Liander レビュー 

Al enige tijd problemen met de electrameter. Vanwege het weigeren van een slimmemeter geen NACHT - DAL - TELWERK 2 - meter meer. Oké de vrijheid van keuze ! Maar sinds die tijd telt het NACHT - DAL - TELWERK 2 gewoon door en staat DAG - NORMAAL - TELWERK 1 stil. Dit geeft enorm veel gedoe als je de gevraagde meterstanden moet doorgeven aan de energiemaatschappij. Vandaag 5 mei 2025 maar gebeld met Liander. Ongelofelijk hoe laag IQ een medewerker kan hebben. Hij snapt het niet en geeft mij het gevoel dat ik gek ben, we hangen op. Blijkt dat vanwege een openstaande telefoonlijn het gesprek buiten mij om op de Liander werkvloer gewoon met collega's door gaat. Ik kon ze letterlijk verstaan hoe ze mij als een persoon met minimale grijze cellen weg zetten !

op 30 maart 2025 gaslekkage gehad thuis. Deze is toen tijdelijk veranderd, waarna de monteur echt duidelijk zei dat dit een tijdelijke oplossing is en zeker door Liander gebeld zou worden in die week, uiterlijk een week erna. Hij gaf aan dat onze hoofdleiding namelijk een oude is en deze nu verouderd zijn en vervangen moeten worden. Twee weken gewacht geen belletje gehad. Gebeld waarna ik te horen kreeg dat het niet eens voortgezet was, maar dit keer wel, en max over 1 week een belletje. Weer 2 weken later en nog steeds niets, dus weer gebeld en kreeg ik weer te horen dat het iets langer zou duren. Nu meer dan 1 maand later, bel ik ze weer en wordt er gezegd dat het wel 'veilig' is en ik paar maanden moet wachten, zodat ze goed gaan kijken wat er vervangen moet worden. wat een belazerds

Verplaatsing en verzwaring van mijn hoofdaansluiting aangevraagd. 25 maanden geduurd voordat alles eindelijk uitgevoerd is. Meerdere monteurs over de vloer gehad met verschillende verhelen over waarom het zo lang moest duren. Meerdere beloftes over levertijden welke keer na keer niet nagekomen werden. Maar als je de factuur niet binnen 7 dagen voldoet omdat je met vakantie bent krijg je een dreiging tot verhoging. Werkelijk het enigste positieve is dat de mannen die de daadwerkelijke werkzaamheden verricht hebben erg vriendelijk waren.

Medewerker wou ons niet helpen omdat hij ons niet in het systeem kon vinden terwijl we100% aangesloten zijn bij liander. Hij wou ook niet zijn naam geven was niet relevant. Zit je in de avond 22 uur zonder stroom. Naar het geven van ian nummer kon hij ons opeens vinden en een monteur oproepen. Jammer echt zulke mensen horen niet op late tijdstip te werken.

Ik krijg al sinds begin 2024 meldingen van Vattenfall dat mijn elektrische meter kapot is en dat er niet kan worden uitgelezen, dat heb ik gemeld in september 2024. Daar werd er gezegd dat er binnen 3 maanden een monteur zou komen. Inmiddels zijn we 8 maanden verder en ik heb nog steeds geen bericht gehad, de klantenservice is totaal niet behulpzaam en assisteert niet - er kan niets worden gedaan en je blijft in het ongewisse. Lijkt erop dat dit nooit opgelost zal worden, zij maken van het probleem van hen (gebrek monteurs) het probleem van hun consument.

Beloven creditering en leggen dit later anders uit.
Zo vreselijk sneu om consumenten zo te behandelen.
Klachtenbehandelaar predikt het woord van de werkvoorbereider zelf, die zijn straatje schoon wil vegen.

Workers came to replace some pipe work for the gas and in the process broke one of my tiles at my front door. I have all of this on camera and they refuse to repair the area their contractors damaged. Initially they said the damage was there before they started but you see them cause the damage and then take photos.. Its ridiculous as its on video and they still choose to ignore my request to have the damage managed.. Worst customer service I have ever experienced..

Ik krijg net een verkoper aan de lijn en hij mag blij zijn dat er een lijn tussen zat. Wat een agressie. Liander de T*f*s met je stroom! Ik ben hier niet van gediend! Mij niet bellen! meer dank u!! PFFFF...

Waardeloze website. Je kunt er niet terecht voor technische informatie. De klantenservice is al helemaal een ramp.

Koop je een nieuwbouwwoning. Word door lander geen stroom aangesloten want t netwerk zit vol....

Vandaag onderhoud aan stroomnetwerk. Heel goed voorbereid met brief aankondiging en tips. En met de SMS berichten start en wanneer de stroom er weer is. Fantastisch werk Liander!

Je meld een storing er komt teveel voeding binnen op mijn adres, ze zeggen metingen/onderzoek te doen, maar gebeurt niet géén gehoor mijn zonnepanelen vallen 36000 keer uit gemiddeld per maand, maar nul reactie, ja koop zonnepanelen maar opbrengst nihil, want Liander houd de spanning op je netwerk kunstmatig hoog, waardoor je panelen continu uitschakelen.
Liander jullie konden jaren geleden al zien aankomen dat het net zou gaan overbelasten, echter hebben jullie gefaald.

Afsluiten maar weken wachten met weer aansluiten om een paar lullige euro's.

Je kan je de t*ring krijgen van ze.

Weg met Liander!!!!! Wat een aanfluiting wat zei service noemen.

Kan iemand dit bedrijf tot de grond toe afbranden alsjeblieft? Zouden veel mensen mee geholpen zijn

De klantenservice en werknemers van Liander zijn oprecht de aardigste mensen die ik ooit heb leren kennen. Via de telefoon hielpen 2 werknemers mij met echt enthousiasme en ze klonken zo lief. Ook de man die bij ons de elektra kwam fixen was super vriendelijk. Echt een top bedrijf qua mensen!

In de laatste maanden van 2024 drie maal een stroomstoring gehad die langer duurde dan 4 uur. Er zou automatisch compensatie worden gegeven na 12 weken volgens de website van Liander. Nu inmiddels maanden verder maar eens gebeld met Liander. Data doorgeven van de storingen. Deze staan ook op de website van Liander aangemeld als storing. Er zou contact met me worden opgenomen door de betreffende afdeling. Nu krijg ik een standaard mail waarin staat dat Liander zijn werk moet kunnen doen en dat werkzaamheden kunnen uitlopen. En als ze elke keer dat een storing langer dan 4 uur duurt compensatie moeten betalen dat de stroom dan onbetaalbaar zou worden. Fijne klachtafhandeling Liander, jullie komen er wel.

Liander heeft geen enkele controle over de aannemers die in hun opdracht werkzaamheden uitvoeren. Aannemers laten rommel en zelfs verkeersborden achter. Er staan hier in Hoofddorp al vier weken twee borden op de stoep. In Haarlem blokkeert de aannemer bij werkzaamheden aan de Raaks de oprit voor rolstoelgebruikers. Elke week is er wel weer iets waardoor rolstoelgebruikers geen kant op kunnen. Het werk wordt uitgevoerd in opdracht van Liander en daarmee is Liander verantwoordelijk. Afschuiven naar de aannemer is dus niet van toepassing.

Liander had geen idee van eigen werkzaamheden en kon er ook niets over vinden?! Twee weken een gracht half opgebroken en ruim 8 dagen ook hoek met volgende gracht en een brug. In Amsterdam. Brug 2 weken niet toegankelijk voor auto's, ruim een week niet voor voetgangers. Had met gasleidingen te maken.

Aanpassen aansluiting van 1 naar 3 fase:
Monteur deed maar moeilijk en heeft uiteindelijk half uur werk. Vast tarief liander dik €300. Hoezo oplichting consument!!

2 keer een stroomstoring in Almere in een week, vandaag begon de storing om half 1. Ze zetten nu expres voor een paar minuten de stroom aan zodat ze die compensatie niet hoeven te betalen en ze de tijd kunnen resetten. Schandalig bedrijf.

Zag er erg tegenop om door het huis vervangende gas leidingen te krijgen ipv de oude! Over 3 verdiepingen alles vervangen, ongeveer 15 man ( ook de buren) Geweldig!! wat een professionele toppers ( onderaannemer) werkt Liander mee! Een hele operatie op straat en in huis ! Alles opgeruimd, straat weer dicht, timmerman ( liander ) alles weer gerepareerd, werkelijk top !! Vrees het vervangen van je oude ijzeren leidingen voor kunststof ( Amsterdam) niet , Liander is een topper, en ( ploeg) krijgt van mij een dikke 10 👍Paul …..