A receção do veiculo em Ravena foi excelente, a entrega do veiculo no piso 1 na estação TERMINI em Roma foi espetacular. A menina na receção no piso 0 na estação TERMINI em Roma foi péssima...foi pr... もっと見る
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Personale preparato e disponibili. Accolto nella sede di Ravenna elegante ed efficiente. Mezzo nuovo e pulito consegnatomi rapidamente dopo avermi informato sulle condizioni generali del noleggio. B... もっと見る
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Per mia esperienza personale posso assolutamente affermare che la sede Locauto di Ravenna con la quale ho interagito per noleggio autovettura è stata molto efficiente, precisa e disponibile fin da s... もっと見る
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Servizio impeccabile, vasta scelta di auto tutte in ottime condizioni, servizio clienti perfetto per ogni dubbio o problema gli operatori (soprattutto Gabriele nel mio caso) sono sempre disponibili. P... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Presso l'ufficio Locauto Rent di Ravenna in via Achille Grandi 27, potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero 05441935638 Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione. Risparmia tempo ed evita code con lo Smart Check-In: il noleggio veloce e sicuro. Locauto ti garantisce un noleggio affidabile con veicoli sottoposti a costante manutenzione e igienizzazione.
連絡先
Via Achille Grandi 27, 48123, Ravenna, Emilia-Romagna, イタリア
- +39 05441935638
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4.4
優良
402件のレビュー
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Molto gentili
Molto gentili, professionali e disponibili... tra tutti i noleggio auto conosciuti a Ravenna sono semplicemente i migliori... e anche i più convenienti...
2026年7月7日
Locauto Group - Ravenna からの回答
Grazie, è bello sapere di aver fatto un buon lavoro! A presto, Ginevra
Tardaron mucho y n darme el coche…
Tardaron mucho y n darme el coche porque lo estaban limpiando y cuando llegó no estaba muy limpio por afuera, por dentro un desastre, chiqles derretidos, ceniza y un olor fuerte a tabaco, la tapicería estaba sucia, el salpicadero lleno de polvo. En el cuadro se encendiía la luz de mantenimiento porque estaba pasado 5000km. Ademàs tenís un ratón q no aparecía en los papeles
2026年7月12日
Locauto Group - Ravenna からの回答
Hello Ruben, thank you for taking the time to review your experience with Locauto. We are truly sorry for the delay you encountered. Our team was eager to assist you with your early arrival, which meant we needed a little extra time to get your car washed and ready to go. Thank you for your understanding, we hope you will consider Locauto again for your next trip.
Anna
Ho noleggiato l’auto in questo…
Ho noleggiato l’auto in questo autonoleggio e mi sono trovata molto bene.
Unico neo è stata la pulizia dell’auto che quando l’ho ritirata aveva dei peli di cane nel baule e nei sedili.
Il gestore ha provveduto subito a portarmi in un autolavaggio vicino per rimuovere i peli.
2026年6月19日
Locauto Group - Ravenna からの回答
Grazie per il tuo feedback Maria Luisa! Siamo lieti che tu ti sia trovata bene con il noleggio. Ci scusiamo per l'inconveniente della pulizia e siamo felici che il nostro gestore abbia risolto prontamente.
Alla prossima.
Elisa
Жахливе обслуговування
Жахливе обслуговування.
Чекали на видачу машини 2 години. Там обслуговували по 30 хвилин одного клієнта.
При поверненні не було інструкції нормальної. Була адреса залізничного вокзалу в Венеції. Довелося ставити машину на платному паркінгу і бігати туди сюди з багажом, але об просто дізнатися адресу паркінга повернення автомобіля.
2026年7月1日
Locauto Group - Ravenna からの回答
Dear Pavlo thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the wait you experienced during pick-up. Your comments have been forwarded to the local office so we can work on improving our service speed.
Regarding the drop-off instructions, please note that the rental agreement sent to your email contains the exact address and directions for finding our parking area and returning the vehicle. We are sorry to hear that this information was missed, and we will look into ways to make these instructions even clearer to ensure a smoother experience in the future.
Sara
Locauto Group - Ravenna からの回答
Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo
Personale simpatico ed efficiente…
Personale simpatico ed efficiente macchina nuova e prezzi molto buoni…
2026年6月23日
Locauto Group - Ravenna からの回答
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
Mi sono trovata molto bene come sempre…
Mi sono trovata molto bene come sempre mi hanno accolta con un sorriso e hanno soddisfatto le mie richieste
2026年6月12日
Locauto Group - Ravenna からの回答
Grazie! Lavoreremo per confermare le cinque stelle. A presto, Lorenzo
personale top
il ragazzo del noleggio è molto preparato, simpatico e alla mano e con tanta pazienza
2026年5月26日
Locauto Group - Ravenna からの回答
Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo
Locauto Group - Ravenna からの回答
Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo
Servizio ottimo
Servizio ottimo, personale cortese ed efficiente, auto in ottime condizioni e molto pulita. Nel complesso esperienza ottima.
2026年5月21日
Locauto Group - Ravenna からの回答
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
Servizio eccellente!!!
2026年5月17日
Locauto Group - Ravenna からの回答
Ogni recensione è per noi preziosa! Grazie per averci dedicato del tempo. A presto, Erika
Locauto Group - Ravenna からの回答
Wow! Una delle recensioni più belle ricevute fino ad ora! Grazie, Stefano
Locauto Group - Ravenna からの回答
Grazie! Corro a portare i tuoi complimenti ai miei colleghi. A presto, Enrico
The agent at the Ravenna agency was…
The agent at the Ravenna agency was very dishonest and unprofessional. The agent did not provide me with any clear information regarding any extra charges or upgrade costs that I would have to pay. I was never properly informed about this additional amount before signing.
I also assure you that the agent informed me that once I returned the car in Milan, the difference would be refunded. Based on this information, I accepted the vehicle.
Furthermore, the vehicle was in a terrible condition and very dirty.
I already sent a complaint regarding this matter, but you did not even take the time to reply to my email.
2026年5月11日
Locauto Group - Ravenna からの回答
Dear Hicham,thank you for sharing your experience.We are sorry to hear that there was a misunderstanding in the communication. Transparency is our priority. We always review the rental agreement with every customer, and we are sorry if this time the communication was not entirely clear.
We would like to reassure you that our Customer Service team has already responded to your broker. We hope you will give us another opportunity to earn back your trust.Elisa
Locauto Group - Ravenna からの回答
Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania
Locauto Group - Ravenna からの回答
Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella
The location had been moved
The location had been moved. A taxi dropped off 5 of us. After finally finding and seeing the paper with the new address. I walked to a gas station. They helped me to get a cab. But the cab didn’t come. He called the rental office and they came and drove me to new location. They were so accommodating, I didn’t have my passport, international drivers license and they said they trusted me. Phew. I drove and got my crew. And we were off in about an hour total.
2026年5月12日
Locauto Group - Ravenna からの回答
The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide
LocautoRavenna is great!
We had a stressful booking process and arrived into Ravenna with trepidation. Arriving into Ravenna to pick up car - Marco (I hope that’s correct) at the counter was fabulous and eased a lot of tension! The car itself was great (fiat panda). Drop off in Bari was easy ONCE we found it! Communication from Locauto/enterprise could be a lot better - the office is behind a boom gate so there is nowhere to drop car off so we just stopped in the road near the train station. They could have advised major roadworks near them and provided better drop off instructions. Regarding booking - make sure it is exact. We had an issue with bookin.com reservation and they wouldn’t amend it and it is a shame it can’t be done at counter upon pick up of car. I suppose this is the issue booking things internationally. Again - our experience was made all the better by the staff in Ravenna!! Thankyou!!
2026年5月10日
Locauto Group - Ravenna からの回答
Dear Kelly,thank you so much for taking the time to share your experience with us.We are absolutely delighted to hear that our team was able to provide such a warm welcome. It is our goal to make the start of every rental as smooth as possible, and we are very happy that they could help ease the tension and turn your journey into a positive one. We will be sure to share your kind words with the Ravenna team!We sincerely apologize for the stress caused during the return of the vehicle.We truly value your feedback, as it helps us identify where we can do better. We are already taking steps to improve our staff's communication and the instructions provided at the beginning of the rental.We understand your frustration concerning the modification of your reservation. Unfortunately, when booking through a third-party intermediary like Booking.com, our desk agents are often restricted from making direct changes due to the specific terms and conditions of that platform.Thank you again for choosing Locauto and we hope to have the chance to offer you a completely seamless experience in the near future!Elisa
Locauto Group - Ravenna からの回答
Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo
Locauto Group - Ravenna からの回答
Grazie, ci portiamo a casa i tuoi complimenti! Al prossimo noleggio, Antonella
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