I am more than happy with the service and approach of customer service at Libristo Poland. They handled my request very professional, I received all my orders without any delays or issues. I will defi... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
🇬🇧 I have ordered twice so far and I had no problems. The books I was looking for and I purchased, arrived in a very good condition. I can recommend the store! 🇵🇱 Książki zamówione do Polski. Tro... もっと見る
企業が回答しました
My books arrived in perfect condition. Delivery took a bit longer, a few weeks, but that was fine with me. I understand that Libristo had to do some work behind the scenes to ensure I received all the... もっと見る
企業が回答しました
Czekam od kilku tygodni, wciąż nie dostałam zamówienia, o zwrocie pieniędzy nie wspominając. Dostępność na stronie i daty dostawy podane kompletnie losowo. Odpowiedzi obsługi klienta w stylu „w sumie... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Z wyborem ponad 21 milionów tytułów książek w ponad 150 językach Libristo jest największą księgarnią internetową książek obcojęzycznych w Europie. W naszej księgarni można znaleźć książki w języku angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, rosyjskim lub włoskim. Ale czy wolisz czytać po polsku, węgiersku, chorwacku, czesku, słowacku, ukraińsku, a może po chińsku lub koreańsku? Nie ma problemu, mamy to wszystko. Jesteśmy zespołem młodych ludzi, którzy nieustannie poszukują nowych tytułów, aby poszerzyć nasz wybór książek w różnych gatunkach i językach. Naszą wizją jest zapewnienie łatwego dostępu do dowolnej książki w dowolnym języku każdemu klientowi w Europie w zaciszu własnego domu. Dzięki Libristo nasi klienci są informowani i bawią się poza swoimi fizycznymi granicami, są zawsze o jedną stronę do przodu. Z Libristo możesz „być kimkolwiek”!
連絡先
4.5
優良
209件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Bardzo dobra obsługa
Dobrze zapakowane, w razie problemów support od razu mi pomógł i dal mi kilka opcji.
Polecam
2026年2月12日
自発的なレビュー
Libristo Poland からの回答
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie do zapoznania się z naszą ofertą. Pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
I recommend this bookstore
All went well an as it was communicated. Delivery deadline met, communication was very kind and clear.
2026年2月10日
自発的なレビュー
Libristo Poland からの回答
Thank you for your feedback. We are glad to hear that everything went smoothly and that the delivery met the promised deadline. It’s great to know that our communication was clear and helpful.Best regards, Libristo.pl.
Rápido y gran surtido de libros
Rápido, buen servicio al cliente, gran cantidad de libros y manuales en español.
2026年2月16日
自発的なレビュー
Libristo Poland からの回答
Gracias por sus comentarios! Nos alegra que haya recibido un servicio rápido y una excelente atención al cliente por parte de nuestro equipo. Bienvenido de nuevo, saludos cordiales, Libristo.pl.
Przede wszystkim bardzo dziękuję za…
Przede wszystkim bardzo dziękuję za zrealizowanie i dostarczenie zamówienia. Zamówiłam trzy ok 250 stronicowe książki w rozmiarze A4. Książki przyszły nowiutkie ale bez żadnej folii zabezpieczającej i w rozpadającym się kartoniku oklejonym taśmą klejącą. Rogi książek są pozaginane o wyglądają już na zniszczone. Uwazam że przy niewielkim zaangażowaniu można było zapakować książki w pudełko po butach i zabezpieczyć środek gazetami lub folią bombelkowa co sprawiłoby że książki dotarły by w stanie idealnym. Ogólnie jestem zadowolona z książek bo długo na nie czekałam ale warunki ich transportowania są widoczne od pierwszej strony. Mimo wszystko dziękuję. Czy polecam? Nie wiem. Przekonajcie się sami. Pozdrawiam serdecznie
2026年2月13日
自発的なレビュー
Libristo Poland からの回答
Bardzo dziękujemy za Pani opinię oraz za docenienie realizacji zamówienia.
Jednocześnie bardzo przepraszamy za sposób zapakowania przesyłki. Książki powinny dotrzeć do Pani w idealnym stanie i rozumiemy Pani rozczarowanie. Dziękujemy za sugestie dotyczące zabezpieczenia przesyłek – takie uwagi są dla nas bardzo cenne i pomagają nam ulepszać sposób pakowania.
Jeśli książki dotarły w stanie, który budzi Pani zastrzeżenia, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta i przesłanie zdjęć – postaramy się znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Jeszcze raz dziękujemy za podzielenie się opinią i pozdrawiamy serdecznie.Zespół Libristo.pl.
Zamawiałam vintage komiksy
Zamawiałam vintage komiksy, niedostępne na zwykłym Amazonie, przyszły nowiuteńkie i na czas, zgodnie z deklaracją sklepu, polecam
2026年2月11日
自発的なレビュー
Libristo Poland からの回答
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że udało się nam zrealizować Pani zamówienie na trudno dostępne tytuły. Zapraszamy ponownie do zapoznania się z naszą bogatą ofertą. Pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
Libristo Poland からの回答
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you received excellent support. We appreciate your kind words and look forward to helping you again in the future. Best regards, Libristo.pl.
I’ve been LIBRISTO’s customer from May 2020 to this day.
I’ve been LIBRISTO’s customer from quite a few years, so I am pretty familiar how the Company keeps with delivery time and with their customer service. They are excellent, open to customers demands. I must admit that among all businesses that I came in contact with, LIBRISTO deserves the highest appreciation.
I recommend their services 100%.
Long-standing customer - KM
2026年2月11日
自発的なレビュー
Libristo Poland からの回答
Thank you so much for your wonderful feedback. We are happy to hear that, as a long-time customer, you appreciate our delivery reliability and customer service. Your recommendation means a lot to us. We look forward to continuing to serve you for many years to come. Best regards, Libristo.pl.
Znalazłam książki
Znalazłam książki, których nie mogłam dostać w innych miejscach. Dobrze zapakowane i dostarczone. Z uwagi na konieczność sprowadzenia był dłuższy czas oczekiwania, ale wszystko dotarło w świetnym stanie.
2026年2月9日
自発的なレビュー
Libristo Poland からの回答
Dziękujemy za opinię. Doceniamy wyrozumiałość w kwestii dłuższego czasu oczekiwania związanego ze sprowadzeniem zamówienia. Najważniejsze, że wszystko dotarło dobrze zapakowane i w świetnym stanie. Zapraszamy ponownie, pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
Access to world literature
I love Libristo. It gives me access to all the books from all over the world.
2026年2月4日
自発的なレビュー
Libristo Poland からの回答
Thank you for your kind words. We are happy to help you discover great titles globally and look forward to your next visit. Best regards, Libristo.pl.
Good selection of books but the…
Good selection of books but the shipping times are long.
2026年2月6日
自発的なレビュー
Libristo Poland からの回答
Thank you for your feedback. We are glad you appreciate our selection of books. We understand that shipping times can feel long, and we are continually working to improve delivery speeds while maintaining a wide range of titles. We appreciate your patience. Best regards, Libristo.pl.
Great profesional team,got my parcel…
Great profesional team,got my parcel very fast ,nicely and safely packed -Thanks🙏
2026年2月7日
自発的なレビュー
Libristo Poland からの回答
Thank you for your kind words. We are delighted to hear that your parcel arrived quickly and was safely packed. We truly appreciate your feedback. Best regards, Libristo.pl.
Jestem w pełni usatysfakcjonowana…
Jestem w pełni usatysfakcjonowana przebiegiem realizacji zamówienia. Daję 5 gwiazdek. Wszystko poszło sprawnie i bezproblemowo. Zamówienie doszło w przewidywanym czasie. Sprzedawca regularnie informuje o każdym etapie przebiegu realizacji.
2026年2月6日
自発的なレビュー
Libristo Poland からの回答
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że jest Pani usatysfakcjonowana przebiegiem realizacji zamówienia.Dokładamy wszelkich starań, aby cały proces przebiegał sprawnie i bezproblemowo, a także aby na bieżąco informować o jego etapach. Dziękujemy za zaufanie i serdecznie zapraszamy ponownie. Pozdrawiamy, Libristo.pl.
Książka anglojęzyczna którą sklep z…
Książka anglojęzyczna którą sklep z innej większej platformy nie wysłał tu dostałem bez problemu. Jak komuś zależy na książkach anglojezycznych i nie tylko to polecam.
2026年2月5日
自発的なレビュー
Libristo Poland からの回答
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że udało się nam zdobyć dla Pana ten tytuł. Zapraszamy do zapoznania się z naszą bogatą ofertą, nie tylko na tytuły anglojęzyczne. Pozdrawiamy serdecznie, Libristo.pl.
My experience was great
My experience was great. A wide choose of titles I couldn't find anywhere else, relatively fast delivery, neat package
2026年1月30日
自発的なレビュー
Libristo Poland からの回答
Thank you for your kind words. We are delighted to hear you had a great experience and that you found titles you couldn’t get elsewhere. We hope you enjoy your books and look forward to seeing you again. Best regards, Libristo.pl.
All good!
The wait was long, but it was explicitly stated in the order confirmation email to be between 21st and 26th. It arrived on 26th so all good here!
Packaging was great and the book was what I ordered, book itself in perfect condition.
2026年1月26日
自発的なレビュー
Libristo Poland からの回答
Thank you for your feedback. We really appreciate your patience with the delivery time and are glad your order arrived within the expected time. Enjoy your reading, best regards, Libristo.pl.
My favorite books from library
2026年1月29日
自発的なレビュー
Libristo Poland からの回答
Thank you for your review. We're happy to hear you found some of your favorite books with us. We hope you enjoy your reading and look forward to your next visit.Best regards, Libristo.pl.
Rzetelna księgarnia internetowa z…
Rzetelna księgarnia internetowa z bardzo dobrym kontaktem z klientem. Choć czas oczekiwania na zamówienie był nieco wydłużony, w pełni wynagrodziła to wysoka jakość produktu oraz miła i pomocna obsługa. Zdecydowanie polecam.
2026年2月2日
自発的なレビュー
Libristo Poland からの回答
Bardzo dziękujemy za miłą opinię. Cieszymy się, że mimo nieco dłuższego czasu oczekiwania jest Pani zadowolona z otrzymanej książki oraz kontaktu z naszą obsługą klienta. Dziękujemy za polecenie i serdecznie zapraszamy ponownie. Pozdrawiamy, Libristo.pl.
All went well :)
I waited a few days longer for my order, but this book wasn't available anywhere else, so it was worth it 🙂. The book arrived in perfect condition and well packaged. I recommend this seller! 👍
2026年1月7日
自発的なレビュー
Libristo Poland からの回答
Thank you for your kind review and for your patience. We're glad the book arrived safely and that it was worth the wait. We hope you enjoy your reading. Best regards, Libristo.pl.
Jestem bardzo zadowolona
Jestem bardzo zadowolona. Dostałam szybko informację zwrotną o braku towaru. Zdecydowałam się czekać i jakże byłam mile zdziwiona gdy po kilku dniach otrzymałam przewodnik
2026年1月19日
自発的なレビュー
Libristo Poland からの回答
Bardzo dziękujemy za zaufanie i pozytywną opinię. Cieszymy się, że wszystko przebiegło pomyślnie. Zapraszamy ponownie i pozdrawiamy serdecznie. Libristo.pl.
Super
Wszystko super, sprawna wysyłka, super kontakt z działem obsługi. Polecam serdecznie!
2026年1月21日
自発的なレビュー
Libristo Poland からの回答
Dziękujemy za miłą opinię. Cieszymy się, że wszystko spełniło Pani oczekiwania. Zapraszamy ponownie.Libristo.pl.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。