3. Vorfälle in 6 Monaten, zweimal davon Fahruntüchtig. Laut Reperaturstelle handelte sich um eine schlampige Arbeit bei der die Speichen nicht fest genug gezogen wurden. Dies haben sie dort wohl... もっと見る
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There was a six week delay in receiving my lekker jordaan gts but once delivered I am really happy with the product. I love the belt drive and not needing to worry about a dirty chain that needs clea... もっと見る
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I got in touch with the lekker team to ask about potentially upgrading my chain to a belt drive. I received a genuinely honest, detailed and personal answer and am surprised that such a small team cou... もっと見る
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Ich hatte einen Termin zur Probefahrt des "Limited Edition Jordaan GTS", konnte aber auch die anderen Modelle ausprobieren. Ich habe dann tatsächlich das "Limited Edition Jordaan GTS" Bike gekauft und... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
The Way We Ride. At LEKKER, we believe in fostering a community of cyclists who embrace the joy of riding and cherish the freedom it brings. Our commitment extends beyond providing premium bikes; it's about cultivating a lifestyle centered around exploration, connection, and wellbeing. Join us in celebrating the beauty of everyday adventures and the simple pleasures found on two wheels. Together, let's ride towards a brighter, more sustainable future, one pedal stroke at a time. Dutch-style bikes born in Australia and raised in Amsterdam that are adapted for international needs and conditions. Perfect for exploring the city streets around the world and heading out further afield, in a way that just makes sense. Since our launch in Australia, 2009, we grew into a market leading eBike brand in Australia with a brand store in Melbourne. Meanwhile we also launched LEKKER in Europe, and currently operating from our hubs in Amsterdam and Berlin. Why, because we love the diversity of markets and get a real kick in finding the ultimate eBike range that excited riders around the globe.
連絡先
Tweede Kostverlorenkade 68, 1053 SB, Amsterdam, オランダ
- lekkerbikes.com
4.5
優良
1821件のレビュー
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Too highly powered so battery runs out…
Too highly powered so battery runs out quickly. Can only do about 50km on the lowest power setting. Hardly need to use the peddles even up hill
2026年1月21日
LEKKER Bikes からの回答
Dear Fiona,
Nice to meet you! I am Bart, CEO of Lekker Bikes.
We are sorry to hear your experience was not the best. I think my colleague Valerio reached out to you with a solution. Can you maybe check your email and have a look?
Customer service is our top priority, so we always try to act swiftly.
Hopefully it will be solved soon!
Warm regards,
Bart
Lekker biking since 2021
Bought my Lekker bike in September 2021 and just hit 10,000 km. Still going strong! Whenever I need a repair, Olga at the store in Amsterdam is always super friendly and helpful. Great bike, great service, would definitely recommend.
2026年3月19日
自発的なレビュー
LEKKER Bikes からの回答
Hi Luc,
10,000 km - amazing! We’re so happy to hear that you’ve been enjoying your ride so much, and it’s great to know that Olga has been such a big help along the way.
We truly appreciate you recommending us to others it means a lot. Wishing you many more enjoyable rides ahead!
Kind regards,
Great staff
Incredibly responsive and friendly staff. While I am happy with my bike, since it takes me from A to B pretty comfortably, the staff is where LEKKER really shines so far. Every time I had minor or major issues (e.g. didn't know a frame number or the bike made a weird sound), they would help me out incredibly quickly over e-mail. I can always bring the bike in, they're nice, which is very helpful.
2026年3月19日
自発的なレビュー
LEKKER Bikes からの回答
Hi,
We really can’t thank you enough for your kind words it truly means a lot to us. Knowing that our efforts make a real difference and are genuinely felt is incredibly rewarding.
It’s honestly heartwarming to hear such thoughtful feedback. We look forward to continuing to support you and being part of many great rides ahead!
Kind regards,
Sofort Hilfe und intensive Unterstützung
Plötzlich machte das Display meines Amsterdam+ keine Anzeige mehr und die Tretunterstützung blieb aus. Die Kollegen von Lekker halfen mir sofort per E-Mail Korrespondenz den Fehler zu finden und haben mir unmittelbar danach die nötigen Ersatzteile kostenlos (Garantie) zugeschickt. Konnte anschließend den Schaden selbst damit beheben und kann nun wieder glücklich weiterfahren. Man konnte die Hilfsbereitschaft jederzeit spüren und in lockerer Atmosphäre kommunizieren. Vielen Dank!
2026年3月14日
自発的なレビュー
Dikke pluim voor Lekker Ebike Amsterdam GTS
De Amsterdam GTS besteld. Bestel proces is intuïtief. Prijs is scherp voor Ebike met alles wat er op zit. Mooie sportieve fiets met enveolo schakelsysteem, beltdrive ipv ketting en extra grote accu voor lange ritten.
Nu 3 weken op gereden en hij rijdt fantastisch.
Dikke pluim voor klantenservice. Snelle reactie op een klacht over de display bediening en mij werd binnen een dag het toetsenpaneel toegezonden die ik eigenlijk verwacht had. Inclusief uitgebreide beschrijving hoe ik die kon aansluiten. Zowel e-mail als telefonisch wordt er zeer snel en vriendelijk geantwoord op al mijn vragen.
2026年2月24日
自発的なレビュー
LEKKER Bikes からの回答
Hi Bert,
Bedankt voor uw geweldige review van ons product en onze service. Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om deze vriendelijke woorden met de community te delen.
Feedback zoals deze maakt ons erg trots als merk en motiveert ons om de best mogelijke ervaring te blijven bieden.
Wij wensen u veel plezierige ritten toe, en mocht u ooit hulp nodig hebben, staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
LEKKER Bikes からの回答
Hi,
Thank you for your review!
We wish you a great day.
Kind regards,
Ich hatte ein Problem mit der Schaltung zur Unterstützung …
Ich hatte ein Problem mit der Elektronik und habe ein kurzes Video geschickt. Sehr schnelle Antwort, schneller Versand des Ersatzteils. Fahrrad läuft. So soll es sein!
2026年3月11日
自発的なレビュー
LEKKER Bikes からの回答
Hallo Matthias,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Ihr Anliegen schnell und effizient gelöst werden konnte.
Ihre Unterstützung durch das Zusenden eines Videos war äußerst hilfreich. Dadurch konnten wir die Situation aus der Ferne besser einschätzen und sicherstellen, dass wir Ihnen das richtige Ersatzteil zusenden, damit Sie schnell wieder fahren können.
Wir schätzen Ihre klare und hilfreiche Kommunikation sehr – sie hat den gesamten Prozess für beide Seiten reibungslos und effektiv gemacht.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Fahren! Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
My LEKKER-bike is amazing
My LEKKER bike is amazing! The build quality is excellent, it's very comfortable to ride, the motor is quite powerful, and the automatic gearing works beautifully. I love taking it into town, it rides great and looks incredibly stylish too.
2026年3月9日
LEKKER Bikes からの回答
Hi Raymond,
Thank you for your review. I’m very happy to hear that you’re enjoying your LEKKER bike around town.
We hope you continue to enjoy your rides and have many great experiences exploring on your bike. I’m glad to hear you like the style as well we like to think we provide 50% of the look, and you bring the other 50% to make it truly your own.
Kind regards,
LEKKER Bikes からの回答
Hi Allard,
Thank you for the review! No one likes waiting, gotta move fast, like our bikes. :D
We are happy to help and whenever you need us don't hesitate to get in contact. ;)
I’m not happy about the last time I…
I’m not happy about the last time I took my bike in for a service. I was charged twice and they didn’t fix it properly
2026年1月6日
LEKKER Bikes からの回答
Dear Francy,
Nice to meet you! I am Bart, CEO of Lekker Bikes.
We are sorry to hear your experience was not the best. I think my colleague Valerio reached out to you for a solution. Can you maybe check your email and respond, so we can solve this?
Customer service is our top priority, so we always try to act swiftly.
Hopefully it will be solved soon!
Warm regards,
Bart
Customer service exceeds expectations
After a sad experience, Lekker reached out to me and really showed some great customer service. They really corrected their mistakes and I was so glad as I have not found a better ebike that suits me and my needs.
They really took the time and effort to build me my dream bike. Very pleased with such a great ride, perfect for the wonderful weather in Berlin.
2026年2月24日
自発的なレビュー
LEKKER Bikes からの回答
Hi Shannon,
Thank you for your review and your kind words. It means a lot to hear that we were able to correct our mistake, as we always do our best to make things right. I am glad you found the Ebike that suits you as well. We hope you enjoy many great rides and the Berlin weather!
Toller Kundenservice, tolles Rad
Wir haben ein Jordaan Gts gekauft. Leider kam es mit Transportschaden an, die Spedition ist wirklich nicht gut mit der Fracht umgegangen. Es sah aus wie die Staplerzinke einmal mitten durch den Karton gerammt… Lekker lässt sich nur per Email kontaktieren, da dachte ich schon: Oha, mal sehen… Aber: Es kam sofort eine Antwort, wie bei der folgenden Konservation auch weiterhin (natürlich zu Geschäftszeiten). Die Bemühungen um eine einvernehmliche Lösung waren enorm und wir sind zufrieden mit dem schönen Fahrrad aus der zunächst unschönen Sache herausgegangen. Natürlich hätten wir das Rad auch kostenlos retournieren können. Das Rad fährt sich wunderbar, natürlich im Rahmen eines ungefederten Fahrwerks, aber das war ja klar. Bisher würden wir wieder ein Jordaan kaufen.
2026年3月4日
自発的なレビュー
LEKKER Bikes からの回答
Hi,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut mir leid zu hören, dass Sie einen schwierigen Start in Bezug auf den Transport hatten, aber ich freue mich, dass unser Team gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden und das Problem beheben konnte. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihr Fahrrad genießen und ein weiteres Jordaan in Betracht ziehen würden! Wir wünschen Ihnen viele angenehme Fahrten!
LEKKER Bikes からの回答
Hi Jeff,
Thank you for taking the time to leave us a review! We are happy to hear you are enjoying your ride and service!
LEKKER Bikes からの回答
Hi Kunde,
Thank you for taking the time to leave us a review!
Bestellung, Lieferung, Rücksendung
Bestellung, Lieferung und (leider auch) die Rückabwicklung haben sehr gut geklappt.
Negativpunkte waren:
- Hotline aufgrund von Weihnachtsgeschäft nicht erreichbar
- Fahrrad war nicht ordentlich vormontiert (Lenkkopf-Lager)
- Es fehlte bei der Kaufberatung im Store Berlin der Hinweis, dass es bereits im Januar 2026 eine verbesserte Version geben wird. Das war auch der Rücksende-Grund.
2025年12月11日
LEKKER Bikes からの回答
Hallo Andreas,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine so differenzierte Rückmeldung genommen hast; das wissen wir wirklich zu schätzen.
Es freut uns sehr, dass Bestellung, Lieferung und auch die Rückabwicklung für dich gut funktioniert haben. Gleichzeitig nehmen wir deine Kritikpunkte ernst:
Dass unsere Hotline rund um das Weihnachtsgeschäft schwer erreichbar war, entspricht nicht unserem Anspruch – hier haben wir unsere Kapazitäten inzwischen angepasst.
Dass das Lenkkopf-Lager nicht korrekt vormontiert war, sollte selbstverständlich nicht passieren. Danke für den Hinweis: so etwas prüfen wir intern nochmals sehr genau.
Zum Thema Produktupdate: Wir verstehen absolut, dass das ärgerlich ist. Modellpflege und Weiterentwicklungen gehören bei uns zum laufenden Prozess, dennoch möchten wir natürlich transparent beraten. Dein Feedback nehmen wir hier ausdrücklich mit.
Schade, dass wir dich diesmal nicht langfristig als Fahrer gewinnen konnten. Vielleicht ergibt sich zu einem späteren Zeitpunkt wieder die Gelegenheit.
Danke nochmals für dein offenes Feedback.
Viele Grüße
Dein Lekker Bikes Team
LEKKER Bikes Germany GmbH
Delivery contractor left a little to be…
Delivery contractor left a little to be desired. Shipment consisted of 2 items - item 1 was the battery plus helmet and item 2 was the bike itself and they delivered on two separate days?
I have to say the bike itself is a beautiful thing to behold and rides wonderfully.
2025年12月19日
LEKKER Bikes からの回答
Hi Allan,
Thank you for your review. I'm sorry to hear that the delivery took place on two seperate days. Thank you for sharing this with us as this feedback shows room for improvement and we will do so. I hope your experience with your ride is a smooth and fun!
Kind regards,
Lekker bikes
LEKKER Jordaan - perfect for commuting!
I love my LEKKER Jordan e-bike, I use it whenever I can skip using a car. I have bought a rear child seat, so I can move around with my 2,5 yo toddler, he loves it! I have also bought 2 bags to hang in front, so we can run errands or put in towels and water/sand toys when we go to the beach.
The bike is easy to manoeuvre and to get on it (I’m 155 cm tall), the colour is very attractive (my fav minty green). It’s fairly new (I use it since 1,5 months) and the battery seems to last. Highly recommend!
2025年12月17日
LEKKER Bikes からの回答
Hi Olga,
What a wonderful review one that truly speaks to everyone. You’ve perfectly highlighted its convenience, style, and ease of use through your personal experience.
Thank you for taking the time to share your thoughts. We’re genuinely happy to see such a positive and thoughtful perspective.
We look forward to seeing you ride and enjoy every moment of it!
Best regards,
Lekker Bikes
Sehr gute Kommunikation
2025年12月16日
LEKKER Bikes からの回答
Hallo Kay,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Lekker Bikes
The Bike
The Bike - Amsterdam Gen 3 - e Bike - is fantastic we might say "Lekker" Delivery was very drawn out for an Aus / NL company but the end result is fine. Porkers such as myself note - this bike is 100 kg total weighting - but you will ride it a lot and hopefully lose
2026年2月15日
LEKKER Bikes からの回答
Hi Glenn,
Thank you for your review! and it's always great to see if review with some sense of humour. Being a porker myself, I did lose it, but gained it back since i'm riding to restaurants rather than the gym. Just kidding ;). I look forward to your continuous ride and enjoyment!
Best regards,
Lekker Bike
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