Woooz is uiterst onbetrouwbaar, verschillende berichten op sociale media tonen aan dat klanten zich bedrogen en opgelicht voelen omdat ze na het betalen van een bestelling nooit iets hebben ontvangen.... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Lussa is helaas weer zo'n Shipdropping bedrijf. Steeds ontvang ik geautomatiseerde bericht op mijn vraag waar mijn product( kussen) blijft. Wacht al weken. Bestelling na aanleiding van filmpje van Ha... もっと見る
企業が回答しました
Waardeloos bedrijf, kussen bij Harry Mens gepromoot, een besteld maar duurde weken voor ik hem kreeg?? Was inmiddels in Spanje en Cirroparcel heeft kussen bezorgd toen ik in t vliegtuig zat????? Was... もっと見る
Heb 16 januari 2 kussens besteld kreeg bericht dat het in twee delen zou komen met hetzelfde track en trace nummer. Heb vandaag 1 februari maar 1kussen ontvangen. Track en trace nummer is niet meer... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Lussa is het e-commerce bedrijf dat zich richt op het bieden van hoogwaardige producten en een uitstekende winkelervaring aan klanten in Nederland en België.
連絡先
1.5
ひどい
131件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Veel te late levering en product een Watch is waardeloos.
Veel te late levering en product voldoet helemaal niet.Heb het gehad met deze Lussa,en bestel daar nooit nog iets.Heb het horloge aan de kant gedaan,omdat ze mij bewijzen vroegen die ik niet waar kan maken.De Watch horloge werkt niet op internet,en batterij werkt maar een dag.
2023年9月25日
Lussa からの回答
Beste Georgette,
Wat vervelend dat u niet tevreden bent met een van onze producten.
Mijn excuses dat de levering langer was dan dat u mag verwachten. Helaas zijn wij afhankelijk van de postorderbedrijven. Indien er daar vertraging oploopt zult u helaas uw bestelling later ontvangen.
Op de productpagina van het artikel kunt u uitgebreid lezen wat voor product het is en wat voor functies het betreffende product heeft.
Tevens wil ik u vragen of u uw beoordeling van 1 ster wilt heroverwegen. Een goede en eerlijke beoordeling is voor ons erg belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Jill
De maat was veel kleiner dan verwacht…
De maat was veel kleiner dan verwacht heb ze aan mijn dochter gegeven sorry pasten echt niet
2023年9月18日
Top zaak
Goede service mooi product lopen heerlijk
Geeft goede info over de status van levering en product
2023年8月21日
Lussa からの回答
Beste Ingrid,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met een van onze producten!
Wij zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groet,
Jill
Beter verpakken
2023年8月13日
Lussa からの回答
Beste,
Bedankt voor uw feedback. Wij zullen deze meenemen.
Verder wil ik u vragen of u wel tevreden bent met uw bestelling en onze service.
Tevens wil ik u vragen of u uw beoordeling wilt heroverwegen. Een goede overall beoordeling is voor ons namelijk erg belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Jill
Het is super mooi kleuren past goed
2023年8月13日
Lussa からの回答
Beste Carine,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met een van onze producten.
Wij zien u graag nog eens terug!
Met vriendelijke groet,
Jill
Oplichters
Blouse besteld 2 halen 1 betalen. Was mooi maar helaas te klein. Wilde het terugsturen. Kon met bijbetaling nieuwe krijgen. Wilde ik niet. Moest ik foto sturen. Nu na 3 mails verder niets meer gehoord en geld kwijt.
2023年8月10日
Lussa からの回答
Beste Dianne,
Allereerst wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met een van onze producten.
Om ons oplichters te noemen vind ik eerlijk gezegd niet passend. Onze klantenservice doet haar best om alle e-mails binnen het geplande tijdsbestek te beantwoorden.
Graag wil ik u vragen of uw klacht al is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Jill
Lussa からの回答
Beste Karina,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met een van onze producten.
Mijn excuses voor de vertraagde levering. Wij zijn helaas afhankelijk van de postorderbedrijven. Indien er daar vertraging oploopt is de kans groot dat uw bestelling later dan gepland aankomt.
Wij zien u graag nog eens terug!
Met vriendelijke groet,
Jill
Producten prima
Producten prima. Afhandeling ook
Contact met klantendienst was snel en grondig.
2023年8月13日
Lussa からの回答
Beste Elkonka,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met een van onze producten.
Wij zien u graag nog eens terug!
Met vriendelijke groet,
Jill
Niet terug te sturen
Maat van slips klopte niet met advies gewicht, waren veel te klein en geen mogelijkheid om terug te sturen, ook al had ik ze niet gepast. Op zicht was het al duidelijk dat ze te klein waren
2023年8月10日
Levering heel slecht
2023年7月30日
Niet dezelfde broeken als in het…
Niet dezelfde broeken als in het filmpje ,en veel gedoe met terug sturen. Geen goede communicatie !!!jammer.
2023年7月16日
Rotzooi
De kleding die jullie op de site laten zien komt totaal niet overeen met wat we thuis gestuurd krijgen .ik heb 2 x iets bij jullie besteld en 2 x viel het ontzettend tegen.ik vind ook niet normaal dat je zoveel voor iets te retouren moet betalen .ik bestel nooit meer iets bij jullie .
2023年7月18日
Eerder een reactie geven om te retouren…
Eerder een reactie geven om te retouren heb het nu zelf moeten doen en daar 26 euro voor betaald
2023年7月21日
Pakketje komt uit China
Pakketje komt uit China. Kleding stuk is alleen geschikt voor kleine mensen.
Terugsturen moet naar China dat kost €71,50 terwijl het pakketje met track an tracé kosten samen €40,-kost. Mag niet naar Amsterdam worden gestuurd. Waarom is het dan Lussa Amsterdam???
2023年7月11日
In 1 woord…….? Bah!
Op 09-07-2023 heb ik kleding besteld bij Lussa, dit zou uiterlijk 24-07-2023 geleverd worden, op 27-07-2023 heb ik een mail gestuurd dat ik nog niets had ontvangen, maar ook helemaal niets had gehoord, op woensdag 02-08-2023 kreeg ik als antwoord dat men het heel vervelend vond, maar dat mijn zending was “kwijtgeraakt “……. met de mededeling dat ze echt zo snel mogelijk een nieuw pakket zouden sturen en vandaag 07-08-2023 heb nog steeds helemaal niets gehoord en geen verzendbevestiging dan wel track&Trace ontvangen. Tja, hoe noem je dit in 1 woord……?
Waardeloos? Oplichterij? keutelachtig? misleiding? nep? zwendel? Ik zal in ieder geval nooit weer bestellen bij Lussa.
2023年7月9日
Product valt zeer klein
2023年7月16日
Chinese Drop ship company
Chinese Drop ship company
Very bad quality fabric and production.
Do not recommend!!!
2023年7月14日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。