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J’utilise lilludoo depuis 2 ans pour mon plus grand et maintenant pour sa petite sœur. Tout est toujours parfait Et au moindre soucis ils répondent et interviennent rapidement
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Al momento do due per esperienza avuta fin ora . Li ho presi per provarli ed effettivamente appena presi in mano ho detto ho fatto la scelta giusta. Morbidissimi quasi vellutati . Poi peronportan... もっと見る
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ADORO i pannolini Lillydoo! Subito dopo la nascita mia figlia ha iniziato a soffrire di una forte dermatite e usavamo pannolini di note marche in commercio. Avevo sentito parlare di Lillydoo e ho... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
LILLYDOO | Babypflege auf neuem Niveau Unsere hautfreundlichen Produkte sind frei von allem, was unsere Haut nicht mag.
連絡先
Hanauer Landstraße 147, 60314, Frankfurt am Main, ドイツ
- service@lillydoo.com
- lillydoo.de
3.5
まあまあ
867件のレビュー
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Customer service and payment method bug on site
Almost two years happy customer and service was great until a few months ago everything via robot. Somehow the paymentmethod is not working on the site after two years, unable to adjust or get in touch with customer service and get an solution as its always has been same payment method. I am sending emails for 3 weeks now.
No solution or help from CS. This results in no diapers as this was the reasons to have an monthly box. It’s a pity that dus to this service happy customers are leaving now
2026年10月15日
自発的なレビュー
LILLYDOO からの回答
Hi,
we’re truly sorry to read this, especially knowing that you’ve been a happy LILLYDOO customer for two years. This is absolutely not the experience we want you to have.
We completely understand how frustrating it must be to have an issue with your payment method and not receive the diapers you rely on every month. We also sincerely apologize that our customer service has felt less personal and accessible lately. Of course, we are currently working on quicker response times and getting back to the service you were used to from us. 💐
We would really like to resolve this for you personally. Please send us a short email at service@lillydoo.com, mentioning your Trustpilot review and the email address linked to your account. We will then check the payment issue directly, update your payment method with you if necessary, and make sure your next diaper box can be sent out as soon as possible.
We’re very sorry that we’ve disappointed you after such a long time with us and truly appreciate you giving us the opportunity to make this right.
Your LILLYDOO Team
Al momento do due per esperienza avuta…
Al momento do due per esperienza avuta fin ora .
Li ho presi per provarli ed effettivamente appena presi in mano ho detto ho fatto la scelta giusta.
Morbidissimi quasi vellutati .
Poi peronportandoli ho notato che si bagnava il body .. la prima volta ok ma poi anche tutte le altre …
Ho paura di non aver azzeccato la taglia anche se mi sembra giusta poiché lascia un piccolo segno alla bambina L’elastico sulle cosce oppure sono un modello che non so mettere
2026年10月14日
自発的なレビュー
LILLYDOO からの回答
Ciao 😊
grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza.
Ci fa molto piacere sapere che hai apprezzato fin da subito la morbidezza dei nostri pannolini, ma ci dispiace davvero che si siano verificate delle fuoriuscite. 😔
La taglia e la vestibilità possono fare una grande differenza e saremo felici di capire insieme a te quale possa essere la soluzione migliore per la tua piccola. 🫶🏻
Scrivici pure direttamente indicando il peso della tua bambina e la taglia che stai utilizzando, così potremo consigliarti al meglio.
Speriamo davvero di riuscire a farti cambiare idea sui nostri pannolini. 💛
Il tuo team LILLYDOO
Je recommande !!!
J’utilise lilludoo depuis 2 ans pour mon plus grand et maintenant pour sa petite sœur. Tout est toujours parfait
Et au moindre soucis ils répondent et interviennent rapidement
2026年10月13日
自発的なレビュー
LILLYDOO からの回答
Bonjour 🐣,
Votre recommandation, de la part d’une cliente aussi expérimentée et fidèle à nos produits et services, nous va droit au cœur. N’hésitez pas à nous faire part de tous vos souhaits qui pourraient encore vous faciliter la vie avec deux enfants en bas âge.
En vous souhaitant une excellente journée 💝,
L'équipe LILLYDOO
Schlechter Kundenservice
Lillydoo wurde mir von einer Freundin empfohlen und Ich war bisher großer Fan. Ich habe dort nicht nur einmalig bestellt, sondern ein Windel-Abo abgeschlossen. Umso enttäuschender ist meine aktuelle Erfahrung – mit dem Kundenservice und inzwischen auch mit meinem Abo bin ich absolut unzufrieden.
Ich warte mittlerweile seit 2 Wochen auf meine Windelbestellung. Laut Hermes wurde das Paket zwar angekündigt, aber offenbar nie an Hermes übergeben.
Ich habe Lillydoo über Telefon, WhatsApp, E-Mail und den Chat auf der Webseite kontaktiert. Telefonisch und über WhatsApp war kein Kundenservice verfügbar. Per E-Mail und Chat erhielt ich Antworten der KI „Lilly“, die mir bei meinem Problem leider nicht helfen konnte. Auch nachdem ich ausdrücklich um einen menschlichen Ansprechpartner gebeten habe, habe ich tagelang keine Rückmeldung erhalten.
Bis heute habe ich keine Rückmeldung von einem Menschen, und mein Problem ist weiterhin nicht gelöst.
Sehr schade, denn die Produkte finde ich eigentlich toll. Aber wenn man trotz eines bestehenden Abos bei einem Problem keinen erreichbaren Ansprechpartner bekommt, bin ich mit dem Service absolut unzufrieden.
2026年9月30日
自発的なレビュー
LILLYDOO からの回答
Hallo 😊,
vielen Dank für Deine Nachricht und Dein Feedback, es tut uns sehr leid, dass Du vom passenden Team noch keine finale Rückmeldung erhalten hast. Wir verstehen natürlich, dass dies ärgerlich ist, besonders wenn man im Kundenkonto mit Unterstützung unserer neuen virtuellen Assistentin Lilly noch keine Lösung gefunden hat und es komplizierter ist, weil wie beispielsweise in Deinem Fall anscheinend der Transportdienstleister ein Paket verloren hat. Das kommt leider vor, wenn auch sehr selten, und wir kümmern uns natürlich um die Reklamation.
Sei versichert, dass es für uns sehr wichtig ist, nicht nur mit der Qualität unserer Produkte, sondern auch mit unserem lösungsorientierten und kulanten Kundenservice-Team bei unseren LILLYDOO Familien zu punkten. Leider können wir aufgrund der anonymisierten Bewertung auf Trustpilot nicht direkt mit Dir Kontakt aufnehmen und möchten Dich bitten, noch heute eine Mail an unsere Spezialisten an service@lillydoo.com zu schicken, mit dem Hinweis auf Trustpilot, Deine Bewertung und einen offenen Vorgang. Wir werden uns schnellstmöglich und wertschätzend bei Dir zurückmelden und hoffen, so Dein Vertrauen zurückgewinnen zu können.
Liebe Grüße
Dein LILLYDOO Team
Gibt 2 Sterne
Gibt 2 Sterne - 1 für das coole Abo Modell und 1 für die Feuchttücher, denn die sind wirklich super. Für die Windeln gibt es leider 0 Sterne. Sie fühlen sich sehr dünn an bzw. wie Schwimmwindeln (und nein ich habe keine Schwimmwindeln bestellt). So gut wie jede Nacht sind sie ausgelaufen (das passiert bei konkurrierende Marken nicht) und sie rollen sich dauernd vom Bauch runter. Auch beim verschließen sitzen sie einfach nicht richtig, man hat immer das Gefühl, es ist nicht fest, was dazu führt, dass man den Drang hat sie noch fester zu schließen, was dann natürlich unangenehm fürs Baby ist - und ja, ich hatte die richtige Größe, bevor jetzt das wieder darauf geschoben wird. Sie sind einfach schlecht. Leider. Denn das Abo Modell ist super und das Design mega süß und einfallsreich, aber Aussehen ist halt auch nicht alles. Sie können mit der Konkurrenz auf dem Markt überhaupt nicht mithalten. Auch nervt es, dass falls es doch mal ausgeht, man keine Möglichkeit hat im Geschäft kurz welche nachzukaufen. Zudem ging die Abo-Kündigung in der App nicht und auf der Website habe ich auch mehrere Anläufe gebraucht, da er immer wieder neue Sachen angeboten hat und ich mich dann auch verklickt habe, weil alles so klitzeklein war und ja, der Prozess war lang.
2026年9月30日
自発的なレビュー
LILLYDOO からの回答
Hallo 😊,
Danke für Dein wertvolles Feedback und Deine Kritik! Da es uns wichtig ist, möglichst jeden Kunden und jedes Baby glücklich zu machen haben wir bei noch nicht ganz zufriedenen Kunden wie Dir die Möglichkeit, uns weiter zu verbessern.
Wie schade, dass Du nicht die passende Windelpassform für Dein Kind in unserem Sortiment gefunden hast, Du hast sicher unseren Service schon genutzt und Dich vom Kundenservice-Team zu den Schnitten, Größen und Passformen beraten lassen und weitere gratis Muster erhalten. Da jedes Kind ein Universum ist kann es, wenn ein Kind zwischen zwei Größen steht, leider auch bei unseren Produkten einmal vorkommen, dass gerade nicht die perfekte Größe gefunden wird um die volle Saugfähigkeit unserer hautfreundlichen LILLYDOOs zu nutzen. Für Deine Komplimente zu unserem Abomodell und der Designvielfalt bedanken wir uns ganz herzlich bei Dir 💝!
Im Allgemeinen hilft Dir unser Serviceteam immer weiter, wenn Du mal eine Schwierigkeit oder Rückfrage hast bei der Bedienung Deines 100 % flexiblen Windel-Abos, melde Dich also gerne, falls noch etwas offen ist bei service@lillydoo.com
Alternativ freuen wir uns natürlich auch, wenn Du unsere Wickel- und Pflegeprodukte bei einem unserer Partner vor Ort oder online erwirbst, es gibt ja unzählige Optionen und Ladengeschäfte, um LILLYDOO auf dem Wickeltisch zu nutzen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Du Dein LILLYDOO Lieblingsprodukt weiterhin nutzt - vielleicht ja mit unserem Feuchttücher-Abo?
Liebe Grüße
Dein LILLYDOO Team
Wir sind super zufrieden nicht nur mit…
Wir sind super zufrieden nicht nur mit den Windeln sondern auch mit dem gesamten Abo Service alles ist super einfach und auch genau so leicht über die App zu ändern. Windeln würde ich keine anderen mehr nutzen für meine Zwillinge seither haben wir keine Probleme mehr mit Wunden oder geröteten stellten. Und wir nutzen sie jetzt von Geburt an.
2026年9月26日
自発的なレビュー
LILLYDOO からの回答
Hallo 💕,
Dein Vertrauen in unsere Dermatest zertifizierten Windeln ist für uns das größte Lob. Zu hören, dass Du Dich entschieden hast für Deine Zwillinge auch getreu unserem Motto "Sanft zur Babyhaut und zur Umwelt" zu wickeln macht uns wirklich stolz.
Hast Du schon entdeckt, dass wir unsere Pflegeserie erweitert haben und Euch nun auch außerhalb des Wickeltisches mit hautfreundlichen Produkten versorgen?
Liebe Grüße
Dein LILLYDOO Team
★★★★★
★★★★★
Wir benutzen LILLYDOO tatsächlich schon seit der Geburt unseres Sohnes und ich würde keine anderen Windeln mehr nehmen. ❤️ Gerade am Anfang war mir wichtig, dass die Windeln schön weich sind und nicht so dick und starr wirken – und genau das hat mich bei LILLYDOO direkt überzeugt.
Sie sind super weich und angenehm dünn, halten bei uns aber trotzdem wirklich zuverlässig dicht. Auch nachts hatten wir bisher immer ein gutes Gefühl und kaum Probleme mit Auslaufen. Das ist für mich als Mama einfach unglaublich wichtig.
Und dann sind da natürlich noch die süßen Muster. 🥰 Gerade wenn man so viele Windeln am Tag wechselt, freut man sich tatsächlich über solche kleinen Details.
Was ich inzwischen auch nicht mehr missen möchte, ist das Abo. Ich muss nicht ständig daran denken, Windeln zu kaufen oder im Supermarkt noch schnell eine Packung mitzunehmen. Die Windeln kommen regelmäßig nach Hause und wir haben immer einen Vorrat da. Das nimmt im Mama-Alltag einfach unheimlich viel Stress raus.
Für uns gehören LILLYDOO seit der Geburt einfach dazu und ich bin wirklich froh, dass wir uns damals dafür entschieden haben. ❤️
2026年9月23日
自発的なレビュー
LILLYDOO からの回答
Hallo 🥰,
wir sind überwältig von Deiner Fürsprache und sehr dankbar, dass Du Teil unserer LILLYDOO Familie bist 🫶!
Folgst Du uns schon auf Social Media? Dort findest Du immer Tipps und Tricks für den Familienalltag, die über den Wickeltisch hinausgehen, und es würde uns freuen, wenn Du auch einmal an unseren Gewinnspielen teilnimmst 🍀.
Liebe Grüße
Dein LILLYDOO Team
Ich war großer Fan von Lillydoo... bis vor kurzem
Ich war großer Fan von Lillydoo, aber hatte vor kurzem eine sehr schlechte Kundendiensterfahrung. Ich habe Windel bestellt und das Paket kam nie an. Ich habe das Paket mit der Trackingnummer bei Hermes getrackt und gesehen, dass das Paket Hermes zwar angekündigt wurde, aber Hermes nie überreicht wurde. Ich habe Lillydoo angerufen - keine Kundendienst zurzeit telefonisch. Dann Whatsapp - auch keine Kundendienst zurzeit. Ich habe dann eine E-Mail geschickt und erhielte eine Rückmeldung von der KI "Lilly", die mir leider nicht geholfen hat. Ich habe auf die E-Mail geantwortet und um menschliche Unterstützung gebeten und habe tagelang nichts gehört. Ich habe mich dann entschieden meine Bestellung zu widerrufen und musste wieder mit "Lilly" kommunizieren, die mir wieder nicht helfon konnte. Ich habe weiterhin keine Rückmeldung von einem Menschen erhalten und mein Problem ist nicht gelöst ! Das finde ich echt schade, weil die Lillydoo Produkte so toll sind, aber ich glaube ich muss in der Zukunft über Amazon bestellen.... über meine Rückerstattung für dieses Paket würde ich mich trotzdem sehr freuen !
2026年9月16日
自発的なレビュー
LILLYDOO からの回答
Hallo 😊,
ganz herzlichen Dank für Deine Treue, und dass Du hier mit uns Kontakt aufgenommen hast.
Wir arbeiten seit dem Frühjahr mit einer virtuellen Assistentin, welche noch jeden Tag dazulernt und es tut uns sehr leid, dass Du mit ihr im Chat und per Mail nicht das gewünschte Ergebnis erreicht hast. Wir werden uns das genau ansehen, damit sie Anfragen wie Deine künftig noch besser versteht. Unsere menschlichen Kollegen haben je nach Team tatsächlich momentan etwas längere Bearbeitungszeiten, wir möchten dies aber in Deinem Fall gerne beschleunigen und würden Dich bitten, uns eine Mail mit dem Betreff Trustpilot zu schicken von der gleichen Mailadresse, den Rest erledigen wir.
Sei versichert, dass wir uns um das verlorengegangene Paket kümmern werden und Dir auch eine passende Entschädigung zukommen lassen, um Dich als Kundin wieder glücklich zu sehen, schreib' uns gerne schon in Deine Mail, über was Du Dich freuen würdest.
Danke für Deine Unterstützung 💝
Dein LILLYDOO Team
Der Kundenservice ist immer hilfsbereit…
Der Kundenservice ist immer hilfsbereit und freundlich. Die Windeln haben eine sehr gute Qualität, sie sind sehr weich, elastisch und hautfreundlich. Ich musste als Notlösung einmal andere Windeln kaufen und bin heilfroh, wieder die von LILLYDOO zu haben!
2026年9月22日
自発的なレビュー
LILLYDOO からの回答
Hallo,
was für ein schönes Feedback – vielen lieben Dank für Deine 5 Sterne und Deine lieben Worte! Besonders freut uns, dass Du Dich bei unserem Kundenservice immer gut aufgehoben fühlst und wir Dir bei Deinen Anliegen weiterhelfen konnten. 🫶
Dass Dein kleiner Entdecker unsere Windeln so gut verträgt und Du vor allem die weiche, elastische Qualität schätzt, hören wir natürlich besonders gerne.
Wir freuen uns sehr, Euch weiterhin begleiten zu dürfen! ✨
Dein LILLYDOO Team
Tolle Produkte und Lieferung…
Tolle Produkte und Lieferung individuell anpassbar. Mir gefällt die Green line am besten für unser Baby
2026年9月22日
自発的なレビュー
LILLYDOO からの回答
Hallo,
vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung! Wie schön, dass Du mit unseren Produkten so zufrieden bist und besonders unsere LILLYDOO green Linie bei Euch so gut ankommt. Dass Du Deine Lieferungen ganz flexibel an Euren Bedarf anpassen kannst, macht den Familienalltag hoffentlich ein kleines bisschen entspannter.
Wir wünschen Deinem kleinen Entdecker weiterhin ganz viele angenehme Wickelmomente und freuen uns, Euch weiterhin mit LILLYDOO green begleiten zu dürfen! ✨
Dein LILLYDOO Team
Super Qualität wie immer!
Super Qualität wie immer!! Sind die einzigen winden die unser Sohn verträgt. Die Designs sind einfach der Hammer und sorgen für Abwechslung.
Für mich als Mama ist außerdem total praktisch dass man ein Abo machen kann und dadurch nie vergisst Windeln zu besorgen. Das einzige was mich stört ist dass es mit Hermes geliefert wird, aber das ist halb so wild.
2026年9月18日
自発的なレビュー
LILLYDOO からの回答
Hallo,
wow, vielen lieben Dank für Deine ausführliche und tolle Bewertung! 🥰 Es freut uns riesig zu hören, dass Dein kleiner Entdecker unsere Windeln so gut verträgt und Ihr schon länger mit der Qualität zufrieden seid. Dass unsere verschiedenen Designs bei Euch zusätzlich für etwas Abwechslung am Wickeltisch sorgen, macht uns natürlich besonders happy! ✨
Umso schöner, dass Euch auch unser Abo den Familienalltag ein bisschen erleichtert und Ihr Euch keine Gedanken um den nächsten Windelnachschub machen müsst. 🫶 Dein Feedback zur Lieferung mit Hermes nehmen wir natürlich ebenfalls gerne mit.
Wir hoffen, Euch noch ganz lange mit LILLYDOO begleiten zu dürfen!
Dein LILLYDOO Team
Leider haben wir jetzt schon sehr oft…
Leider haben wir jetzt schon sehr oft die Chemie an unserem Baby popo endeckt auch wenn die Windel nicht lange an war - seitdem sie viel sitzt drückt es das raus - werden daher bald umsteigen auf chemiefreiere Optionen
War leider mehr Marketing wie Realität
2026年9月22日
自発的なレビュー
LILLYDOO からの回答
Hallo,
vielen Dank, dass Du Deine Erfahrung so offen mit uns teilst. Es tut uns leid zu hören, dass bei Eurem kleinen Entdecker Saugmaterial aus der Windel ausgetreten ist – wir verstehen, dass Dich das verunsichert. Unsere Windeln sind dermatologisch geprüft und die Kügelchen unseres Superabsorbers sind in keinster Weise gesundheitsschädlich.
Wir würden uns den Fall sehr gerne genauer anschauen und herausfinden, was hier passiert ist. Bitte melde Dich mit Deiner Bestellnummer und, wenn möglich, einem Foto der betroffenen Windel bei unserem Kundenservice, damit wir der Sache nachgehen und gemeinsam eine passende Lösung finden können. 🫶
Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und hoffen, dass Du uns die Möglichkeit gibst, das genauer zu prüfen.
Dein LILLYDOO Team
*Expérience décevante avec l’abonnement lillydoo
J’avais commandé un échantillon de couches pour tester leur qualité, sans comprendre que cela entraînerait automatiquement la souscription à un abonnement. Je trouve ce fonctionnement trop insistant, d’autant plus que le site suisse n’est disponible qu’en allemand, ce qui ne facilite pas la compréhension des conditions en français.
Le 21 septembre 2026, j’ai reçu la confirmation de ma première commande d’abonnement. Les couches étant trop petites pour mon enfant, j’ai contacté immédiatement le service client afin de modifier la taille, mais cela n’a apparemment pas été possible. Cette situation entraîne du gaspillage et une perte financière.
J’ai depuis résilié mon abonnement. Malgré cela, j’aurais apprécié une solution commerciale, comme l’annulation de la commande ou un échange contre la taille supérieure.
Une expérience qui m’a profondément déçue. Je ne recommanderai pas ce service.
Commande n° LS135772
2026年9月21日
自発的なレビュー
LILLYDOO からの回答
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce malentendu sur le fonctionnement de notre abonnement aux couches, et nous vous assurons que nous trouverons une solution ensemble.
Si vous ne résiliez pas votre abonnement, ou que vous ne le mettez pas en pause, avant l'envoi de votre première ou prochaine box, celle-ci vous sera bien envoyée à votre domicile, comme prévu.
Vous disposez toujours d'un droit de renvoi gratuit avec remboursement dans les 60 jours suivant votre commande ; l'étiquette se trouve dans votre compte client.
En ce qui concerne le changement de taille, nous serions ravis de vous envoyer la taille parfaite de nos couches pour votre enfant en échantillon gratuit, afin de nous excuser pour ce désagrément. D'ailleurs, si vous décidez de continuer l'expérience LILLYDOO, nous vous conseillons de vérifier les informations nécessaires sur le site français, ou bien de contacter notre équipe par mail ou par chat.
Merci de nous répondre à service@lillydoo.ch en mentionnant Trustpilot, et de nous indiquer le poids et la taille actuelle de votre enfant.
Nous espérons vous satisfaire pour toutes vos futures commandes.
En vous souhaitant une excellente journée,
L'équipe LILLYDOO
Ich könnte nicht glücklicher sein.
2026年9月22日
自発的なレビュー
LILLYDOO からの回答
Hallo,
wow, „Ich könnte nicht glücklicher sein“ – ein schöneres Kompliment könnten wir uns wirklich kaum wünschen! Vielen lieben Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen und uns mit 5 Sternen zu bewerten.
Es bedeutet uns unglaublich viel zu wissen, dass Du mit LILLYDOO rundum zufrieden bist. Wir hoffen, dass wir Dich und Deinen kleinen Entdecker noch lange begleiten dürfen und Euch auch weiterhin viele schöne und entspannte LILLYDOO Momente bescheren können. 🫶✨
Dein LILLYDOO Team
Mai più senza pannolini Lillydoo!
ADORO i pannolini Lillydoo!
Subito dopo la nascita mia figlia ha iniziato a soffrire di una forte dermatite e usavamo pannolini di note marche in commercio.
Avevo sentito parlare di Lillydoo e ho voluto provare...eccezionali!
I pannolini sono morbidi, trattengono benissimo impedendo fuoriuscite e cattivi odori e anche le fantasie sono troppo carine (ce ne sono tante, io ordino un pacco per ogni fantasia così da poter cambiare spesso!).
L'abbonamento è facile da gestire e, prima di ogni consegna, si possono modificare le taglie dei pannolini (e ordinare anche taglie diverse) così da potersi adattare alla crescita dei bimbi senza sprechi.
La consegna è rapidissima e dentro al pacco ci sono sempre gadget simpatici come stickers e tatuaggi (molto apprezzati dal fratello).
2026年5月1日
自発的なレビュー
LILLYDOO からの回答
Ciao!
Wow, grazie di cuore per questa bellissima recensione! 🥹 Siamo davvero felici che i nostri pannolini abbiano conquistato voi e che apprezziate così tanto la loro morbidezza, la tenuta e naturalmente anche le nostre fantasie. 😍
È bellissimo sapere che anche la flessibilità dell’abbonamento rende la vostra quotidianità un po’ più semplice e che le piccole sorprese nei pacchi fanno felice anche il fratello maggiore. 🥰✨
Grazie davvero per la vostra fiducia e per aver scelto LILLYDOO per accompagnare i vostri piccoli esploratori!
Il tuo team LILLYDOO
Ho fatto l’abbonamento senza neanche…
Ho fatto l’abbonamento senza neanche fare la prova. Ho seguito il suggerimento di un mio amico medico che ha due bimbe piccole. Ottima scelta! Ho prodotti di qualità, risparmio e non ho il pensiero di rimanere senza pannolini. Ottima esperienza
2026年9月8日
自発的なレビュー
LILLYDOO からの回答
Ciao,
grazie mille per questa bellissima recensione! 😊
Siamo davvero felici che tu ti sia fidata del consiglio del tuo amico e che l'abbonamento si sia rivelato la scelta giusta fin da subito.
Sapere che apprezzi la qualità dei nostri prodotti, il risparmio e la tranquillità di non restare mai senza pannolini è per noi la soddisfazione più grande.
Grazie per essere parte della famiglia LILLYDOO!
Un caro saluto,
il tuo team LILLYDOO
Súper buena opción porque los coges y…
Súper buena opción porque los coges y te llegan a casa, yo los pull3 con un descuento y mejor
2026年9月8日
自発的なレビュー
LILLYDOO からの回答
¡Hola!
Mil gracias por compartir tu experiencia con LILLYDOO 🫶.
Es justo lo que buscamos: hacer llegar a cada familia los productos que necesita, de la forma más cómoda, directamente a casa.
Si tienes cualquier pregunta o duda, no dudes en escribirnos, estamos encantadas de ayudarte.
Con cariño,
Tu equipo LILLYDOO
Pañales suaves
Son unos pañales buenísimos, mi bebé está muy cómodo con ellos. Son muy suaves y no le hacen sudar. Además, la suscripción funciona genial.
2025年11月7日
自発的なレビュー
LILLYDOO からの回答
¡Hola!
Muchas gracias por tu reseña tan bonita, nos alegra muchísimo saber que tu bebé está tan cómodo con nuestros pañales y que la suavidad y la transpirabilidad os están funcionando tan bien. Y qué alegría que la suscripción también os esté resultando tan cómoda.
Un saludo muy cariñoso, y quedamos a tu disposición para cualquier otra duda 🐣.
Con cariño,
Tu equipo LILLYDOO
pañales y toallitas
Las pañales y las toallitas son fantásticos, mi hijo no se ha irritado desde que nació, pero el servicio de reparto (Correos) es horrible, siempre tardan mas de la cuenta en entregar los paquetes, hice el pedido el 31/08 y hoy es 07/09, y todavía no han salido en reparto
2026年8月31日
自発的なレビュー
LILLYDOO からの回答
¡Hola!
Muchas gracias por tu fidelidad y por tu recomendación de nuestros pañales hipoalergénicos.
Trabajamos constantemente para que tu experiencia con LILLYDOO+ sea cada vez mejor para ti y tu familia, y esta mejora también ha sido posible gracias a tus comentarios. Gracias por compartirlos con nosotros. 💛
A partir del mes de octubre, cambiaremos de transportista en España; recibirás más detalles próximamente en tu buzón de correo.
Para poder revisar el problema con tu pedido actual, por favor, envíanos un correo a service@lillydoo.es mencionando Trustpilot.
Con cariño,
Tu equipo LILLYDOO
Muy contentos con la calidad
Muy contentos con la calidad, nos gusta el
Programa de recompensas aunq a veces nos gustaría también recibir alguna muestra de productos nuevos, etc.
2026年9月7日
自発的なレビュー
LILLYDOO からの回答
¡Hola 😊!
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros, nos alegra muchísimo saber que estáis contentos con la calidad de nuestros pañales y que os gusta nuestro programa de recompensas. 💝
Tomamos nota con mucho cariño de tu sugerencia sobre recibir muestras de nuevos productos, ¡nos encanta este tipo de feedback! Mientras tanto, si en algún momento quieres probar alguna muestra de otra talla de pañal o de cualquier otro producto de nuestro catálogo, no dudes en escribirnos a service@lillydoo.es, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo muy cariñoso, y quedamos a tu disposición para cualquier otra duda.
Con cariño,
Tu equipo LILLYDOO
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