Ik heb online Nirvi mangohouten Hemelbed besteld. Stevig massief hout bed, echter de houtsnijwerk achter op hoofdbord had in het midden een asymmetrisch goed zicht baar stuk eruit en 3 grote snijwerk... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Altijd een visit waard! Veel woon inspiratie en mooie producten. Kanttekening: de levering duurt te lang. Ik heb woensdag een kleed gekocht. Dit was niet aanwezig in de winkel (minpunt) en wordt t... もっと見る
企業が回答しました
Mirte ( werkenemer Zaandam) was goed op de hoogte hielp rustig en vriendelijk door haar leuke ervaring . Stof samples werden keurig zoals afgesproken opgestuurd Kan niet wachten tot de bestelling b... もっと見る
企業が回答しました
Ik had lampen gezien die uitverkocht waren en de klantenservice heeft de leverancier gebeld en gelijk een order aan gemaakt zodat ik de lampen al donderdag in huis had. En er werkt een hele vriendelij... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Loods 5 について
当該企業による記述
25 jaar Loods 5! Kom langs in onze woonwinkels in Amersfoort, Duiven, Maastricht, Sliedrecht en Zaandam of bestel online. Met meer dan 300 interieurmerken in allerlei stijlen.
Volg Loods 5 via onze Socials:
連絡先
Pieter Ghijsenlaan 14B, 1506 PV, Zaandam, オランダ
- 088 65 50 555
- klantenservice@loods5.nl
- loods5.nl
4.2
ほぼ満足
2100件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 85％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Mooie winkel met genoeg hoogwaardige…
Mooie winkel met genoeg hoogwaardige producten en personeel om je te helpen.
De winkel geef ik daarom 5 sterren.
Alleen het cafe viel wel tegen. De espresso die ik kreeg was echt zeer teleurstellend. Lekker meer op een restantje zwarte koffie.
Dat kan beter, daarom 4 sterren!
2026年8月8日
Loods 5 からの回答
Hi Pieter,
Bedankt voor je uitgebreide review!
Fijn dat je zo enthousiast bent over onze winkel, het assortiment en ons team.
Jammer dat de espresso je dit keer niet kon bekoren.
Daar mag wat ons betreft best wat meer pit in zitten.
We nemen je feedback mee!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Leuke winkel met veel woonaccessoires
Leuke winkel met veel woonaccessoires. Vond het soms nog wel aan de prijs. Meubels en tuin-meubels vond ik weinig assortiment. Je bent er wel even een paar uurtjes zoet.
Eten in restaurant wat erg goed.
2026年8月8日
Loods 5 からの回答
Hi Mariska,
Bedankt voor je review!
Fijn dat je onze woonaccessoires en het restaurant kunt waarderen.
We nemen je feedback over het assortiment en de prijs zeker mee.
En een paar uurtjes zoet zijn bij ons? Dat zien we dan weer als een compliment!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Ik moest speciaal weer terug bij jullie…
Ik moest speciaal weer terug bij jullie langskomen in Sliedrecht omdat ik online geen antwoord kreeg.
Jullie adverteren met Summer Sale maar niet op een bank waar wij interesse hadden. Dat kan natuurlijk. Dat zou komen doordat het merk niet meewerkte. Deze bank staat bij jullie omdat dat merk met jullie fysiek de bank alleen via Loods 5 verkoopt. De bank, zoals vele banken tegenwoordig, is niet van hoge kwaliteit maar daarvoor moet wel dik betaald worden, ook dat is de trend van vandaag. Dan moet u nog wel bezorgkosten, installatiekosten betalen.
Ik kan u ook voortekenen wat ik kost en u dit voorhouden als u wilt dat ik een bank bij u koop, maar daar heeft u ook geen interesse in. En, installatiekosten voor een zitbank uit 2 delen?
De dame die mij hielp heeft prima haar werk gedaan, maar als u als Loods 5 zich als een soort premium shop in shop winkel profileert dan is er nog veel te verbeteren.
Mijn vrouw wilde de bank, die is gekocht , maar de ervaring voor mij is ruk.
Gezien jullie reactie; doe iets aan die customer journey. Meer dan 60% van de aankoop ervaring bestaat uit “lucht”, er valt nog veel voor u te halen.
2026年8月8日
Loods 5 からの回答
Hi Eric,
Bedankt voor je uitgebreide review.
Jammer om te lezen dat je bezoek niet de ervaring heeft gegeven die je van Loods 5 verwacht.
Onze collega heeft zo goed mogelijk geprobeerd de voorwaarden van onze aparte deelnemers uit te leggen, en de reden waarom deze dus niet mee doen met de huidige Summer Sale.
Ook bij bezorging zijn er verschillende opties, afhankelijk van jouw wensen.
Fijn dat je de hulp wel als prettig hebt ervaren, maar wij nemen je feedback over het totaal plaatje zeker mee.
Eerlijk is eerlijk, afscheid nemen van een vertrouwde Chesterfield is natuurlijk ook best wel een ding!
Wij hopen alsnog dat je met de nieuwe toekomstige bank net zoveel plezier beleefd.
Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Loods 5 からの回答
Hi,
Dankjewel voor je review!
Fijn dat je ons assortiment en de leuke spullen kunt waarderen. En met weinig, maar vriendelijk personeel proberen wij ook een heel end te komen.
Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Echt een heel gevarieerd aanbod van…
Echt een heel gevarieerd aanbod van meubels e.d. Daarnaast een goede service aan de balie en op de vloer. Aardige medewerkers!
2026年8月2日
Loods 5 からの回答
Hi Joyce,
Wat een fijne review, dankjewel!
Leuk om te horen dat je ons gevarieerde aanbod én onze medewerkers zo waardeert.
We geven het compliment graag door.
Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Loods 5 からの回答
Hi Ingrid,
Dankjewel!
Fijn dat je onze mix aan stijlen en keuze kunt waarderen.
Genoeg te ontdekken dus, tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
lang niet geweest
lang niet geweest. Fijne winkel met mooie spullen. Jammer dat ik de gekochte lamp niet terug mag sturen.Het is te ver om hem terug te brengen. Had beter bij de webshop kunnen kopen.
2026年8月4日
Loods 5 からの回答
Hi,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je onze winkel en spullen zo waardeert. Jammer dat de lamp niet helemaal uitkwam zoals gehoopt en dat terugbrengen voor jou lastig is.
We snappen dat dat balen is, maar wel volgens ons retourbeleid.
Tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Vriendelijk personeel je wordt goed…
Vriendelijk personeel je wordt goed geholpen mooie spullen kopen er heel vaak.
2026年8月5日
Loods 5 からの回答
Hi,
Wat leuk om te horen!
Fijn dat je zo goed wordt geholpen en steeds weer mooie spullen bij ons vindt.
Tot de volgende shopronde!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Loods 5 からの回答
Hi,
Thanks for the lovely review!
Great to hear you enjoyed the selection, the prices and of course, our store.
See you next time!
With kind regards,
Customer care Loods 5
Prima service!
2026年7月31日
Loods 5 からの回答
Hi,
Bedankt voor je leuke review over onze service!
Wij hopen je snel weer eens te zien.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
jullie hebben een heel mooie winkel met…
jullie hebben een heel mooie winkel met vriedelijk personeeel.
2026年7月30日
Loods 5 からの回答
Hi Guido,
Bedankt voor je fijne woorden.
Dit stellen wij enorm op prijs.
Wij hopen je snel weer eens te zien shoppen bij Loods 5!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Loods 5 からの回答
Hi,
Bedankt voor je review!
Fijn dat je zo'n prettige ervaring met ons hebt beleefd.
Tot snel bij Loods 5!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Loods 5 からの回答
Hi,
Bedankt voor deze leuke review.
Wij waarderen je mooie woorden over ons personeel en service.
Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Personeel .
2026年7月29日
Loods 5 からの回答
Hi,
Bedankt over je fijne review betreft ons personeel.
Wordt gewaardeerd!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Heel erg aardige verkoopster
Heel erg aardige verkoopster, geduldig, stelde vragen en dacht mee.
Goed geslaagd dank zij haar.
2026年8月1日
G9ed geholpen geholpen
2026年8月2日
Mooi assortiment
2026年8月1日
Niet aan te raden
In april hebben wij een eetkamerbankje, drie eetkamerstoelen, een bank en een eettafel gekocht. Het begon al bijzonder in de winkel, toen wij onze meubels hadden uitgekozen, moesten wij dit in drie keer bij verschillende kassa's in de winkel betalen. De bank kochten wij in de uitverkoophoek, waar een bordje bij stond met de prijs. Bij de kassa bleek dat de bank meer kostte; de stof was duurder. Hier hadden wij echter geen keuze in, aangezien hij in de uitverkoop werd gekocht zoals hij in de winkel stond, dus na discussie is de prijs aangepast. Daarnaast was op het moment van bestellen de levertijd van de eetkamerset 8 tot 10 weken, maar zijn de producten pas in week 17 geleverd. Hiervoor heb ik er heel vaak achteraan gemoeten, met de vraag wanneer het geleverd werd. Toen ik de klantenservice voor de zoveelste keer moest bellen, gaf de medewerker zuchtend aan dat ik 'haar wel aan het werk zette'. Het feit dat alles, ondanks dat je onder één firma bestelt, zo gescheiden van elkaar is, hebben wij als erg vervelend ervaren. Alles werd dan ook gescheiden van elkaar geleverd. Je mag beter verwachten wanneer je voor een paar duizend euro aan meubels bestelt. De volgende keer besteden we ons geld wel elders.
2026年4月6日
自発的なレビュー
Loods 5 からの回答
Hi,
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Allereerst vervelend om te lezen dat het proces in het plaatsen van je bestelling niet geheel vlekkeloos is verlopen.
En helaas heeft je bestelling ook nog eens vertraging opgelopen.
Excuses voor deze ongemakken.
Helaas kunnen wij op basis hiervan geen (mail) contact achterhalen.
Wij zouden graag even mee willen kijken en willen beoordelen of we nog iets voor je kunnen betekenen, gezien de situatie.
Graag ontvangen wij een mail, naar aanleiding van deze review, op Klantenservice@loods5.nl, met daarin je bestelgegevens.
Zo kunnen wij met je meekijken en hopen dit dan in de toekomst te kunnen voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Loods 5
Altijd leuk om te winkelen daar maar!!
Altijd leuk om te winkelen daar maar!!! Het restaurant mag wel wat beter we hadden tosti maar de ham en kaas was erg ver te zoeken. En de koffie was niet te zuipen was net sloot water.
2026年8月2日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。