salve, tutto sommato ci siamo trovati bene; Jacopo collega giovane ma professionale e disponibile. siamo arrivate dalle marche in treno e purtroppo arrivate con ritardo e ci ha aspettato per il ritiro... もっと見る
企業が回答しました

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
salve, tutto sommato ci siamo trovati bene; Jacopo collega giovane ma professionale e disponibile. siamo arrivate dalle marche in treno e purtroppo arrivate con ritardo e ci ha aspettato per il ritiro... もっと見る
企業が回答しました
Mi sono avvalsa del servizio di noleggio auto presso la Locauto sede di Civitavecchia. Ho trovato professionalità e cortesia nel trattare con il cliente, oltre all'immediatezza del servizio.
企業が回答しました
Esperienza fantastica con Locauto! Mi sono trovata benissimo fin dal primo momento. Il personale è davvero preparato e molto professionale, pronto a rispondere a ogni esigenza. La macchina era impecca... もっと見る
企業が回答しました
Outstanding for me was the efficiency and client friendliness of the staff both when commencing and finishing a rental. We rented Locauto cars on 2 occasions in separate locations on our recent trip.... もっと見る
企業が回答しました
当該企業による記述
![]()
🚙 Locauto Group: la mobilità su misura, 100% italiana
Da oltre 45 anni siamo un punto di riferimento in Italia per chi cerca soluzioni di noleggio auto e veicoli commerciali a breve, medio e lungo termine, flessibili e affidabili.
Siamo un gruppo 100% italiano, con una rete di circa 110 uffici di noleggio presenti nei principali aeroporti ✈️, stazioni ferroviarie 🚆 e città 🏙️; dal 2013 partner per l’Italia di Enterprise Mobility, leader mondiale nel noleggio auto 🌍.
Abbiamo rivoluzionato il noleggio tradizionale rendendolo più smart e digitale, grazie a servizi innovativi come:
In più, con il nostro programma fedeltà MYLOCAUTO FRIENDS 🎁, premiamo la fiducia dei nostri clienti con sconti e vantaggi esclusivi.
Che tu sia un privato 👤, un’azienda 🏢 o un professionista 💼, siamo il partner ideale per muoverti in totale libertà 🚙.
![]()
🚙 Locauto Group: tailor-made mobility, 100% Italian
For over 45 years, we have been a point of reference in Italy for those seeking flexible and reliable car and commercial vehicle rental solutions for the short, medium, and long term.
We are a 100% Italian group, with a network of around 110 rental offices located in major airports ✈️, railway stations 🚆, and cities 🏙️; since 2013, we’ve been the official partner in Italy of Enterprise Mobility, the global leader in car rental 🌍.
We have revolutionized traditional car rental by making it smarter and more digital, thanks to innovative services such as:
Plus, with our MYLOCAUTO FRIENDS 🎁 loyalty program, we reward our customers’ trust with exclusive discounts and benefits.
Whether you’re a private individual 👤, a company 🏢, or a professional 💼, we are the ideal partner to move with total freedom 🚙
Piazzale Scipione Matteuzzi, 00053, Civitavecchia, Lazio, イタリア

顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Non sono corretti la caparra te lo danno dietro fra 20 giorni dopo la consegna del auto e una truffa secondo la mia opinione

Locauto Group - Civitavecchia からの回答
Voglio fare i complimenti alla professionalità del ragazzo all’accoglienza , tornerei anche solo per lui , sede di Civitavecchia , non ricordo il nome , con barba e pochi capelli , ancora grazie , merita una promozione .

Locauto Group - Civitavecchia からの回答
Prezzi onesti ,gentilissimi e veloci nel gestire.
grazie e a presto…

Locauto Group - Civitavecchia からの回答
Good rates, new cars can pick up and drop off from and to multiple locations.

Locauto Group - Civitavecchia からの回答
Professionalità, gentilezza e disponibilità, super consigliato! Prezzo
Competitivo, auto ottima!

Locauto Group - Civitavecchia からの回答
Dispute over vehicle damage. Rented vehicle at Rome FCO. Vehicle had several scratches and body damage as noted on vehicle inspection prior to acceptance. Several scuffs on rear of car and was informed by Locauto representative that they were no concern and considered normal wear and tear. Returned vehicle in Civitavacchia and Locauto representative noted a scuff on the lower rear fender. This claimed damage was not visible in his photo that was provided in his damage report even after he attempted to highlight the area by rubbing and applying his saliva to the area. This reported damage did not occur during my rental period. If existing damage cannot be detected in the parkade in FCO with poor lighting and supplemental lighting using an i-pad, how am I responsible for reported damage that cannot be captured in a photo in good natural light. This damage report, dispute of claim and completing of forms and reports has resulted in a very negative experience. The bill for 275 euro for the claimed damage is outrageous. It would appear that there are different standards in what is considered reportable damage in different Locauto locations.

Locauto Group - Civitavecchia からの回答
The young man who give me the car was wonderful.
Nice,smile,explain good
and I like it.

Locauto Group - Civitavecchia からの回答
Ottimo servizio di noleggio auto ,
personale molto professionale e disponibile, auto perfetta e nuova. E stato un piacere.

Locauto Group - Civitavecchia からの回答
Very difficult to find the drop off. Spent an hour looking for it.

Locauto Group - Civitavecchia からの回答
Servizio di assoluto livello, in particolare l'ufficio di Civitavecchia nella persona di Simone che è stato di una gentilezza e disponibilità rara di questi tempi.Da consigliare!

Locauto Group - Civitavecchia からの回答
Simone ist ein freundlicher Mitarbeiter von Locauto. Wir haben ein neuwertiges Fahrzeug erhalten. Das Fahrzeug war innen sauber. Die vorhandenen Schäden am Fahrzeug waren bereits digital auf dem iPad eingerichtet, sodass man nur noch per Unterschrift auf dem iPad dies bestätigen konnte. Eine Mail erhält man unmittelbar über das Dokument. Die Übergabezeit verkürzt sich dadurch sehr. Kann diesen Vermietservice weiter empfehlen.

Locauto Group - Civitavecchia からの回答
velocità di consegna e ritiro auto e gentilezza del personale.

Locauto Group - Civitavecchia からの回答

Locauto Group - Civitavecchia からの回答
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。