Mooie hangmat en fijn bedrijf. We hadden ruim voor onze vakantie een hangmat besteld om mee te nemen. Het pakket was snel verzonden maar DPD maakte er een zooitje van. Een paar dagen voor onze vakanti... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Luilak is een schitterend bedrijf. Onze bestelling werd snel afgeleverd. De hangmat en de houten standaard zijn van hoogwaardige kwaliteit en bieden een uitzonderlijk ligcomfort. Een aanrader voor ie... もっと見る
Ben heel blij met mijn hangmat-combinatie. Zowel de hangmat zelf als de houten standaard zijn uitstekend van kwaliteit! Stevig, degelijk en mooi ! Ook de bestelling, afhandeling en bezorging verl... もっと見る
Fantastisch mooie hangmat besteld (die voor 2 personen). Helaas ontdekt dat één van de houten delen van het frame beschadigd was. Gemeld en ik werd heel netjes teruggebeld om te checken welk deel het... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Hard werken, ultiem relaxen. Gooi die telefoon aan de kant. Laad je op. Ontdek de wereld. Doe nieuwe inspiratie op. Je leeft maar een keer. Luilak hangmatten zijn gemaakt voor jou. Ze geven je ontspanning, bescherming, warmte en stijl. Doe jezelf een plezier. Pak je rust. Je hebt ’t verdiend. Onze unieke Luilak hangmatten onderscheiden zich door zijn hoge kwaliteit en trendy designs. Luilak is Nederlands design en Zuid-Amerikaans fabricaat. Nederlandse ontwerpers kiezen de prints en kleuren volgens de laatste designtrends. En we laten onze hangmatten produceren in Colombia, Zuid-Amerika, door mensen die weten hoe ze moeten relaxen. Zo combineren we het beste van twee werelden. Vol passie werken de medewerkers aan het perfectioneren van de unieke Luilak hangmatten. Aan de hand van de speciale Jacquard weeftechniek worden de stevige hangmatten van 100% biologisch katoen geproduceerd. Een eerlijke stof met een luxe zachtheid. Bij de Jacquard weeftechniek worden de trendy Luilak prints met twee kleuren, maar drie draden in de stof verwerkt. Zo ontstaan de prachtige unieke kleurtinten in de stof die kleurvaster zijn dan een patroon dat er op geprint is. De Jacquard weeftechniek voelt niet alleen stevig en zacht aan maar is ook nog eens hartstikke trendy. De voor- en achterkant van de stof zijn precies het negatief van elkaar. Waar aan de ene kant de lichte kleur centraal staat, is dit aan de andere kant de donkere kleur.
連絡先
Baileystraat 18, 8013 RV, Zwolle, オランダ
- 038 425 0420
- info@luilak.nl
- luilak.nl
4.7
優良
254件のレビュー
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
After discussing some awkward…
After discussing some awkward communication, Luilak contacted us professionally and courteously. They provided excellent, fast service. We're very happy with the product and the reliable supplier, Luilak. Thank you.
2025年7月29日
自発的なレビュー
Nou nou team luilak
Nou nou team luilak, wat een flauwe reactie op mijn klacht en onwaar bovendien. Ik heb geen 3 apps-mails op 1 dag verstuurd, wel in twee weken. Jullie bevestigen hiermee dat een negatieve review helemaal terecht is.
2025年7月25日
自発的なレビュー
Luilak The Relax Company からの回答
Dank je wel fan, daar zijn we als kleine ondernemer erg van afhankelijk:
Dit soort positieve reviews.
Veel plezier van je hangmat.
🙏🏼
Niet klantvriendelijk
Ik wilde retourneren omdat het een andere kleur was dan op de website. Ik wilde alleen een retourlabel maar ik kreeg alleen maar bericht via de mail en app dat ik geduld moest hebben omdat ze het zo druk hadden. Erg klantonvriendelijk. Ten slotte zelf de retour zending betaald wat eigenlijk gratis is omdat ik echt te lang moest wachten. Het ergste vond ik de toon. Dus niet geruild maar naar de concurrent gegaan.
2025年6月30日
Luilak The Relax Company からの回答
Geachte mevrouw Van der Veeken uit Gilze, beste Brigit,
Dank voor je review. Dank voor de moeite.
Het klopt wat u schrijft. Het is erg druk. Hoogseizoen. Sorry voor de vertraging.
U stuurt tot wel drie mails/apps op een dag. Dat kunnen we idd niet zo snel bijhouden. Hijg hijg. Met iets meer geduld had u natuurlijk netjes en gratis een retourzegel gekregen.
Het lijkt ons daarom idd verstandig uw nieuwe hangmat goed te gebruiken en heel iets geduld te oefenen.
Wens u natuurlijk veel zomerse dagen toe in uw hangmat.
Wij zullen ondertussen van onze kant ons best blijven doen onze bedrijfsvoering verder te verbeteren.
Team Luilak.
Geweldige materialen en een super…
Geweldige materialen en een super klantenservice!
2025年7月10日
自発的なレビュー
Luilak The Relax Company からの回答
Dank voor de vriendelijke woorden. Daar doen we het voor.
Team Luilak.
Luilak The Relax Company からの回答
Dank je wel Tara,
Voor je fijne review. 🙏🏼
Luilak The Relax Company からの回答
Dankjewel zeg!
Goed dit te lezen. Vriendelijke groet,
Team Luilak
Top bedrijf
Top bedrijf! Mooie hangmat en perfecte service! Daan, complimenten, doen jullie goed!
2025年6月28日
自発的なレビュー
Luilak The Relax Company からの回答
dank voor de complimenten.
ToppertjeDe Ibiza familie hangmat is echt…
De Ibiza familie hangmat is echt heerlijk. Met een mooie houten standaard staat ie top in de tuin. En kunnen we er met elkaar van genieten. Alles netjes geleverd. Waren wel wat problemen met dpd. Maar daar heeft Daan mij prima meegeholpen. En alles netjes bezorgd. Nu lekker genieten met dit weer. Dankjewel Luilak voor dit mooie product.
2025年6月19日
自発的なレビュー
Luilak The Relax Company からの回答
Dank voor de complimenten. erg vriendelijk
Fantastisch mooie hangmat met goede service
Fantastisch mooie hangmat besteld (die voor 2 personen). Helaas ontdekt dat één van de houten delen van het frame beschadigd was. Gemeld en ik werd heel netjes teruggebeld om te checken welk deel het betrof en ze hebben t nagestuurd. Ondertussen kon ik de hangmat al op zetten (super simpel, twee paar handen is wel handig) en later het deel gewisseld. Nu met het mooie weer wordt de hangmat dagelijks gebruikt. Echt súper tevreden.
2025年6月19日
自発的なレビュー
Luilak The Relax Company からの回答
Hey Lotte,
Dankjewel voor deze mooie review. Geniet van je nieuwe hangmat met standaard!
Team Luilak
Heerlijke hangmat
Fijne hangmat, hele mooie kwaliteit!
Snel geleverd en eenvoudig op te hangen.
2025年6月14日
自発的なレビュー
Luilak The Relax Company からの回答
Hey,
Dankjewel voor deze mooie review. Geniet van je nieuwe hangmat! Team Luilak
Snelle reactie op mijn vraag
Snelle reactie op mijn vraag.
Ben tevreden mijn aankoop. Kleur hangmat is zoals ik t voorgesteld heb.
2025年5月27日
Luilak The Relax Company からの回答
Hey,
Dankjewel voor deze mooie review, we proberen altijd iedereen zo snel mogelijk te beantwoorden! Geniet van je nieuwe hangmat! Team Luilak
Geweldig product
Mooi, stevig en comfortabele hangmat.
Klantenservice was top. Ik had zelf de verkeerde besteld, maar dit werd prima en snel opgelost.
2025年5月28日
自発的なレビュー
Luilak The Relax Company からの回答
Hey Saskia,
Dankjewel voor deze mooie review.
Veel plezier van je nieuwe hangmat.
Team Luilak
De factuur klopt gewoon steeds niet
De factuur klopt gewoon steeds niet. BTW-bedrag niet correct. Niet prettig als zakelijke klant
2025年6月2日
自発的なレビュー
Luilak The Relax Company からの回答
Beste Nico,
Dank voor je kritische review!
We hebben naar aanleiding van uw mail gelijk onze factuur aangepast en u de juiste opgestuurd.
Btw bedrag is nu altijd met 2 komma's, dit was een foutje in de website. Dit is nu verholpen.
Geniet van de kopjes.
Team Luilak
Prachtige hangmat - Ibiza
Prachtige hangmat, we twijfelden tussen een 1- en 2-persoons en Daan van Luilak heeft me goed geholpen. Goede kwaliteit, we hebben de 'Makkie'- installatie erbij genomen en dat ging inderdaad ook gemakkelijk. Ik beveel Luilak zeker aan!
2025年6月2日
自発的なレビュー
Luilak The Relax Company からの回答
Hey Susan,
Dankjewel voor deze mooie review. Geniet van je nieuwe hangmat!
Team Luilak
Hier laten ze je niet hangen...
Perfecte service, oplossingsgericht en heel klantvriendelijk!
2025年5月23日
自発的なレビュー
Luilak The Relax Company からの回答
Hey Ed,
Dankjewel voor deze mooie review!
Team Luilak
Snelle levering
2025年4月28日
Luilak The Relax Company からの回答
Hey Michel,
Dankjewel voor deze mooie review. Dat doet ons goed.
Veel plezier van je hangmat.
Team Luilak
Luilak The Relax Company からの回答
Hey meneer Jansen,
Dankjewel voor deze mooie review. Dat doet ons goed.
Team Luilak
Positieve ervaring, ik zou ze van harte aanbevelen!
Goede ervaring, snel verzonden en het enige wat we als minder hebben ervaren (pakket lang onderweg) lag aan PostNL en niet aan Luilak. Ik zou dit bedrijf van harte aanbevelen bij iedereen die iets zoekt zoals een hangmat en toebehoren!
2025年4月28日
Luilak The Relax Company からの回答
Hey Harry,
Dankjewel voor deze mooie review. Dat doet ons goed.
Veel plezier van je hangmat.
Team Luilak
Super tevreden over de hulp en service…
Super tevreden over de hulp en service vooraf en inmiddels al genoten van de heerlijke hangmat in de nieuwe tuin.
2025年5月12日
自発的なレビュー
Luilak The Relax Company からの回答
Hey Lusanne,
Dankjewel voor je mooie review! Geniet van het lekkere weer en je hangmat.
Groetjes,
Team Luilak
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。