Articles de qualité, matière très agréable et chaude, j’ai plusieurs plaid de tailles et couleurs différentes , mes chats et moi même sommes comblés. Habitant en Belgique, j’ai parfois eu des problème... もっと見る
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Le canapé rose est juste parfait, si ma Cerise n’en voulait, j’allais le prendre pour moi, mais elle l’a complètement adopté, elle fait de la pâte à pizza et ronronne quand elle est dessus. Merci !!... もっと見る
Ayant 3 chats, aprés installation du canapé , celui ci est passé à l'inspection sous toutes ses coutures, et finalement Nougat l'a adapté les 2 autres pas tout fait encore. C'est tres drole de voir N... もっと見る
Bonjour j'avais déjà commandé des plaids sans problème, dernière commande sur la serviette verte olive deux fois des soucis de commande, la première un lot de jouets est arrivé que je ne peux pas util... もっと見る
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企業情報
Les Razpoukets について
当該企業による記述
Les Razpoukets® est une marque française de cocooning dédiée à celles et ceux qui considèrent leurs chats comme des membres de la famille 🐾. Tout est parti d’une évidence : un chat, c’est une présence, un rituel, un réconfort… et on voulait créer des pièces capables de transformer ces moments simples en souvenirs 🤍
Nous concevons des plaids personnalisés, des coussins ultra moelleux et des essentiels maison pensés pour le confort : matières douces, finitions soignées, design élégant et détails qui font la différence ✨. Nos produits sont imaginés pour la maison, mais aussi pour offrir : une attention qui touche, parce qu’elle est personnelle, utile et pleine d’émotion 🎁
Chez Les Razpoukets®, la personnalisation n’est pas un “gadget” : c’est une façon de célébrer un prénom, une histoire, un compagnon de vie 🐱. C’est aussi ce qui explique pourquoi nos clients parlent souvent d’un “cadeau qui fait pleurer” (de joie) ou d’un “petit bonheur du quotidien” 😊
Notre promesse : qualité, transparence et service client aux petits soins 🙌. Nous accompagnons chaque commande avec sérieux, et nous restons disponibles avant, pendant et après la livraison pour que l’expérience soit aussi douce que nos plaids 📦
Vous cherchez un plaid brodé, un coussin cocooning, un cadeau unique pour une maman de chat ou simplement plus de confort à la maison ? Bienvenue chez Les Razpoukets® 🤍
Un service client à votre écoute 🐾
当該企業による記述
- Toujours là pour vous (et vos poilus) 🤍
- Une question avant d’acheter ? Besoin d’aide après commande ? On est là tous les jours et on vous répond rapidement, avec une solution claire (et sans vous balader) 🙌 📩 lilaetlascar@gmail.com Promis : on s’occupe de vous… et de vos poilus 🐱✨
30 jours satisfait ou remboursé ✅
Essayez Les Razpoukets sans risque pendant 30 jours 🤍
On veut que vous ayez un vrai coup de cœur pour votre Razpouket 🐾
Si ce n’est pas le cas, vous avez 30 jours pour changer d’avis : on vous accompagne simplement et rapidement, sans prise de tête 🙌
Notre objectif : que vous soyez heureux… et que votre chat valide aussi 🐱✨
連絡先
-10% pour les parents de chats 🐱
4.7
優良
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Les Razpoukets からの回答
Chère Veronique,
Un grand merci pour votre retour d'expérience qui nous fait chaud au cœur !
Savoir que votre adorable Urielle a déjà adopté son nouveau cocon et qu'elle patoune à cœur joie est la plus belle des récompenses pour nous. C'est le signe d'un chat pleinement conquis et apaisé !
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur la boutique pour de nouveaux moments de douceur.
L'équipe Razpoukets
Mon chat adore son plaid en cotton
Mon chat adore son plaid en cotton! Je commanderai encore afin de soutenir les Razpoukets!!
2026年7月11日
Les Razpoukets からの回答
Chère Stephanie Croisier,
Un grand merci pour votre avis et pour votre soutien envers Les Razpoukets ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre chat adore son plaid en coton.
C'est toujours un bonheur de savoir nos petits compagnons comblés. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur la boutique pour votre prochaine commande !
L'équipe Razpoukets
Une belle découverte
C'est en regardant les vidéos de Mr Lucky le chat créées par Théo que j'ai découvert les Razpoukets. Et j'ai eu immédiatement un coup de coeur pour cette belle communauté et leurs créations pour le confort de nos félins.
2026年7月11日
Les Razpoukets からの回答
Chère Francine,
Un grand merci pour votre chaleureux message ! Nous sommes ravis que les aventures de Mr Lucky et Théo vous aient fait découvrir notre belle communauté.
C'est un réel bonheur de vous savoir parmi nous et de savoir que nos créations pour le confort de nos félins vous plaisent autant. Merci pour votre soutien et bienvenue chez Les Razpoukets !
L'équipe Razpoukets
Produits pour nos félins et leurs humains ❤️
Des produits pensés pour les chats et validés par les chats. J'ai eu un petit souci de livraison et qui a été pris au sérieux et géré par Lyla avec beaucoup de professionnalisme. J'ai toute la collection en plusieurs exemplaires, mes chats adorent et j'en profite largement aussi !!!
2026年7月11日
Les Razpoukets からの回答
Chère Bollé Géraldine,
Un immense merci pour votre fidélité et ce précieux retour ! Savoir que toute notre collection fait le bonheur de vos chats (et le vôtre !) nous touche énormément.
Nous sommes ravis que Lyla ait pu résoudre rapidement votre souci de livraison. Votre satisfaction et le bien-être de vos félins sont notre priorité absolue.
Merci encore d'être une si belle partie de l'aventure Les Razpoukets !
L'équipe Razpoukets
Tout s'est passé au mieux
Tout s'est passé au mieux.
Honnêtement je n'ai pas encore mis en service les plaids reçus. Ils paraissent supers.
Les jouets ont par contre été tout de suite adoptés par mon chat.
2026年7月11日
Les Razpoukets からの回答
Chère Dominique,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre chat a immédiatement adopté ses nouveaux jouets.
Nous espérons de tout cœur que vous serez tout aussi conquis(e) par la douceur et le confort de vos plaids dès que vous les aurez mis en service !
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique.
L'équipe Razpoukets
Les Razpoukets からの回答
Cher(e) V VILLEDIEU,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce premier achat parmi nous ! Nous sommes ravis que vos plaids vous plaisent et, surtout, qu'ils fassent déjà le bonheur de vos chats.
Au plaisir de vous recroiser très bientôt sur la boutique !
L'équipe Razpoukets
J'ai acheté 2 plaids et 1 coussin et…
J'ai acheté 2 plaids et 1 coussin et ils sont tous,très beaux,doux et d'une qualité exceptionnelle !!!La livraison des plaids personnalisés est plus longue mais vue le résultat ça vaut le coup d'attendre.De savoir qu'on fait une bonne action en achetant sur ce site est un plus non négligeable
2026年7月11日
Les Razpoukets からの回答
Chère Delphine Lauvernier,
Un grand merci pour votre avis si chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos deux plaids et votre coussin vous plaisent tant par leur douceur que par leur qualité.
C'est un vrai bonheur de savoir que l'attente pour la personnalisation en valait la peine et que notre engagement cause animale vous touche tout autant. Merci de faire partie de la famille Les Razpoukets et d'apporter autant de bonheur à nos petits compagnons !
L'équipe Razpoukets
Canapé commandé fin Juillet livraison…
Canapé commandé fin Juillet livraison prévue le 3 Août que j'ai décalé au 11 août car j'étais en vacances, malheureusement la société colis privé c'est foiré sur la livraison du 11 du coup j'ai déposé une réclamation auprès de colis privé qui devait me livrer de nouveau le 13 et là le 13 août l'expéditeur a demandé le retour du colis sans message de sa part auprès de moi. J'ai essayé de rentrer en contact via plusieurs canaux auprès des razpoukets et aucune réponse ni explication. Résultat je n'ai toujours pas mon canapé pour mes bébés je suis très déçue car j'avais déjà commandé sans aucun problème mais là je ne suis pas prête d'avoir mon produit que j'ai payé.
2026年8月13日
自発的なレビュー
Les Razpoukets からの回答
Chère Céline,
Un grand merci pour votre fidélité et l'intérêt que vous portez à nos produits pour vos bébés chats. Je suis sincèrement désolée d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec la livraison de votre commande ainsi que l'absence de réponse à vos messages. Je comprends parfaitement votre déception et votre frustration face à cette situation, d'autant plus que vous aviez déjà commandé chez nous sans le moindre problème.
Sachez que nous accordons une importance capitale à la qualité de notre service client et au suivi de nos livraisons. Face à ce dysfonctionnement avec le transporteur Colis Privé et ce retour non sollicité, nous avons immédiatement ouvert une enquête auprès de leurs services pour comprendre ce qui a pu se passer et faire en sorte que cela ne se reproduise plus.
De notre côté, il nous tient à cœur de résoudre votre situation au plus vite afin que vous puissiez recevoir le canapé de vos bébés. Notre service client n'ayant pas réussi à identifier vos précédentes tentatives de contact, il est possible que vos messages se soient perdus ou qu'une erreur de saisie se soit produite. Nous aimerions vivement échanger avec vous pour régulariser cela immédiatement.
Je vous invite à nous écrire directement par e-mail à l'adresse lilaetlascar@gmail.com ou à utiliser notre formulaire de contact disponible sur notre site à l'adresse https://lesrazpoukets.com/pages/contact. Nous ferons le nécessaire en priorité pour vous donner entière satisfaction.
Chaleureusement,
L'équipe Razpoukets
J’ai acheté un "canapé"
J’ai acheté un "canapé". Le rembourrage n’a rien à voir avec ceux présentés. Très mou. Déception...
2026年7月6日
Les Razpoukets からの回答
Chère Muriel FEIX,
Un grand merci pour votre commande. Je suis sincèrement désolé(e) d'apprendre votre déception concernant le rembourrage de votre canapé et de constater que sa tenue ne correspond pas à vos attentes ni à la présentation de notre site. Je comprends parfaitement votre insatisfaction face à ce manque de fermeté.
Sachez que la qualité de nos articles et le confort de vos compagnons sont nos priorités. Suite à votre remarque, nous avons immédiatement remonté l'information à notre équipe de production pour effectuer un contrôle qualité rigoureux sur la densité du rembourrage et ajuster nos visuels si nécessaire.
Notre service client vous a d'ailleurs déjà envoyé un e-mail afin de faire le point ensemble et trouver rapidement une solution adaptée.
Chaleureusement,
L'équipe Razpoukets
Les Razpoukets からの回答
Chère Nelly Guedon,
Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et leur qualité vous apportent entière satisfaction.
C'est toujours un vrai bonheur de savoir nos clients et leurs petits compagnons comblés.
À très bientôt,
L'équipe Razpoukets
Satisfaction et doiceur
J ai tout de suite craque pour les,plaids de l hiver, ce qui justifie ma seconde commande. Mais pour info je suis en conge et ma commande m attend sagement a sarcelles.
2026年7月10日
Les Razpoukets からの回答
Chère Annie,
Un grand merci pour votre fidélité et ce doux message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez craqué pour nos plaids d'hiver pour cette seconde commande.
Profitez pleinement de vos vacances ! Votre colis vous attendra bien sagement à votre retour pour vous offrir, à vous et vos compagnons, de beaux moments de douceur.
Belle fin de vacances à vous,
L'équipe Razpoukets
Très déçue
Très déçue par le fait que les produits viennent de chine, vu le prix je pensais que c'était de fabrication européenne. Temps de livraison trop long
2026年7月7日
Les Razpoukets からの回答
Cher(e) LE ROY,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre commande et les délais d'acheminement de vos articles. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous comprenons parfaitement votre réaction quant à l'attente générée.
Afin d'offrir des articles doux, résistants et adaptés au confort de nos petits compagnons à des tarifs maîtrisés, nous travaillons en partenariat direct avec des ateliers spécialisés rigoureusement sélectionnés. Nous apportons un soin particulier au choix de nos matériaux et veillons continuellement à optimiser nos temps d'expédition pour que l'expérience reste fluide. Vos remarques sont bien prises en compte et nous permettent de retravailler la clarté de nos informations en toute transparence.
Notre service client vous a déjà contacté par e-mail afin de faire le point sur votre dossier et trouver une solution adaptée.
L'équipe Razpoukets
Les Razpoukets からの回答
Chère Magali Violier,
Un grand merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes absolument ravis de savoir que votre minette adore son nouveau produit. C'est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous recroiser sur la boutique !
Chaleureusement,
L'équipe Razpoukets
Très bon produit mes 3 chats adorent…
Très bon produit mes 3 chats adorent les plaids et les canapés. Texas, Mistral et Pooky on deux plaid chacun et un canapé chacun. En tant que leur serviteur j’ai aussi deux plaids pour l’hiver et deux plaids coton.
Il y a que la livraison qui est longue, 3 semaines voir plus a chaque commande pour du non personnalisé.
2026年7月9日
Les Razpoukets からの回答
Chère Edwige Arnaud,
Un grand merci pour cette magnifique fidélité envers Les Razpoukets ! Savoir que Texas, Mistral, Pooky ainsi que leur dévoué « serviteur » profitent au quotidien de nos plaids et canapés nous fait énormément plaisir.
Nous tenons en revanche à vous présenter nos plus sincères excuses pour ces délais d'acheminement beaucoup trop longs. Attendre plus de 3 semaines pour des produits non personnalisés est totalement anormal alors que notre engagement est de 3 à 7 jours ouvrés, et nous comprenons parfaitement votre déception à ce sujet.
Soyez rassurée, nous avons récemment retravaillé nos processus logistiques et fait le point avec nos transporteurs afin d'optimiser l'expédition de nos colis et garantir le respect de nos délais annoncés.
Plein de caresses à Texas, Mistral et Pooky !
l'équipe Razpoukets
Les Razpoukets からの回答
Chère Mireille,
Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant et que la rapidité de la livraison vous ait apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur la boutique !
l'équipe Razpoukets
J ai offert à ma fille et à Morphée un…
J ai offert à ma fille et à Morphée un plaid personnalisé...il est super ,bien doux et la personnalisation très belle et solide .Toutes les deux sont contentes pour un hiver bien au chaud ...je ne suis vraiment pas déçu pour cette première commande .
2026年8月8日
自発的なレビュー
Les Razpoukets からの回答
Chère Carole,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille et Morphée adorent leur plaid personnalisé et qu'il leur apportera toute la douceur nécessaire pour passer un hiver bien au chaud.
C'est un vrai bonheur de savoir que votre première commande parmi nous est une réussite. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur la boutique !
l'équipe Razpoukets
Plaid en gaze de coton
C'est le deuxième plaid en gaze de coton que je commande parce que ma fille m'a "emprunté" le premier 😅
Je ne m'attendais pas à ce que la matière soit aussi douce, respirante pour l'été et d'une aussi belle qualité! Et mon petit Gus adore passer ses soirées dessus, collé serré à moi 🥰 J'ai également acheté la brosse qui est super pratique et efficace pour enlever ses petits poils sur le canapé. Par contre le coussin acheté lors d'une précédente commande n'a pas été apprécié par Gus. Je l'ai donné à une amie pour son sphinx qui ne le quitte plus !
Bref, cela fait plusieurs fois que j'achète "Razpoukets" et je n'ai jamais été déçue ! 😉
2026年7月9日
Les Razpoukets からの回答
Cher(e) NH,
Un grand merci pour votre fidélité et ce précieux retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre fille comme votre petit Gus profitent de la douceur de nos plaids en gaze de coton, et que notre brosse vous facilite la vie au quotidien. C'est dommage que Gus n'ait pas accroché avec le coussin, mais nous sommes heureux de savoir qu'il fait désormais le bonheur d'un petit Sphinx !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur la boutique.
l'équipe Razpoukets
Super Canapé !
Réception un peu longue (période estivale) mais ça valait le coup ! Mes chats adorent le canapé et les jouets qu'on leur a acheté.
2026年7月6日
Les Razpoukets からの回答
Chère Maïlys,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos chats adorent leur nouveau canapé ainsi que leurs jouets.
Nous tenons toutefois à nous excuser pour ce délai de livraison un peu plus long durant cette période estivale. Même si les fortes affluences de l'été peuvent parfois ralentir les acheminements, nous faisons le maximum pour que vos futures commandes arrivent le plus rapidement possible chez vous.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur la boutique !
l'équipe Razpoukets
Ravie d'avoir reçu mon petit canapé…
Ravie d'avoir reçu mon petit canapé blanc ! Ma minette l'adore ! Et c'est peu dire ! Produit de grande qualité et commande facile. Merci les Razpoukets 😍
2026年7月9日
Les Razpoukets からの回答
Cher(e) Le Penven,
Un grand merci pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes absolument ravis de savoir que votre minette a tout de suite adopté son petit canapé blanc. Savoir que la qualité de nos produits et la fluidité de votre commande vous ont apporté entière satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur la boutique !
l'équipe Razpoukets
Article super envoi rapide merci
2026年7月9日
Les Razpoukets からの回答
Cher(e) Marcel Regnier,
Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que votre article vous plaise et que la rapidité de l'envoi vous ait apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur la boutique !
l'équipe Razpoukets
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