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5つ星のうち1の評価

Articles non conformes aux images commerciales , service client désagréable et pas de tous à l'écoute , problème de livraison. Je ne recommande pas ce site pour passer vos commandes .

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5つ星のうち1の評価

Après avoir contacté La Poste pour qu'ils envoient une preuve de dépôt de ma lettre suivi de retour pour un remboursement, Lemon Curve m'indique encore que ce n'est pas valable car il faut toute l'... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Bonjour, E V I T E Z..... commande passée le 22/2/26 (3 articles) Accusé de réception conforme à la commande Paiement débité réception du colis : 2 articles le 3 ème non indiqué Réclamatio... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Produits adaptés aux fortes poitrines. Mesures et calculs de tailles adéquats. Petit conseil : faire ces mesures et calculs de tailles pour chaque marque, cela peut différer. Livraison dans la semaine... もっと見る

企業情報

  1. ランジェリー専門店
  2. 水着店

当該企業による記述

LemonCurve Est La Destination Lingerie de Toutes Les Femmes sur Internet ! Avec + de 70 marques proposées, connues ou en passe de l'être, ce grand magasin offre le + grand choix de lingerie en ligne, pour toutes envies, dans tous les budgets. De la séduction d'Aubade à l'élégance de Simone Pérèle en passant par le confort des dessous Dim et l'expertise Grandes Tailles, LemonCurve met un point d'honneur à valoriser et sublimer la beauté de chaque femme.


連絡先

2.8

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

281件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Très déçue

Très déçue. J'ai commandé 2 coques en silicone fin août. La livraison prévu le 12 septembre. Le 12 rien, le 13 idem... Aucunes nouvelles concernant le suivi. Je reçois un mail le 16 septembre m'informant de la rupture de stock et de mon remboursement! Et sur le site les coques sont indiqués en stock! Première et dernière commande chez Lemon Curve (N°commande : 46798789 et 46798791 )

2025年9月12日
自発的なレビュー
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Lemoncurve からの回答

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons au sérieux vos retours dans le but d'améliorer nos services.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon curve

5つ星のうち1の評価

Arnaques voleurs

N’achetez pas chez eux, honnêtement d’une part la qualité et médiocre et ensuite je pense sincèrement à les traduire en justice avec une action collective cette société ce ne sont que des voleurs et une pure arnaque. Ils ne vous, rembourserons, jamais entendez-le jamais ils vous font croire que vous demande sont étudiées etc. mais tout est faux, je me demande sincèrement qui est derrière gardez votre argent pour vous en tout cas

2025年8月1日
自発的なレビュー
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Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Sachez que votre satisfaction compte pour nous, d'où nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer nos services.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve

5つ星のうち1の評価

Lemon Curve ne s'engage pas sur la qualité de ses produits ...

Achat d'un maillot de bain en juillet 2025, très cher. Premier lavage le maillot de bain est tout déchiré. J'appelle le service client. rien ne peut être fait. Ils ne s'engagent pas sur la qualité de leurs produits. J'avais déjà eu des problèmes avec des soutien-gorge dont les baleines percent le tissu.

2025年8月13日
自発的なレビュー
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Lemoncurve からの回答

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience pour votre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Votre satisfaction compte pour nous, d'où nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits.
En consultant votre commande, je constate que notre service vous a informé que la déchirure n'est pas couverte par la garantie, d'autant plus que le produit déjà lavé ne peut malheureusement plus être retourné. Nous regrettons cela.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve

5つ星のうち1の評価

TOUJOURS PAS REMBOURSÉE (suite)

Vos réponses restent insuffisantes. TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT A CE JOUR (voir mes 2 commentaires ci dessous).
En attente sur PayPal depuis le 22/08 et rien sur mon compte. PayPal ne peut rien faire, je dois "contacter le vendeur".
JE VEUX ENFIN ETRE REMBOURSEE !!!!!!!!!!!!!!

2025年8月29日
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Bonjour,
Après vérification, nous vous confirmons que votre remboursement total a bien été effectué le 22/08/25. Nous vous invitons à vous rapprocher de Paypal.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve

5つ星のうち1の評価

Attention

Petite modification, j’ai bien reçu le remboursement mais c’était en décembre alors que ça a eu lieu en août.
Dommage… mais je retenterai l’expérience quand meme

Attention. Commande reçue avec un article manquant qui n’apparaît pas sur le bon de livraison pourtant payé et aucun remboursement.
Aucune réaction depuis plus de 2 semaines.
Injoignables par téléphone. Mails rejetés.
Dans les formulaires en ligne, il faut à chaque fois des photos du colis, des étiquettes, une attestation sur l’honneur qu’on a pas reçu l’article… enfin tout un foin pour pas réagir. Euh le service clientèle a des sacré progrès à faire. Dommage car les articles reçus, j’en suis très contente et des prix aussi mais la c’est de la malhonnêteté, de faire payer pour un article et qu’ils savent qu’il ne se trouvait pas lors de l’envoi et ils ne remboursent pas et ne réagissent pas… bizarre…

2025年8月11日
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande en totalité. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons au sérieux vos ressentis dans le but d'améliorer la qualité de nos services.
En consultant votre commande, je constate que votre dossier est en cours de traitement auprès du service concerné. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé par mail sur l'avancement. Toutefois, nous sommes ravis que vous êtes contente des articles reçus et leur prix.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve

5つ星のうち1の評価

DES VOLEURS !!!

DES VOLEURS !!!!
Attention vous n’obtiendrez jamais de remboursement de leur part. Ils vous mettent des bâtons dans les roues !!!!
Colis retour à votre charge.
Ils demandent des preuves comme quoi le colis retour a été réceptionné de leur côté alors que dans le statut retour sur le site, ils l’ont bien réceptionné ! Malgré des preuves et photos aucun remboursement. J’ai signalé le site sur signal conso, 60 millions de consommateurs et la dgccrf comme site abusif.
À fuir, de véritables voleurs.
De plus il a fallu attendre quasi 1 mois entre la commande et la réception de mon colis !!!!!
Plus jamais je ne commanderai sur votre site

2025年8月2日
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience pour le retour de votre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons au sérieux vos ressentis dans le but d'améliorer nos services.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon curve

5つ星のうち1の評価

Mauvais site

La qualité des soutiens gorge n'est pas top. Même si c'est à bas prix, pas obligé de vendre du plus que médiocre. Les tailles c'est au petit bonheur la chance. Petit dos et bonnet profond. Impossible d'avoir un truc correcte. Je ne me rappelle plus du jour de ma commande, mais c'était en juillet 2025. Très long à arriver. Bref, je ne commanderai plus rien chez eux. Mauvaise expérience. Le retour est à notre charge, en plus. Laisse tomber.

2025年7月11日
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience pour votre achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons très au sérieux vos retours pour nous aider à améliorer nos services.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve

5つ星のうち4の評価

Plusieurs commandes sur plusieurs…

Plusieurs commandes sur plusieurs années sans déception ni surprise. Dans la dernière, pourtant, un soutien gorge qui se découd à la bretelle et une armature qui sort après deux semaines seulement.
Toutefois je reste convaincue de la qualité générale des produits et du site.

2025年7月18日
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5つ星のうち1の評価

A fuir !!!

A fuir !!!
Très mauvaise experience avec ce site. J’ai commandé 3 hauts de maillot de bain le 19 juillet, à réception je me suis rendue compte qu’ils étaient trop petits, je les ai donc renvoyé contre un avoir, espérant pouvoir réutiliser cet avoir pour prendre ces mêmes maillots à ma taille.
Or, mon colis retour a été retardé par le transporteur pendant plusieurs jours, je leur ai donc demandé d’être remboursée. Impossible, aucune compréhension de leur part. Mi colis retour est désormais arrivé à leur bureau depuis 3 jours maintenant mais aucune nouvelle de leur part si je ne les relance pas. Je les ai donc relancé, ils me répondent qu’une enquête est en cours donc moi j’attends depuis bientôt 3 semaines. Le service client et la politique commerciale de Lemon Curve ne vont absolument pas dans le sens du client. De plus, leur politique commerciale est anti-commerciale. Si il y avait eu un peu plus de compréhension de leur part j’aurais racheté chez eux. Je déconseille donc sincèrement. Je suis finalement passe par le site Glamuse.

Réponse à Lemon Curve :
Bonjour,
Il s’agit de la commande n°46761041 du 19/07/2025.
Dans l’attente de votre retour.

2025年7月19日
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience pour le retour de vos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons très au sérieux vos ressentis pour nous aider à améliorer nos services.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon curve

5つ星のうち1の評価

Attention! Pas sérieux: A fuir!

Bonjour,
Problème rencontré dans le cadre d'un retour d'articles de ma commande ref 46762227.
Je dépose un colis retour à mon Bureau de Poste le 25 juillet à 15h44
(colissimo à mes frais, les infos sur ce point sont trompeuses sur le site: les retours sont gratuits uniquement si remboursement en bon d'achat)
Je constate par le suivi de livraison colissimo que le colis a été réceptionné le mardi 29 juillet. Je contacte donc le service client Lemon Curve, qui me demande le récépissé de dépôt ainsi que la preuve de livraison: ?!
Surprise par cette demande, je transmets néanmoins le récépissé de dépôt sur lequel figure donc le numéro du colis, la date d'envoi l'adresse du destinataire telle qu'indiquée sur le bon de retour transmis par Lemon Curve (Dimolog / Duhamel Logistique – Site 5 Service retours/SAV – Lemon Curve Voie du Futur Parc d'affaires des portes 27100 VAL DE REUIL) Je transmets également une copie du suivi de livraison du colis avec mention des différentes étapes de son dépôt jusqu'à sa livraison le 29 juillet.
En réponse, le service client me demande une preuve de livraison!!!
Et va même jusqu'à préciser, je cite: "Une preuve de livraison est un document rédigé comme un email qui doit contenir ces informations :
-la date de livraison
-le lieu de livraison
-le n° de colis
Pour l'avoir, il va falloir que vous contactiez le transporteur "...!!!
Incroyable! Du jamais vu.
Au service client: J'attends un remboursement sans délai supplémentaire.

2025年8月5日
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience pour le traitement du retour de votre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux vos ressentis pour nous aider à améliorer nos services.
Le retour pour rétractation pour un remboursement est à la charge du client. Etant donné que vous êtes l'expéditeur du colis, c'est la raison pour laquelle notre service vous a demandé ces documents de preuve de dépôt et de livraison pour le suivi du dossier. Je vous invite à patienter au courant de cette semaine pour le traitement de votre remboursement. Un mail vous sera envoyé dès que cela sera effectué.
Bien à vous,
L'équipe Lemon curve

5つ星のうち1の評価

désagréablement surprise

désagréablement surprise. Je commande un haut e maillot de bain le 26juin nous sommes le 29 juillet toujours rien .
Je me suis bien évidement retourner vers eux pour voir si ils allaient me proposer de m'en renvoyer un autre en exprss ou me rembourser, ils m'ont dis qu'ils allaient voir avec chronopost, depuis aucune nouvelles de leur part et bien évidement je vais partir en vacances sans maillot de bain !
Merci lemon curve
Je suis extrêmement déçue et ne recommande vraiment pas!!!
Bien évidemment j'attends mon remboursement

2025年6月26日
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons au sérieux vos retours dans le but d'améliorer nos services.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve

5つ星のうち1の評価

Mensonge sur un colis qu'il on reçu

Article manquant dans ma commande .
J'ai eu une personne au téléphone, après toutes les preuves j'ai demandé un renvoi mais cela n'a pas été pris en compte j'ai un un remboursement .
Ensuite j'ai voulu faire un retour d'un article (envoi fait en Colissimo avec signature) et le il me demande une attestation sur l'honneur du transporteur alors que le colis a bien été livre par le transporteur .
A fuir vraiment

2025年7月5日
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Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait un article pour votre commande et que votre expérience concernant le suivi et le traitement de votre retour colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider à améliorer nos services.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve

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