Prachtige oogschaduw van 300 kleuren naar 600. Grote pannetjes en tada alle kleuren eruit over naar andere soort oogschaduw kleiner en teveel glamour voor een 50plusser en zeker voor dagelijks gebruik... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Hele aardige en behulpzame mensen stonden er in de winkel van the Westfieldmall! En de oogpotlood die ik heb gekocht blijft écht héél goed zitten…..heel de dag!
Altijd een snelle reactie en oplossing. Helaas kwam 1 eyeshadow (van de 8) kapot binnen, direct een mail gestuurd. En 2 dagen later lag er een nieuwe kosteloos in de brievenbus. Ook voor advies, kan j... もっと見る
Super verbaast! Het is echt super snel gedaan en geeft een goede en natuurlijke look als je acne hebt. Niet per se een vervanger voor een ‘full glam’ maar perfect voor dagelijks gebruik als je op zoek... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Welkom bij L'OYÉ Cosmetics, waar we geloven dat schoonheid verder gaat dan alleen de buitenkant. Onze missie? Vrouwen laten stralen, zowel van buiten als van binnen! We willen niet alleen dat je er geweldig uitziet, maar vooral dat je je fantastisch voelt. Bij L'OYÉ draait alles om selflove. Onze producten zijn niet zomaar make-up, het is alles wat je nodig hebt om je elke dag speciaal te voelen. Met meer dan 600 verschillende kleuren oogschaduw zijn we wereldwijd de grootste. Onze filosofie? "Beauty begins the moment when you decide to treat yourself." We willen dat je jezelf elke dag verwent en dat je straalt van binnen.
連絡先
Looyenbeemd 12, 5652BH, Eindhoven, オランダ
- 0850657373
- klantenservice@loyecosmetics.com
- loyecosmetics.com
3.8
ほぼ満足
475件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 16％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Geweldig product
Geweldig product, doet wat er gezegd wordt. Blijft zitten tot je het eraf haalt.
Snelle levering.
2025年7月21日
自発的なレビュー
Waardeloze kwaliteit mascara en nog slechtere klantenservice
In de winkel een mascara gekocht, werd geadviseerd dat deze niet uit zou lopen! Ik heb deze 2x keer kunnen gebruiken omdat deze daadwerkelijk WEL!!!!! uitloopt.
Contact opgenomen met de klantenservice en werd van het kastje naar de muur gestuurd, en uiteindelijk NIET!!!! geholpen en kwam er dus geen oplossing! Slecht, ik koop hier nooit meer iets.
2025年7月9日
自発的なレビュー
Wat mij betreft kunnen Dior en alle andere dure merken niet tegen L'Oye op
Ik heb lang getwijfeld en was helemaal om door de oogschaduw. Wat een prachtige kleuren en wat blijft het goed zitten. Daarna ook de eyeliners. Net zo geweldig! Inmiddels al wat meer producten rijker zoals kwasten, poeders etc. En niets valt tegen. Zowel online bestellen gaat vlot en in de winkel net zo klantvriendelijk geholpen.
2025年7月29日
自発的なレビュー
"Te lange" wimpers :)
De mascara's zijn top! Ik gebruik 'm al jaren. Vroeger (pré-L'Oyé-mascara tijdperk) gebruikte ik er 2 van verschillende merken: 1 voor lengte, 1 voor volume. Werkte goed. Nu met 1 mascara de mooiste wimpers! Ik heb wel al redelijk lange wimpers. Maar met deze mascara moet ik ze een duwtje 'naar achter' geven, want anders zit ik tot aan mijn brilglazen :D Ik krijg zelfs vragen op de trein over welke mascara ik gebruik... Uiterààrd maak ik reclame!!
2025年7月24日
自発的なレビュー
Echt topkwaliteit oogschaduw
Echt topkwaliteit oogschaduw, blijft de hele dag zitten. En geen lijntjes in de plooien
2025年7月12日
自発的なレビュー
Inhoud 6,5 gram ipv 7 en 2,5 ipv 3 gram
Op de website en op de testers in de winkel stond dat de high cover 3 gram zou bevatten in de potjes primer 7 gram
Vervolgens blijft het maar 2,5 en 6,5 gram te zijn.
Mail app gestuurd maar geen reactie. In winkel deden ze er ook niets mee.
Komen met reactie dat het machinaal in de potjes is gedaan maar dat de inhoud hetzelfde is.
7 gram is 7 gram en niet 6,5
Na mijn reactie hebben ze op de site de hoeveelheid aangepast maar geen reactie op mijn mail.
Update:
Ik heb zojuist telefonisch contact gehad na wat mailverkeer heen en weer. Inmiddels is het naar tevredenheid opgelost. Bedankt dat jullie het alsnog hebben opgepakt.
De website is aangepast en ook zijn de testers in de winkel vervangen voor de potjes met de nieuwe formule.
2025年7月16日
自発的なレビュー
Love L'oye
Love L'oye. Heb me in eindhoven laten opmaken door een super leuke en lieve dame. Het product is zo nstuurlijk en prachtig en je ziet niet dat je opgemaakt bent.
Wil nog verder gaan uitbreiden met de oogschaduw en blush. De waterproof mascara is een musthave❤️
2025年7月16日
自発的なレビュー
De verkoopster was heel enthousiast DAT…
De verkoopster was heel enthousiast DAT is hun sterkste punt want een paar winkels verder zit KIKO kosmetics,, echte heel slechte ongeinteresseerde verkoopsters.
De lipstick viel tegen, het blijft niet echt lang zitten en een lipstic van 20 euro moet langer blijven. Hele mooie eyeliner, die koop ik volgende keer en lang zittend
2025年7月15日
自発的なレビュー
Goede service en mooie producten!
Als eerst werd ik super goed geholpen via whats app, ik stuurde een foto van m’n gezicht en er werd mij precies verteld welke producten bij mijn gezicht passen, en zelfs met welke kwasten je dit moest aanbrengen. Ik had concealer en foundation nodig dus dit heb ik besteld samen met de bijbehorende kwasten. Dit was de volgende middag al gelijk in huis! De kleuren matchten echt perfect bij mijn huidskleur. De producten voelen heel licht op mijn huid, dekken mooi maar het lijkt niet gelijk alsof je een dikke laag make up op hebt. Zeker een aanrader!!
2025年7月22日
自発的なレビュー
Covering concealer
Ik wou graag de covering concealer bestellen maar ik wist niet in welke kleur. Toen heb ik mbv de whatsapp advies gevraagd welke kleur het beste bij mij zou passen. Ik kreeg super snel een reactie terug met daarin het juiste advies.
Ik gebruik de covering concealer nu een kleine maand en ik ben echt helemaal verkocht. Ik wil nooit meer anders! En ik zit er zelfs aan te denken om meer dingen bij loyé te kopen want minerale make-up heeft mij echt positief verrast!
2025年7月21日
自発的なレビュー
Minerale make-up
Uitgebreid assortiment natuurlijke minerale producten. Snelle en nette levering. Fijne en snelle hulp via de whatsapp advieslijn. Prettige klantenservice.
2025年7月19日
自発的なレビュー
Super leuk geholpen door de meiden bij…
Super leuk geholpen door de meiden bij de store in The Mall of the Netherlands. Ze namen echt de tijd voor ons. De producten en kleuren zijn echt prachtig, inmiddels 5 kleuren pick-up liners in bezit. Ze zouden niet uit moeten lopen maar helaas gebeurt dat bij mij wel. Vandaar de 4 sterrren, anders zouden het er 5 zijn geweest.
2025年6月30日
自発的なレビュー
Fantastisch bedrijf met prachtige producten
Buiten dat de verzending perfect en snel is zijn de producten echt geweldig! De winkel in The Mall is ook prachtig.
2025年7月4日
自発的なレビュー
L'OYÉ Cosmetics からの回答
Hi Danielle,
Wat een compliment, bedankt voor je enthousiaste review. Tot snel in de Mall!
With love,
Team L'OYÉ
Waardeloze klantenservice!Ik heb een…
Waardeloze klantenservice!Ik heb een week geleden een aankoop gedaan van rond de €50.
Voorheen vaste klant,niks aan de hand.
Dan informeer je via email naar de status van je bestelling wordt je gwn genegeerd.Klantenservice gebeld....min 7 min in de wacht.Laat je klanten dan van te voren weten dat het langer gaat duren.Maar nee hoor.Nee,Voor mijn geen Loye meer.Ik ben er wel klaar mee.Zal het anderen ook niet (meer) aanraden.
Via Fb wordt er wel meteen gereageerd dat er binnen 3 dan contact opgenomen gaat worden...ik heb ze nog niet gehoord.Ik laat het er niet bij zitten en wil mijn geld terug.
2025年6月30日
自発的なレビュー
L'OYÉ Cosmetics からの回答
Hi Brenda,
Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat je deze ervaring met ons hebt gehad. We begrijpen heel goed dat dit voor frustratie heeft gezorgd.
Voor jouw bestelling is inmiddels een onderzoek opgestart. Helaas zijn we hierbij afhankelijk van de bezorgdienst, wat soms voor vertraging kan zorgen. Ik zie dat mijn collega inmiddels op je e-mail heeft gereageerd en dat het is opgelost, we zijn blij dat dit inmiddels in orde is.
We reageren altijd binnen 3 werkdagen op e-mails. Omdat het weekend daar niet onder valt, kan het soms wat langer voelen.
We hopen dat je alsnog veel plezier hebt van je producten en willen je bedanken voor je geduld.
With love,
Team L'OYÉ
L'oye helemaal top
Volgde Michellen en L'oye al heel lang. Eindelijk de stap gewaagd om zowel de minerale make-up als oogschaduw enz gekocht. Wat een verademing en plezier weer bij het opmaken. Super goed geholpen in de nieuwe store in The Westfield Mall in Leidschendam. Dat ik dit nog mag ontdekken op 54 jarige leeftijd ❤️❤️❤️
2025年6月10日
自発的なレビュー
L'OYÉ Cosmetics からの回答
Hi Nanny,
Wat ontzettend mooi om te lezen! We vinden het geweldig dat je na al die tijd de stap hebt gezet en dat onze producten je zoveel plezier geven. Make-up hoort een feestje te zijn, op élke leeftijd en we zijn blij dat jij dat nu ook zo ervaart.
Wat fijn ook dat je zo goed bent geholpen in onze store in The Westfield Mall. We geven je compliment met liefde door aan het team daar. Bedankt voor je vertrouwen en je warme woorden.
With love,
Team L'OYÉ
Zeer slechte verkoopers
Zeer slechte verkoopers
Asociaal en respectloos
totaal geen greintje respect voor de klant
2025年6月25日
自発的なレビュー
L'OYÉ Cosmetics からの回答
Hi Mo,
Wat jammer om te lezen dat je deze indruk van ons hebt gekregen. We vinden het erg vervelend dat je onze service als respectloos hebt ervaren, dat is uiteraard niet hoe wij met onze klanten om willen gaan.
We nemen je feedback serieus en willen dit graag beter begrijpen om te kunnen verbeteren. Als je wilt, mag je altijd contact met ons opnemen zodat we je ervaring samen kunnen bespreken en tot een passende oplossing kunnen komen.
With love,
Team L'OYÉ
Fantastische producten
Fantastische producten! Blijft heel goed zitten de hele dag. Erg blij mee!
2025年6月24日
自発的なレビュー
L'OYÉ Cosmetics からの回答
Hi Wendy,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze producten en dat ze de hele dag goed blijven zitten! Dat maakt ons heel blij.
Heel erg bedankt voor je lieve woorden en veel plezier ermee!
With love,
Team L'OYÉ
Geen succes voor mij.
Standaard kreten als antwoord op vragen.
1 bestelling gedaan en dat is gelijk de laatste keer. Oogschaduw blokjes komen los en niet in een doosje. Heb het idee dat het succes ze nu al boven het hoofd stijgt.
2025年6月18日
自発的なレビュー
L'OYÉ Cosmetics からの回答
Hi Roos,
Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat je ervaring met je bestelling niet naar verwachting was. We begrijpen dat het teleurstellend is als een product niet in goede staat aankomt of anders is dan je had verwacht.
Dat je het gevoel hebt standaardantwoorden te krijgen, nemen we serieus. We streven er altijd naar om iedere klant persoonlijk en zorgvuldig te helpen. Jouw opmerkingen nemen we dan ook mee om onze service te verbeteren.
Mocht je dit nog niet gedaan hebben, neem gerust contact met ons op zodat we kunnen kijken naar een passende oplossing voor je bestelling.
With love,
Team L'OYÉ
L'OYÉ Cosmetics からの回答
Hi M,
Dankjewel voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze producten, service en advies.
We staan altijd voor je klaar!
With love,
Team L'OYÉ
Mooie producten en leuk verpakt
Mooie producten en leuk verpakt. Wat ik leuk vind is dat ze bij de levering een kaart met jouw naam handgeschreven bijvoegen.
2025年6月13日
自発的なレビュー
L'OYÉ Cosmetics からの回答
Hi J.H,
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met onze producten én de verpakking! We vinden het heel belangrijk om een persoonlijke touch mee te geven, dus dat handgeschreven kaartje mag natuurlijk niet ontbreken.
Dankjewel voor je lieve woorden en veel plezier met je aankoop!
With love,
Team L'OYÉ
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。