Lidlonlineshop レビュー 

Seit über einem Monat laufe ich nun einer Rückerstattung hinterher. Dabei geht es nicht um die Riesensumme. Nein. Lidl bekommt es nicht trotz mehrfacher Beteuerungen, dass man mir die Summe erstattet, es nicht auf die Kette mir 7,99€ zu überweisen. Seit über einem Monat nicht!
Würde ich meine Rechnung über einen Monat nicht bezahlt, hätte ich schon Mahnungen und Inkassodrohungen bekommen. 7,99€ Lidl, habt ihr das WIRKLICH nötig dafür einen eigentlich zufriedenen Kunden zu vergraulen? Was, wenn es mal wirklich um eine größere Summe geht? Schämt euch, so geht man nicht mit ehrlichen Kunden um.

Sessel geliefert. Leider war die Farbe falsch. Habe ich sofort reklamiert. Hat ca eine Woche gedauert dann hat man mir einen neuen geschickt. Den alten sollte ich dann per DHL zurückschicken. Ein Riesenpaket das per Spedition geliefert wurde soll ich nun selbst zu DHL schicken. Eine Frechheit

Kartuschenpresse »PKPA 20-Li A1«
Artikel nicht bestellbar. Exrtra ein Konto für den Lidl Online Shop erstellt, dann kurz nach 24:00 Uhr versucht zu bestellen, sofort erscheint Meldung "nicht bestellbar". Dann drei Tage später: "Leider ist dieser Artikel aufgrund der hohen Nachfrage online bereits ausverkauft." Was soll das? Habe mein Lidl Konto gleich wieder geschlossen.

Am 06.12.2024 habe ich einen hochwertigen Artikel über Lidl bestellt (Speditionsware). Gemäß der Webseite sollte der Artikel bis spätestens 20.12.2024 zugestellt werden. Der Versandtermin wurde insgesamt 5 x per E-Mail verschoben. Am 13.01.2025 wurde der Artikel dann endlich an die Spedition übergeben. Der Fahrer der Spedition kam dann wie avisiert ein paar Tage später (08:00 - 20:00 Uhr), hat geklingelt, insgesamt 2 Minuten gewartet und ist dann wieder weggefahren. Meine Frau konnte so schnell mit dem Kleinen nicht mal zur Tür laufen. Telefonisch beschwert und bestätigt, sollte die Ware am nächsten Tag erneut ausgeliefert werden. Gegen Mittag dann nach eigener Rückfrage ob die Sendung überhaupt noch kommt, die Meldung, dass der LKW leider ausgefallen ist. Einmal und nie wieder mit Lidl.

Lidl lockt mit einem Code, so das man Online keine Versandkosten zahlen muss. Dazu soll man Newsletter abonnieren. Dann würde man den Code erhalten.
Lockangebot. Dieser Code kommt niemals an. Ich habe den Vorgang fünfmal wiederholt an mehreren Tagen, kein Code.
Kundenservice angeschrieben. Hätte ich auch lassen können, Zeitverschwendung.

Ich wollte ursprünglich einen Laptop bei Lidl bestellen für 265 Euro.
Durch diese Irreführung mit den Versandkosten habe ich nochmal recherchiert und gesehen, das es genau diesen Laptop bei Amazon deutlich günstiger gibt.
Also nicht bei Lidl bestellt.

Bravo Lidl. Schön die Kunden in die Irre führen, aber letztendlich lacht hier der Kunde und bestellt woanders

Mann wird nur Verarscht bei Lidl.Onlineshop.Kaufe nicht mehr und im Laden schon garnicht mehr.Als Online Kunde wird mann auf Deutsch Gesagt wie Dreck Behandelt.Sait 17.05.2024 Versuche Ich das Zurück zu Geben. Unter aller S..... der Laden

Lieferung der Ware geht einigermaßen schnell. Retouren werden bis zu 30 Tagen danach akzeptiert, sofern aber eine Retoure versandt wurde, dauert dies überlicher eine Woche oder länger bis zur Verrechnung. Das bedeutet, am besten dir ganze Rechnung gleich zahlen, denn sonst folgen automatisch Mahnungen usw. Bei letzten Schreiben, am 2.12. erstellt, am 6.12. erhalten, dass noch eine Summe offen sei.... Zahlungsfrist bis 7.12.!!

Zuerst einmal begann meine letzte Bestellung beim Lidl Onlineshop (Parkside) mit einem Missverständnis: die Ware wurde an eine vor vielen Jahren hinterlegte Adresse und nicht an die PayPal-Lieferadresse geschickt. So weit so schlecht. Die Kollegen*innen vom Lidl-Onlineshop haben sich von sich aus nicht gemeldet sondern hätten die Rücklieferung vermutlich Jahre in einer Ecke liegen lassen. Kontaktieren kann man ja auch niemanden, schwierig also. Das Einstellen einer Retoure durch mich nach 2 Wochen war dann die richtige Idee. Die Retoure wurde am nächsten Tag angenommen. Jetzt warte ich halt bis die gewünschten Sachen mal im Lidl nebenan verfügbar sind oder besorge sie mir woanders.
Noch eine kleine Anmerkung zu den Parksideprodukten (weil einige Kritiken negativ damit umgehen): die Parkside-Geräte die ich bereits habe sind für einen Dauerbetrieb (8h z.B.) eher nicht geeignet (dafür habe ich dann Boxxx oder Makxxx) aber für alles andere wirklich gut.

Ich hatte einen kleinen Schrank bestellt. Als dieser ankam ist mir aufgefallen, dass nicht einmal eine richtige Montageleitung beigelegt wurde. Man ist also komplett auf sich alleine gestellt beim Aufbau. Zudem total minderwertige Qualität, alles komplett verzogen und es fehlten Schrauben bzw passten die Schrauben nicht. Ich wollte also eine Erstattung anfordern. Da ich keinen passenden Karton hatte für den Rückversand fragte ich, ob mir von Lidl ein Karton zugeschickt werden konnte, hatte aber auch angeboten den Schrank eigenständig zu entsorgen. Der Kundenservice konnte mir nicht helfen und reagierte irgendwann nicht mehr. Ich fragte erneut nach einer Erstattung aber der Kundenservice stellt sich tot. Inzwischen habe ich eine Mail von einem Inkasso Unternehmen erhalten, dass ich die offene Forderung begleichen soll. Eine absolute Frechheit! Hier werden Reklamationen nicht anerkannt und absolut nicht kundenorientiert gehandelt! Ich habe nun die Rechnung beglichen, da ich einfach nur diesen grässlichen Schrank endlich wegwerfen will. Bei Lidl werde ich nicht mehr einkaufen und auch sonst jedem davon abraten!

Wollte 0.15 25.11.24 die angebotene Waschmaschine 149.- Euro bei Lidl online bestellen, ist aber eine viertel Std. nach Angebot nicht verfügbar.

Drückt sich von Gewährleistung - Verweist auf Hersteller.
Habe auf lidl.de eine Babyschale gekauft die wenige Tage nach Benutzung kaputt ging. Vom Kundenservice von Lidl.de werde ich an den Hersteller verwiesen...der möchte eine Babyschale in der wir unser Neugeborenes transportieren nun eingeschickt haben für eine Reparatur. Ersatzschale gibt es nicht. Heißt ich müsste mir für die Zeit der Reperatur eine neue Babyschale (Cybex, etc...) kaufen. Sinnfrei, denn dann schmeiß ich die defekte Babyschale gleich weg und kauf mir ne neue. Unabhängig davon, dass nicht der Hersteller sondern der Händler für Gewährleistungsansprüche zuständig ist!

am 18.05.2024 habe ich eine Schütte Handbrause CAPRI gekauft. Seit vier Tagen ist die Brause defekt. Nach der Reklamation übernimmt Lidl keine Garantie, verweist nur auf den Hersteller.
Ich werde online bei Lidl nichts mehr kaufen!

Bestellt man Kleidung in verschiedenen Größen schickt Lidl einem alle Teile einzeln verpackt zu und verlangt dann, dass man die alle einzeln wieder Retoure schicken soll. Die Zuordnung ist die Hölle, man druckt zig Labels aus und klebt die bescheuerten Kunststoffsäcke wieder mit viel Klebeband wieder zu. Hauptsache dem Kunden möglichst schwer gemacht, zur Not auch zu Lasten der Umwelt und der Lieferanten...

Ich wollte eine neue Bestellung im Onlineshop aufgeben, leider konnte ich nach einem Umzug keine neuen Adressdaten eingeben. Ich bekam immer eine "Warnung" angezeigt und die neue Adresse konnte nicht gespeichert werden. Der Kundendienst hat sich bei der Anfrage leider als völlig inkompetent erwiesen.
Aufgrund der schlechten Erfahrung und der fehlenden Bestellmöglichkeit habe ich mein Konto bei Lidl jetzt vollständig gelöscht.
Liebe Lidl-Leute: Onlineshop können Andere offensichtlich wesentlich besser als Ihr, wenn Ihr Kunden gewinnen wollt müsst Ihr kräftig an Eurem Shop, Service und der miserablen Software arbeiten.

Der Lidl Kundendienst ist eine Frechheit. Habe vor 2,5 Jahren einen Parkside Arbeitsstrahler gekauft, der jetzt defekt ist, obwohl er 50.000 Stunden funktionieren sollte. Die Antwort des Lidl Kundendienst: die Garantie beträgt 2 Jahre, Sie können den Strahler kostenpflichtig reparieren lassen - obwohl die zugesagte Leistungsdaten nicht eingehalten werden, kein Entgegenkommen. Die Bitte um Kulanz wird nicht beantwortet. Der Kundenservice anderer Händler ist um Klassen besser. Nie wieder Lidl und vor allem auch nicht die Billigqualität von Parkside!

Voller Betrug am Kunden.
Das 3te mal was tolles bestellt. Ihr merkt es selber oder ?
72% negative Bewertung hier . Hallo.
Bestellt. War.
Matratze , ne große plane , noch mal ne Matratze. Und nach Wochen fällt Lidl ein das es das aus der Werbung am ersten Tag nicht mehr gibt.
Auszug. Mail.
Jetzt kW 38-40 ???? Vielleicht

vielen Dank für Ihre Bestellung im Lidl-Onlineshop.

Aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens verzögert sich die Zustellung Ihrer Lieferung, den neuen Liefertermin finden Sie in unten stehender Tabelle. Wir entschuldigen uns herzlich dafür, dass wir den angekündigten Liefertermin nicht einhalten können.

Unser gesamtes Team arbeitet mit Hochdruck daran, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten. Nach Versand der Ware erhalten Sie in gewohnter Weise eine Versandbestätigung von uns und können somit sicher sein, dass Ihre Bestellung nun auf dem Weg zu Ihnen ist.
Lidl Mail.

vielen Dank für Ihre Bestellung im Lidl-Online team

Was für ein blödsinn. Hätte es woanders schon lange haben können.
Nie wieder Lidl . Auch einkaufen hier vor Ort nie wieder. Dann eher zur Konkurrenz Ald.... oder Rew.... . Schade das nie eine alternative kam oder eine Kulanz . Schade das es keine 0 Sterne gibt.

Worst service ever. Ordered a "restube" for openwater swim and they sent a used muddy/dirty item. I cannot return because of time restriction that I dont have time to wait for new one. Better stay away from them and order through Amazon. Order no: 3488578932

Bestellung über den Onlineshop problemlos. Lieferung über Hermes mal wieder die totale Katastrophe! Habe für Hermes extra eine generelle Zustellung an den Paketshop beantragt, da diese kommen, wann se wollen. Lidl verbietet jedoch diese Zustellart, warum ist für mich unverständlich. Na ja, wie vorhersehbar hat Hermes mal wieder alle Register gezogen, um Pakete nicht zuzustellen... Ware geht gerade zurück nach Lidl... Ich weiß nicht, warum ich nochmal bei Lidl bestellen sollte, solange eine Zustellung nicht möglich ist... Bestellnummer für Lidl:
3488114564

Bestelle seit Jahren immer mal wieder im Lidl-Online Shop.
Musste nahezu nie etwas zurückschicken.
Die Qualität entsprach immer meinen Erwartungen und Grund zur Kontaktaufnahme gab es daher kaum.

Die Ware trifft immer innerhalb weniger Tage ein und wird meist in einem zusätzlichen Versandkarton und nicht direkt in der Produktverpackung geliefert.

Allerdings bekommt es Lidl Online nie geregelt, kurz hintereinander ausgeführte Bestellungen automatisch zusammenzufassen, um mehrfache Portokosten zu vermeiden und zu erstatten.

Außerdem sind gerade bei Elektro oder Gartenwerkzeugen nötige Ersatzteile, hier Sägeketten etc., dauerhaft nicht verfügbar bzw. bestellbar.

Lidl sollte die Ersatzteilversorgung diesbezüglich weit besser organisieren, direkt mit dem Produkt verkaufen usw.

Vor allem, wenn auch bei genannten, externen Ersatzteillieferanten dasselbe Problem besteht.

NULL STERNE!!HABE ZWEI GOLDENE ECHTWERK BESTECKSETS BEI LIDL ONLINE BESTELLT.ETWAS ÜBER 2 JAHRE IST ES HER.DIE BESTECKSETS SEHEN GANZ SCHLIMM AUS.GOLD IST ABGEBLÄTTERT.NICHT MEHR VORZEIGBAR.WEDER ECHTWERK NOCH LIDL KOMMT MIR ENTGEGEN!!DIE GEWÄHRLEISTUNG WÄRE ÜBERSCHRITTEN,UND FERTIG!😡👎👎80€ FÜR DEN MÜLL!!ICH BIN STAMMKUNDE BEI LIDL UND NOCH NIE HABE ICH ETWAS BEANSTANDET!!MICH HANEN SIE VERLOHREN😡😡FRECHHEIT!!!!