Almost two years happy customer and service was great until a few months ago everything via robot. Somehow the paymentmethod is not working on the site after two years, unable to adjust or get in to... ãã£ãšèŠã
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Jâutilise lilludoo depuis 2 ans pour mon plus grand et maintenant pour sa petite sÅur. Tout est toujours parfait Et au moindre soucis ils répondent et interviennent rapidement
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Al momento do due per esperienza avuta fin ora . Li ho presi per provarli ed effettivamente appena presi in mano ho detto ho fatto la scelta giusta. Morbidissimi quasi vellutati . Poi peronportan... ãã£ãšèŠã
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ADORO i pannolini Lillydoo! Subito dopo la nascita mia figlia ha iniziato a soffrire di una forte dermatite e usavamo pannolini di note marche in commercio. Avevo sentito parlare di Lillydoo e ho... ãã£ãšèŠã
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LILLYDOO | Babypflege auf neuem Niveau Unsere hautfreundlichen Produkte sind frei von allem, was unsere Haut nicht mag.
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Hanauer LandstraÃe 147, 60314, Frankfurt am Main, ãã€ã
- service@lillydoo.com
- lillydoo.de
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Absolut inakzeptabel
Die Windeln von Lillydoo sind eine Katastrophe. Sie halten Ìberhaupt nicht dicht, alles lÀuft aus und mein Kind hat davon sogar Ausschlag bekommen. Das ist fÌr ein Babyprodukt völlig untragbar.
Der Kundenservice war ebenso enttÀuschend: unhöflich, arrogant und nicht hilfsbereit. Mir wurde unterstellt, ich hÀtte die falschen Windeln gekauft obwohl ich mich exakt nach den Gewichtsangaben gerichtet habe. Statt Hilfe gab es Schuldzuweisungen.
Schlechte QualitÀt und respektloser Kundenservice. FÌr mich kommt Lillydoo definitiv nicht mehr infrage.
2025幎10æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
LILLYDOO ããã®åç
Hallo,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass Du so unzufrieden mit unseren Windeln und unserem Service bist â das entspricht selbstverstÀndlich nicht dem Anspruch, den wir bei LILLYDOO haben.
Hautirritationen oder Undichtigkeiten können verschiedene Ursachen haben â oft liegt es tatsÀchlich an der Passform, da jedes Baby individuell gebaut ist. Wir wÃŒrden uns die Situation aber sehr gerne genauer anschauen, um Dir wirklich weiterzuhelfen.
Meld Dich bitte einmal unter service@lillydoo.de
mit Deiner Bestellnummer, dann prÌfen wir den Fall persönlich und finden gemeinsam eine Lösung.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback zu teilen.
Liebe GrÃŒÃe
Dein LILLYDOO Team
Abbonamento attivato e mai sottoscritto
Dopo aver ordinato un pacco prova mi sono trovata attivo un abbonamento non richiesto e costosissimo. Attenzione, peraltro il prodotto non Ú di buona qualità nella parte laterale. Il servizio clienti non Ú raggiungibile telefonicamente ma solo via chat
2025幎12æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
LILLYDOO ããã®åç
Ciao ðž
Ci dispiace molto leggere la tua esperienza e capiamo perfettamente la tua frustrazione.
Quando si ordina il pacchetto di prova LILLYDOO, viene attivato automaticamente un abbonamento senza alcun obbligo, che può essere modificato o annullato in qualsiasi momento prima della spedizione successiva.
Durante il processo dâordine e nella mail di conferma specifichiamo chiaramente questa informazione per garantire la massima trasparenza. âš
Ti invitiamo a scriverci a service@lillydoo.it, così possiamo verificare subito il tuo caso e trovare insieme una soluzione rapida e soddisfacente. ð
Un caro saluto,
il tuo team LILLYDOO
Le systÚme dâabonnement câest parfaitâŠ
Le systÚme dâabonnement câest parfait cele reduit la charge mentale, les couches sont trÚs absorbantes et sans produits chimiques ont peux choisir leurs design qui sont vraiment trop chou je recommande vivement la marque âºïžððŒ
2025幎12æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
LILLYDOO ããã®åç
Bonjour ð,
Un grand merci pour votre superbe retour ! ð
Nous sommes ravis de savoir que notre systÚme dâabonnement facilite votre quotidien et que nos couches répondent à 100 % à vos attentes âš.
Et quel plaisir de lire que nos designs modernes vous plaisent autant ð
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela compte énormément pour nous !
Votre équipe LILLYDOO ð
Begeistert von Windeln
Ich wusste nicht, dass man von Windeln SO begeistert sein kann. Die Windeln sind nicht nur so weich wie man sich die Weichheit von Wolken vorstellt sondern haben alle weitere Vorteile wie andere Windeln auch. Halten alles in der Windel, das Baby hat keine Druckstellen, passen sich dem Körper an auch bei viel bewegten Kindern.
Der Kundenservice ist ganz besonders hervorzuheben. Ich hatte öfter schon Fragen und es wurde jedes Mal sehr schnell darauf geantwortet und reagiert. Bspw war ich mir Anfangs sehr unsicher mit der GröÃe und habe diverse GröÃen (kostenfrei!) zugesendet bekommen zum testen! Leider sind die Pants wirklich sehr eng geschnitten am Bauch (fÃŒr mein Kind zu eng). Daran könnte man gerne nochmal arbeiten (ElastizitÀt?). Die Klettwindeln sind aber unschlagbar.
Preislich sind die Windeln etwas unter anderen Markenwindeln anzusiedeln. Allerdings finde ich es absolut gerechtfertigt. Super Inhaltsstoffe, Komfort fÌr Baby (wir wollen ja auch keine kratzige UnterwÀsche tragen, oder :)?) und alles bleibt wie es soll.
Der einzige Manko, es wird mit Hermes geliefert. Bitte bitte bitte verstÀndigt euch mit anderen Zusteller (DHL �???) und fahrt vielleicht zweigleisig das man wÀhlen kann. Mit Hermes habe ich nur Probleme leider.
Ansonsten, absolute â€ïž-Empfehlung!
2025幎12æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
LILLYDOO ããã®åç
Hallo,
wow, was fÃŒr ein wundervolles und ausfÃŒhrliches Feedback â ganz herzlichen Dank dafÃŒr! ð¥°
Es freut uns riesig zu lesen, dass du so begeistert von unseren Windeln bist und sie euch im Alltag ÃŒberzeugen â vom himmlisch weichen TragegefÃŒhl bis hin zum zuverlÀssigen Schutz. Dass auch unser Kundenservice einen positiven Eindruck hinterlassen hat, macht uns besonders stolz!
Dein Hinweis zu den Pants ist super wertvoll, das geben wir natÃŒrlich direkt an unser Produktteam weiter.
Danke, dass du Teil der LILLYDOO-Familie bist â wir freuen uns sehr, euch weiter begleiten zu dÃŒrfen! ð
Viele GrÃŒÃe
Dein LILLYDOO Team
Ottimi!
Uso i pannolini Lillydoo fin dall'inizio e mi trovo benissimo. Rispetto ad altri pannolini sono decisamente più morbidi e delicati per il bimbo e hanno un design funzionale e motivi molto carini. La formula dell'abbonamento poi ti permette di dover pensare ad una cosa in meno.
E non Ú da poco. Promossi a pieni voti.
2025幎12æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
LILLYDOO ããã®åç
Ciao ,
che gioia leggere parole così! Grazie davvero per aver condiviso la tua esperienza.
Sapere che i pannolini LILLYDOO ti accompagnano fin dallâinizio e che il tuo bimbo si trova bene Ú la soddisfazione più grande che possiamo avere.
Ci fa davvero piacere che tu apprezzi la morbidezza, la delicatezza e anche il design (sceglierli con cura Ú una parte importantissima del nostro lavoro!).
E sì, lâabbonamento nasce proprio per questo: togliere un pensiero in meno dalle giornate già piene dei genitori.
Grazie per la fiducia e per averci promosso a pieni voti ð
Un caro saluto,
il tuo team LILLYDOO
Pañales de buena calidad
Pañales de buena calidad, aptos para pieles atÃpicas, y atención inmediata por parte del equipo para cualquier duda
2025幎12æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
LILLYDOO ããã®åç
Hola ð,
Nos encanta saber que nuestros productos para pieles sensibles cuidan tan bien de la piel de tu bebé. Para nosotros es fundamental realizar análisis periódicos con laboratorios independientes para garantizar siempre la mejor calidad.
Y nos llena de alegrÃa saber que nuestro equipo de Customer Happiness merece tus 5 estrellas. La fidelidad de clientes como tú significa muchÃsimo para nosotros ð¥°.
Con cariño,
Tu equipo LILLYDOO
Prodotti perfetti e belli
Prodotti di qualità , spedizione veloce e assistenza ottima
2025幎11æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
LILLYDOO ããã®åç
Ciao,
che piacere leggere le tue parole! ð
Siamo davvero felici che tu sia soddisfatta della qualità dei nostri prodotti e del servizio.
Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Un abbraccio,
Il tuo team LILLYDOO
Il top dei pannolini usa e getta!
Buongiorno,
confermo quanto scritto nella recensione precedente, i lillydoo sono i nostri pannolini preferiti!
Ottimi anche nella nuova versione green!
Per la notte i nostri preferiti sono i pannolini a mutandina, avendo la protezione anche davanti (suggerisco di metterla anche sui pannolini "classici"), reggono perfettamente anche quando la bimba dorme a pancia in giù.
Il servizio clienti Ú sempre disponibilissimo!
Tutto ottimo.
2025幎12æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
LILLYDOO ããã®åç
Ciao,
leggerti Ú stato un vero regalo! ð¥°
Si sente proprio che usi i nostri pannolini da tempo e che li conosci bene, e questo ci rende super felici.
Sapere che vi trovate bene con i Green e che le mutandine reggono anche le notti più movimentate Ú proprio ciò che speriamo quando le creiamo.
Grazie anche per il consiglio sulla protezione frontale: i feedback così concreti per noi valgono tantissimo.
E leggere che il nostro servizio clienti ti fa sentire sempre seguita⊠beh, ci scalda davvero il cuore e continueremo a darti questo servizio!
Grazie di essere parte della nostra community!
Il tuo team LILLYDOO
Tolle Produkte, faires Abo
Tolle Produkte, faires und bequemes Abo, seit etwa 3,5 Jahren sehr zufrieden, nur die App hÀngt leider oft, aber der Kundenservice ist super freundlich.
2025幎12æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
LILLYDOO ããã®åç
Hi,
vielen Dank fÃŒr Deine lieben Worte und Deine Treue ÃŒber all die Jahre â das bedeutet uns wirklich viel! ð¥°
Wie schön, dass Du mit dem Abo so zufrieden bist und unser Kundenservice Dich Ìberzeugen konnte.
Melde Dich gerne bei uns via service@lillydoo.com, solltest Du weiterhin Probleme mit unserer App haben.
Danke, dass Du Teil der LILLYDOO Familie bist â wir freuen uns, Euch weiterhin begleiten zu dÃŒrfen! ðž
Liebe GrÃŒÃe
Dein LILLYDOO Team
Katastrophe das mit dem Abo
Katastrophe das mit dem Abo, das ich nie wollte. Wollte sie zuerst testen, nun habe ich 10 Packungen.
Sie laufen stÀndig aus trotz richtiger Grösse. nein danke, lieber wieder Pampers.
2025幎12æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
LILLYDOO ããã®åç
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Du mit dem LILLYDOO Abo-Modell nicht zufrieden bist und die Windeln nicht perfekt passen. ð
Bitte sei versichert: Das LILLYDOO-Abo ist jederzeit kÃŒndbar, ganz flexibel ÃŒber Dein Kundenkonto oder direkt ÃŒber unser Team.
Du kannst die ungeöffneten 7 Windelpakete aus der ersten Lieferung und weitere sehr gerne innerhalb von 60 Tagen kostenfrei retournieren und erhÀltst Deine RÃŒckerstattung in KÃŒrze. Auch senden wir Dir ganz unkompliziert Probewindeln in einer anderen GröÃe zu, da der Auslaufschutz nur bei einer guten Passform funktionieren kann. ð¶ð»
Schreib uns sehr gerne eine Nachricht an service@lillydoo.com, und wir kÌmmern uns schnellstmöglich um alles und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Danke, dass Du uns Dein Feedback gegeben hast â wir möchten, dass jede Familie sich bei uns gut aufgehoben fÃŒhlt.
Liebe GrÃŒÃe
Dein LILLYDOO Team
VolverÃa a elegir LILLYDOO
Mi bebé tiene tres años y desde que nació no ha probado ningún otro.No ha tenido irritación jamás,te llegan a casa y son de lo más natural.Las Toallitas son también maravillosas.
Calidad precio totalmente recomendable.Mi bebé ha dejado de usar pañal, pero los volverÃa a elegir sin pensarlo.
La atención al cliente es impecable
2025幎11æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
LILLYDOO ããã®åç
Hola ð€©,
¡MuchÃsimas gracias por tus palabras tan bonitas! ð
Nos emociona saber que hemos acompañado a tu peque desde el primer dÃa y que nunca haya tenido irritaciones con nuestros pañales hipoalergénicos LILLYDOO. Qué ilusión también que te hayan gustado tanto nuestras toallitas ð.
Aunque vuestro peque ya haya dejado el pañal (¡enhorabuena! ð£âš), nos llena de alegrÃa que volverÃas a elegir LILLYDOO sin dudarlo. Si necesitas, por ejemplo, nuestras toallitas WC o las de cara y manos, también puedes comprarlas en la compra individual en nuestra tienda online usando tu cuenta LILLYDOO ð.
Gracias de corazón por confiar en nosotros durante estos tres años ð«¶
Con cariño,
Tu equipo LILLYDOO
Bin leider enttÀuschtâŠ
Ich bin leider echt enttÀuscht von Lillydoo!
Das Konzept direkt nach dem Windeltestpaket ein Abo zu startet geht echt gar nicht. Ja, ich gehöre auch zu denen die diese Klausel leider ÃŒberlesen haben. Weil man aber auch null damit rechnet! Ich habe die Windeln getestet und fand sie an sich auch nicht schlecht. Bloà leider echt klein und zu kurz. Hatte daraufhin ÃŒberlegt, sie eine Nummer gröÃer zu testen und dann trotzdem das Abo abzuschlieÃen, hatte auch schon an einem EIGENEN und PASSENDEM fÃŒr mich rum gearbeitet. Und dann kam auf einmal das Riesen Paket, mit dem zu kleinen Windeln! Jetzt hab ich das Paket am Hals, das ZurÃŒcksenden und musste erstmal schauen was da geschehen war denn ja: ich hatte es tatsÀchlich nicht mitbekommen. Ich dachte mir warum auch? Wer es testet möchte doch seinen Erfahrungen entsprechend selber sein Abo erstellen und einrichten! Und nicht Windeln zu einem hohen Preis in hoher Menge erhalten, die gar nicht richtig passen!
Damit habe ich leider mein Interesse am Abo komplett verloren. Bleibe lieber beim herkömmlichen, sorry. Aber ich denke damit verliert ihr einige Leute, die Àhnlich wie ich, sich ein Abo bei Euch hÀtten vorstellen können.
2025幎11æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
LILLYDOO ããã®åç
Hallo,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung so ausfÃŒhrlich zu schildern. ð
Es tut uns wirklich sehr leid, dass Du Dich durch den automatischen Ãbergang vom Testpaket ins Abo ÃŒberrascht gefÃŒhlt hast â das war natÃŒrlich nicht unsere Absicht. ð
Unser Ziel ist es, Eltern den Alltag zu erleichtern, nicht zu erschweren. Deshalb informieren wir wÀhrend des gesamten Bestellvorgangs und auch in der BestellbestÀtigung mehrfach ÃŒber den automatischen Start des Abos, das selbstverstÀndlich jederzeit vor der nÀchsten Lieferung gekÃŒndigt oder angepasst werden kann. Dein Paket kannst Du selbstverstÀndlich an uns retournieren und wir erstatten Dir umgehend Dein Geld zurÃŒck. ð·
Dass Du mit der bestellten GröÃe nicht zufrieden warst, verstehen wir gut â die richtige Passform ist entscheidend. Gerne möchten wir Dir als Entgegenkommen kostenlos Testwindeln in der passenden GröÃe zukommen lassen, damit Du LILLYDOO noch einmal richtig ausprobieren kannst.
Wenn Du magst, melde Dich bitte per E-Mail an service@lillydoo.de, damit wir gemeinsam eine gute Lösung fÌr Dich finden können.
Herzliche GrÃŒÃe
Dein LILLYDOO Team
LILLYDOO ist einfach klasse
Die Produkte sind toll. Das Team ist klasse. Egal, welche Herausforderung oder welches Anliegen ich hatte, es wurde sich direkt drum gekÃŒmmert. Total unkompliziert und super zuvorkommend. Ich wÃŒrde LILLYDOO jeder Zeit weiter empfehlen.
2025幎11æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
LILLYDOO ããã®åç
Hi,
vielen lieben Dank fÃŒr Deine wunderbare Bewertung! ðž
Es freut uns unglaublich, dass Du nicht nur mit unseren Produkten, sondern auch mit unserem Team so zufrieden bist und Du den Service als unkompliziert und herzlich empfindest.ð
Dein Lob bedeutet uns wirklich viel, denn wir geben jeden Tag unser Bestes, um Familien wie Euch den Alltag ein StÃŒck leichter zu machen. Danke, dass Du Deine Erfahrung teilst und LILLYDOO weiterempfiehlst â das ist das schönste Kompliment! ð«¶ð»
Viele liebe GrÃŒÃe
Dein LILLYDOO Team
Super Produkte, flexible Lieferung
Die Windeln sind super weich und wirken hochwertig. Bei meiner Tochter ist die Windel bisher nur ausgelaufen, wenn ich sie ihr nicht richtig angezogen habe...
Das Abo ist super flexibel und leicht zu bedienen. Ab und zu kommt es zu Verzögerungen, das liegt aber an Hermes.
Die FeuchttÌcher sind mega. Sie sind schön dick, so dass man nicht das GefÌhl hat direkt alles an den HÀnden zu haben. Lediglich das rausziehen ist manchmal etwas schwierig, das kann ich aber verzeihen, da der Grund ist, dass keine synthetischen Fasern verwendet werden.
2025幎11æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
LILLYDOO ããã®åç
Hi,
vielen lieben Dank fÃŒr Dein ausfÃŒhrliches Feedback! ð
Wir freuen uns sehr, dass Du mit unseren Windeln und FeuchttÃŒchern so zufrieden bist und sie Dir im Abo-Modell den Alltag erleichtern â genau das ist unser Ziel bei LILLYDOO. ð¥°
Besonders schön ist auch, dass Du unsere nachhaltigen FeuchttÃŒcher so zu schÀtzen weiÃt. Wir arbeiten stetig daran, unsere Produkte noch umweltfreundlicher zu gestalten, ohne dabei an QualitÀt einzubÃŒÃen. ð¿
Kleine Versandverzögerungen lassen sich leider manchmal nicht ganz vermeiden â vielen Dank fÃŒr Dein VerstÀndnis und Deine Geduld.
Wir wÃŒnschen Euch weiterhin viele entspannte Wickelmomente mit LILLYDOO!
Liebe GrÃŒÃe
Dein LILLYDOO Team
Prodotto eccellente
Prodotto eccellente! Li utilizzo gia da 14 mesi e sono impeccabili. Piacerebbe ricevere piu sconti ed offerte soprattutto per i membri.
2025幎11æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
LILLYDOO ããã®åç
Ciao, grazie di cuore per il tuo fantastico feedback! Siamo felicissimi di sapere che utilizzi i nostri pannolini da piú di un anno e che ti trovi così bene, Ú davvero il miglior complimento che possiamo ricevere ð
Capiamo il tuo desiderio di avere più sconti, e ci teniamo a rassicurarti: anche i nostri clienti affezionati hanno sempre accesso a diverse offerte. CâÚ il 25% di sconto su tutti i prodotti in abbonamento, i premi esclusivi del LILLYDOO Club, e in questo periodo trovi anche la Ruota della Fortuna attiva nel tuo account, con sconti e regali dedicati. Grazie per far parte della famiglia LILLYDOO, siamo sempre qui per te!
Si sporca continuamente
à la seconda volta che cambio taglia da uno a due eppure la bimba di 40gg continua a sporcarsiâŠsono un poâ perplessa -_- comincio a pensare non sia un tema di taglia
2025幎11æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
LILLYDOO ããã®åç
Ciao, ci dispiace molto leggere della tua esperienza e capiamo bene quanto siano fastidiose le fuoriuscite, soprattutto con una bimba così piccola! Anche quando si cambia taglia, può capitare che la vestibilità non sia ancora quella ideale, perché ogni bimba ha proporzioni diverse e nei primi mesi anche piccoli dettagli possono fare la differenza. In rari casi potrebbe trattarsi anche di un problema legato al lotto dei pannolini ricevuti.
Per poterti aiutare al meglio, ti invitiamo a contattarci in privato: così possiamo verificare insieme i pannolini che hai ricevuto e, se necessario, inviarti campioni gratuiti di altre taglie o trovare la soluzione più adatta per la tua bimba.
Siamo qui per te e faremo del nostro meglio per supportarti ð
Liebes Lillydoo Team
Liebes Lillydoo Team, vielen Dank das ihr uns durch diese ersten Jahre so sicher und zuverlÀssig mit einem tollen Produkt begleitet habt.
Ich hatte das Abo Model, das nahm viel Stress da ich mich um den Nachschub nicht sorgen musste. 2 mal in den 3 Jahren gab es Lieferverzögerungen,das wurde etwas knapp. Aber das war noch im Rahmen.
Die Windeln hatten immer super sÃŒÃe Motive ÃŒber die ich mich immer wieder freuen konnte ( die Kinder aber auch) ð und das man sie so kunterbunt im Abo zusammen stellen konnte (Variante,GröÃe und Motiv) ganz unkompliziert in der App.
Meiner kleinen viel sofort auf das die neuen sooo schön kuschelig weich sind.
Einerseits schade das die Windeln nicht mehr gebraucht werden.
Aber auch froh das das Wickeln durch ist.
Ich kann nur sagen, schade das ich lillydoo beim 1. Kind noch nicht kannte.
DANKE!
2025幎11æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
LILLYDOO ããã®åç
Hallo ð¥°,
fÌhl Dich von unserem ganzen Team umarmt, einige Gesichter strahlen beim Lesen Deiner so ehrlichen und schönen Bewertung unseres flexiblen LILLYDOO Windel-Abos.
Wir fÃŒhlen mit Dir, es ist ein groÃer Schritt, keine Windeln mehr geliefert zu bekommen, vielleicht bleiben wir Euch noch ein bisschen im Alltag erhalten? Alle unsere FeuchttÃŒcher und das allseits auch zur Körperpflege beliebte LILLYDOO Mandelöl gibt es ebenfalls im Einzelkauf in unserem Webshop, ab 27,- Euro versandkostenfrei.
Liebe GrÃŒÃe
Dein LILLYDOO Team
Windeln sind zu eng und zu klein, Service schlecht
Das Unternehmen antwortet seit 3 Wochen nicht auf meine E-Mail und telefonisch ist man weit ÃŒber 40min in der Warteschleife bis man einfach raus fliegt.
Ich wollte ein ungeöffnetes Versandpaket zurÃŒck gegeben, damals sagte man ich könne es jederzeit zurÃŒck senden und ich solle erstmal das Testpaket bei meinem Sohn testen. 3 Monate spÀter (damals war ich noch schwanger und hatte nicht gesehen, dass automatisch ein Abo entsteht) habe ich die Windeln getestet. Sie sind zu eng an den Beinen und zu kurz am RÃŒcken. Nun meldet sich keiner zurÃŒck. Ich wÃŒrde die Pakete gerne in eine Nummer gröÃer tauschen.
Ich kann leider nicht mehr als einen Stern geben, da fÃŒr Windeln nicht dicht halten und nicht gut passen und der Kundenservice unfassbar schlecht ist
2025幎11æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
LILLYDOO ããã®åç
Hallo,
es macht uns ziemlich traurig, Deine Bewertung zu lesen, da wir nicht verstehen können aktuell, wie es dazu kommen konnte. WÌrdest Du bitte unserer Spezialistin Annika direkt eine Mail an service@lillydoo.com schicken, damit sie es fÌr Dich zu Deiner vollsten Zufriedenheit lösen kann?
Wir haben aktuell im Customer Happiness Team eine Bearbeitungszeit von unter zwei Tagen bei E-Mails und Chat, bitte leite Deine ursprÃŒngliche Mail weiter.
Einen Umtausch bieten wir generell nicht an, allerdings haben wir immer eine 60-Tage-Geld-zurÃŒck-Garantie fÃŒr alle ungeöffneten Packungen und sind bei den kleinsten GröÃen auch sehr kulant nach 60 Tagen, die kleinen Entdecker wachsen ja so schnell. Gerne schicken wir Dir auch versandkostenfrei Gratismuster anderer GröÃen und Passformen, da Du laut Deiner Beschreibung kein fÃŒr die BedÃŒrfnisse Deines Kindes geeignetes Windelprodukt nutzt. Oft hilft 1-2 GröÃen gröÃer oder eine andere Passform, um den Auslaufschutz zu aktivieren und die Haut Deines Kindes bis zu 12 Stunden trocken zu halten.
Wir freuen uns auf Deine Nachricht ð.
Liebe GrÃŒÃe
Dein LILLYDOO Team
Couche et lingette
J'ai commandé il y a 9 ans pour mon 3 Úme enfant j'ai apprécié du coup j'ai décidé de reprendre pour ma derniÚre et toujours au top
2025幎11æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
LILLYDOO ããã®åç
Bonjour ðž,
Merci beaucoup pour votre recommandation ð.
Votre fidélité et la recommandation dâune maman aussi expérimentée sont pour nous une belle preuve de confiance â et une grande fierté !
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe LILLYDOO
Wir lieben die Windeln von LILLYDOO
Wir lieben die Windeln von LILLYDOO. Sie sind super weich, unsere Tochter hat dadurch nie Probleme mit wunden Stellen oder Windelausschlag. Sie halten dicht und sehen toll aus! Das Abomodell ist klasse. So kommen immer rechtzeitig neue Windeln, FeuchttÃŒcher, Wickelunterlagen und Co. Es ist so einfach und in der App immer anpassbar. Wir sind sehr zufrieden.
2025幎11æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
LILLYDOO ããã®åç
Hallo âš,
Deine Empfehlung von LILLYDOO macht uns wirklich sehr froh, wie schön zu sehen, dass Du mit dem Aboservice fÃŒr unsere hautfreundlichen Produkte so zufrieden bist ð.
Danke, dass Du uns die empfindliche Haut Eurer Tochter anvertraust ð«¶.
Liebe GrÃŒÃe,
Dein LILLYDOO Team
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã