je connais très bien ce site pour avoir commandé des pièces de vélo , livraison parfaite bien emballé . une autre fois hélas j'ai commandé une cassette pas compatible avec mon dérailleur , le retour e... もっと見る
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Choix intéressant et prix attractifs néanmoins le suivi de colis est un peu léger….. 2 objets commandés en même temps livrés en deux fois mais pour comprendre le suivi de livraison c’est compliqué d’a... もっと見る
Bonjour , je souhaite raconter la très mauvaise expérience avec LORDGUN lors de ma Première commande sur une fourche FOX 40 gripx2 . Colis envoyé avec la mauvaise adresse , encore étiqueté avec l’ad... もっと見る
Super site découvert par hasard. Rapidité de réaction prix très attractif. Je recommande vivement cette E-boutique. J'ai juste commis une erreur lors de mon premier achat. Je vais donc devoir... もっと見る
3.8
ほぼ満足
499件のレビュー
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Produit jamais recu
2026年10月2日
自発的なレビュー
Expérience désastreuse
Bonjour , je souhaite raconter la très mauvaise expérience avec LORDGUN lors de ma
Première commande sur une fourche FOX 40 gripx2 . Colis envoyé avec la mauvaise adresse , encore étiqueté avec l’adresse du client précédant qui ne l’a jamais reçu … Service client injoignable par téléphone et réponds aux mails que 5 jours après !!! Une incompétence hors norme , des menteurs professionnels et des gens de mauvaise foi! Fuyez et n’achetez pas sur ce site , leurs prix sont bas tout comme
Le service qualité … Je n’achèterai plus jamais chez eux …
2026年9月19日
自発的なレビュー
Commande conforme à mes attentes
Commande conforme à mes attentes. Bon suivi de la livraison. Par contre délais de livraison fort long je trouve. Les délais de livraison sont un point à améliorer
2026年9月29日
自発的なレビュー
A recommander
Aucun problème rencontré de la commande à la livraison. Vendeur à recommander.
2026年10月1日
自発的なレビュー
La transaction sans histoire
La transaction s'est déroulée tout à fait correctement et dans des délais normaux.
2026年9月23日
自発的なレビュー
Je suis assez déçu car j'ai commandé une chaîne 12V XTR
Je suis assez déçu car j'ai commandé une chaîne 12V XTR reçu dans un sac plastique transparent avec une agrafe
Même pas dans son sachet d'origine
Je l'ai mesuré avec ma chaîne usé, elle fait la même longueur
Pour moi, c'est une contrefaçon...
2026年9月24日
自発的なレビュー
Lordgun からの回答
Cher Guillaume,
Nous vous remercions pour votre avis et regrettons que votre expérience d'achat n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous tenons à préciser que certaines pièces détachées sont commercialisées sans leur emballage d'origine du fabricant et peuvent donc être expédiées dans un emballage neutre. Il s'agit d'un mode de vente prévu pour ce type d'articles, comme indiqué également sur notre site.
Nous garantissons que les produits commercialisés sont d'origine et conformes aux caractéristiques prévues par le fabricant.
Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement, L'équipe LordGun
Bien cordialement,
Envoie très rapide et matériel à un…
Envoie très rapide et matériel à un prix défiant toute concurrence .
2026年10月6日
自発的なレビュー
Signature livraison obsolète
La signature impérative lors de la réception est une complication inutile pour un colis qui passe dans la boite-aux-lettres et devrait être optionnelle au choix du client
2026年9月7日
自発的なレビュー
Lordgun からの回答
Cher Luc,
Nous vous remercions pour votre avis.
La demande de signature à la livraison est une mesure de protection destinée au client, conçue pour garantir une plus grande sécurité et confirmer la réception effective du colis, réduisant ainsi le risque d'éventuels malentendus liés à la livraison.
Nous comprenons que cette procédure puisse s'avérer peu pratique dans certaines situations et nous sommes désolés pour le désagrément rencontré.
Cordialement, L'équipe LordGun
Bien cordialement,
Commandes chaussures vtt + chaussettes
Commandes chaussures vtt + chaussettes. Colis jamais reçu. Expédié par l entreprise mais perdu par le transporteur. Tout de même bonne communication avec le service après vente. Réponses à mes questions et remboursement intégral.
2026年9月1日
自発的なレビュー
Impeccable !
Site clair, frais transparents, prix placés, produit livré conforme au descriptif, envoi très rapide et parfaitement emballé, bref une excellente transaction !
2026年9月9日
自発的なレビュー
site très professionnel
je connais très bien ce site pour avoir commandé des pièces de vélo , livraison parfaite bien emballé . une autre fois hélas j'ai commandé une cassette pas compatible avec mon dérailleur , le retour et la démarche m'ont été notifié dans le site , et dès réception j'ai été remboursé intégralement . je recommande ce site .
2026年7月4日
自発的なレビュー
a eviter
comande recu assez rapidement
suite achat pneu kryptotal avait un defaut de fabrication
je l ai signale par photos et proposer de faire une video du pneu qui est deformer mais des le depart retour refuser
c est pas serieux ce site
je ne recommande pas
2026年9月10日
自発的なレビュー
Lordgun からの回答
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés du problème rencontré avec le pneu que vous avez reçu.
Suite à votre signalement, nous vous avons demandé des précisions supplémentaires afin de pouvoir vérifier correctement le défaut constaté et trouver la solution la plus appropriée, qui pourra consister en un remplacement du produit ou un remboursement, en fonction du résultat des vérifications.
Nous vous prions de nous excuser pour le délai d'attente, mais nous estimons qu'il est important d'effectuer les contrôles nécessaires sur chaque produit signalé, afin de traiter chaque demande avec toute l'attention et l'équité requises.
Nous regrettons que le traitement de votre signalement n'ait pas répondu à vos attentes et espérons pouvoir clarifier la situation et vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
Cordialement,
Rapport qualité prix au top
Rapport qualité prix au top ! Livraison rapide ! 3ème commande et toujours aussi satisfaite !
2026年9月1日
自発的なレビュー
Mauvaise expérience
Mauvaise expérience, service de livraison laborieux, pièces en stock lors du passage de commande et non pas en stock !!
Du coup livré au bout de quinze jours, retour, et à nouveau en attente de remboursement ! Pas très réactif !
2026年9月17日
自発的なレビュー
Lordgun からの回答
Cher client,
Nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Ne disposant pas d'informations suffisantes pour identifier avec certitude votre commande, il ne nous est pas possible de vérifier en détail ce qui s'est passé. Quoi qu'il en soit, en cas de problèmes de disponibilité des produits commandés, notre objectif est d'informer le client dans les plus brefs délais et de lui proposer une solution adaptée.
En ce qui concerne votre demande de remboursement, nous vous invitons à contacter notre service client, qui se fera un plaisir d'examiner la situation et de vous apporter toute l'aide nécessaire.
Nous espérons pouvoir clarifier les faits et résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Cordialement
Service client déplorable
Service client déplorable. Depuis un mois, je demande le remboursement de 121,76 € pour ma commande, sans obtenir la moindre réponse utile. La procédure est mal gérée, aucune information n’est communiquée, et l’on a clairement l’impression que la fidélité des clients n’a aucune valeur — malgré plus de 4 000 € d’achats chez eux en un an !!! Lordgun se contente désormais de me renvoyer vers “l’attente de la réponse du transporteur”, que ce soit DPD ou Chronopost, sans aucune prise de responsabilité ni suivi concret. Je suis extrêmement déçu et contraint de publier des avis négatifs pour espérer être enfin entendu.
2026年9月17日
自発的なレビュー
Lordgun からの回答
Cher client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Lordgun.
Comme nous vous l’avons communiqué, notre service en charge a constaté dans les notes de votre commande que vous souhaitiez bénéficier d’une facturation hors TVA. Cependant, le numéro de TVA n’avait pas été correctement renseigné dans la commande. Afin de vous permettre de passer une nouvelle commande avec les informations fiscales correctement saisies, nous avons donc procédé à l’annulation de celle-ci. Merci de votre compréhension. Cordialement,
Lordgun Team.
Choix intéressant et prix attractifs…
Choix intéressant et prix attractifs néanmoins le suivi de colis est un peu léger….. 2 objets commandés en même temps livrés en deux fois mais pour comprendre le suivi de livraison c’est compliqué d’autant plus qu’un colis était signalé arrivé et que je n’avais rien mais tout est rentré dans l’ordre en 3 jours
2026年8月1日
自発的なレビュー
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