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Lineonline ES レビュー 

289
•
TrustScore 5段階評価の4

3.9

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

La bota en general es muy resistente y de buena calidad... Pero se supone que son ligeras y no es así. Una bota pesada que para mí tipo de trabajo (logística / almacén) no son funcionales. Si buscas u... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Pude comprar en esta pagina unos pantalones de trabajo de una marca en concreto de los que no lograba encontrar disponibilidad de stock en otras tiendas. El envío fue correcto y aunque no llego el día... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Muy mala experiencia. Esta empresa engaña clientes. Para mandar compra correcta , manda incorrecta. Para contactar hay solo correo electrónico. Y si poner contacto, contesta tonterías. Mi opinión es b... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Buen precio, calidad del producto y rapidez de entrega. Volveré a pedir. Mejoraría la configuración del perfil en la página web, ya que en España no hay app, y no deja configurar el perfil como usuar... もっと見る

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企業情報

  1. 安全服・作業服店
  2. ・
  3. 金物店
  4. 造園用品店

当該企業による記述

Lineonline.es es tu tienda online de confianza para todo lo relacionado con equipamiento de seguridad, jardinería y bricolaje 👷‍♂️🏡🛠️. Nuestro objetivo es simple: ofrecerte una experiencia de compra fácil, rápida y segura. Estamos orgullosos de ofrecer precios competitivos en una amplia gama de productos de calidad. Nos apasiona lo que vendemos, por eso seleccionamos cuidadosamente nuestras marcas para asegurarnos de que recibas equipos duraderos y fiables en los que puedas confiar. El envío es rápido 🚀 porque sabemos que no puedes esperar para empezar con tus proyectos. Además, tu compra siempre estará segura gracias a nuestra política de devoluciones sencillas, disponible hasta 30 días 🤝. ¡Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad! Para empresas, tenemos un programa dedicado 💼 diseñado para simplificar las compras de grandes volúmenes, ayudándote a ahorrar tiempo y dinero. Cuando compras en Lineonline.co.uk, no solo adquieres un producto, sino que eliges a un socio comprometido con un excelente servicio al cliente y precios justos. Cada reseña que dejas nos ayuda a crecer y a mejorar para ti. Únete a miles de clientes satisfechos y descubre por qué somos la mejor opción para todos tus proyectos profesionales y personales en Europa. 👍


連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

289件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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3.9

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(289)

過去12か月のレビュー数: 215件

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5つ星のうち1の評価

Decís que llega el día 21 y todavía lo…

Decís que llega el día 21 y todavía lo espero sin saber dónde está

2026年5月25日
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Lineonline ES からの回答

Estimada Diana,

Lamento sinceramente el retraso en el envío de su pedido y le pido disculpas en nombre de toda la empresa; desafortunadamente, a veces pueden ocurrir imprevistos logísticos ajenos a nuestra voluntad.

No obstante, deseo informarle que el transportista ha entregado correctamente el paquete en el punto de recogida seleccionado al realizar el pedido. El artículo se encuentra actualmente allí, a la espera de ser retirado.

Si no ha recibido la notificación de entrega, le pido disculpas por las molestias, las cuales se deben lamentablemente al sistema de comunicación del transportista. Le confirmo que, si se dirige al punto de recogida elegido, encontrará su paquete disponible.

Le aconsejo que pase a retirarlo lo antes posible ya que, una vez superados los días de almacenamiento previstos por la política del transportista, el paquete será devuelto automáticamente al remitente.

Quedo a su completa disposición para cualquier otra necesidad.

Rachele,
Responsable de Atención al Cliente

5つ星のうち5の評価

Zapatillas seguridad con buena relacion…

Zapatillas seguridad con buena relacion calidad-precio. Envio muy rapido y con el plus que no te cobran el envio. Muy recomendable. Vorveré a repetir sin duda.

2026年5月22日
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Lineonline ES からの回答

Hola Diego,
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por una reseña tan completa!
Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con tus nuevas zapatillas de seguridad y que valoras nuestro equilibrio entre calidad y precio. En Lineonline Es sabemos que la protección en el trabajo es fundamental, por lo que nos esforzamos en ofrecer el mejor calzado laboral con la ventaja de un envío muy rápido y, como bien mencionas, ¡totalmente gratuito!
Saber que nos consideras muy recomendables y que volverás a repetir sin duda es el mejor reconocimiento para todo nuestro equipo.
¡Será un auténtico placer recibirte de nuevo en tu próxima compra!
Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち1の評価

Veio de roçadora torto

Encomendei uma roçadora da Honda GX50 e tinha o veio de transmissão enpenado todo torto. Vou ter que reparalo ou comprar um novo.

2026年5月11日
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Lineonline ES からの回答

Estimada Paula,

Lamento sinceramente lo ocurrido y las molestias que esto le está ocasionando. Lamentablemente, por lo que se observa, el daño parece deberse a una manipulación poco cuidadosa por parte del transportista durante el envío. Nuestra prioridad es ayudarle a resolver esta situación lo antes posible; para ello, es necesario abrir un expediente oficial de reclamación.

Por favor, le solicito que envíe un correo electrónico a info@lineonline.it adjuntando la siguiente documentación:

Una foto del daño (con un detalle del eje de transmisión doblado).

Una foto de la etiqueta del producto donde se lea claramente el número de serie.

Su número de pedido.

Mientras tanto, le ruego que no manipule el producto de ninguna manera y que espere a recibir nuestras indicaciones antes de tomar cualquier iniciativa. Esto nos permitirá gestionar el caso de la forma más correcta posible.

En cuanto recibamos la documentación, evaluaremos de inmediato la solución más rápida y eficaz para resolver este inconveniente de la mejor manera.

Quedo a la espera de sus fotografías.

Rachele
Responsable de Atención al Cliente

5つ星のうち5の評価

Todo correcto

2026年5月15日
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Lineonline ES からの回答

Hola Xabier,
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas!

Nos alegra mucho saber que todo ha sido correcto con tu pedido. En Lineonline Es trabajamos para que cada proceso de compra sea sencillo, rápido y sin contratiempos.

¡Gracias por tu confianza y esperamos volver a saludarte en tu próxima compra!

Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち1の評価

E pedido las últimas y power no me han…

E pedido las últimas y power no me han llegado aún no hay teléfono de contacto sigo esperando las botas de seguridad es día 19 y aún no me a llegado espero que se pongan en contacto conmigo . El número de pedido es 9000025233

2026年5月19日
自発的なレビュー
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Lineonline ES からの回答

Estimado Anuar,

Le pido disculpas sinceramente, en nombre de toda la empresa, por el retraso en la respuesta y por las molestias ocasionadas con la entrega de sus botas de seguridad.

Lamentablemente, en su mensaje no indica el número de pedido, un dato indispensable para que podamos realizar una verificación inmediata en nuestro sistema y localizar su paquete.

Asimismo, le recuerdo que, además del contacto telefónico, disponemos de varios canales para recibir asistencia en tiempo real: puede contactarnos cómodamente a través de nuestro Chat en vivo en la web, por correo electrónico o mediante nuestro servicio dedicado de WhatsApp.

Si tuviera la amabilidad de responder a este mensaje facilitándome su número de pedido, me encargaré personalmente de comprobar el estado del envío y de ofrecerle una actualización inmediata.

Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Rachele
Responsable de Atención al Cliente

5つ星のうち4の評価

Tardó un poco en recibir el envío

Tardó un poco en recibir el envío, pero avisaron de la fecha de entrega. Por todo lo demas bien. Precio muy bueno en funcion del resto de competidores.

2026年5月8日
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Lineonline ES からの回答

Hola Alex,
Muchas gracias por tus 4 estrellas y por compartir tu experiencia detallada con nosotros.
Lamentamos que el envío se retrasara un poco, pero nos alegra saber que nuestra comunicación previa te fue de utilidad. En Lineonline Es consideramos que mantener informado al cliente en todo momento es fundamental, especialmente si surge cualquier imprevisto con el transporte.
Nos enorgullece mucho saber que valoras de forma tan positiva nuestros precios competitivos en comparación con el mercado. Trabajamos continuamente para ofrecer las mejores ofertas sin descuidar el servicio.
Agradecemos tu confianza y esperamos que tu próxima experiencia con nosotros sea de cinco estrellas.

Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち5の評価

Rapidez en la entrega

Rapidez en la entrega, Buenos precios

2026年5月4日
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Lineonline ES からの回答

Hola Kokkola,
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas!

Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Lineonline Es ha sido positiva. Trabajamos duro para combinar la rapidez en la entrega con los buenos precios, asegurándonos de que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible.

¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a saludarte pronto!

Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち1の評価

Mal muy mal

Mal muy mal, mucho retraso, mal información, todavía no e recibido la mercancía

2026年4月30日
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Lineonline ES からの回答

Estimado cliente,

Lamento sinceramente leer che no está satisfecho con nuestro servicio; la satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y me pesa no haber cumplido con sus expectativas.

No obstante, quisiera precisar que, en el momento de la compra, se indicaba claramente que el artículo no estaba disponible para entrega inmediata y que serían necesarios de 6 a 12 días laborables para la reposición. Una vez enviado el producto, lamentablemente el transportista tardó más de lo previsto en la entrega, un retraso que escapa a nuestro control directo.

En cualquier caso, hemos respondido puntualmente a cada uno de sus contactos para mantenerle informado sobre el estado de su pedido. Según una verificación que he realizado personalmente, el paquete figura ahora como entregado.

Espero que el producto sea de su agrado y que quiera darnos una nueva oportunidad en el futuro para demostrarle nuestra seriedad y la atención que dedicamos a nuestros clientes.

Rachele
Responsable de Atención al Cliente

5つ星のうち5の評価

Muy rápido

Muy rápido , y muy buenos precios.

2026年4月29日
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Lineonline ES からの回答

Hola Miguel,
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas!

Nos hace mucha ilusión leer que tu experiencia ha sido positiva. En Lineonline Es nuestra prioridad es precisamente esa: ofrecer una gestión muy rápida junto con muy buenos precios para que nuestros clientes queden totalmente satisfechos.

¡Gracias por recomendarnos y esperamos volver a verte pronto!

Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち1の評価

MUY LENTOS

TORAVIA NO ME HA LLEGADO

2026年4月29日
Lineonline ES ロゴ

Lineonline ES からの回答

Hola, Juan Francisco:

Siento leer tu descontento; sin embargo, deseo aclarar que, en el momento de realizar el pedido, se indicaba claramente que el artículo estaba en fase de reposición y que el tiempo de espera previsto era de aproximadamente 12 días laborables.

Una vez recibido el producto en nuestro almacén, procedimos al envío incluso con un día de antelación respecto a lo previsto. El transportista ha cumplido perfectamente con los tiempos de tránsito y, según nuestros sistemas de seguimiento, el paquete figura como entregado correctamente en su destino, sin ningún retraso respecto a lo acordado en la fase de compra. Por lo tanto, le invitamos a verificar la recepción del paquete.

Rachele,
Responsable de Atención al Cliente.

5つ星のうち1の評価

Muy mala experiencia de compra en esta tienda

El primer pedido no llegó, tuve que repetirlo, no se me informo hasta que yo no pregunté, el segundo lo he devuelto, usé ese modelo hace tiempo y me iba bien pero ahora me hace daño. Tengo que pagar yo los gastos de envío totales, cuando hice la compra en ningún momento se me advirtió de que pasaría eso.

2026年4月20日
Lineonline ES ロゴ

Lineonline ES からの回答

Hola Alex,

Lamento mucho leer sobre su insatisfacción y me gustaría aclarar lo sucedido.

En relación con el primer pedido, lamento que la entrega no se haya realizado correctamente debido a un problema con el transportista. En cuanto verificamos lo ocurrido, procedimos a emitir de inmediato el reembolso total para protegerle, tal como es nuestra política en caso de falta de entrega.

Respecto a la devolución del segundo pedido, deseo precisar que nuestras políticas pueden consultarse en cualquier momento en el sitio web. En dichas condiciones se indica claramente que los gastos de envío por devolución corren a cargo del comprador; siempre invitamos a nuestros clientes a revisarlas antes de finalizar la compra para evitar malentendidos.

Le confirmo que, en cuanto la mercancía llegue a nuestra logística y se verifique su integridad, procederemos a emitir el reembolso del valor de los artículos según las modalidades previstas.

Atentamente,
Rachele Responsable de Atención al Cliente

5つ星のうち4の評価

Buen producto por su precio

2026年5月1日
自発的なレビュー
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Lineonline ES からの回答

Hola Luigi,
Muchas gracias por tu valoración de 4 estrellas.
En Lineonline Es nos esforzamos por seleccionar productos que ofrezcan un equilibrio excelente entre calidad y precio, y nos alegra saber que tu compra ha cumplido con tus expectativas en este sentido.
¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a verte pronto!
Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち4の評価

Correcto sin más.

Hubiera sido perfecto si el paquete hubiera llegado en el plazo que entendí en el momento de la compra. El retraso (minimo) no es suficiente para sar una mala impresión, pero si para que no sea una compra perfecta. Volveria a confiar.

2026年4月27日
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Lineonline ES からの回答

Hola Gepero,
Muchas gracias por tu reseña y por la sinceridad al compartir tu experiencia con nosotros.
En Lineonline Es trabajamos diariamente para que cada compra sea perfecta, por lo que tomamos muy en cuenta tu comentario sobre el plazo de entrega. Nos alegra saber que, a pesar de ese pequeño retraso, la impresión general ha sido positiva y que los productos son correctos.
Agradecemos mucho tu confianza y el hecho de que volverías a contar con nosotros. Tomamos nota de tu feedback para seguir ajustando nuestros tiempos y ofrecerte un servicio de cinco estrellas en tu próximo pedido.
¡Un saludo cordial!
Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち5の評価

Attenzione al cliente molto buona mi…

Attenzione al cliente molto buona mi hanno risposto subito quando avevo un problema per cambiare la direzzione , il prodotto mi e arrivato dopo 5 giorni e in buon estato sono molto contento di avere comprato en lineonline grazie

2026年4月22日
Lineonline ES ロゴ

Lineonline ES からの回答

¡Hola Pasqualino!
Muchísimas gracias por tus 5 estrellas y por compartir tu experiencia con tanto detalle.

Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra atención al cliente. Para nosotros es fundamental estar presentes y resolver cualquier imprevisto, como el cambio de dirección, de forma rápida y eficaz. También nos satisface confirmar que el paquete llegó en perfecto estado y en solo 5 días.

Saber que estás contento con tu compra en Lineonline Es nuestra mejor recompensa. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Atentamente,
LineOnline Es 💚

5つ星のうち3の評価

El trato con el cliente y cada vez que…

El trato con el cliente y cada vez que preguntaba un 10 contestaban rápido, mi mayor problema es que el pedido me ha tardado casi un mes en llegar! Por qué la empresa que lo tenía que enviar me decían que no tenían en stok. Pero aún el trastorno que me ha. Sudado creo que recomendaría este sitio ya que creo que al final sooo son unos intermediarios y creo que su faena la hicieron bien pero si el proveedor les fallo creo que la vean culpa de la tardanza es de el proveedor del genero.

2026年4月21日
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Lineonline ES からの回答

Hola Antonio,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y, sobre todo, por destacar la atención de nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras con un "10" nuestro trato directo.
Lamentamos profundamente el retraso que has sufrido. En Lineonline Es asumimos la total responsabilidad de cada pedido que gestionamos, ya que nuestro objetivo es que el cliente reciba su producto en los tiempos acordados. Aunque en ocasiones dependemos de la logística y el stock de los fabricantes, entendemos perfectamente el trastorno que esta espera te ha causado.
Agradecemos sinceramente tu comprensión y que, a pesar de los inconvenientes, sigas recomendando nuestro servicio. Tu confianza es lo más importante para nosotros y seguiremos trabajando para que situaciones externas como esta no afecten la experiencia de nuestros clientes.
Esperamos poder demostrarte en tu próxima compra que la rapidez es uno de nuestros pilares.
Atentamente,
Lineonline Es 💚

5つ星のうち5の評価

Positivo larapida entrega del producto…

Positivo larapida entrega del producto , Negativo la devolución

2026年4月20日
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Lineonline ES からの回答

¡Hola Marta!

Muchas gracias por tus 5 estrellas y por compartir tu experiencia con nosotros de manera tan clara.

Nos alegra mucho saber que la rapidez en la entrega fue de tu agrado; trabajamos diariamente para que los pedidos lleguen a su destino en tiempo récord. Por otro lado, tomamos nota muy seria de tu comentario sobre el proceso de devolución. Valoramos mucho este "feedback" negativo porque nos ayuda a identificar dónde debemos simplificar nuestros procesos para que la experiencia sea perfecta de principio a fin.

Estamos trabajando en mejorar nuestra gestión de devoluciones para que sea tan eficiente como nuestros envíos. ¡Gracias por ayudarnos a crecer!

Atentamente,

Lineonline Es 💚

5つ星のうち4の評価

Correcto

La
Comunicación

2026年4月14日
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Lineonline ES からの回答

Hola Carlos,

Muchas gracias por tu valoración de 4 estrellas y por destacar nuestra comunicación.

Para nosotros es fundamental que cada cliente esté informado en todo momento sobre el estado de su pedido. Nos alegra saber que este aspecto ha sido de tu agrado y que la experiencia general ha sido correcta.

Seguimos trabajando cada día para cuidar todos los detalles y alcanzar la excelencia en tu próxima compra. ¡Gracias por confiar en Lineonline ES!

Atentamente,

Lineonline ES 💚

5つ星のうち5の評価

Todo fue rápido

Todo fue rápido, me equivoqué en los datos de facturación, me los modificaron sin problemas, todo muy bien,

2026年4月14日
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¡Hola Miguel!

Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas.

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que pudimos ayudarte rápidamente con la modificación de tus datos de facturación. En Lineonline sabemos que los errores pueden ocurrir, y nuestra prioridad es ofrecer soluciones inmediatas para que el cliente no tenga que preocuparse por nada.

Es un placer saber que tanto el producto como nuestro servicio de atención han estado a la altura de lo que buscabas. ¡Gracias por tu confianza y esperamos volver a saludarte pronto!

Atentamente,

Lineonline ES 💚

5つ星のうち1の評価

No encuentro mi pedido ni me llega a…

No encuentro mi pedido ni me llega a casa

2026年4月14日
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Lineonline ES からの回答

Estimado Fidel,

He realizado personalmente las comprobaciones internas, las cuales confirman que el pedido fue entregado al transportista el día posterior a la compra y, según los datos de seguimiento oficiales, este figura como entregado en un plazo de aproximadamente 3 días laborables.

En caso de que no haya recibido físicamente el producto a pesar de la notificación de entrega, le invito a ponerse en contacto con nosotros de inmediato en la dirección info@lineonline.it. Estamos preparados para iniciar el proceso de reclamación oficial con la empresa de transporte para resolver lo sucedido lo antes posible.

Esperamos con esto demostrarle nuestro máximo compromiso en apoyar a nuestros clientes y resolver cualquier inconveniente.

Rachele,
responsable de Atención al Cliente.

5つ星のうち1の評価

Hice un pedido y nunca llego

Hice un pedido y nunca llego, me dijeron que hay retraso, y el abono de momento nada,

2026年4月9日
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Lineonline ES からの回答

Estimado Ricardo:

En primer lugar, deseo disculparme sinceramente, en nombre de toda la empresa, por los inconvenientes surgidos con su envío.

Lamento comunicarle que, por motivos totalmente ajenos a nuestra voluntad, el transportista ha devuelto el paquete a nuestro almacén en lugar de completar la entrega.

Para protegerle y garantizar una solución rápida al problema, ya hemos procedido a emitir el reembolso total de su pedido. Recibirá el abono directamente en su cuenta de PayPal (el método de pago utilizado inicialmente) según los tiempos técnicos previstos por dicha plataforma.

Espero que la gestión inmediata del reembolso sea una muestra de nuestra seriedad y del compromiso constante hacia nuestros clientes, a pesar de este imprevisto logístico.

Rachele,
Responsable de Atención al Cliente

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