Una sola parola SPETTACOLARI Personale gentilissimo e ben preparato, non è richiesta la carta di credito basta saldare al ritiro, la macchina era in condizioni perfette con tutte le comodità. Ci ha... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Il check-in online era una bella promessa, andare a ritirare il veicolo direttamente al park senza fare la fila nel vostro ufficio. Purtroppo non è stato possibile, mi è stato chiesto di presentarmi a... もっと見る
企業が回答しました
We had a seamless experience. No issues at the pickup and no waiting line for us at the hour we arrived in Rome (mid-morning). The car was modern and of better quality than other experiences we had... もっと見る
企業が回答しました
Very happy with the service received. The car we had was much better than cars we had in the past with other rental companies. They did not try to add layers of fees, surcharges for CarPlay etc. We... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Presso l'ufficio Locauto Rent di Milano Stazione Centrale potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020420. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio. Disponibile il servizio di noleggio auto elettriche per spostamenti urbani e senza restrizioni di ZTL e di parcheggio.
連絡先
Piazza Duca d'Aosta 1, Galleria delle Carrozze, 20125, Milano, Lombardia, イタリア
- +39 0243020420
Unisciti a MyLocauto Friends
4.5
優良
3527件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
ottima esperienza di noleggio
2026年9月3日
Locauto Group - Milano Stazione Centrale からの回答
Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano
Mi sono trovato molto bene
Mi sono trovato molto bene, ho anche dimenticato gli occhiali nel veicolo e David è stato molto gentile e professionale nel riconsegnarmeli. Consigliatissimi!
2026年9月1日
自発的なレビュー
Locauto Group - Milano Stazione Centrale からの回答
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra
Spettacolare
2026年8月25日
Locauto Group - Milano Stazione Centrale からの回答
Grazie, sentirti così entusiasta ci rende davvero felici! Al prossimo noleggio, Fausto
La disponibilità e l'approcio smarti…
La disponibilità e l'approcio smarti dei customer care. Inoltre la gentilezza degli operatori della sede della Stazione Centrale di Milano
2026年9月1日
Locauto Group - Milano Stazione Centrale からの回答
Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza
Fantastici:
Fantastici:
Cordialità
Pazienza
Accoglienza
Professionalità
Un abbraccio a tutti...
2026年8月31日
Locauto Group - Milano Stazione Centrale からの回答
Grazie per aver condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato qualche minuto per questa bella recensione. A presto, Ginevra
Recommended
Recommended
No problems
Easy and reliable
Good location
No deposit
Payment with debit card possible
2026年9月1日
Locauto Group - Milano Stazione Centrale からの回答
That's great to hear! See you soon, Angelo
We used Local Auto throughout our…
We used Local Auto throughout our Italian vacation, starting in Venice and travelling extensively through Southern Italy, with two vehicle changes along the way. The service was excellent from start to finish, especially the teams in Ravenna and Lecce. A special thanks to Gian Luca in Milan, who provided exceptional service during our final drop-off. Highly recommend Local Auto to anyone travelling in Italy!
2026年8月31日
自発的なレビュー
Locauto Group - Milano Stazione Centrale からの回答
Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico
Locauto Group - Milano Stazione Centrale からの回答
Grazie per la bellissima recensione, siamo davvero felici di leggere le tue parole! Il nostro team è entusiasta. Non vediamo l'ora di rivederti, Davide
Il personale sempre super
Il personale sempre super, disponibili e attenti alle esigenze dei clienti
2026年8月24日
Locauto Group - Milano Stazione Centrale からの回答
Grazie! Siamo felici di esserti piaciuti e intendiamo continuare a farlo! Al prossimo noleggio, Davide
Nonostante la prenotazione fosse fino…
Nonostante la prenotazione fosse fino alle 18:30 (quindi con un buffer - rispettato - fino alle 19:29 per riportare la vettura), mi è stato addebitato un pagamento ulteriore.
Aggiornamento:
Grazie Sara. Come anticipato ai colleghi, sia alla reception sia al parcheggio avevo chiesto espressamente se comunque l’orario di rientro sarebbe rimasto lo stesso, ovvero 18:30. La risposta, in entrambi i casi, è stata positiva.
Infatti, anche nel documento di check-out, come orario è segnato 18:30. Al momento del ritiro della macchina, non è arrivata alcuna comunicazione circa la necessità di restituirla prima di quanto stabilito dalla prenotazione.
Attendo cortese risposta alla mail di reclamo.
2026年8月31日
Locauto Group - Milano Stazione Centrale からの回答
Ciao Luca, grazie per la segnalazione e per averci permesso di approfondire. Per aiutarti a comprendere il calcolo, ci teniamo a precisare che l'orario di riconsegna si basa sempre sul momento esatto in cui viene ritirata l'auto (con una tolleranza massima di 59 minuti) e non sull'orario della prenotazione iniziale. Avendo tu ritirato il veicolo in anticipo, il contratto è iniziato prima del previsto, spostando così anche l'orario massimo per la restituzione.
Sara
cortesia e simpatia
2026年8月29日
Locauto Group - Milano Stazione Centrale からの回答
Grazie! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia
Servizio impeccabile
Servizio ottimo sia la desk che al ritiro/consegna furgone. Impagabile la possibilità di consegnare nel weekend (Stazione Centrale di Milano)
2026年8月23日
Locauto Group - Milano Stazione Centrale からの回答
Grazie, facciamo del nostro meglio per offrirvi ogni giorno un servizio sicuro, rapido e impeccabile. Al prossimo noleggio, Gaia
Arthur gave us great service
2026年8月30日
自発的なレビュー
Locauto Group - Milano Stazione Centrale からの回答
Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico
Auther provided excellent service and…
Auther provided excellent service and helped me retrieve something from the car after leaving it behind
2026年8月30日
自発的なレビュー
Locauto Group - Milano Stazione Centrale からの回答
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
Prima volta che noleggio macchina con…
Prima volta che noleggio macchina con Locauto, ringrazio specialmente Arthur e Gianluca per la disponibilità e la gentilezza.
2026年8月22日
自発的なレビュー
Locauto Group - Milano Stazione Centrale からの回答
Grazie! Siamo felici di leggere le tue parole. Al prossimo noleggio, Gaia
Longer walk to car than expected
Longer walk to car than expected. Rented from non to noon. Picked up at 11
By time I got car. Returned 12;30 and tried to charge me extra day. Not appreciated
2026年8月30日
Locauto Group - Milano Stazione Centrale からの回答
Dear William Bryan,thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the distance between our office and the parking lot. Unfortunately, for locations near train stations or in city centers, finding large parking areas is quite challenging, which is why our lots are sometimes located further away. We truly appreciate your patience and understanding regarding this matter.
Regarding your concern about the extra day charge, we would like to kindly clarify how our daily rates work. Our rentals are based on a 24-hour cycle and include a 59-minute grace period for returns; exceeding this tolerance window, our system automatically applied the charge for an additional day, as per our Terms and Conditions.
We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a fully positive experience.
Chiara
Prezzi competitivi
Prezzi competitivi, personale addetto molto gentile e disponibile. Ottima esperienza.
2026年8月30日
Locauto Group - Milano Stazione Centrale からの回答
Grazie! Ce la mettiamo tutta per mantenere le promesse che facciamo. Al prossimo noleggio, Angelo
Locauto Group - Milano Stazione Centrale からの回答
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
Locauto Group - Milano Stazione Centrale からの回答
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
Esperienza fantastica
Esperienza fantastica! Gianluca e David sono stati gentilissimi e professionali
2026年8月29日
自発的なレビュー
Locauto Group - Milano Stazione Centrale からの回答
Grazie! È anche attraverso queste belle recensioni che cresciamo ogni giorno! A presto, Enrico
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。