Articles non conformes aux images commerciales , service client désagréable et pas de tous à l'écoute , problème de livraison. Je ne recommande pas ce site pour passer vos commandes .
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Après avoir contacté La Poste pour qu'ils envoient une preuve de dépôt de ma lettre suivi de retour pour un remboursement, Lemon Curve m'indique encore que ce n'est pas valable car il faut toute l'... もっと見る
企業が回答しました
Bonjour, E V I T E Z..... commande passée le 22/2/26 (3 articles) Accusé de réception conforme à la commande Paiement débité réception du colis : 2 articles le 3 ème non indiqué Réclamatio... もっと見る
企業が回答しました
Produits adaptés aux fortes poitrines. Mesures et calculs de tailles adéquats. Petit conseil : faire ces mesures et calculs de tailles pour chaque marque, cela peut différer. Livraison dans la semaine... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
LemonCurve Est La Destination Lingerie de Toutes Les Femmes sur Internet ! Avec + de 70 marques proposées, connues ou en passe de l'être, ce grand magasin offre le + grand choix de lingerie en ligne, pour toutes envies, dans tous les budgets. De la séduction d'Aubade à l'élégance de Simone Pérèle en passant par le confort des dessous Dim et l'expertise Grandes Tailles, LemonCurve met un point d'honneur à valoriser et sublimer la beauté de chaque femme.
連絡先
49 Av. Kléber, 75016 , Paris, フランス
- 0890 213 130
- client@lemoncurve.com
- lemoncurve.com
2.8
まあまあ
281件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
C'est l'horreur pour un retour!!!
C'est l'horreur pour un retour!!!! malgré la preuve de dépôt en colissimo à la poste, ils demandent une enquête sur le transport, un truc minable et qui repousse évidemment le remboursement.
Le colis est déclaré livré par la poste depuis le 7 Juillet 2025 et malgré les preuves de suivi, ils demandent toujours un document supplémentaire pour éviter le remboursement. C'est absolument infernal.
2025年7月22日
自発的なレビュー
Lemoncurve からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience concernant le suivi et le traitement de votre retour colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider à améliorer nos services.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve
Un enfer pour faire un retour
Un enfer pour faire un retour, l'option n'est pas disponible dans l'espace client, ils doivent faire une "enquête" pour accepter un retour en attendant 1 semaine et toujours pas de validation pour faire le retour...
Du coup les retours sous 60 jours sentent vraiment l'arnaque, et ça donne l'impression de jouer la montre pour ne plus être dans les 14 jours de rétractation légale ..
2025年7月8日
自発的なレビュー
Lemoncurve からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour les procédures de retour de votre produit. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider à améliorer nos services.
Afin de vous aider, pouvez-vous nous donner le numéro de votre commande ?
Nous tâcherons de vous répondre dans un plus bref délai.
Bien à vous,
L'équipe Lemon curve
Société pas sérieuse
Société pas sérieuse, erreur d un article envoyée , très compliqué de se faire rembourser. Les personnes que l on a en ligne ne vous donnent pas les mêmes infos
2025年5月23日
自発的なレビュー
Lemoncurve からの回答
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon article. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer nos services.
En consultant votre commande, je constate que votre dossier a déjà été remonté auprès du service concerné pour le traitement. Nous reviendrons vers vous par mail pour vous informer sur l'avancement du dossier. Toutefois, notre service vous a demandé de renvoyer des photos lisibles pour la référence reçue, car certaines photos semblaient un peu floues. Je vous invite à nous renvoyer des photos plus claires.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve
Retour après avis negatif
La taille du soutien gorge ne convenait pas. MJ'ai fait un retours et je n'ai eu aucun remboursement. J'ai reçu un mail comme quoi cela avait été livré à l'enseigne. Mais quand je vais sur mon compte c'est comme s'il ne l'avait pas reçu. Très déçu ...
Changement de mon avis:
Car après ce commentaire négatif, le sav a répondu rapidement et le bon d'achat a été validé rapidement. Merci de votre réactivité.
J'enlève tout de même une étoile car malgré les mesures prises correctement la taille ne convient pas du tout.(Morphologie ??)
2025年6月16日
自発的なレビュー
Lemoncurve からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la taille du produit ne vous convenait pas et que vous n'avez aucune information concernant le remboursement suite au retour du produit. Nous comprenons votre déception. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider à nous améliorer.
En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne de votre colis retour indique livré le 20/06/25. Je viens de remonter votre dossier auprès du service concerné pour le traitement de votre remboursement. Toutefois, pouvez-vous nous confirmer si vous avez juste retourné le soutien-gorge ou bien la totalité de la commande ? Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact : https://lemoncurve.com/contact_adv.html
Cordialement,
L'équipe Lemon Curve
Retours payants
Envoi rapide, produit semblant de bonne qualité mais personnellement la taille ne correspondait pas. Et méfiez vous : les retours sont à votre charge sauf si vous demandez un bon d’achat. Pénible et archaïque, on perd donc de l’argent parce qu’on ne peut pas essayer, alors que la réside tout le principe de l’achat en ligne. Je passe mon tour.
2025年7月5日
自発的なレビュー
Lemoncurve からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la livraison rapide et la qualité du produit. Nous regrettons que la taille du produit ne vous correspondait pas et que vous étiez dans l'obligation de procéder à un retour. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à consulter notre guide des tailles pour trouver la taille qui vous convient.
En consultant votre commande, je constate que notre service vous a informé par mail sur les modalités de retour. Le retour dans le cadre d'une rétractation est à la charge du client, c'est la raison pour laquelle il y a des frais de retour.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve
Super site même si il manque de choix…
Super site même si il manque de choix parfois au moins il y a des tailles pour tout le monde et la qualité est là
2025年6月2日
自発的なレビュー
Poor customer service experience
Positive is that they have a great range of products. Negative is that the returns process is a nightmare. I ordered two products- one which ended up being the wrong size, and the other which had a defect. Where the returns process for other brands would take a matter of minutes, I am now in my fourth day of email exchanges with their customer service, and none the wiser as to when a return label will be issued. The time spent on this far outweighs any positive sentiment I may have had about the product range or speed of delivery.
2025年6月20日
自発的なレビュー
Lemoncurve からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la large gammes de produit sur notre site et la livraison rapide. Mais, nous sommes désolés d'apprendre que vos produits ne vous convenaient pas, qu'un article avait un défaut et que vous rencontrez un problème concernant les modalités de retour. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider à améliorer nos services.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve
Pleinement satisfaite
Produits adaptés aux fortes poitrines. Mesures et calculs de tailles adéquats. Petit conseil : faire ces mesures et calculs de tailles pour chaque marque, cela peut différer. Livraison dans la semaine. Service client impeccable, à disposition, d’une grande amabilité et à l’écoute. Je suis pleinement satisfaite, j’en suis à ma deuxième commande et certainement pas la dernière. Je recommande.
2025年6月9日
自発的なレビュー
Parfait
Grosse poitrine avec un grand bonnet je trouve mon bonheur sur Lemoncurve toutefois j'achète en promotion car reste cher en achetant à tarif normal
2025年4月1日
自発的なレビュー
Merci pour cet envoi bien et rapidement…
Merci pour cet envoi bien et rapidement reçu.
Cela fait plusieurs fois que je commande ce modèle, j'en suis très contente.
2025年5月26日
自発的なレビュー
Site clair et intuitif
Site clair et intuitif. Les produits sont de bonne qualité surtout les soutiens gorge.
2025年4月26日
自発的なレビュー
Satisfied customer
Never had any problem with Lemoncurve, i am a satisfied customer.
2025年5月10日
自発的なレビュー
Lemoncurve からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes toujours en attente de votre remboursement. Sachez que nous prenons très au sérieux vos retours pour nous aider à améliorer nos services.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer votre numéro de commande ? Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve
Plusieurs achats, très bonnes expériences
Je suis étonnée de la note basse de ce site. J’y trouve facilement des soutien gorge à ma taille (gros bonnet, petit tour de poitrine) à des prix raisonnables. J’ai déjà commandé plusieurs fois, les soutifs sont de très bonne qualité et la livraison rapide.
2025年5月2日
自発的なレビュー
Commande non reçu
Après avoir passé commande délai de livraison de 3 semaines je trouve cela un peu long. Je reçois un numéro de suivi qui n’est pas valide donc impossible de suivre le colis. Après 3 semaine d’attente je n’ai pas reçu ma commande et aucune explication. J’attend mon remboursement
2025年5月8日
自発的なレビュー
Lemoncurve からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'arrivez pas à suivre votre colis et que vous n'ayez pas toujours reçu votre commande à ce jour. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer nos services.
Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous indiquer le numéro de votre commande ?
Nous tâcherons de vous répondre dans un plus bref délai.
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve
Site efficace et bien conçu
Toujours autant de choix, de gammes, de promotions diverses et variées
Livraisons toujours rapides et soignées
2025年4月5日
自発的なレビュー
Livraison très rapide
Livraison très rapide. Articles très mignons et de bonne qualité
2025年4月12日
自発的なレビュー
Belle qualité mais difficile de s'y retrouver
Très belle qualité et marques variées mais attention pour les soutien gorge les tailles affichées ne sont pas toujours les tailles françaises. De plus c'est dommage de ne pas proposer l'ensemble Bikini + bas sur toutes les marques. C'est un vrai travail d'orfèvre de trouver le bas à ta taille + le haut qui ira avec.
2025年3月29日
自発的なレビュー
Lemoncurve からの回答
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et les marques variées des produits sur notre site. Nous collaborons avec diverses marques, d'où certains produits ne sont pas affichés en taille française. Mais, nous mettons à disposition le guide de taille pour vous aider à vous référer à la taille française équivalente.
Nous regrettons que vous ayez rencontré de difficulté pour trouver un ensemble complet bas et haut pour votre produit. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos offres des produits. En cas de besoin, vous avez la possibilité de contacter directement notre service pour avoir assistance via le lien de notre formulaire de contact : https://lemoncurve.com/contact_adv.html
Bien à vous,
L'équipe Lemon Curve
Rapide et efficace !!
Les délais ont étés respectés avec un petit attention particulière sur chaque produits. Tout était parfait, je repasserai par vous sans hésitation 😊
2025年3月26日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。