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Lineonline ES レビュー 

289
•
TrustScore 5段階評価の4

3.9

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

La bota en general es muy resistente y de buena calidad... Pero se supone que son ligeras y no es así. Una bota pesada que para mí tipo de trabajo (logística / almacén) no son funcionales. Si buscas u... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Pude comprar en esta pagina unos pantalones de trabajo de una marca en concreto de los que no lograba encontrar disponibilidad de stock en otras tiendas. El envío fue correcto y aunque no llego el día... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Muy mala experiencia. Esta empresa engaña clientes. Para mandar compra correcta , manda incorrecta. Para contactar hay solo correo electrónico. Y si poner contacto, contesta tonterías. Mi opinión es b... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Buen precio, calidad del producto y rapidez de entrega. Volveré a pedir. Mejoraría la configuración del perfil en la página web, ya que en España no hay app, y no deja configurar el perfil como usuar... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 安全服・作業服店
  2. ・
  3. 金物店
  4. 造園用品店

当該企業による記述

Lineonline.es es tu tienda online de confianza para todo lo relacionado con equipamiento de seguridad, jardinería y bricolaje 👷‍♂️🏡🛠️. Nuestro objetivo es simple: ofrecerte una experiencia de compra fácil, rápida y segura. Estamos orgullosos de ofrecer precios competitivos en una amplia gama de productos de calidad. Nos apasiona lo que vendemos, por eso seleccionamos cuidadosamente nuestras marcas para asegurarnos de que recibas equipos duraderos y fiables en los que puedas confiar. El envío es rápido 🚀 porque sabemos que no puedes esperar para empezar con tus proyectos. Además, tu compra siempre estará segura gracias a nuestra política de devoluciones sencillas, disponible hasta 30 días 🤝. ¡Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad! Para empresas, tenemos un programa dedicado 💼 diseñado para simplificar las compras de grandes volúmenes, ayudándote a ahorrar tiempo y dinero. Cuando compras en Lineonline.co.uk, no solo adquieres un producto, sino que eliges a un socio comprometido con un excelente servicio al cliente y precios justos. Cada reseña que dejas nos ayuda a crecer y a mejorar para ti. Únete a miles de clientes satisfechos y descubre por qué somos la mejor opción para todos tus proyectos profesionales y personales en Europa. 👍


連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

289件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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3.9

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(289)

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5つ星のうち1の評価

No he recibido el paquete

No he recibido el paquete

Lo reclamé y me dijeron que me lo enviaran

Ahora es como que ya lo han entregado y yo no he recibido nada

2026年8月6日
Lineonline ES ロゴ

Lineonline ES からの回答

Estimado David

Te pido mis más sinceras disculpas por el considerable retraso acumulado en el envío, al que desgraciadamente se ha sumado un inconveniente adicional por parte de la empresa de transporte, y te agradezco mucho tu valiosa notificación sobre la no recepción, a pesar de que el estado de entrega aparezca actualizado como completado.

Te aseguro que me estoy encargando personalmente de esta situación: ya me he puesto en contacto directamente con el transportista para solicitar aclaraciones urgentes y verificar qué ha ocurrido realmente con el paquete.

Nuestra prioridad absoluta es cuidar de nuestros clientes y seguir cada problema hasta su resolución: será un placer volver a ponerme en contacto contigo y actualizarte con prontitud en cuanto reciba respuestas seguras.

Te agradezco tu paciencia y colaboración, y quedo a tu completa disposición.

Rachele,
responsable de Atención al Cliente

5つ星のうち1の評価

Llegada prevista del producto dia 5/08

Llegada prevista del producto dia 5/08, estamos dia 7/08 y no he recibido mí pedido, un desastre

2026年8月4日
Lineonline ES ロゴ

Lineonline ES からの回答

Estimado cliente,

Te agradezco que te hayas puesto en contacto con nosotros; esto me brinda la oportunidad de hacer una aclaración importante sobre los tiempos de tránsito. Tu pedido fue enviado regularmente el mismo día en que se realizó. Tratándose de un envío internacional hacia una dirección fuera de Italia, resulta técnicamente imposible que la entrega se realice al día siguiente; es probable que haya habido un malentendido o un error de lectura al visualizar la fecha estimada en la plataforma de seguimiento.

De cualquier manera, te confirmo que el pedido fue entregado correctamente el 8 de agosto, cumpliendo así perfectamente con los plazos estándar previstos para los envíos internacionales en Europa.

Espero haber aclarado nuestra posición y poder contar de nuevo contigo entre nuestros estimados clientes.

Rachele

Responsable de Atención al Cliente

5つ星のうち5の評価

Genial

Genial, fácil y muy rapido

2026年7月31日
Lineonline ES ロゴ

Lineonline ES からの回答

¡Hola Estela!
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por un comentario tan genial!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra en Lineonline Es te ha parecido tan fácil y rápida. Trabajamos día a día para que el proceso en nuestra web sea cómodo y las entregas lleguen en tiempo récord.
¡Agradecemos mucho tu confianza y esperamos volver a atenderte muy pronto!
Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち5の評価

El zapato es súper cómodo y cumple con…

El zapato es súper cómodo y cumple con lo que necesitaba.
Y la rapidez de entrega y decir que los próximos los compraré con vosotros.
Gracias por todo

2026年7月31日
Lineonline ES ロゴ

Lineonline ES からの回答

¡Hola Nairu!
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por compartir tus palabras con nosotros!
Nos alegra enormemente saber que el zapato te ha parecido súper cómodo y que ha cumplido perfectamente con lo que necesitabas. Además, nos llena de orgullo saber que la rapidez de entrega estuvo a la altura y, sobre todo, que volverás a confiar en nosotros para tus próximas compras.
En Lineonline Es trabajamos para ofrecer la máxima calidad y el mejor servicio posible. ¡Gracias a ti por tu confianza y te esperamos con los brazos abiertos para tu pedido!
Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち3の評価

El producto impecable pero tardó 21…

El producto impecable pero tardó 21 días en llegar

2026年7月30日
Lineonline ES ロゴ

Lineonline ES からの回答

¡Hola Enrique!
Muchas gracias por dejar tu valoración y por destacar que el producto te ha llegado impecable; nos alegra saber que la calidad del artículo ha estado a la altura de tus expectativas.
Al mismo tiempo, lamentamos sinceramente que el tiempo de tránsito se haya extendido hasta los 21 días. Nos esforzamos por preparar y despachar cada pedido con la máxima rapidez desde nuestros almacenes centrales en Europa, pero somos conscientes de que, una vez que el paquete entra en la red de transporte internacional y la logística de distribución local, se pueden generar demoras imprevistas fuera de nuestro control directo que afectan al plazo final de entrega.
Agradecemos mucho tus palabras sobre el producto y tomamos nota de tu experiencia para seguir colaborando estrechamente con las empresas de transporte y optimizar los tiempos de envío.
Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち5の評価

Buena atención

Buena atención, y buena calidad

2026年7月30日
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Lineonline ES からの回答

¡Hola Lidia!
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por valorar tan positivamente nuestro servicio.
Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan buena con la atención recibida y que estás satisfecha con la calidad de nuestros productos. Para todo el equipo de Lineonline Es, ofrecer un trato cercano, eficiente y un catálogo de primer nivel es nuestra máxima prioridad.
¡Agradecemos mucho tu confianza y esperamos volver a atenderte muy pronto!
Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち4の評価

Zapatos de seguridad

Entrega rapida

2026年7月30日
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Lineonline ES からの回答

¡Hola Manuel!
Muchísimas gracias por tus 4 estrellas y por compartir tu opinión con nosotros.
Nos alegra mucho saber que tu pedido de zapatos de seguridad llegó de forma tan rápida. En Lineonline Es sabemos lo importante que es contar con el equipo de protección laboral a tiempo, por lo que nos esforzamos diariamente en ofrecer una logística ágil y eficiente.
¡Gracias por tu confianza y esperamos ofrecerte una experiencia de 5 estrellas en tu próxima compra!
Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち1の評価

Decepción total

Hice el pedido el 16 de junio, me ha llegado hoy 1 de Agosto. Ponen envíos en 72 horas y han tardado mes y medio. Y no solo eso, les escribí 4 emails y ni me contestaron, tuve que poner una denuncia en la policía nacional e ir con ella al banco para que fuesen ellos los que reclamasen la mercancía y creo que fue gracias a ello que me la han enviado, si no me muevo me quedo sin el dinero y sin la mercancía.

2026年7月28日
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Lineonline ES からの回答

Estimado Carlos Javier,

Deseo en primer lugar pedirte nuestras más sinceras disculpas por el notable inconveniente que has tenido que afrontar. Comprendo perfectamente tu frustración: aunque estaba prevista una espera para la disponibilidad del artículo –un plazo indicado regularmente en el momento de la compra–, lamentablemente el tiempo de espera se prolongó excesivamente debido a un retraso imprevisto por parte del fabricante al proporcionarnos la mercancía.

No obstante, me gustaría hacer una precisión importante respecto a tu aviso sobre la falta de comunicación: nuestra empresa se compromete constantemente a responder a cada una de las solicitudes recibidas, ya que la transparencia hacia el cliente es para nosotros una prioridad absoluta. Evidentemente, no tenemos ningún interés en no mantener actualizado a un cliente que espera su pedido. Por este motivo, te sugeriría amablemente que verifiques que tus comunicaciones anteriores hayan sido enviadas a la dirección correcta, info@lineonline.it.

Lamento profundamente lo ocurrido y el hecho de que hayas tenido que tomar medidas tan drásticas para obtener lo que te correspondía. Tu experiencia no refleja los estándares de calidad y asistencia que nos marcamos cada día.

Espero poder tener en el futuro la oportunidad de recuperar tu confianza en nosotros.



Rachele,
Responsable de Atención al Cliente

5つ星のうち5の評価

Muy contenta con la compra y el servicio.

Los precios son competitivos, La información clara, la Facturación correcta y el envío rápido.
Muy contenta con la compra y el servicio.

2026年7月28日
Lineonline ES ロゴ

Lineonline ES からの回答

Hola!
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por valorar de forma tan completa tu experiencia con nosotros.
Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecha con la compra y con nuestro servicio. En Lineonline Es trabajamos a diario para ofrecer precios competitivos, total transparencia en la información, una gestión de facturación impecable y, por supuesto, envíos muy rápidos. Saber que hemos cumplido con tus expectativas en cada uno de estos aspectos es nuestra mayor satisfacción.
¡Agradecemos de corazón tu confianza y esperamos volver a atenderte muy pronto!
Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち5の評価

Un buen descubrimiento

La verdad q no conocía la pagina pero ha sido todo un descubrimiento hay q destacar lo fácil q es comprar en la pagina web y la rapidez de entrega

2026年7月23日
Lineonline ES ロゴ

Lineonline ES からの回答

¡Hola Lopez!
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por compartir tu experiencia!
Nos hace muchísima ilusión saber que Lineonline Es ha sido todo un descubrimiento para ti. Nos alegra enormemente que te haya parecido tan fácil comprar en nuestra página web y que la rapidez de la entrega haya estado a la altura de tus expectativas.
Trabajamos cada día para que navegar, elegir y recibir tus pedidos sea un proceso sencillo, cómodo y súper rápido.
¡Agradecemos mucho tu confianza y será un placer volver a atenderte en tu próxima compra!
Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち4の評価

Las botas excelente

Las botas excelente, el trato excelente, pero a no ser por que despues de 14 dias me dijeron que no tenian en stock las botas quw habia comprado, y luego toco esperar casi 2 semanas mas, hubiese colocado las 5 estrella, fuera de ese pequeño detallle, todo lo demas muy recomendable, y un equipo que se comunico bastante rapido por el correo, muchas gracias

2026年7月23日
Lineonline ES ロゴ

Lineonline ES からの回答

¡Hola Carlos!
Muchísimas gracias por tus 4 estrellas, por tus palabras y sobre todo por tu enorme comprensión.
Nos alegra mucho saber que estás encantado con la calidad de las botas y que valoras positivamente la atención y la comunicación rápida de nuestro equipo por correo electrónico. Al mismo tiempo, lamentamos sinceramente el inconveniente inicial con el stock y el tiempo de espera extra que esto conllevó. Entendemos perfectamente tu postura sobre las 5 estrellas y agradecemos mucho tu paciencia durante todo el proceso.
Tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando el control de nuestro catálogo y evitar que situaciones así se repitan. Nos llena de satisfacción saber que, a pesar de ese contratiempo, nos consideras "muy recomendables".
¡Gracias por tu confianza en Lineonline Es y esperamos ofrecerte una experiencia impecable de 5 estrellas en tu próxima compra!
Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち5の評価

....

Servicio de entrega

2026年7月21日
Lineonline ES ロゴ

Lineonline ES からの回答

¡Hola Thais!
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por destacar nuestro servicio de entrega.
Nos alegra enormemente saber que la logística y la rapidez en el envío han cumplido con tus expectativas. En Lineonline Es trabajamos diariamente para que cada pedido llegue a su destino de forma segura y en tiempo récord.
¡Agradecemos mucho tu confianza y esperamos volver a atenderte muy pronto!
Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち5の評価

Perfecto 10 de 10

Perfecto 10 de 10

2026年7月20日
Lineonline ES ロゴ

Lineonline ES からの回答

¡Hola Kevin!
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por esa puntuación de 10 de 10!
Saber que tu experiencia ha sido perfecta nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio y calidad en Lineonline Es.
¡Agradecemos enormemente tu confianza y esperamos volver a atenderte muy pronto!
Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち4の評価

Mi pedido fue entregado en el tiempo…

Mi pedido fue entregado en el tiempo estipulado y atención las 24 horas del seguimiento del el.

2026年7月21日
Lineonline ES ロゴ

Lineonline ES からの回答

¡Hola Luz!
Muchísimas gracias por tus 4 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra enormemente saber que tu pedido llegó exactamente en el tiempo previsto y que pudiste hacer un seguimiento detallado de tu envío en todo momento. Para nosotros en Lineonline Es, garantizar entregas puntuales y ofrecer total transparencia en el rastreo del paquete es fundamental para brindar tranquilidad a nuestros clientes.
¡Agradecemos mucho tu confianza y esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas en tu próxima compra!
Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち1の評価

El pedido sigue sin llegar

El pedido sigue sin llegar, hace una semana que deberis haber llegado, no me solucionan nada ni me ayuda la atencion al cliente, recomiendo no comprar en esta página

2026年7月20日
Lineonline ES ロゴ

Lineonline ES からの回答

Estimada Fany,

Le agradezco por haber compartido su reseña y le pido sinceras disculpas por lo sucedido.
Reconozco, con total transparencia, que hubo un ligero retraso inicial en la gestión y el envío de su pedido en comparación con nuestros estándares; a esto se sumaron posteriormente plazos de tránsito prolongados por parte de la empresa de transporte, lo que hizo que la espera fuera más larga de lo previsto.

No obstante, nuestro servicio de atención al cliente se ha mantenido constantemente a su disposición para asistirla y, en cuanto nos manifestó su deseo de no seguir esperando, actuamos de inmediato para protegerla solicitando formalmente a la empresa de transporte la devolución del paquete a nuestros almacenes.
Tal como establecen nuestras políticas, tan pronto como la mercancía regrese, procederemos de inmediato a emitir el reembolso íntegro.

Le agradezco su comentario, ya que me ha permitido abordar directamente el asunto con nuestros referentes en la empresa de transporte para evitar que este tipo de inconvenientes se repitan en el futuro.

La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y espero poder reconquistar su confianza en el futuro, ofreciéndole la experiencia de compra impecable que se merece.

Rachele,
Responsable de Atención al Cliente

5つ星のうち1の評価

Muy mala a día de hoy aún no he…

Muy mala a día de hoy aún no he recibido el pedido y falta de información en todo momento no la recomendaré a nadie y es una la lástima porque soy trabajador del aeropuerto de Barcelona y tengo muchos compañeros que compran calzado de seguridad he pagado y llevo 20 días sin saber nada

2026年7月20日
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Lineonline ES からの回答

Estimado Manuel,

Le agradezco por haber compartido su reseña y le pido sinceras disculpas por el ligero retraso inicial en la gestión del pedido en comparación con nuestros estándares habituales.

No obstante, deseamos señalar que, una vez confiado el envío a la empresa de transporte, el paquete fue entregado en tan solo 4 días laborables, un tiempo totalmente acorde con nuestros estándares para envíos internacionales de Italia a España. El seguimiento confirma que la entrega se realizó con normalidad y el caso se considera ahora concluido positivamente.

Esperamos que pueda apreciar la rapidez y la eficiencia de la fase de tránsito final y deseamos volver a contar con usted pronto entre nuestros clientes para ofrecerle una experiencia de compra impecable en todos los aspectos.

Rachele,
Responsable de Atención al Cliente

5つ星のうち5の評価

Puntualidad y buen servicio!

Puntualidad y buen servicio!
Gracias!

2026年7月17日
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Lineonline ES からの回答

¡Hola Roman!
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por tus palabras.
Nos alegra enormemente saber que has quedado tan satisfecho con la puntualidad y el buen servicio recibidos. Cumplir con los plazos de entrega y brindar una atención excelente a nuestros clientes es el compromiso diario de todo el equipo de Lineonline Es.
¡Gracias a ti por tu confianza y esperamos volver a atenderte muy pronto!
Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち5の評価
Lineonline ES ロゴ

Lineonline ES からの回答

¡Hola Karen!
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por un comentario tan estupendo.
Nos alegra enormemente saber que has quedado tan satisfecha con la rapidez y la calidad de tu pedido. Ofrecer un catálogo de primer nivel con un servicio de entrega rápido y eficaz es nuestra máxima prioridad en Lineonline Es.
¡Agradecemos de corazón tu confianza y esperamos volver a atenderte muy pronto!
Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち5の評価

Muy buena

Muy buena, contento

2026年7月16日
Lineonline ES ロゴ

Lineonline ES からの回答

¡Hola Celso!
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por compartir tu satisfacción con nosotros.
Nos alegra enormemente saber que estás tan contento con tu experiencia y con tu compra. Saber que nuestros clientes quedan totalmente satisfechos es la mayor motivación para todo el equipo de Lineonline Es.
¡Agradecemos mucho tu confianza y esperamos volver a atenderte muy pronto!
Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち1の評価

El pedido sigue sin llegar

El pedido sigue sin llegar, no me solucionan nada, que se retrasa y punto, he querido poner una reclamación sin exito y ninguna ayuda por parte del servicio al cliente, pésimo. editado a dia 25: sigue sin llegar hable ayer con vosotros una vez mas para nada, lo mismo q se retrasa y no es cosa de ellos, pero tampoco dan solucion una maldita verguenza NO COMPREIS EN LINEONLINE vuestro pedido no llegara y no os ayudaran

2026年7月22日
自発的なレビュー
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Lineonline ES からの回答

Estimada Maka,

En primer lugar, le pido nuestras más sinceras disculpas por la demora en la entrega de su pedido. Entiendo perfectamente su malestar, pero me gustaría me asegurarle que nuestro servicio de atención al cliente está siempre a su entera disposición para ofrecer apoyo y asistencia a todos nuestros compradores.

Al no disponer del referencia específica de su pedido, no nos es posible verificar con precisión el estado de su expediente. Sin embargo, le confirmo que, como es nuestra práctica habitual, tras cada notificación de retraso procedemos de inmediato a abrir una reclamación y gestión de búsqueda con la empresa de transporte responsable del envío.

Si no le hemos facilitado una actualización inmediata, se debe únicamente a que estamos a la espera de una respuesta oficial por parte de la empresa de transporte. Lamentablemente, no tenemos control directo sobre los tiempos de gestión interna ni sobre los plazos de entrega del transportista.

Le invito a facilitarnos el número de su pedido para que podamos verificar la situación al instante y darle información más precisa.

Confío en su comprensión y espero poder contar de nuevo con usted entre nuestros estimados clientes, para que pueda tener una mejor experiencia con nuestros servicios.

Rachele Responsable de Atención al Cliente

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