lesybarite.fr レビュー 

lesybarite.fr からの回答

2023年5月21日 に更新

Bonjour Cher Marc ☺,

Je vous remercie d'avoir pris contact avec nous et je suis désolé d'apprendre que la tondeuse à barbe que vous avez achetée ne fonctionne pas correctement.

Je m'excuse également si vous avez eu des difficultés à nous joindre au numéro de téléphone que vous avez mentionné. voici nos canaux de contact : WhatsApp +33 6 95 40 65 75 ou via un mail hello@lesybarite.paris.

Afin de résoudre ce problème, nous aimerions vous proposer deux solutions.
Premièrement, nous pouvons vous envoyer une nouvelle tondeuse à barbe pour remplacer celle défectueuses ( elle partira demain matin).

Deuxièmement, nous pouvons organiser un retour de la tondeuse défectueuse en vous fournissant un code retour pour le renvoi.

Pour le retour de la tondeuse défectueuse, nous vous enverrons un code retour prépayé afin que vous puissiez nous la renvoyer sans frais supplémentaires.

Nous vous souhaitons un excellent week end ensoleillé 🌞🌻.

Bien à vous
Équipe Le sybarite.

lesybarite.fr からの回答

2023年5月21日

Chère Samia,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trustpilot. Nous sommes ravis de constater que malgré le retard de livraison, vous avez trouvé notre réactivité dans la résolution du problème du point de relais appréciable.

Chez nous, la satisfaction de nos clients est notre priorité, même en cas de difficultés rencontrées lors de la livraison. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé les produits bien emballés et que vous avez apprécié le cadeau supplémentaire que nous avons ajouté pour compenser les désagréments occasionnés.

Nous apprécions vos commentaires positifs et votre recommandation. Votre soutien nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients.

Encore une fois, merci d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir donné l'opportunité de résoudre le problème. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante.

lesybarite.fr からの回答

2023年5月21日

Chère Nathalie,

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité, que l'envoi a été rapide et qu'un petit cadeau était inclus. Votre satisfaction nous rend heureux 😊

Bien cordialement,

lesybarite.fr からの回答

2023年5月21日

Dear customer,

Thank you for taking the time to share your experience with Lesybarite on Trustpilot. We greatly appreciate your positive feedback!

We're thrilled to hear that you were impressed with our Men's Beard oil and other products. We take pride in ensuring that our packaging is of high quality and that our products are delivered on time. It's wonderful to know that the beard oil kept your beard smooth and soft throughout the day without any greasy feeling. We're also glad you enjoyed the subtle scent and found the dropper to be convenient for precise application.

Your recommendation means a lot to us. We strive to provide high-quality products that our customers can trust. We're delighted that you found our other products to be great as well, and that they left you feeling fantastic after use.

Thank you for your investment in our products. Should you have any further questions or need assistance, please don't hesitate to reach out. We look forward to serving you again in the future.

Best regards,

lesybarite.fr からの回答

2023年5月21日

Dear customer,

Thank you for your excellent feedback! We're delighted to hear that our service was excellent and that your package arrived on time. Your satisfaction is our priority, and we strive to provide quality service.

We appreciate your trust and hope to have the opportunity to serve you again in the future.

Best regards,