Lidlonlineshop レビュー 

Ich bin treue Lidl Kundin, der Lidl Online Shop ist jedoch leider nicht zu empfehlen. Der Ship ist leider unseriös und auf eine Reklamation kann warte ich schon Monate ohne dass etwas passiert.

Die meisten Produkte die ich dort bestellt habe (darunter ein Staubsauger, eine Küchenwaage und Gläser) sind qualitativ minderwertig, allesamt Made in China und funktionieren von Beginn an nicht gut.
Das war für mich noch kein Grund sich zu beschweren, da diese auch relativ günstig waren. An den leider unterirdischen Lidl Kundenservice habe ich mich erst gemeldet, als ein Tellerset welches ich dort bestellt habe nach kurzer Zeit anfing zu schimmeln!! Alle Teller der 24tlg. Sets bildeten Schimmel an der Unterseite. Nach mehreren Nachrichten mit Bildern als Nachweis bekam ich einen Retoureschein zugesendet und sollte das Set zurück senden. Dieses hatte ich jedoch bereits fast vollständig entsorgt, da ich ungern schimmelige und dementsprechend stinkende Teller zuhause lagern möchte. Nach weiteren Nachrichten indem ich das Problem erläuterte, bekam ich eine Antwort - die selbe Standartnachricht wie zuvor samt Retoureschein. Seither habe ich weitere Nachrichten geschrieben ohne jede Antwort. Ich bin sehr enttäuscht über den grottigen Kundenservice und natürlich auch über die schlechte Qualität der Waren, schimmelige Teller hatte ich zuvor noch nie erleben dürfen!

Sehr unseriös.
Ich habe kaputte Ware erhalten. Der Kundenservice kümmert sich nicht. Ich wurde mit beschädigte Ware im Prinzip stehengelassen. Sehr enttäuschend.

Achtung!
Der Lidl Online-Shop verkauft häufig 2.-Wahl-Ware oder mangelhafte Produkte ohne diese als solche zu kennzeichnen. Erst beim Auspacken, Ausprobieren, Benutzen finden Sie heraus, welch ein Schrott Ihnen angedreht wurde im Glauben, Qualität zu erwerben.
Hat man die Ware erst einmal bezahlt, wird es sehr schwierig, hier eine Rückerstattung zu bekommen, da der Lidl-Onlineshop-Kundenservice gezielt den Kunden immer wieder vertröstet (besser gesagt verarscht) und alle Forderung an die "Fachabteilung" weitergibt, die dann auch nicht weiterhilft oder eine Rückerstattung unternimmt. Es passiert einfach nichts, monatelang nicht. Und egal, wie oft Sie sich jetzt melden (postalisch, telefonisch oder via E-Mail), man wird Ihre Belange nicht berücksichtigen.
Jetzt benötigen Sie in der Regel einen Anwalt, um Ihr Recht zur erhalten.
Ich kann von einer Vertragsschließung nur abraten.
Dieser Shop ist total unseriös.
Also, seien Sie clever und sparen Sie sich die negative Erfahrung.

Preisfrage:
Darf man von Betrug sprechen, wenn der eine Geschäftpartner seinem Vertragsversprechen nicht nachkommt und auch keine Rückabwicklung vornimmt?

Lattenrost 90×200 bestellt.Nach paar Tagen sind die Halterungen vom Kopfteil einfach ausgebrochen.Kleine Schrauben haben nicht gehalten.Von 160 € auf 60€ rutergesetzt .Jetzt weiß ich warum.

Habe (dummerweise) ein zweites Mal eine Emma-Matratze bei Lidl bestellt und nun genau wie beim ersten Mal eine Lieferverzögerung von mehreren Wochen.
Sprich: Schlafen auf dem Sofa, da nach Umzug alte Matratze verkauft.

Beim ersten Mal dachte ich noch an einen Zufall, aber diesmal genau die gleiche Masche.

Bei Anruf beim Kundenservice null Entgegengekommen von Lidl (Rabatt, Gutschein o.ä.) und immer noch kein sicheres Lieferdatum.
Obwohl dies schon das zweite Mal passiert ist.
Werde dort sicherlich nicht mehr bestellen und wenn es 0 Sterne geben würde, hätte ich das gemacht.

Nachtrag: Habe mit dem Kundenservice per Mail Kontakt gehabt und nun ging es doch noch schneller als gedacht und der Versand ist erfolgt.
Daher mehr Sterne für die wenigstens nachträgliche schnelle Bearbeitung und die Beantwortung meiner Mails!

Absolut grottenschlecht....
Ich habe am 29.05.2024 ein Balkonkarftwerk bestellt. Im Onlineshop stand Lieferung bis zum 6.06.2024.
Nach 2 Wochen konnte ich endlich mal einen Termin für die Lieferung vereinbaren.
Heute 15.06.2024 sollte von der Firma Rhenus geliefert werden.
Natürlich hatten Sie den falschen Artikel geliefert. Nachname passt, nur leider der Vorname nicht....
Mal sehen wie lang es jetzt nochmal dauert.
Eins ist sicher. Das war definitiv mein letzter Einkauf bei Lidl online

Habe ein Garantiefall an einen weinige Monate alten Gerät, eigentlich ein klarer Fall, laut Lidl muss ich mich an den Hersteller wenden und gab mir eine eMail von dem Hersteller der wahrscheinlich in China sitzt.
Da habe ich aber nie eine Antwort bekommen, auf eine Lösung von Lidl warte ich immer noch.

Es gibt bessere Shops oder besser direkt in China bestellen.

Mein Einkauf in der Lidl Filiale Oberwesel war der Horror.Nachdem ich dort eine Retter Tüte mitgenommen habe und Zuhause war schaute mich aus besagter Tüte eine lebende Maus an.Ekel Faktor hoch 100.Außer ein Entschuldigung ist seitens Lidl nicht passiert.Ich werde dort nie wieder etwas kaufen.

Ich habe vor Ostern ein Kinderfahrrad bestellt und bezahlt.
Man sagte mir ständig zu, dass dieses Fahrrad geliefert wird. Es ist bis heute nicht geliefert worden.
Man wird ständig vertröstet.
Ich bin so enttäuscht 😢

Ich habe am 07.04.2024 einen Kühlschrank gekauft. Dabei ist angegeben "Lieferung:
Innerhalb von 5 Arbeitstagen"
Dabei steht nichts von ungefährer Lieferzeit oder unverbindlicher Lieferzeit.
Heute erhalte ich von der Firma Rhenus Home Delivery GmbH die Mitteilung zum Liefertermin , zeitigster Termin 17.04.2024, also 10Tage Lieferzeit.
Ich habe schon einige Artikel bei Lidl gekauft, aber diesmal komme ich mir richtig veralbert vor. Auch die Rücksprache beim Service war absolut unbefriedigend. Ich hatte nicht den Eindruck, dass man mir weiter helfen möchte. Man wollte mich einfach nur abwimmeln. Aussagen wie "Liefertermine sind unverbindlich" helfen mir nicht weiter.

Habe innerhalb von zwei Wochen die gleiche Ware bestellt und niemals erhalten. Man wird immer erst vertröstet: Ihre Ware verspätet sich. Tatsächlich kommt niemals eine Bestellung an einfach unverschämt.

Nie wieder!!!
Habe 3 Artikel bestellt, einen bezahlt und 2 retourniert. Nach 3 Wochen kam die erste Mahnung. Für einen der beiden Artikel die zusammen mit Dhl versandt wurden. Daraufhin habe ich die Postquittungen mit Sendungsnummern bei Lidl-Onlineshop hochgeladen. Somit müsste die Sache erledigt sein…Aber nein, Mahnung Nr. 2 kam. Am Telefon wurde mir berichtet, dass die Sache noch in Prüfung ist und die Mahnung zurückgestellt wird. Ich soll auf Antwort warten und falls die nicht kommt nochmal anrufen…bin gespannt wie es weitergeht! So etwas hab ich noch nirgends erlebt. Seit über 3 Monaten nur Ärger!Da bestell ich mit Sicherheit nichts mehr!!!

Die versandkosten sind unmöglich... 6,95€ einfach frech

Retoure klappt nicht... eine Retoure-Schein zu erhalten ist eine Katastrophe

Ich habe im online shop von Lidl Wein bestellt. Bei der ersten Lieferung war eine Flasche kaputt und ausgelaufen.DPD Protokoll lag bei, aber es war extrem umständlich die Flasche erstattet zu bekommen, trotz geringem Warenwert von 6€. Bei der zweiten Bestellung, war es mir leider nicht möglich die Annahme der schon in Rotwein getränkten Kartons zu verweigern, da DPD diese einfach vor die Haustür gestellt hat. Ich habe die Pakete dann durch Lidl und DHL ungeöffnet wieder abholen lassen, doch diesmal wurde mir die kaputte Flasche sogar in Rechnung gestellt, die restliche Retour wurde erstattet. Es hat mich Stunden gekostet, bis ich meine 4,30 zurück bekommen habe, aber aus Prinzip war es mir die Zeit wert. Es wird von den Mitarbeitern im Kundenservice erwartet, dass man sich an interne Abläufe hält. Sorry, aber woher soll ich die als Kunde kennen? Nie wieder Wein bei Lidl online!

ACHTUNG Preisabschöpfer.
Wie kann das sein das der Preis wie an Tankstellen hoch und runter geht?

20.12.23= Preis 34,99 eur (Ankurbelung maues W-Geschäft)

bis 22.1.24 gleiche Crivit Skijacke gnädige 49,99 (weil ja winter spontan eingehalten hat. also Abschöpfen wo es nur geht.)

25.1.24: der Schnee ist weg, schnell alles muss aus dem Lager, die GMK versus Marge...
frühs= 39,99 eur
25.1.24 nach 10 Uhr = 49,99 eur

Also Lidl, Kunden so an der Nase herumzuführen ist unprofessionell. Überall der Marktlage, Trends Stimmung nach abgreifen zeigt wie unseriös ihr geworden seid, die weiteren Kommentare zu Service vervollständigen ein authentisches Bild 2023/24

"Macht doch jeder", naja wie war das mit der USP? Das gleiche zu machen wie andere, zeigt dass ihr nicht besser seid..

Eine Liefertatensperre für die Schwarzgroup wäre ein Überlegung, Compliance, Ethik? Der mit dem meisten Geld (hust Lobby) gibt die Regeln.

Wäre schön wenn sie als FA mal wieder etwas entdecken, ist nichts neues. es nennt sich Kunde und Ehrlichkeit..
...steht halt weiter hinten im Kotler...

Konsumenten, Trials Bitte Finger weg von Lidl, kauft woanders. Lidl mag sich mit Produkt-/Werbeversprechen aufladen so oft es möchte, gelingt aber so nicht. Trotz der sehr hohen Werbeausgaben, wären die nicht nachhaltiger diese Gelder für reale co2 reduktion zu nutzen, anstelle im "Gespräch" zu bleiben.

Wir Konsumenten müssen sich wehren, das ist kaufmännische demokratisch..

Wir haben Sreenshots als Beweise gesichert. :-)

LIDL LOHNT NICHT!!!
Vorsicht Betrugsmasche!!!
Online Nie wieder!!!
Storniert und keine Rückzahlung bekommen.
Kundenservice -10
Liefersevice einfach caotisch.
Lieber nicht ausprobieren!!!

ACQUISTATO FRIGO ED MACCHINA DA CAFFE IL 19-12-2023, A TUTTO OGGI NON RICEVUTO NESSUNA DELLE COSE CHE O PAGATO CON CARTA DI CREDITO ,MA MIE STATO COMUNICATO CHE IL MIO ORDINE E STATO CONSEGNATO CON SUCCESSO ,IO CREDO CHE SI INVENTANO TUTTO E CHE SIA TUTTA UNA TRUFFA ,CERCATO DI CONTATTARE IL RIVENDITORE MA NON RIESCO AD AVERE NESSUNA RISPOSTA ,PERTANTO MI VEDRO COSTRETTO A FARE DENUCIA ALLA PROCA PER TRUFFA.

I have ordered 2 items during Lidl’s Black Friday sale. I ordered for the Samsung soundbar and office chair. I have fully paid for my orders on Nov 20 using a debit card. The money was taken out of my account right there and then (good as cash). On Nov. 26, Lidl returned €99 without informing me what it is for, I assumed that the soundbar was cancelled. After a few days, I received the soundbar but not the chair. It has been 24 days and I have not received any update nor my office chair which was fully paid for! Now lidl has been sending me emails asking me to pay the €99 when they still owe me an office chair and an explanation why my payment was returned in the first place! I have called their hotline and the person gave me a wrong email address! I have submitted 3 contact formular about this but no response! They are sending me emails that is putting interest in the €99 when it is their mistake and no response from my issues!!! Where is my order?! Lidl online shop has put me in alot of unnecessary stress when I have fully paid for my orders!!!!!

Habe vor über einem Monat beim online Shop einige Elektrowerkzeuge bestellt. Zwei der bestellten Sachen kammen nicht und mir wurde stattdessen ne Falschlieferung angeliefert. Nach mehreren Emails und Telefonaten, bezüglich der Falschlieferung, wurden zum abgleich die Barkodes angefragt die ich zwei mal gesendet haben (zwischen den Telefonaten) und es passiert einfach nichts. Amazon oder Ebay regeln sowas innerhalb weniger Tage. Und man bekommt vom Lidl online Shop eine Rechnung für nachgelieferte Sachen obwohl es ja offensichtlich ist, dass es falsch geliefert wurde. Würde jedem raten, wenn man was von Lidl haben möchte, dann vor ort kaufen statt online. Oder gleich mehr Geld anfassen und wo anders kaufen wenn man es so eh doppelt bezahlen muss.