Locauto Group - Ravenna レビュー 

servizio veloce, gentilezza e disponibilità

Arrivato per il ritiro 17:45 trovato chiuso. Poi fortunatamente il dipendente è passato in auto lì davanti e si è fermato. Ha riaperto lamentandosi e inoltre non trovava la prenotazione. Risolto il problema mi ha consegnato l’auto che puzzava di fumo. Era nauseante. Direi servizio pessimo

Perfetto! Cordiale e gentile.

Ottima esperienza

Esperienza positiva, condizioni economiche particolarmente interessanti

SERVIZIO GENTILE E VELOCE MI SONO TROVATO BENE E SONO STATI PROFESSIONALI FORSE ALLA CONSEGNA SAREBBE SERVITA MAGGIORE CONDIVISIONE SUL CHECK DI CONSEGNA DELL' AUTO, HO VISTO I DANNI GIA' PRESENTI SOLO DA MAIL. MA TUTTO CORRISPONDEVA PERFETTAMENTE

Ho noleggiato un auto da loro per la seconda volta e di nuovo mi sono trovata bene. L'auto era come mi serviva, nuova, ben pulita, ben tenuta e con buone prestazioni. Il prezzo pagato molto competitivo. La persona dell'agenzia, il Signor Gabriele, molto gentile e disponibile. Sicuramente se avrò bisogno mi rivolgerò ancora a loro.

L'adetto al nolegio è gentile e simpatico . Mi aveva detto che non c'era la disponibilità di un'auto di categoria (ho una puma) e ho avuto una panda ammaccata. In effetti non ho dato molto preavviso ma mi serviva un'auto.

Tutto ok .. professionali

comparati diversi autonoleggio, Locauto è stata la più veloce e che ha offerto miglior compromesso fra auto assegnata (nuova) e tariffa.

Veloce check out, tutto perfetto

Bèh, adesso dire fantastica mi sembra eccessivo.
Il giudizio è buono.
Il fornitore mi ha semplicemente fornito una prestazione che pagato in anticipo.
Purtroppo, oggi, è una eccezione che i fornitori soddisfino le esigenze dei clienti.

C è stata piena disponibilità nel gestire la mia pratica.

I am deeply disappointed with the service we received at the Ravenna branch. We had a car booked (and fully paid) for 11:00. We arrived early, at 10:40, and there were no other customers. The staff member behind the counter apathetically told us our rental was actually at 12:00. When I pointed out it was scheduled for 11:00, he simply replied, “Oh, yes, that’s true.” I even asked if he preferred that we leave for a few minutes and come back at 11:00, and he said OK.

When we returned at 10:58, we found three other customers already waiting — but the staff member was nowhere to be seen. He finally showed up at 11:17 and attended to those customers first (which I understand), but every step of the process was painfully slow, with endless calls and repeated absences from the desk.

In the end, we received our car — paid for 11:00 and for which we had been ready since 10:40 — at 12:37. We lost the entire morning, standing and waiting patiently.

This level of service is unacceptable.

Ho trovato Locauto di Ravenna un'azienda che mi ha affiancato nella scelta dell'auto più indicata alle mie esigenze e che mi ha fornito assistenza qualificata.