Articles de qualité, matière très agréable et chaude, j’ai plusieurs plaid de tailles et couleurs différentes , mes chats et moi même sommes comblés. Habitant en Belgique, j’ai parfois eu des problème... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Le canapé rose est juste parfait, si ma Cerise n’en voulait, j’allais le prendre pour moi, mais elle l’a complètement adopté, elle fait de la pâte à pizza et ronronne quand elle est dessus. Merci !!... もっと見る
Ayant 3 chats, aprés installation du canapé , celui ci est passé à l'inspection sous toutes ses coutures, et finalement Nougat l'a adapté les 2 autres pas tout fait encore. C'est tres drole de voir N... もっと見る
Bonjour j'avais déjà commandé des plaids sans problème, dernière commande sur la serviette verte olive deux fois des soucis de commande, la première un lot de jouets est arrivé que je ne peux pas util... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Les Razpoukets について
当該企業による記述
Les Razpoukets® est une marque française de cocooning dédiée à celles et ceux qui considèrent leurs chats comme des membres de la famille 🐾. Tout est parti d’une évidence : un chat, c’est une présence, un rituel, un réconfort… et on voulait créer des pièces capables de transformer ces moments simples en souvenirs 🤍
Nous concevons des plaids personnalisés, des coussins ultra moelleux et des essentiels maison pensés pour le confort : matières douces, finitions soignées, design élégant et détails qui font la différence ✨. Nos produits sont imaginés pour la maison, mais aussi pour offrir : une attention qui touche, parce qu’elle est personnelle, utile et pleine d’émotion 🎁
Chez Les Razpoukets®, la personnalisation n’est pas un “gadget” : c’est une façon de célébrer un prénom, une histoire, un compagnon de vie 🐱. C’est aussi ce qui explique pourquoi nos clients parlent souvent d’un “cadeau qui fait pleurer” (de joie) ou d’un “petit bonheur du quotidien” 😊
Notre promesse : qualité, transparence et service client aux petits soins 🙌. Nous accompagnons chaque commande avec sérieux, et nous restons disponibles avant, pendant et après la livraison pour que l’expérience soit aussi douce que nos plaids 📦
Vous cherchez un plaid brodé, un coussin cocooning, un cadeau unique pour une maman de chat ou simplement plus de confort à la maison ? Bienvenue chez Les Razpoukets® 🤍
Un service client à votre écoute 🐾
当該企業による記述
- Toujours là pour vous (et vos poilus) 🤍
- Une question avant d’acheter ? Besoin d’aide après commande ? On est là tous les jours et on vous répond rapidement, avec une solution claire (et sans vous balader) 🙌 📩 lilaetlascar@gmail.com Promis : on s’occupe de vous… et de vos poilus 🐱✨
30 jours satisfait ou remboursé ✅
Essayez Les Razpoukets sans risque pendant 30 jours 🤍
On veut que vous ayez un vrai coup de cœur pour votre Razpouket 🐾
Si ce n’est pas le cas, vous avez 30 jours pour changer d’avis : on vous accompagne simplement et rapidement, sans prise de tête 🙌
Notre objectif : que vous soyez heureux… et que votre chat valide aussi 🐱✨
連絡先
-10% pour les parents de chats 🐱
4.7
優良
1771件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 97％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Les Razpoukets からの回答
Chère Françoise Perreaux,
Un grand merci pour votre fidélité et ce précieux retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite et que notre service client a su répondre à vos attentes. Votre confiance nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur la boutique !
l'équipe Razpoukets
Au quotidien et depuis un long moment…
Au quotidien et depuis un long moment nous suivons les aventures des RAZPOUKETS et nous aimons beaucoup Théo qui est une personne hyper humaine, empathique, généreuse et il a aussi beaucoup d’humour et nous rigolons beaucoup avec les bébés chats et les plus grands en un mot je suis grave fan ❤️ et j’adore sa boutique et aussi l’association qu’il vient de créer c’est top 👍 ❤️
2026年7月15日
Les Razpoukets からの回答
Chère Geneviève Lanson,
Un immense merci pour ce magnifique message qui nous touche en plein cœur !
Toute l'équipe et Théo vous remercient chaleureusement pour votre fidélité et vos mots si bienveillants. Savoir que nos vidéos, nos petits protégés et nos produits vous apportent autant de joie au quotidien est la plus belle des récompenses. C'est grâce à des passionnés comme vous que l'aventure de la boutique et de l'association prend tout son sens !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt au sein de la communauté.
l'équipe Razpoukets
Tres Bonne qualité pour la couverture…
Tres Bonne qualité pour la couverture en coton et la couleur rose et le vert sont supers
2026年7月15日
Les Razpoukets からの回答
Chère Guylaine Asselin,
Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre couverture en coton ainsi que les coloris rose et vert vous plaisent tant.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur la boutique !
l'équipe Razpoukets
Tigrou anniversaire
Super contente d'avoir gâté mes petits loulous car j' ai illustré avec quelques photos
2026年7月15日
Les Razpoukets からの回答
Chère Alexandra,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes absolument ravis de savoir que vos petits loulous ont été gâtés et que vos jolies photos immortalisent ce beau moment.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur la boutique !
l'équipe Razpoukets
Je suis un peu déçue car le canapé ne…
Je suis un peu déçue car le canapé ne se tient pas aussi bien que sur les images du site
2026年7月15日
Les Razpoukets からの回答
Chère Sandrine Breuillot,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis sincèrement désolé(e) d'apprendre que votre produit ne répond pas pleinement à vos attentes et que le rendu sur votre canapé ne correspond pas exactement à ce que vous espériez d'après nos visuels. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Afin d'éviter que cela ne se reproduise, nous avons immédiatement transmis votre remarque à notre équipe produit et marketing pour vérifier la conformité de nos photos et apporter des ajustements précis si nécessaire.
Chaleureusement,
L'équipe Razpoukets
Un site super ou l'on peut admirer les…
Un site super ou l'on peut admirer les articles là qualité de ceux ci tout ça pour aider les chats nos chats
Merci a théo et les Razpoukets 🥰
2026年7月15日
Les Razpoukets からの回答
Chère Martine Offre,
Un grand merci pour vos chaleureux mots ! Savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et que notre engagement envers nos boules de poils vous touche nous va droit au cœur.
C'est une belle source de motivation pour Théo et toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur la boutique !
l'équipe Razpoukets
A peine déballer mon chien l a adopté…
A peine déballer mon chien l a adopté et mon chat aussi je vais en recommander un
2026年7月15日
Les Razpoukets からの回答
Chère Valérie Enault,
Un grand merci pour ce super retour ! Savoir que votre chien et votre chat se disputent déjà le produit à peine déballé nous fait immensément plaisir.
C'est toujours un bonheur de voir nos compagnons à quatre pattes conquis. Nous serons ravis de préparer votre prochaine commande !
l'équipe Razpoukets
Canapé et brosse commandés
Canapé et brosse commandés, malgré un petit retard sur la livraison je suis très satisfaite de mes achats. Je recommande
2026年6月26日
自発的なレビュー
Les Razpoukets からの回答
Chère Emi,
Un grand merci pour votre confiance et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous apporte entière satisfaction.
Nous tenons tout de même à nous excuser pour le petit retard concernant la livraison. Même si cela reste rare, nous faisons le maximum auprès de nos transporteurs pour que vos prochains colis arrivent encore plus rapidement.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur la boutique !
l'équipe Razpoukets
Adopté
La qualité du produit, mes pensionnaires adores ❤️
Les photos parlent d'elle même !!!
2026年7月7日
Les Razpoukets からの回答
Chère Marcelle Méténier,
Un grand merci pour ce très bel avis ! Savoir que vos pensionnaires ont immédiatement adopté leurs nouveaux produits nous remplit de joie. Rien ne vaut de voir nos animaux heureux, et les photos font en effet plaisir à voir !
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur la boutique.
l'équipe Razpoukets
Les plaid on été très vite adopter…
Les plaid on été très vite adopter comme les jouets les 3 sont ravis
2026年7月6日
Les Razpoukets からの回答
Chère Titi Gallet,
Un grand merci pour ce chaleureux retour ! Nous sommes absolument ravis de savoir que vos trois compagnons ont immédiatement adopté leurs nouveaux plaids et leurs jouets. C'est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe !
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur la boutique.
l'équipe Razpoukets
Site agréable
Site agréable, facile pour commander , plaid super confortable pour mes chats!
2026年7月6日
Les Razpoukets からの回答
Chère Valerie,
Un grand merci pour votre avis si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été fluide et que votre plaid apporte tout le confort mérité à vos adorables chats.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur la boutique pour d'autres moments de douceur !
L'équipe Razpoukets
Super et de très bonne qualité
Les produits sont supers et de très bonne qualité. Mes chats adorent et pourtant ils sont difficiles. Les délais de livraisons sont corrects.
2026年7月6日
Les Razpoukets からの回答
Chère Sylviane de Nice,
Un grand merci pour ce chaleureux retour ! C'est une merveilleuse nouvelle de savoir que vos chats, pourtant exigeants, ont adopté leurs nouveaux articles avec tant d'enthousiasme.
Ravis de savoir que la qualité ainsi que nos délais de livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur la boutique !
L'équipe Razpoukets
Rouleau grattoir
Ce produit est très pratique surtout quand ton chat fait ses griffes sur les murs pour ouvrir les placards. Maintenant il fait ses griffes dessus et ça colle très bien.
Seul petit défaut que j'ai eu, c'est le petit film plastique à enlever qui est difficile à séparer du reste pour pouvoir coller sur le mur.
2026年7月6日
Les Razpoukets からの回答
Chère Léa,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre rouleau grattoir a permis de protéger vos murs et que votre chat l'a adopté pour ses séances de griffes.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant la difficulté à retirer le film plastique protecteur. Sachez que nous avons immédiatement transmis ce point à notre équipe de production afin de revoir le prédécoupage du film et rendre son installation encore plus simple et fluide pour nos clients.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur la boutique pour d'autres astuces cocooning avec vos compagnons !
L'équipe Razpoukets
Le plaid en coton super léger.
Le plaid en coton super léger.
J'ai pris le lot de 3 jouets car j'ai 3 chats.
Aussitôt sortis ils ont joués avec.
La brosse pas encore essayer.
2026年7月6日
Les Razpoukets からの回答
Chère NATHALIE G,
Un grand merci pour votre retour ! C'est un vrai plaisir de savoir que votre trio félin a tout de suite adopté ses nouveaux jouets et que notre plaid en coton super léger vous apporte satisfaction.
Nous espérons que la brosse vous plaira tout autant lors de votre première utilisation !
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur la boutique.
L'équipe Razpoukets
6ème commande et toujours aussi fan des produits
6 ème commande et toujours aussi satisfaite que mes chats !
La qualité, la douceur et la résistance des articles sont au rendez-vous .
Toute la famille ( féline et humaine ) est fan.
2026年7月6日
Les Razpoukets からの回答
Chère Séverine,
Un immense merci pour votre fidélité sans faille à travers cette 6ème commande ! C'est une véritable joie de savoir que nos produits apportent tant de bonheur, de douceur et de confort à toute votre tribu, humaine comme féline.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur la boutique pour de nouveaux moments de cocooning !
L'équipe Razpoukets
Joli petit canapé
Commande reçue dans des délais corrects. Très joli petit canapé. J'espère que ma petite Isis va se décider à aller dessus car pour l'instant, elle le boude.
2026年7月6日
Les Razpoukets からの回答
Chère Sandrine W,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que ce petit canapé vous plaise.
Ne vous inquiétez pas pour Isis : les chats adorent prendre leur temps avant de valider un nouveau territoire ! Une petite astuce qui fonctionne souvent est d'y déposer une friandise ou un vêtement porteur de votre odeur pour l'encourager à s'y installer. Nous espérons qu'elle en fera très vite son endroit préféré.
Au plaisir de vous revoir sur la boutique !
L'équipe Razpoukets
Bonjour j'avais déjà commandé une serviette…
Bonjour j'avais déjà commandé des plaids sans problème, dernière commande sur la serviette verte olive deux fois des soucis de commande, la première un lot de jouets est arrivé que je ne peux pas utiliser à cause de l'herbe à chat de le deuxième envoi la serviette est arrivée de la mauvaise couleur. Je l'ai gardé pas le choix,..
2026年7月6日
Les Razpoukets からの回答
Chère Isabelle,
Un grand merci pour votre fidélité et pour l'intérêt que vous portez à notre boutique. Je suis sincèrement désolé(e) d'apprendre que vos deux dernières commandes de serviettes n'ont pas été à la hauteur de la qualité d'expérience à laquelle nous vous avions habitués avec nos plaids. Cumuler la réception de jouets à l'herbe à chat non adaptés, puis une erreur de couleur, est particulièrement frustrant, et je comprends parfaitement votre déception.
Vous ne devriez jamais avoir à conserver un article qui ne correspond pas à votre choix initial ou qui comporte une erreur. Notre service client est d'ailleurs toujours dans l'attente de votre réponse afin de pouvoir régler cette situation au plus vite et vous offrir une solution personnalisée.
Chaleureusement,
L'équipe Razpoukets
Les Razpoukets からの回答
Chère Celine,
Un grand merci pour votre retour qui donne le sourire ! C'est un pur bonheur de savoir que notre plaid si doux fait déjà le bonheur de vos adorables boules de poils 🥰.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur la boutique pour d'autres moments de pure douceur !
L'équipe Razpoukets
Les Razpoukets からの回答
Chère Sabrina FOREST,
Un grand merci pour votre fidélité et ce bel avis ! C'est un réel plaisir de savoir que la qualité de nos produits est constante et toujours au rendez-vous.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur la boutique pour cocooner avec vos petits compagnons !
L'équipe Razpoukets
Produits de qualité jamais déçue au gré…
Produits de qualité jamais déçue au gré de mes commandes 👍
2026年7月11日
Les Razpoukets からの回答
Chère Laurence B,
Un grand merci pour votre fidélité et ce bel avis ! C'est une immense satisfaction de savoir que la qualité de nos produits est toujours au rendez-vous à chacune de vos commandes.
Au plaisir de vous retrouver très vite sur la boutique pour de nouveaux coups de cœur !
L'équipe Razpoukets
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。