erhaltene Ware zurÃŒckbringen und direkt neu kaufen. (Nachhaltig / Kosten?!)
Einmal Kunde NIE mehr Kunde von so einem schlechten Kundenservice.
2024幎11æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lehner Versand ããã®åç
Guten Tag
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Unsere Kundendienstmitarbeiter/innen geben tÀglich ihr Bestes, um auf alle KundenwÌnsche eingehen zu können.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht fÌr uns an erster Stelle, und ich möchte Sie um eine weitere Chance bitten, sie als Kunde zurÌck zu gewinnen.
Wir wÌrden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Möglichkeit geben, Sie von der QualitÀt unserer Produkte, Beratung und Dienstleistung zu Ìberzeugen.
Freundliche GrÃŒsse
Ihr Lehner Versand Team
Kunden reingelegt!
Die Waren im Laden sind mit ganz normalen Preisen ausgezeichnet. Am Gestell ist gross angeschrieben -20%.
An der Kasse wurde mir der volle Betrag verrechnet der ausgezeichnet ist. Beim nachfragen sagen mir die VerkÀuferinnen dass sei der Preis bei dem bereits 20 %abgezogen sind. Dies war aber nirgends erkennbar. Sowas ist Kunden verÀppelt!
2024幎11æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lehner Versand ããã®åç
Guten Tag Frau Steiner
Danke fÌr Ihr Feedback, wir sind stark bemÌht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfÌllen konnten. Die Aussage war jedoch korrekt, da der Rabatt aufs ganze Sortiment war, waren alle Preise bereits angepasst. Wir bedauern, dass wir Ihnen keine bessere RÌckmeldung geben können.
Herzliche GrÃŒsse
Ihr Lehner Versand Team
Einfach gesagt: Schrott
Da wirken sich offenbar SchnÀppchenjÀgertum und Billigeinkauf gepaart mit unwissendem Managertum gleichermassen aus. Da helfen auch automatisch generierte Marketingmailtextchen nicht!
QualitÀt der Kleider ist nicht mal einen Stern wert. Form und Grösse nach einmal waschen nicht mehr vorhanden!
Lieber mehr fÌr bessere QualitÀt im Fachhandel ausgeben und dafÌr Freude an der Ware haben.
Byebye Lehner
2024幎11æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lehner Versand ããã®åç
Guten Tag
Vielen Dank fÌr Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass Sie mit unseren Artikeln eine so enttÀuschende Erfahrung gemacht haben.
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht fÌr uns an erster Stelle, und ich möchte Sie um eine weitere Chance bitten, Sie als Kunde zurÌck zu gewinnen.
Wir wÌrden dies gerne so schnell wie möglich klÀren und eine Lösung finden, die fÌr Sie funktioniert. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail: info@lehner-versand.ch eine Nachricht, und wir besprechen dies sehr gerne im Detail.
Herzliche GrÃŒsse
Ihr Lehner Versand Team
Meine Mutter hat einen Gym Form PedalerâŠ
Meine Mutter hat einen Gym Form Pedaler bei Lehner bestellt. Qualitativ ist das GerÀt unterste Schublade. Da ist ein Stern schon Zuviel! Ich warte seit 2 Wochen auf Eine Antwort und werde bei Der Nachfrage nur abgewimmelt
2024幎11æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lehner Versand ããã®åç
Guten Tag Herr Roduner
Es tut uns leid, dass Sie mit der QualitÀt des bestellten Produkts nicht zufrieden sind.
Wir freuen uns Ìber jedes Kunden-Feedback, denn nur so können wir uns stetig verbessern, um optimal auf die KundenbedÌrfnisse einzugehen.
Wir wÌrden dies gerne so schnell wie möglich klÀren und eine Lösung finden, die fÌr Sie funktioniert. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail: info@lehner-versand.ch eine Nachricht, und wir besprechen dies im Detail.
Herzliche GrÃŒsse
Ihre Lehner Versand Team
Einfach genial
Ich brauchte dringendst einen neuen Trainingsanzug. LEHNER hat meine Bestellung absolut zuvorkommend rasch zugestellt.
Die QualitÀt ist wie immer 1A.
Da bestelle ich jederzeit gerne wieder.
Danke
2024幎11æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lehner Versand ããã®åç
Guten Tag
Herzlichen Dank fÃŒr Ihre wundervolle 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und unserem Service zufrieden sind.
Herbstliche GrÃŒsse
Ihr Lehner Versand Team
schade
schade, es dauert lÀnger als ich gedacht (2-3 Tage)und noch dazu lieferungskosten.
2024幎10æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lehner Versand ããã®åç
Guten Abend
Danke fÃŒr Ihr Feedback, wir sind stark bemÃŒht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfÃŒllen konnten.
Wir wÌrden dies gerne so schnell wie möglich klÀren und eine Lösung finden, die fÌr Sie funktioniert. Bitte schreiben Sie uns direkt an diese E-Mail: info@lehner-versand.ch eine Nachricht, und wir besprechen dies im Detail.
Freundliche GrÃŒsse
Ihr Lehner Versand Team
Combien d'avis négatifs ?
Combien d'avis négatifs ce fournisseur attendra t'il pour se remettre en question?
Des fourres de duvets et d'oreiller "satin" se sont révélés de piÚtre qualité: malgré plusieurs lavages les poussiÚres et particules textiles restent comme collés au tissu. renvoyées au fournisseurs elles m'ont été retournées, Lehner Versand attribuant ce défaut au ..lavage (en machine industrielle d'hÎtel avec prélavage!).
Cette mauvaise foi est déplorable. Lehner perd encore un client et même certainement plusieurs.
je vais maintenant faire analyser ce tissu et donnerais suite suivant le résultat
2024幎9æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Lehner Versand ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions de votre évaluation.
Nous nous réjouissons de chaque feed-back de nos clients, car c'est la seule maniÚre de nous améliorer constamment afin de répondre de maniÚre optimale à leurs besoins.
D'aprÚs votre évaluation, vous n'avez pas été satisfait de la gestion de votre retour. Nous en sommes bien sûr profondément désolés.
Pouvons-nous savoir ce que nous pouvons améliorer à l'avenir? Vous pouvez à tout moment vous adresser directement à notre service clientÚle par e-mail (info@lehner-versand.ch), afin que nous puissions trouver ensemble une solution.
Cordialement - Lehner Versand
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