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Locauto Group - Roma Via Veneto レビュー 

1,331
TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

Via Sardegna 25, 00187 Roma, Lazio, IT


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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Ho noleggiato l'auto per le due settimane di vacanze ad agosto. Auto praticamente nuova con pochissimi chilometri. Servizio cortese e preciso aggiunto alla comodità di essere già al centro di Roma, se... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Obsługa była bardzo miła i wytłumaczyła wszystko jak należy. Najważniejsze w tym wszystkim jest to, że dotrzymali warunków umowy i nie doliczali żadnych dodatkowych ukrytych opłat.

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5つ星のうち5の評価

Alquilé un coche para dos días. Me ofrecieron cobertura completa del seguro. Al ir a devolverlo en un semáforo me dieron por detrás. Aún así se han hecho cargo de todo. Todo perfecto. Muy recomendable... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Tutto bene , bravi ,educati e professionali !!! Unica pecca che nn dipende da voi la macchina nn era tanto pulita internamente appena presa e l'avevo fatto presente anche al ragazzo al parche... もっと見る

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企業情報

  1. レンタカー 代理店
  2. バン レンタル代理店

当該企業による記述

Presso l'ufficio Locauto Rent di Roma Via Veneto in Via Sardegna, 25 potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0642742395. Disponibile anche il servizio di noleggio furgoni a breve termine per lavoro e traslochi: un'ampia flotta di veicoli commerciali a tua disposizione. Disponibile il servizio di noleggio auto elettriche per spostamenti urbani e senza restrizioni di ZTL e di parcheggio.


連絡先

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4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1331件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.5

すべてのレビュー

(1,331)

過去12か月のレビュー数: 63,176

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5つ星のうち4の評価

Ottimo servizio da parte del desk

Ottimo servizio da parte del desk

2026年5月1日
Locauto Group - Roma Via Veneto ロゴ

Locauto Group - Roma Via Veneto からの回答

Ciao Daniele,grazie per la tua recensione.Siamo felici tu abbia apprezzato il servizio. Il tuo riscontro positivo ci motiva molto!Ci auguriamo di vederti presto!Elisa

5つ星のうち2の評価

Our car was not ready to pick up until…

Our car was not ready to pick up until about 20 minutes after our reservation even though we we there about 1/2 hour early. It was nearly impossible to find the location to return the car as well. The person that took the car from us kicked a pylon out of the way for us to park. I felt like we were an inconvenience to him.

2026年4月27日
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Locauto Group - Roma Via Veneto からの回答

Dear APM,thank you for your review and giving us the opportunity to explain.During the booking process, we request a specific pick-up time primarily to manage the vehicle flow and ensure that the reserved category is guaranteed for every customer. We are very sorry for the 20-minute wait you experienced; we have taken note of your feedback to help us improve our efficiency.
We also regret that you encountered difficulties finding the car return area. We will certainly discuss this internally to see how we can make the directions clearer for our guests.
Furthermore, we are truly sorry that you felt our colleague was annoyed. This was certainly not their intention, nor does it reflect our professional standards. We will address this with the relevant department to ensure it doesn't happen again.
We hope you will give us another opportunity in the future to provide you with the high-quality service you deserve.Chiara

5つ星のうち5の評価

Locauto è la mia preferita

Sempre cortesi e professionali. Mi hanno trovato l' auto anche se non avevo prenotazione.

2026年4月27日
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Locauto Group - Roma Via Veneto からの回答

Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo

5つ星のうち5の評価

Cordialità e professionalità

Cordialità e professionalità, auto nuove e pulite. Replicherò sicuramente!

2026年4月20日
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Grazie! Siamo felici di sapere che hai trascorso un buon viaggio con Locauto. Speriamo di rivederti presto, Erika

5つ星のうち5の評価

Service was fantastic

Service was fantastic, car was great,
Pick up and drop off was effortless.

2026年4月25日
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Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia

5つ星のうち5の評価

​Everything was seamless

​"Everything was seamless, from the staff to the paperwork. The car was in excellent condition; I covered 3,500 km without a single issue."

2026年4月10日
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Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico

5つ星のうち5の評価

Consegna e riconsegna rapide e comode

Consegna e riconsegna rapide e comode.
Personale gentile e non "contro di te" come sembra a volte con altre compagnie.

2026年4月20日
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Locauto Group - Roma Via Veneto からの回答

Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza

5つ星のうち5の評価

Parfait

Parfait
Aucun problème

2026年4月20日
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Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio

5つ星のうち5の評価

Sempre ottima

2026年4月17日
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Grazie! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia

5つ星のうち5の評価

Bonne experience

Personnel professionnel lors de la remise des clés. Facilité pour trouver le parking où prendre le véhicule. Personnel très sympathique à l'aéroport de Rome lors de la restitution du véhicule.
Très bonne expérience avec cette société. Nous recommandons

2026年4月16日
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That's great to hear! See you soon, Angelo

5つ星のうち5の評価

Todo perfecto

Todo perfecto, el personal , el auto , fácil la entrega y fácil la devolución

2026年4月16日
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Locauto Group - Roma Via Veneto からの回答

Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra

5つ星のうち5の評価

Easy pick up and easy drop-off

Easy pick up and easy drop-off, and our car was a good one.

2026年4月12日
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Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio

5つ星のうち5の評価

Sempre affidabile.

2026年4月2日
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Locauto Group - Roma Via Veneto からの回答

Grazie! Se tu sei felice, figurati noi! Grazie per aver speso del tempo per questa recensione. A presto, Lorenzo

5つ星のうち2の評価

Avoid paying twice car insurance. Make sure tank is full to avoid exaggerated fines.

There is no good coordination between check24 in Germany and Locauto in Rome. I ended up paying twice for a car insurance.
The agent in Rome will try to scare you into an insurance.
Take care of refueling. Make sure the tank is full when you return the car. When I returned the car, the display indicated that 100 km are missing to full tank. They immediately charged me 55 Euro for that.

2026年4月7日
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Dear Dietmar,thank you for sharing your experience with Locauto.We are sorry to hear that you were not satisfied with your rental. Regarding the insurance coverage, if you purchased a package through Check24, it is a reimbursement-based policy. Our staff at the desk explained that you were not covered directly by Locauto because that specific service was sold to you by Check24. You can verify all the details in your booking terms and conditions. As for fuel, we offer a prepaid fuel service to our customers to avoid issues or delays during the return process. Nevertheless, your feedback allows us to reflect on and improve our service. We hope to see you again soon.Erika

5つ星のうち5の評価

Servizio preciso e puntuale

Servizio preciso e puntuale
Personale molto preparato e gentile

2026年4月8日
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E' bellissimo poter leggere la tua recensione, siamo davvero contenti e ti aspettiamo per un nuovo viaggio insieme! Erika

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