Lumelia レビュー 1,943

Vorsicht, billiger Schrott!
Die Aufmachung der Internetpräsenz entspricht qualitativ in keinem Fall der Ware, die dann verschickt wird!
Vor einigen Jahren hatte ich bereits eine Lampe von Lumelia gekauft. Diese wirkte zumindest optisch hochwertig, auch wenn leider der Kabelanschluss nach zwei Jahren kaputt gegangen ist. Die Neulieferung der Lampe war dann ein schlechter Scherz! Billigstes Material zum Zusammenschrauben und die Akkuleistung ist jetzt nach wenigen Monaten schon im Eimer.
Meine Reklamation blieb unbeantwortet.

Ich schließe mich den vorherigen Bewertungen voll und ganz an!
Auf ganzer Linie sehr fragwürdig das Ganze. Ich bin leider auch auf das Angebot reingefallen.
Fingern weg von diesem Shop. Bei Reklamation: die angegebene Telefonnummer existiert nicht und auf E-Mails wird nicht reagiert. War mir eine Lehre und ich werde jetzt, wenn ich etwas online bestellen möchte, vorher immer schauen, ob es evtl.negative Bewertungen gibt und dann auf alle Fälle die Finger davon lassen…

Ich hätte Null Sterne gegeben, wenn das möglich wäre. Ich habe im Juni 2025 5 Lampen bekommen, eine war defekt, 2 sollten eine längere Akkulaufzeit haben, was nicht der Fall ist. Kontaktaufnahme über das Servicezentrum telefonisch ist nicht möglich, weil die Nummer nicht existiert! Auf mehrmalige Nachfrage beim „Support“ erfolgte keine Antwort, das Unternehmen hat sich totgestellt. Eine Rücksendung der defekten Lampe war somit nicht möglich! Das grenzt für mich an Betrug. Ich bekomme allerdings weiterhin Werbe-Emails.

Die Lampen sind auch nach 2,5 Monaten noch nicht angekommen und der Support antwortet nicht. Geld und Ware weg.

Die Fa.Lumelia ist offensichtlich ein Fake-Store. Abgebucht wird schnell und dann nicht geliefert. Kein ordentliches Impressum + die angegebene deutsche Servicenummer ist nicht existent. Keine Antwort über dsd Kontaktformular.

Die Bestellung ist nie angekommen und keinerlei Reaktion vom Kundenservice, trotz mehrfacher Aufforderung.

Schlechteste Erfahrung seit Jahren. Hier am Besten nicht kaufen. Habe falschen minderwertigen Artikel erhalten. Soll nun die Ware auf eigene Kosten zurück senden (Lieferung erfolgte im Briefumschlag vom DHL Service Zentrum). Die Ware soll nun nach China zurück gesendet werden. Der Verkäufer übernimmt keine Retourenkosten obwohl eine falsche billige Ware (Wert 1/10tel) des Kaufpreises und nicht mit den Eigenschaften des angebotenen Artikels übereinstimmt, geliefert wurde.
Laut Verkäufer sollen die Rücksendekosten ca. 80 Dollar sein (für einen Briefumschlag DIN A5 ?).
Wer hier noch was bestellt muss sich bei Reklamationen auf den Verlust des Geldes einstellen.
Service sieht anders aus.

Ich fühle mich betrogen. Habe zwei Tischlampen bestellt, davon war eine defekt. Trotz mehrfacher Nachfrage, habe ich keinen Ersatz oder Erstattung bekommen!! Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme, habe ich keine adäquate Reaktion erhalten.

Absolute Abzocke. Man bekommt billige Ware und wenn man die zurückschicken will, erhält man eine Adresse in China und muss die 20€ Versand selber zahlen. Das Paket kommt dann nach 5 Monaten (!) wieder zurück, weil es nicht angenommen wurde oder warum auch immer. Ich bleib jetzt wohl auf meinen über 100€ sitzen. Danke für nichts!

Leider entsprechen die gelieferten Lichterketten gar nicht den Erwartungen, welche durch die Abbildungen geweckt wurden. Bei einer Anfrage zu einem
Umtausch, antwortet die Firma nicht. Eine Eingangsbestätigung ist zwar Erfolgt, aber selbst nach 4 Anfragen wird kein Umtausch ermöglicht. Es kommt schlichtweg gar keine Antwort.
Dort werde ich auf keinen Fall mehr bestellen.

Customer service non-existent. Phone number on website "not reachable" according to Telekom, no response from customer service after 3 attemps/ 7 days.

Es ist unglaublich, sie lügen und betrügen, weiter. Entweder ist das ganze Jahr Schlussverkauf, oder der Laden schließt einen wirklich oder sonstige Ausreden. Der Preis ist sowieso immer der gleiche. Die Ware ist unter aller Kanone. Finger weg. Es wird nur gelogen. Man sollte wirklich was kaputt sein, schickt mal die Ware zurück nach China das ist teurer Als diese Lampen immer und wert sind. Ich werde mich jetzt mal wirklich an die Verbraucherzentrale oder an den Staatsanwalt wenden. Also hier laufen Dinge ab die Möglichkeit strafrechtlich relevant sind.

Schöne Lampe, schneller Versand, alles bestens

Absolute VORSICHT: Auf jeden Fall nicht kaufen
Auf jeden Fall nicht kaufen, kein deutsches Unternehmen. Ware ist vermutlich White-Labeling und kommt aus China. Unbedingt Impressum beachten. Deutsche Telefonnummer in Bayern nicht erreichbar, nicht existent. Keine echte „menschliche“ Kundenbetreuung. Wohl alles KI bzw. Chatbot. Retourenmanagement sehr schlecht. Hermes Lieferungen sind nach China als Retoure nicht möglich. DHL und andere Anbieter mit sehr hohen Kosten verbunden. Watchlist im Internet und ggf. Presseberichte im Internet beachten. Verbraucherzentralen haben den Online-Shop seit längerer Zeit unter Beobachtung.

Die Lampe macht ein sehr hässliches Licht, und nach drei Monaten war sie komplett kaputt. Es tat sich nichts mehr, sie war nicht mehr aufzuladen, der letzte Schrott!

Defekt erhalten, 2x reklamiert und keinen Ersatz bekommen. Definitiv keine Empfehlung!!!

I assumed Lumelia was a lighting company that produced a range of lighting but they are not. The products they sell are available via many other companies often much cheaper. Delivery takes a while as its sent from China. The light I recieved is decent enough but I wish I had shopped around and bought it elsewhere for less than half price (that's even with it apparently being 50% off on Lumelias site).

Billigste Chinaware !!!
Achtung bei den Nachtlichter.
Habe 3 Stück gekauft, wurden nach 10 Tagen geliefert.
Beim Auspacken die Erkenntnis, billigste Verarbeitung.
Bei Kontaktaufnahme wurde mir Tausch angeboten, was ich ablehnte.
Darauf wurde mir angeboten die Dinger auf meine Kosten (€ 25,-) nach China zu schicken (günstigste Variante). NIE WIEDER lUMELIA

Seien Sie vorsichtig! Fake-Firma aus China. Kein deutsches Unternehmen.
Retoure auf eigene Kosten nach China. Kein Kundenservice bei fehlerhafter Ware.

Have just received the orange Nordic Minimalist table lamp. I love it! Beautifully styled and a perfect light for reading. Makes a statement but not over powering. Great price too. Very pleased. 🙂