Lookiero レビュヌ 

288
•
TrustScore 5段階評䟡の4

3.9

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Gjorde en bestÀllning 14/7 och har Ànnu inte fÃ¥tt vare sig bestÀllning eller info om försening, trots otaliga kontaktförsök. DÀremot var Lookiero vÀldigt snabba med att ta betalt (samma dag jag gjorde... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Snygga klÀder och riktigt kul att en personal shopper vÀljer ut klÀder som passar mig. Det har varit fina överraskningar som jag inte sjÀlv hade plockat fram annars, men nÀr man provar hemma sÃ¥ blir d... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

VÀldigt fina och bra klÀder som kommer. Det Àr lÀtt att sköta sitt abonnemang och Àndra leveranser mm. Att man har en personlig rÃ¥dgivare som gör iordning ens klÀdbox efter ens egna referenser Àr topp... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

SÃ¥ smidigt att bestÀlla hem en box med klÀder och att sedan i lugn och ro prova och bestÀmma vilket/vilka plagg man vill köpa. Enkelt att skicka tillbaka de plagg man inte vill behÃ¥lla. Jag har fÃ¥tt t... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

圓該䌁業による蚘述

Lookiero Àr din personliga online Personal Shopper-tjÀnst. Du får 5 noggrant utvalda plagg levererade i en box att prova hemma. Behåll det du gillar och betala bara för de plagg du vill ha!


連絡先

3.9

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

288件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 44に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

3.9

すべおのレビュヌ

(288)

過去12か月のレビュヌ数: 80ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

REKOMMENDERAR EJ

REKOMMENDERAR EJ!

Jag har tyckt att det har fungerat bra. KlÀderna har varit bra och jag har ofta anvÀnt dem. MEN det verkar ha blivit nÃ¥got fel med min retur och Lookiero vill debitera mig för det jag har skickat tillbaka. De förklarar dock EJ vad debiteringen rör. Det Àr OMÖJLIGT att fÃ¥ svar frÃ¥n deras kundtjÀnst och det enda jag fÃ¥r frÃ¥n dem Àr att de vill debitera mig. Ingen förklaring, inga svar. Jag kan dessutom se att paketet jag returnerade har levererats. Kommer tyvÀrr inte anlita dem igen och hoppas att jag kan avsluta min prenumeration.

2025幎8月12日
自発的なレビュヌ
Lookiero ロゎ

Lookiero からの回答

Hej Stina,

Tack för att du informerade oss, vi beklagar att din upplevelse inte var positiv.
Oroa dig inte, vi undersöker ditt Àrende och återkommer via e-post inom de nÀrmaste timmarna.

Vi ses snart.
Lookieros kundtjÀnst.

5぀星のうち4の評䟡

De Àr ett stort urval av klÀder och


De Àr ett stort urval av klÀder och ofta finns de i stora storlekar .Jag går in ofta och lÀgger fina klÀder i önskelistan. Kommentar vad jag tycker om och inte.Ha man råd med klÀdpaketen Àr de toppenbra.

2025幎7月29日
Lookiero ロゎ

Lookiero からの回答

Hej Ingela,

Tack så mycket för att du delade med dig av din upplevelse, vi Àr mycket glada att höra att den var positiv.

Vi hoppas att vi ses igen.
Vi ses snart. Lookieros kundtjÀnst

5぀星のうち1の評䟡

They will charge you for items you


They will charge you for items you didn’t keep.

Lookiero is one of the worst customer service experiences I’ve ever had. They charged me for products I returned, and despite providing proof multiple times, they refuse to take responsibility. It is definitely a scam, and judging by other reviews, I’m not the only one.

Their customer service is slow, arrogant, and completely unhelpful. They keep pushing the issue back and wanting money for returned items.

Avoid Lookiero at all costs. Save yourself the stress and money.

2025幎8月7日
自発的なレビュヌ
Lookiero ロゎ

Lookiero からの回答

Hello Gisele,

We are sorry to hear about your experience.

After receiving your return, we found that the items didn't match what you had selected at checkout. 

After initial contact, we requested documentation in order to proceed with your complaint. As we have not received the requested statement in time, it is no longer possible to follow up on your case. 

We apologise for any inconvenience caused, and thank you for your understanding.

Best regards,

The Lookiero Team

5぀星のうち5の評䟡

Fantastisk 🀩

Fantastisk

2025幎6月18日
Lookiero ロゎ

Lookiero からの回答

Hej Anna-Lena,

Tack för din kommentar, vi Àr mycket glada att höra att din upplevelse med Lookiero var positiv.
Vi ser fram emot att överraska dig igen!

Med vÀnliga hÀlsningar, 
Lookieros kundtjÀnst.

5぀星のうち5の評䟡

I am very happy with the selection and


I am very happy with the selection and the fit and everything so far has been comfortable and good quality. Value for money. There have been the odd items that didn't fit or look the way I expected them to look on, but far less than when I go into a store shopping... I usually maybe find one thing out of 30 I ty on... or get so frustrated I settle for what was almost OK.. and end up never wearing it.

2025幎7月8日
Lookiero ロゎ

Lookiero からの回答

Hello Eddie,

Thank you so much for your thoughtful and positive review! We’re delighted to hear that you’re happy with the selection, fit, and quality of your items—and that our service is helping you avoid the frustrations of traditional shopping.

It’s great to know that most pieces have met your expectations, and we appreciate your understanding about the occasional item that doesn’t quite fit or look as expected. Your feedback helps us continually improve your styling experience.

Thanks for choosing us, and we look forward to styling your next box!

Best regards,

5぀星のうち5の評䟡

Dom Àr bra

Litar på er ,lyhörda anpassade

2025幎6月27日
Lookiero ロゎ

Lookiero からの回答

Hej Fatima,

Tack så mycket för att du lÀmnade din kommentar, vi Àr verkligen glada att höra att din upplevelse med Lookiero var positiv. Vi hoppas att få se dig igen snart!

Mvh.
KundtjÀnsten hos Lookiero.

5぀星のうち4の評䟡

Nice clothes and shoes

Nice clothes and shoes. Fun to get. Some clothes too long or wrong fit but very easy to send back in prelabelled bag.

2025幎6月24日
Lookiero ロゎ

Lookiero からの回答

Hello Diana,

Thank you for your lovely feedback! We’re glad to hear you enjoy receiving your clothes and shoes. We appreciate your understanding regarding fit and length, and we're happy that the return process is easy and convenient for you.

If you ever want to share more preferences to help us tailor your selections even better, please don’t hesitate to reach out!

Thanks again for choosing us!

Best regards,

5぀星のうち5の評䟡

Slutat handla klÀder sjÀlv

Det Àr så sjukt smidigt med en stylist som plockar ihop klÀdesplagg åt en, som vet vad man tycker om osv. Första boxen blev vÀll ingen superhit, andra vÀldigt bra och tredje blev helt perfekt. Nu kÀnner verkligen min stylist mig och vad jag vill ha. Det bÀsta? Man får vÀlja exakt vilka plagg man vill ha, prova de och skicka tillbaka om det inte passar/föll i smaken. Nu köper jag endast jeans och underklÀder sjÀlv. Resten lÀmnar jag åt lookiero.

2025幎7月2日
Lookiero ロゎ

Lookiero からの回答

Hej Stephanie,

Tack så mycket för din kommentar. Vi Àr verkligen glada att du har hittat den perfekta matchningen med din Personal Shopper!
Vi ser fram emot din nÀsta box och att överraska dig med ett nytt urval som Àr valt speciellt för dig!

Med vÀnliga hÀlsningar.
Lookieros kundtjÀnst

5぀星のうち1の評䟡

Oseriöst företag

Oseriöst företag. De ber om feedback på leveransen och klÀderna, men sedan trots att jag flera gånger skrivit både dÀr och via mejl till kundservice så fortsÀtter de att skicka lådor.
"Checkout" inom 5 dagar annars måste man betala. Verkar inte vara ett svenskt företag som tillÀmpar svensk konsumentrÀtt. Normalt har du ångerrÀtt i 14 dagar, inte 5.
Det konstateras också nÀr jag loggar in på mitt "konto" att jag avslutat mitt betalkort, men de fortsÀtter att dra pengar (?)
Och sedan framkommer i deras mejlsvar till mig -att jag INTE har en prenumeration.
Hur i hela friden kan de då fortsÀtta att skicka lådorna till mig? Och dÀr jag inte ens har en möjlighet att avsluta prenumerationen om det inte finns någon!?
Jag kommer att anmÀla dem och inte ge upp om de strular till det med min retur och fulla återbetalning.

2025幎7月6日
自発的なレビュヌ
Lookiero ロゎ

Lookiero からの回答

Hej Helena,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi vill gÀrna hjÀlpa dig att undersöka ditt Àrende nÀrmare och hitta en lösning som fungerar för dig.

Vi ber dig dÀrför att kontakta vår kundservice via vårt kontaktformulÀr på hemsidan, så kan vi få all nödvÀndig information för att kunna hjÀlpa dig på bÀsta sÀtt.

Vi ser fram emot att höra från dig och att kunna assistera dig vidare.

VÀnliga hÀlsningar,

5぀星のうち5の評䟡

Perfekt första leverans

2025幎6月4日
Lookiero ロゎ

Lookiero からの回答

Hej Ulrika,
Tack så mycket för att du delade med dig av din upplevelse med din första bestÀllning, vi Àr glada att höra att din upplevelse var positiv.
Vi ser fram emot att se dig vid din nÀsta box!
Mvh.
The Lookiero KundtjÀnst

5぀星のうち5の評䟡

Lookiero Àr så bra!

Lookiero Àr verkligen superduktiga på att vÀlja ut vackra klÀder som både utmanar och klÀr mig. Så nöjd med boxen!

2025幎5月26日
Lookiero ロゎ

Lookiero からの回答

Hej Christina,
Vi Àr verkligen glada att din stylist valde de perfekta klÀderna för dig, tack så mycket för att du skickade oss din kommentar.
Vi ser fram emot att trÀffa dig på din nÀsta box för att förvåna dig igen.
Mvh.
Lookiero Kundservice.

5぀星のうち1の評䟡

OÀrliga

.,,detta Àr mycket oroande o arbetsamt
Nu har det gått en månad utan
Resultat.,
Inga pengar tillbaka
2400 ska ja ha
Varför tar ni pengar
LÀmna tillbaka
Omg

2025幎6月17日
自発的なレビュヌ
Lookiero ロゎ

Lookiero からの回答

Hej Gunilla,
Ledsen för det problem du hade.
Vi har redan kontaktat dig för att ge dig lösningen, om du har några andra tvivel Àr du vÀlkommen att skriva till oss via kontaktformulÀret https://lookiero.se/help-and-contact, vi står till ditt förfogande för att hjÀlpa dig.
Vi ses snart igen.

5぀星のうち1の評䟡

UndermÃ¥lig kundtjÀnst med stelbent


Undermålig kundtjÀnst med stelbent hantering av Àrenden. Svårt att avsluta prenumeration, det kom ett paket fast jag avslutat, inget svar via kontaktformulÀr, och nu hÀvdar de att min retur inte kan godkÀnnas då de inte ser returen i UPS system. Jag har returnerat enl instruktion hos ett godkÀnt ombud. De krÀver att jag ska åka 4 mil enkel resa för att "prata" med ombudet. Jag har mejlat ombudet, det får rÀcka. UPS ombuden Àr inte många då man som kund bor på landsbygd. Ge kunderna bÀttre leveransmöjligheter!

2025幎6月16日
自発的なレビュヌ
Lookiero ロゎ

Lookiero からの回答

Hej Ulrika,

Jag beklagar den hÀr situationen.
Jag skulle vilja be dig att kontakta oss igen via https://support.lookiero.com/hc/sv så att vi kan göra nödvÀndiga kontroller och hjÀlpa dig. Kom ihåg att vi står till ditt förfogande för att hjÀlpa dig.

BÀsta hÀlsningar.
Lookiero kundtjÀnst.

5぀星のうち4の評䟡

Vid 3:e boxen nÀr jag var vÀldigt


Vid 3:e boxen nÀr jag var vÀldigt specifik i vad jag ville ha, blev det en fulltrÀff på allt.

2025幎5月13日
Lookiero ロゎ

Lookiero からの回答

Hej Mia,

Tack så mycket för att du lÀmnade din feedback, vi Àr så glada att höra att ditt boxval var rÀtt för dig! Vi ser fram emot att trÀffa dig vid nÀsta box för att förvåna dig igen!

Ha en trevlig dag.
Lookiero kundtjÀnst.

5぀星のうち5の評䟡

Inspirerande

Kul att fÃ¥ inspiration till nya klÀdstilar, samt att köpa klÀder som ”nÃ¥gon annan” sett ut ☺

2025幎5月20日
Lookiero ロゎ

Lookiero からの回答

Hej Kund,

Det Àr trevligt att veta att Lookiero-lådorna Àr en inspiration för din stil. Vi tackar för att du lÀmnade din kommentar. Vi ser fram emot att göra nya lådor till dig, fulla av nya förslag!

Mvh.
Lookieros kundtjÀnst

5぀星のうち5の評䟡

PÃ¥ första försöket lyckades min


PÃ¥ första försöket lyckades min personal shopper hitta 5 fantastiska plagg som jag bara Àlskar. Hade aldrig hittat dessa guldkorn sjÀlv. Nu blir det en spÀnnande fortsÀttning med Lookiero 😍

2025幎5月27日
Lookiero ロゎ

Lookiero からの回答

Hej Lena,

Tack så mycket för din kommentar, vi Àr verkligen glada att höra att din stylist har valt perfekta plagg till dig! Vi ser fram emot att trÀffa dig igen och att få glÀdja dig igen.

Med vÀnliga hÀlsningar, 
Lookieros kundtjÀnst.

5぀星のうち1の評䟡

Skadat paket, saknas plagg och ansvaret lÀggs på mig..

NÀr jag hÀmtade ut mitt paket hos UPS-ombudet var paketet tejpat pÃ¥ ena sidan och öppet pÃ¥ andra sidan, 1 av 5 plagg saknades. Jag har nu varit i kontakt med KundtjÀnst via mail men de envisas med att lÀgga över ansvaret pÃ¥ mig - att fota mitt ID och maila till dem (vÀgrade för kÀnns ej adekvat samt ej sÀkert), ber om mer foton pÃ¥ klÀderna trots att jag skickat bild pÃ¥ de jag valt att köpa och skickat tillbaka de 2 som jag inte ville behÃ¥lla - den sista har jag ju aldrig fÃ¥tt sÃ¥ Àr ju svÃ¥rt att fota det dÃ¥.. de envisas med detta sÃ¥ nu Àr jag less. SÃ¥ mycket tid och energi för detta som inte ens Àr MITT ANSVAR. SÅ trÃ¥kigt, jag var annars nöjd med innehÃ¥llet och klÀderna men nu kÀnner jag mig bara less och arg för att de lÀgger ansvaret och skulden pÃ¥ mig istÀllet för att ta sitt ansvar.
Update: Efter mitt omdöme blev det nÃ¥gra till mailkonversationer kring foton & att de vill hÀmta upp det trasiga paketet för inspektion trots bilder pÃ¥ det, sÃ¥ jag har sparat det men ej hört mer. Blir iaf inte betalningsskyldig för det saknade plagget vilket borde vara sjÀlvklart & inte nÃ¥got jag borde vara ”tacksam” för.. ”nÀsta gÃ¥ng” Àr det viktigt att jag fotar allt osv enligt dem (vilket jag gjorde). Kommer inte fortsÀtta prenumerationen pga deras otroligt dÃ¥liga kundservice. TyvÀrr.

2025幎6月2日
自発的なレビュヌ
Lookiero ロゎ

Lookiero からの回答

Hej Lisa,

Tack för att du skrev uppdateringen.
Vi beklagar situationen kring din bestÀllning, om du har ytterligare frågor Àr du vÀlkommen att kontakta oss via https://support.lookiero.com/hc/sv, kom ihåg att vi finns hÀr för att hjÀlpa dig.

Vi ses snart igen,

5぀星のうち5の評䟡
Lookiero ロゎ

Lookiero からの回答

Hej Marie-Louise!

Vi Àr vÀldigt glada att höra att det var spÀnnande att få din Lookiero-box!
Vi tackar för att du lÀmnade din kommentar och ser fram emot din nÀsta bestÀllning!

En hÀlsning.
Lookieros kundtjÀnst

5぀星のうち5の評䟡

Perfekt för mig!

2025幎4月29日
Lookiero ロゎ

Lookiero からの回答

Hej Sandra,

Vi Àr mycket glada att höra att Lookiero-tjÀnsten passar dina behov perfekt.
Tack för att du lÀmnade din kommentar.

Vi ser fram emot din nÀsta bestÀllning!

Med vÀnliga hÀlsningar, 
Lookiero KundtjÀnst.

5぀星のうち5の評䟡

Perfect for a working mother of two


Perfect for a working mother of two small children with no time/inspiration left for herself, but still want to look nice at work.

2025幎5月9日
Lookiero ロゎ

Lookiero からの回答

Dear Annika,

Thank you for your lovely review! We’re delighted to hear that our clothing is perfect for you as a busy working mother. It’s wonderful to know that we can help you look nice at work, even when time and inspiration are limited.

If you ever have specific styles or needs in mind, please don’t hesitate to share them with your Personal Shopper. We’re here to make your shopping experience as enjoyable and convenient as possible.

Thank you for choosing us, and we look forward to serving you again!

Best regards,

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報