Ik heb online Nirvi mangohouten Hemelbed besteld. Stevig massief hout bed, echter de houtsnijwerk achter op hoofdbord had in het midden een asymmetrisch goed zicht baar stuk eruit en 3 grote snijwerk... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Altijd een visit waard! Veel woon inspiratie en mooie producten. Kanttekening: de levering duurt te lang. Ik heb woensdag een kleed gekocht. Dit was niet aanwezig in de winkel (minpunt) en wordt t... もっと見る
企業が回答しました
Mirte ( werkenemer Zaandam) was goed op de hoogte hielp rustig en vriendelijk door haar leuke ervaring . Stof samples werden keurig zoals afgesproken opgestuurd Kan niet wachten tot de bestelling b... もっと見る
企業が回答しました
Ik had lampen gezien die uitverkocht waren en de klantenservice heeft de leverancier gebeld en gelijk een order aan gemaakt zodat ik de lampen al donderdag in huis had. En er werkt een hele vriendelij... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Loods 5 について
当該企業による記述
25 jaar Loods 5! Kom langs in onze woonwinkels in Amersfoort, Duiven, Maastricht, Sliedrecht en Zaandam of bestel online. Met meer dan 300 interieurmerken in allerlei stijlen.
Volg Loods 5 via onze Socials:
連絡先
Pieter Ghijsenlaan 14B, 1506 PV, Zaandam, オランダ
- 088 65 50 555
- klantenservice@loods5.nl
- loods5.nl
4.2
ほぼ満足
2100件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 85％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Goede service personeel.
2026年8月11日
Loods 5 からの回答
Hi Paula,
Wat een leuke review, dankjewel!
Wij hopen je snel weer eens te verwelkomen bij ons in de winkels.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Geholpen door een hele vriendelijke…
Geholpen door een hele vriendelijke behulpzame mevrouw. Top service.
2026年8月13日
Loods 5 からの回答
Hi Mark,
Bedankt voor je mooie woorden over onze collega uit Sliedrecht.
Dit geven wij maar al te graag door!
Veel plezier met je nieuwe bank en tot snel!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
In de winkel zijn de medewerkers…
In de winkel zijn de medewerkers vriendelijk en denken ze goed mee over een eventuele oplossing. Daarover ben ik zeker tevreden.
Wat ik wel wil meegeven, zijn de hoge bezorgkosten. Voor een tafel en vier stoelen heb ik maar liefst €160 aan bezorgkosten moeten betalen. Ik begrijp dat er meer dan 100 km gereden moet worden, maar ik vind dit bedrag behoorlijk hoog.
Ter vergelijking: zelfs IKEA hanteert redelijkere bezorgkosten en bij Hornbach heb ik voor ongeveer 600 kg aan bouwmaterialen slechts €70 betaald.
Door deze hoge bezorgkosten is voor mij de drempel om opnieuw bij Loods Outlet te kopen behoorlijk hoog. Jammer, want over de medewerkers in de winkel zelf ben ik juist positief. Ik hoop dat jullie dit als feedback meenemen en nog eens naar de hoogte van de bezorgkosten kijken.
2026年8月9日
Loods 5 からの回答
Hi Metin,
Bedankt voor je positieve woorden over ons personeel.
Erg fijn om te horen dat je goed bent geholpen en dat er met je mee wordt gedacht.
Wij begrijpen je feedback over de bezorgkosten.
De kosten zijn onder andere afhankelijk van de afstand en het type en volume van de bestelling.
Er komt meer kijken bij het veilig vervoeren en bezorgen van grotere meubels.
Tegelijkertijd begrijpen we goed dat het een flink bedrag is voor de levering van je aankopen.
Wij nemen je feedback intern mee en hopen je toch nog eens terug te zien.
Je mag natuurlijk altijd vooraf informeren naar de verwachten mogelijke bezorgkosten.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Loods 5 からの回答
Hi Hermine,
Bedankt voor je leuke review over ons personeel en service.
Veel plezier van je nieuwe aanwinsten en tot gauw!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Loods 5 からの回答
Hi Babette,
Wat een leuke review over onze snelle service!
Dit stellen wij enorm op prijs.
Tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Loods 5 からの回答
Hi Katrien,
Bedankt voor je mooie woorden over ons diverse aanbod!
Veel plezier van je mooie aankopen en tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
De aan/uit knop van de lamp die we…
De aan/uit knop van de lamp die we wilde, deed het niet, er is van van alles geprobeerd om de lamp te repareren, zelfs verwisseld met andere lamp, helaas lukte niet!
Nou is deze opnieuw besteld en wordt hij gratis thuis bezorgd!!
2026年8月11日
Loods 5 からの回答
Hi Bert,
Bedankt voor deze review!
Ontzettend vervelend dat de lamp niet naar behoren werkte, maar fantastisch om te lezen dat dit zo naar wens is opgelost.
Veel plezier gewenst met de gloednieuwe lamp!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Loods 5 からの回答
Hi,
Bedankt voor je leuke review over ons aanbod en klantenservice.
Dit waarderen wij enorm.
Wij hopen je snel weer eens te zien!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
niet vernieuwend
was rommelig binnen en ook jammer
dat het restaurant er niet meer is.zag niet veel vernieuwde items t.o.v. jaar geleden.maarrrrr ...personeel super vriendelijk.👍
2026年8月11日
Loods 5 からの回答
Hi Jolanda,
Bedankt voor het delen van je ervaring!
Wat jammer dat je dit als rommelig en minder vernieuwend hebt ervaren.
Wij hopen bij je volgende bezoek je positiever te kunnen verrassen.
Al onze winkels hebben een restaurant aanwezig.
Tussen 11:00-16:00 kun je dagelijks genieten van onze huisgemaakte broodjes, verse sapjes of een lekker gebakje.
Uiteraard ben je ook van harte welkom om een goede kop koffie te nuttigen.
Hopelijk tot snel!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Vorige week heb ik twee tafeltjes bij…
Vorige week heb ik twee tafeltjes bij Loods 5 besteld, die op dat moment al in de sale waren. Slechts twee dagen later waren dezelfde tafeltjes nog eens bijna €50 extra afgeprijsd.
Na contact met de klantenservice bleek dat Loods 5 geen regeling heeft om in zo’n situatie het prijsverschil te compenseren. De voorgestelde oplossing? De tafeltjes op eigen kosten retourneren en ze vervolgens opnieuw bestellen, mits ze dan nog op voorraad zijn.
Wat ik vooral vreemd vind, is dat mij vervolgens werd verteld dat ik de tafeltjes ook in een winkel kan retourneren. Ik zou ze daar dus kunnen terugbrengen en vervolgens direct opnieuw kunnen kopen voor de lagere prijs. Het resultaat is exact hetzelfde, alleen worden er onnodig een retour en een nieuwe aankoop verwerkt.
Ik begrijp dat prijzen kunnen dalen en dat je niet bij iedere prijsverlaging automatisch geld terugkrijgt. Maar bij een aankoop van slechts een paar dagen oud en een prijsverschil van bijna €50 zou je van een bedrijf als Loods 5 toch op z’n minst een beetje klantgerichtheid verwachten.
2026年8月11日
自発的なレビュー
Loods 5 からの回答
Hi,
Bedankt voor het delen van je ervaring en feedback.
Helaas kunnen wij op basis van jouw gegevens geen order, aankoop of correspondentie achterhalen.
Zou je dit met ons willen delen via Klantenservice@loods5.nl?
Dan kijken wij nog eens met je mee!
Wellicht heb je de items inmiddels geretourneerd, om deze vervolgens opnieuw aan te schaffen.
In deze situaties hebben wij zeker een beleid/ regeling.
Mocht je de aankoop al hebben ontvangen, of in bezit hebben en deze is later scherper afgeprijsd, dan geldt in zo'n situatie het reguliere retourbeleid.
De aankoop mag dan in de originele verpakking/ staat worden geretourneerd volgens de voorwaarden.
Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Enthousiaste medewerkster
Enthousiaste medewerkster. Heel vriendelijk en adequaat. Ze wist 1 dingetje niet van hetgeen dat we wilden bestellen en haalde er direct een collega bij die het wel wist. Ze legde ook eea goed uit.
2026年8月6日
Leuke
Leuke, fijne en gezellige winkel. Mooie producten. Wel stevig geprijsd maar dan heb je wel iets tofs!
2026年8月6日
Walhalla aan mooie spullen en meubels!
Walhalla aan mooie spullen en meubels!
Uiterst vriendelijke / behulpzame medewerkers.
2026年8月5日
Leuke winkel voor woonaccessoires
2026年8月8日
Sehr große Auswahl
Sehr große Auswahl an stylischen Möbeln und Wohnaccessoires in einem tollen Ambiente.
2026年8月10日
Goed geholpen met de aankoop van…
Goed geholpen met de aankoop van eettafelstoelen. Behulpzaam en vriendelijk baliemedewerkaters
2026年7月19日
Deskundig, vriendelijk en effectief
De jonge vrouw achter de balie bij de entree van Loods 5 Duiven was deskundig en sympathiek.
Mijn bestelling is door haar uitstekend afgehandeld.
2026年7月31日
Goede service en mooie producten
Goede service en mooie producten. Zeer goed geholpen bij de aankoop van een bank en tafel.
2026年8月9日
Prima geholpen door de verkoper
Prima geholpen door de verkoper, advies gehad en diverse opties met ons gedeeld
2026年8月8日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。