Les Petits Imprimés レビュヌ 

272
•
TrustScore 5段階評䟡の4

3.9

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Parfait ! Un service client à l’écoute, attentionné et réellement soucieux de satisfaire au mieux ses clientes. Les tenues sont magnifiques, délicates et trÚs bien coupées. Tout est soigné jusque dans... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Vraiment mauvais. Évitez ce site qui semble acheter sur Amazon et revendre 3 à 4 fois plus cher. D’où les délais de livraison trÚs longs
 Personnellement je n’ai jamais reçu ma commande. Ils m’ont fin... もっず芋る

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5぀星のうち5の評䟡

Pour ma commande passée en aout 2026 et aprÚs un délai d'envoi long j'ai finalement bien reçu mon colis. Le site présentait une mauvaise conversion des tailles et j'ai du faire appel au SAV. AprÚs de... もっず芋る

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5぀星のうち5の評䟡

L'article (gants en laine gris doublés) avait un petit défaut. J'en ai donc informé le service client par mail qui m'a répondu trÚs rapidement et proposé un nouvel envoi tout en ayant eu la possibi... もっず芋る

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䌁業情報


連絡先

3.9

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

272件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.9

すべおのレビュヌ

(272)

過去12か月のレビュヌ数: 50ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

On ne reçoit pas les colis.

Bon ducoup leur systÚme de livraison est pourri. Il faut payer 20 euros de plus pour pouvoir avoir une livraison souple et sécurisée, si tu rates ton colis 1 fois il retourne à l'expéditeur, donc bon courage pour recevoir tes produits...surtout quand le livreur t'appelle un mardi à 15h. Pas de systÚme de récupérage.
Le seul produit que j'ai réussi à recevoir - parce que j'ai la chance d'habiter pas loin de mon travail - est vraiment d'une qualité médiocre, le collant "incassable" s'est filé au bout de 2 jours, bref une qualité trÚs peu satisfaisante, un service client en soit au top et trÚs réactif, mais impuissant face à leur systÚme de livraison non seulement LONG mais affreusement désorganisé, on ne peut jamais recevoir ses produits, c'est de la pure arnaque.
Bref franchement j'ai tenté à 2 fois de recevoir quelque chose, le service client est réactif mais incapable de faire quelque chose.

2024幎11月14日
自発的なレビュヌ
Les Petits Imprimés ロゎ

Les Petits Imprimés からの回答

Bonjour Pétronille,

Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception concernant la livraison et la qualité de votre commande. 😞

Concernant la livraison, nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas pouvoir récupérer son colis facilement. Malheureusement, une fois le colis pris en charge par le transporteur, la gestion des livraisons ne dépend plus de nous. Cependant, dans la grande majorité des cas, le livreur repasse le jour ouvré suivant ou dépose le colis dans un point relais sécurisé. Nous sommes navrés si cela n’a pas été le cas pour vous.

Pour le collant "incassable", nous sommes désolés qu'il ne semble pas avoir répondu à vos attentes. Nos produits sont soumis à des contrÃŽles qualité rigoureux, mais il peut arriver qu'un article présente un défaut exceptionnel. Si vous ne l’avez pas encore fait, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service client et sachez que nous faisons toujours notre maximum pour assister nos clientes en cas de souci. Nous restons disponibles à support@lespetitsimprimes.com si nous pouvons vous aider davantage !

Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bel ensemble

TrÚs bel ensemble, parfait pour l’automne avec une qualité incomparable ! Je recommande cette marque !

2024幎11月5日
自発的なレビュヌ
Les Petits Imprimés ロゎ

Les Petits Imprimés からの回答

Bonjour Déborah,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que l’ensemble vous plaise autant pour vous accompagner durant la saison 🍂 Votre satisfaction sur la qualité nous fait vraiment chaud au cœur.

Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique !

TrÚs belle journée à vous,
L’équipe Les Petits Imprimés 💐

5぀星のうち5の評䟡

Magnifique

Je viens de recevoir mon body, je l'ai essayé tout de suite. Il est magnifique, et me met en valeur 🀩. J'avais un doute sur la taille alors j'ai contacté par mail le service client avant de commander. Il m'a bien guidé, la taille est parfaite ! Je recommanderai 😉

↓

2024幎11月14日
自発的なレビュヌ
Les Petits Imprimés ロゎ

Les Petits Imprimés からの回答

Bonjour Laura,

Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que le body vous va parfaitement et qu’il vous met en valeur 🀩 C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clientes !

Nous transmettons aussi vos mots à notre service client, qui sera trÚs touché 😊

À trÚs bientÃŽt sur notre boutique ✹
L’équipe Les Petits Imprimés 💐

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs satisfaite de ma commande

TrÚs satisfaite de ma commande chez Les Petits Imprimés.
J'ai commandé à 2 reprises plusieurs articles sur les collections été et hiver, et je n'ai jamais été déçue. Le temps de livraison a été respecté et les articles sont de bonne qualité. J'ADORE !

2024幎11月12日
自発的なレビュヌ
Les Petits Imprimés ロゎ

Les Petits Imprimés からの回答

Bonjour Line,

Un grand merci pour ce super retour ! 🌞

Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfaite lors de vos deux commandes, été comme hiver. C’est une belle récompense pour nous de voir nos clientes heureuses et fidÚles.

Merci encore pour votre confiance et à trÚs vite sur la boutique !

L’équipe Les Petits Imprimés 💐

5぀星のうち5の評䟡

Cette veste est superbe

Cette veste est superbe, elle est super douce, et bien taillée.
Il me tarde que le froid arrive pour la porter.

2024幎11月2日
自発的なレビュヌ
Les Petits Imprimés ロゎ

Les Petits Imprimés からの回答

Bonjour Mlle Masson,

Merci beaucoup pour votre message adorable.

Nous sommes ravis de savoir que la veste vous plaît autant: nous espérons qu’elle deviendra votre piÚce chouchou de la saison !

On vous souhaite plein de jolis looks bien au chaud 🧥

À trÚs vite sur la boutique,
L’équipe Les Petits Imprimés 💐

5぀星のうち5の評䟡

Une marque qui nous fait sentir belles


Une marque qui nous fait sentir belles 🀩
Cela fait 2 fois que je commande et je ne suis pas déçue ! Pour cet été je me suis empressée de commander des robes et maillots de bains pour mes vacances à Bali, un bonheur ! Et cet hiver, je voulais vraiment pouvoir mettre des tenues féminines même avec le froid alors la robe Oriane et les collants doublés m'ont sauvé !

2024幎10月17日
自発的なレビュヌ
Les Petits Imprimés ロゎ

Les Petits Imprimés からの回答

Bonjour Clara,

Merci du fond du cœur pour ce retour si positif ✹

Nous sommes vraiment heureux de savoir que nos piÚces vous accompagnent aussi bien en été qu'en hiver (et même jusqu'à Bali, quelle chance !) ☀🌎

La robe Oriane et les collants doublés font justement partie de nos petits chouchous pour la saison, alors nous sommes ravis qu’ils vous plaisent autant.

Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver sur notre boutique pour pouvoir vous accompagner lors de vos prochaines aventures 💌

L’équipe Les Petits Imprimés

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs satisfaite de la qualité des


TrÚs satisfaite de la qualité des vêtements. Le service clients est aussi à l'écoute et réactif. Je recommande la boutique.

2024幎11月7日
自発的なレビュヌ
Les Petits Imprimés ロゎ

Les Petits Imprimés からの回答

Bonjour Lolita,

Merci infiniment pour votre superbe retour ! 🌞 Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos vêtements vous satisfait et que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup !

Au plaisir de vous retrouver pour de nouveaux achats ! 😊

Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com

5぀星のうち5の評䟡

Sublime!

Sublime! Le velours est trÚs agréable sur la peau et la nuisette est flatteuse. La taille est parfaite et peut être ajuster pour un gabarit supérieur. J'ai pris du S en rose pour 160m et 50kg. Mon copain me trouve trÚs belle avec. je recommande sans souci! et la qualité est bonne.

2024幎11月4日
自発的なレビュヌ
Les Petits Imprimés ロゎ

Les Petits Imprimés からの回答

ChÚre cliente,
Bonjour,

Un immense merci pour votre retour ! 🌞 Nous sommes ravis de savoir que la nuisette en velours vous plaît autant et qu'elle met en valeur votre silhouette. Votre satisfaction, tout comme celle de votre copain 😉, est notre plus belle récompense !

Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous retrouver sur notre boutique pour de futures tenues aussi agréables que flatteuses !

Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com

5぀星のうち1の評䟡

Vraiment déçue de ce site

Vraiment déçue de ce site. Les produits ne sont pas de bonnes qualités et les couleurs proposées sur les photos du site internet ne correspondent pas à la réalité. De plus, j’ai retourné une partie de ma commande, cela fait bientÃŽt 1 mois, toujours pas de nouvelle, pas de remboursement malgré mes mails et malgré le fait que le retour coûte 7€ !

2024幎9月19日
自発的なレビュヌ
Les Petits Imprimés ロゎ

Les Petits Imprimés からの回答

Bonjour Anna,

Nous sommes sincÚrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour que les photos et descriptions de nos produits soient fidÚles à la réalité, et nous regrettons que le coloris n'ait pas répondu à vos attentes.

Concernant votre retour, nous comprenons tout à fait votre inquiétude. Le délai de remboursement peut parfois varier en fonction du volume de colis reçus par notre partenaire logistique, mais soyez assurée que nous traitons chaque retour avec soin et faisons le maximum pour minimiser les délais.
Nous avons par ailleurs remarqué que votre retour et votre remboursement ont bien été traités.

Merci pour votre compréhension,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com

5぀星のうち1の評䟡

Mêmes articles que sur SHEIN mais 10


Mêmes articles que sur SHEIN mais 10 fois plus chÚre, j’ai acheté les mêmes ensemble que ceux sur le site. À fuir !

2024幎9月19日
自発的なレビュヌ
Les Petits Imprimés ロゎ

Les Petits Imprimés からの回答

Bonjour Camille,

Merci pour votre retour. Nous tenons à vous assurer que nos articles sont spécialement sélectionnés pour leur qualité et ne sont pas disponibles sur d'autres plateformes comme celle que vous citez. Chez Les Petits Imprimés, nous mettons un point d'honneur à offrir des produits uniques, en travaillant avec des partenaires de confiance et en réalisant des contrÎles qualité stricts pour garantir une belle durabilité.

Certains de nos articles sont également issus de nos ateliers, ce qui nous permet d'offrir des piÚces uniques à nos clientes.

Si toutefois les articles ne vous conviennent pas, sachez que vous bénéficiez de la garantie "satisfait ou remboursé" et pouvez les retourner facilement en suivant notre processus de retour.

Nous espérons avoir l’occasion de vous prouver notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clientes.

Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com

5぀星のうち5の評䟡

Magnifique bonnet

Excellente communication avec l entreprise.
Bonnet de magnifique qualité : doux, chaud, ne gratte pas et tient parfaitement sans être trop serré.
Bravo

2024幎10月3日
自発的なレビュヌ
Les Petits Imprimés ロゎ

Les Petits Imprimés からの回答

Bonjour Corinne,

Un grand merci pour votre superbe retour ! 🌞

Nous sommes ravis de savoir que le bonnet vous plaît autant et qu'il a su répondre à toutes vos attentes. Nous mettons un soin particulier à choisir des articles doux et agréables à porter, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes ravis de savoir que notre article saura vous tenir chaud cet hiver ! 🥰

Merci encore pour votre confiance et vos compliments. Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique pour vos prochains achats ! 😊

Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com

5぀星のうち5の評䟡

Bon achat



TrÚs contente, ma robe est trop jolie, bien coupée, d'une belle matiÚre et bien taillée, je recommande!

2024幎9月3日
自発的なレビュヌ
Les Petits Imprimés ロゎ

Les Petits Imprimés からの回答

Bonjour Ludivine,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre boutique ! 🌞

Nous sommes ravis d'entendre que votre nouvelle robe vous plaît et que vous êtes satisfaite de la coupe, de la matiÚre, et de la qualité générale.

Votre retour nous touche profondément et il est toujours un plaisir de voir que nos clientes apprécient les efforts que nous déployons dans notre sélection de produits.

Nous espérons vous revoir bientÃŽt sur notre boutique pour d'autres trouvailles qui, nous l'espérons, vous plairont tout autant. 💐

Passez une excellente journée et à trÚs bientÎt !

Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 🌷

5぀星のうち3の評䟡

Sceptique...

J'ai commandé deux bodys, jolis mais non satisfaite du rapport qualité/prix (fait en Chine). J'ai donc voulu retourner les articles. Il y a eu un quiproquo suite à un message en rouge me disant que les retours n'étaient pas possible. Je modifie donc mon commentaire ainsi que la note car j'ai pu retourner les articles sans problÚme et le remboursement a bien été fait. Je laisse 3 étoiles car malheureusement je reste un peu méfiante...Les articles sont un peu cher finalement et je ne suis pas sûre de la qualité. J'ai été déçue par ma premiÚre commande donc je ne pense pas commander à nouveau sur ce site...

2024幎9月10日
自発的なレビュヌ
Les Petits Imprimés ロゎ

Les Petits Imprimés からの回答

Bonjour Audrey,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincÚrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre boutique n'a pas répondu à vos attentes, et nous souhaitons vous assurer que nous prenons votre retour trÚs au sérieux.

Nous comprenons votre déception concernant la qualité perçue des bodys commandés. Chez Les Petits Imprimés, nous nous engageons à offrir des produits dont la qualité reflÚte leur prix, et nous regrettons que vous ayez ressenti un déséquilibre à cet égard. Nous avons déjà pris des mesures pour examiner la qualité de ce lot particulier et nous assurer que nos standards élevés sont maintenus.

Quant à la provenance de nos articles, nous sommes transparents sur le fait que certains de nos produits sont fabriqués en Asie. Cette pratique nous permet de maintenir des prix compétitifs tout en accédant à des compétences spécialisées, mais nous veillons à ce que cela ne compromette pas la qualité de nos articles.

Nous sommes également désolés pour le malentendu concernant votre demande de retour. D'aprÚs nos enregistrements, votre retour a été traité positivement ce matin suite à votre email d'hier soir, en moins de 24h. Nous espérons que la solution proposée est à votre satisfaction et nous vous informons également que nous avons repris contact avec vous cet aprÚs-midi afin de nous en assurer.

Nous regrettons que votre expérience n'ait pas initialement reflété l'engagement que nous portons à la satisfaction de nos clients. Notre équipe est disponible pour discuter de toute autre préoccupation que vous pourriez avoir et pour s'assurer que toute résolution future soit à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir et de restaurer votre confiance envers notre boutique Les Petits Imprimés.

Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com

5぀星のうち1の評䟡

Site qui semblait génial...mais

Site qui semblait génial
Des modÚles originaux bref tout bien
Des frais de livraison pour recevoir son article plus rapidement
Jusque là ok. Mais à partir de la réception tout n'est plus à la hauteur
Une robe pliée en 10 dans un sac trop petit, une couleur qui ne correspond pas à celle du site.
Je demande donc un retour que l'on me refuse pour je ne sais quelle raison! Je vais donc me retrouver avec une robe à 74 € sur les bras inmétable. La vie ne coûte pas assez chÚre comme ça pour se faire escroquer de cette somme.
Je ne recommande absolument pas ce site douteux au possible.

2024幎9月8日
自発的なレビュヌ
Les Petits Imprimés ロゎ

Les Petits Imprimés からの回答

Bonjour Adeline,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincÚrement désolés que la robe que vous avez commandée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la couleur et l’emballage. Nous comprenons à quel point il est frustrant de recevoir un article qui ne correspond pas à ses espérances, surtout lorsque la commande a été placée pour une occasion spéciale.

Concernant l'état dans lequel la robe vous a été envoyée, nous avons immédiatement pris des mesures avec notre équipe logistique afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Il est important pour nous que nos articles soient livrés dans les meilleures conditions possibles.

En ce qui concerne les frais de retour, nous tenons à vous assurer que, conformément à notre politique de retour et aux réglementations en vigueur, les frais de livraison initiaux vous seront remboursés. Cependant, comme expliqué dans nos échanges par email, les frais de retour restent à la charge du client. Nous proposons toutefois une alternative : dans le cas où vous opteriez pour un avoir ou un échange, les retours seraient pris en charge sans frais supplémentaires.

Nous comprenons votre déception et faisons de notre mieux pour garantir la satisfaction de nos clientes. Si cette solution vous semble appropriée, nous serions heureux de créditer vos frais sous forme d’avoir pour un futur achat.

Nous espérons que, malgré cette expérience, nous aurons l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir.

Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com

5぀星のうち1の評䟡

TrÚs mauvaise expérience !!

J’ai commandé une robe qui faisait partie des best-sellers du site Les Petits Imprimés. Ne connaissant pas cette boutique, mais en voyant les bons retours, j’ai décidé de commander une robe à 70 € qui semblait somptueuse sur le site.

La réception du colis a été assez rapide (environ 10 jours). Cependant, la surprise a été de taille lorsque j’ai découvert la robe : une qualité EXÉCRABLE ! Pire que certains sites de fast fashion chinois, dont je ne citerai pas le nom. La robe ne ressemble en rien à la photo promise. Pour une robe aussi chÚre, je n’ai vraiment pas compris, alors j’ai demandé un remboursement. Hélas, le retour gratuit si bien décrit n'est pas tel : un remboursement partiel si vous souhaitez retourner la robe, ou total si vous prenez un avoir sur leur site. En vue de cette trÚs mauvaise expérience que je ne souhaite pas renouveler, j’ai opté pour un remboursement partiel. C’est vraiment une belle arnaque. Et bien évidemment, vous êtes remboursé plus de 20 jours aprÚs le renvoi du colis.

BREF, un conseil : ne perdez pas votre temps ici.

2024幎9月5日
自発的なレビュヌ
Les Petits Imprimés ロゎ

Les Petits Imprimés からの回答

Bonjour Fanny,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que la robe commandée ne semble pas avoir répondu à vos attentes en termes de qualité. Nous tenons à vous rassurer que chez Les Petits Imprimés, nous effectuons des sélections rigoureuses et mettons en place des contrÃŽles qualité stricts et réguliers afin de garantir des produits de haute qualité à nos clients.

Concernant le retour, il est vrai que le remboursement partiel inclut uniquement la déduction des frais de retour. Cependant, nous proposons effectivement une alternative qui permet de bénéficier d'un avoir couvrant la totalité du montant des articles retournés, rendant ainsi le retour gratuit si vous optez pour cette option.

Nous tenons également à nous excuser pour le délai dans le traitement de votre remboursement. Le traitement peut parfois être allongé en fonction du volume de colis reçus par notre entrepÃŽt logistique partenaire, mais nous comprenons que l’attente ait pu être frustrante et nous regrettons que cela ait pris plus de temps que prévu.

Nous espérons que malgré cette expérience, vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de vous aider.

Bien à vous,
L'Équipe Lespetitsimprimes.com

5぀星のうち1の評䟡

Un site à fuir à tout prix

Un site à fuir à tout prix. C'est trÚs cher et fabriqué en Chine. Tout est expédié de l'Asie donc délais de livraison trÚs longs. L'adresse postale est en Estonie donc non soumis au droit français de la vente sur Internet. La matiÚre est informe, la culotte avait des fils de tirés. Peu importe l'objet du retour, celui est payant de 5 euros. La couleur est affreuse, vous commandez crÚme ils vendent du jaune. Bref j'ai jeté 50€ à la poubelle.

2024幎9月1日
自発的なレビュヌ
Les Petits Imprimés ロゎ

Les Petits Imprimés からの回答

Bonjour Caroline,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincÚrement désolés que votre commande n’ait pas répondu à vos attentes et souhaitons clarifier plusieurs points.

Tout d’abord, nous comprenons que la provenance des articles puisse susciter des interrogations. Nos produits sont fabriqués en Asie, comme indiqué sur notre site, mais cela nous permet de maintenir des prix compétitifs tout en veillant à la qualité de nos articles, qui sont rigoureusement contrÃŽlés. Les délais de livraison peuvent effectivement être plus longs, mais nous proposons différentes options de livraison pour s'adapter aux besoins de nos clientes.

Concernant le retour des culottes, pour des raisons d'hygiÚne, ces articles ne sont malheureusement pas éligibles aux retours. Nous avons eu des situations où des articles nous sont parvenus dans un état qui ne permettait pas leur revente, et nous avons dû renforcer nos politiques pour garantir la sécurité de nos clientes. Cependant, dans le cadre de notre échange privé, nous vous avons proposé une solution exceptionnelle, à laquelle nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse. Si vous souhaitez reconsidérer cette option, nous serions ravis de discuter avec vous.

Enfin, concernant les frais de retour, ceux-ci sont effectivement de 5 €, comme indiqué sur notre site. Cependant, nous proposons une alternative permettant de bénéficier d’un avoir complet et donc de rendre le retour gratuit. Nous sommes navrés si cela n’a pas été suffisamment clair.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez revenir sur cette situation et trouver une solution qui vous convienne.

Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com

5぀星のうち1の評䟡

Maillot de bain UV

Achat d’un maillot de bain qui laisse passer les UV à 60€ le maillot.
En effet, il ne peut que laisser passer les UV, il est complÚtement transparent, et devoir payer 5€ de frais de retour pour ce genre d’article, je trouve ça inadmissible.
Bref, je ne recommande pas.

2024幎8月30日
自発的なレビュヌ
Les Petits Imprimés ロゎ

Les Petits Imprimés からの回答

Bonjour MarlÚne,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, même si nous sommes désolés d’apprendre que le maillot de bain n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement que la transparence du tissu et les frais de retour aient pu être une déception pour vous, et nous en sommes sincÚrement désolés. 🌞

Nous n’avons malheureusement que votre prénom pour vous identifier, ce qui ne nous permet pas de retrouver votre commande précisément. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à contacter notre support client à support@lespetitsimprimes.com pour que nous puissions vous assister. Si un produit présente un problÚme, nous tenons à vous informer que notre équipe est disponible pour prendre toute réclamation afin de vous aider et s’efforce toujours de proposer des solutions adaptées afin d’éviter tout frais inutile.

Pour rappel, notre politique de retour inclut plusieurs options, dont une alternative de retour gratuit si vous choisissez un avoir au lieu d'un remboursement. Nous tenons à offrir des solutions flexibles qui répondent au mieux aux attentes de nos clientes et clients.

Nous espérons avoir l’occasion de résoudre cette situation et de vous apporter entiÚre satisfaction. 😊

Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 🌷

5぀星のうち5の評䟡

Satisfaite des produits commandés

Satisfaite des produits commandés. Respect des délais de livraison (livraison rapide choisie) Réactivité et réponse à nos demandes du service clients 😊

2024幎8月3日
自発的なレビュヌ
Les Petits Imprimés ロゎ

Les Petits Imprimés からの回答

Bonjour Nadine,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour souligner votre satisfaction à l'égard des produits commandés, ainsi que la rapidité de notre livraison et la réactivité de notre service client. 🌟

Nous sommes ravis d'entendre que tout s'est bien passé de la commande à la livraison, et que notre équipe a pu répondre efficacement à vos demandes.

Nous vous remercions pour votre confiance et sommes impatients de vous servir de nouveau.

Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐

5぀星のうち4の評䟡

Service client au top

Service client au top. Je recommande sans hésiter ce site.

2024幎8月6日
自発的なレビュヌ
Les Petits Imprimés ロゎ

Les Petits Imprimés からの回答

Bonjour Christelle,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour recommander notre site ! Nous sommes enchantés que vous ayez eu une excellente expérience avec notre service client. 🌟

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientÎt pour vos futurs achats.

Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 💐

5぀星のうち1の評䟡

28 CHF de taxe en plus à payer à la


28 CHF de taxe en plus à payer à la reception du colis, ce qui n'était pas mentionné du tout... Qualité vraiment mauvaise pour le prix et en plus la robe ne va pas du tout.

2024幎8月15日
自発的なレビュヌ
Les Petits Imprimés ロゎ

Les Petits Imprimés からの回答

Bonjour Céline,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons tout à fait votre déception. 🌞

Concernant les frais de douane, nous comprenons que cela ait été une mauvaise surprise. Ces frais sont malheureusement appliqués par certains pays et, bien que cela reste rare, il peut arriver que des colis expédiés à l’international soient soumis à ces taxes. Cela étant dit, soyez rassurée : nous prenons toujours ces frais à notre charge sur présentation de la note, et c’est ce que nous avons déjà fait dans votre cas. 💖

Quant à la robe qui ne vous convenait pas, nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction. Votre retour est bien en cours, et votre remboursement sera effectué dÚs que notre entrepÃŽt aura traité votre colis. Nous veillons toujours à ce que nos clientes bénéficient d’une expérience fluide, même en cas de retour.

Si vous avez d’autres questions ou si quelque chose vous tracasse, n’hésitez surtout pas à nous contacter, nous sommes ici pour vous aider ! 😊

Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.

Bien à vous,
L'Équipe de Lespetitsimprimes.com 🌷

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

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よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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