Lovers Canal Cruises レビュー 2,598

De cruise was prima, leuke uitleg en route. Echter besloegen de ramen elke paar seconden wat de ervaring minder positief maakte. Maar vooral storend was dat wij telefonisch onze tijd hadden gewijzigd en dat wij toen vervolgens die boot initieel niet op mochten. Terwijl ons telefonisch was gezegd dat het helemaal in orde was (dat we gewoon onze qr code konden scannen en dat deze nu gekoppeld was aan de nieuwe tijd). Na een discussie werd het zonder excuses toch goedgekeurd.

Snelle afhandeling
Nu uiteraard nog afwachten hoe de behandeling aan boord gaat zijn

Mauvaise expérience :( ! 50€ pour une croisière ou l'on nous demande d'arriver 20 min avant, nous étions les 1er puis nous avons fait la queue pendant plus d'une heure pour au final nous retrouver à monter les derniers sur le bateau... Festival des lumières très décevant contrairement aux autres année! le capitaine a heurté 4 fois les bords des ponts, dont une oeuvre du frestival .... je conseille de prendre plutôt les petits bateaux pour une meilleures expérience! dommage pour celle ci...

Snel kunnen reserveren, snel in kunnen checken. Goede rondvaart en goede guide. Echte aanrader!

leuke aanbieding via vriendenloterij als dag uitje
met de kleinkinderen.

Boot was te laat, slecht zicht en minimaal van het light festival gezien. Grote teleurstelling. Kleine boot is een aanrader niet dit.

Pas tant de jeux de lumière et de spectacle, bateau pas adapté au mauvais temps car on voit très mal l’extérieur.
Même dans les beaux jours on peut profiter de l’arrière du bateau mais petit espace.
Cher pour ce que c’est !

boeken en ontvangstbevestiging ging makkelijk en snel

1. Wir warteten 50 Minuten bis wir an Bord konnten.
Deutlich zu lange.
2. Die Kopfhörer hatten allesamt ein Wackelkontakt, demnach schlechte Qualität. Hinweis auf eigene mitzubringen wäre bei Buchung nicht schlecht.
3. die Luft im Schiff war sehr schlecht. Lüften zwischen den einzelnen Fahrten sollte sein.
4. Nach Ende der Fahrt beobachteten wir den Ausstieg von einigen gehbehinderten Gästen. Diese hatten deutlich Mühe das Schiff zu verlassen.
Keine Unterstützung durch die Crew!!

Het bestelproces is nogal ingewikkeld er hadden stappen uit gekund

De tijdslot klopten voor geen meter , meer dan een uur moeten wachten. De helft van de boot zit met de rug naar licht kunst objecten. Waardeloos

Makkelijk, snel, duidelijk. Kortom prima te doen

Wachttijd, chaos en slechte communicatie

Not a pleasant experience - we queued up for an hour before the cruise left the dock. Our 2130 cruise left at 2230 and the light festival lights went out at 2300. We asked to have a refund at the beginning and we were assured that the lights would remain on. Thus not worth the eur 26,50. People behind us didn’t have a place to sit and they were told to get off if they couldn’t sit. What a disappointment after standing an hour in the cold. Never again

Time was booked at 21:30. We left only at 22:10. After 23:00 all lights was of.

It’s just a ride nothing much happening out there

De organisatie was goed !
Maar het was ontzettend saai!!
Weinig verlichtte opjecten, apsoluut geen aanrader ! Wat een Flop..
Vol gepropte boot , erg benauwd !

Wij gaan nooit meer !

Not organised at all! Booked for 6:15pm and the boat didn’t arrive until after 6:30pm so it clashed with the other booking. So they let anyone get on and made us wait again! After making us wait for over 2 hours we left. Emailed them 3 days ago asking for a refund and still haven’t received a reply. Terrible service!

Temps d’attente trop longue, trop cher et très peu d’œuvres