Mooie website met nog mooiere kleding. Bestelling werd snel geleverd en je wordt uitstekend op de hoogte gehouden van het orderproces. Ik zou iedereen aanraden hier te bestellen. Kom zeker graag teru... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Alles heel netjes verzonden. Voelde me schuldig met 2x iets retour zenden. Het laatste,de sneakers van Marant passen perfect! Er is 1 minpuntje,zou het prettiger vinden als er een retourlabel bijz... もっと見る
Tijdens de Sale en mooie aankoop gedaan voor een familielid. De service en afhandeling van online was super goed geregeld. Ik had binnen 5 dagen mijn geld teruggestort gekregen. Dank u wel... もっと見る
Lutz springt er uit qua merken. Deze zijn bijzonder, veelal tijdloos en prachtig van kwaliteit. Daarnaast vind ik het personeel heel goed. Ze komen vaak met verrassende combinaties en adviezen.
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
LUTZ is een kledingzaak in Vinkeveen met internationale topmerken voor mannen en vrouwen. Wij presenteren de mooiste en de beste merken op meer dan 1.000 m2 winkel oppervlakte.
連絡先
Herenweg 45, 3645 DE, Vinkeveen, オランダ
- 0297212121
- info@lutz.nl
- lutz.nl
4.8
優良
1801件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 37％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fantastische service en webshop!
Mooie website met nog mooiere kleding. Bestelling werd snel geleverd en je wordt uitstekend op de hoogte gehouden van het orderproces. Ik zou iedereen aanraden hier te bestellen. Kom zeker graag terug voor meer orders.
2026年6月26日
Mooie aanbieding van deze free city…
Mooie aanbieding van deze free city broek,en snelle levering.
2026年6月24日
Zeer goede service
Zeer goede service, vriendelijk personeel, mooie en goede kwaliteit spullen
2026年6月20日
Snelle verzending en bij retour snelle…
Snelle verzending en bij retour snelle terugbetaling
2026年6月18日
Waar ik altijd van mening ben dat waar…
Waar ik altijd van mening ben dat waar gewerkt wordt, vergissingen gemaakt kunnen worden, ik deze vergissing niet erg tof vind.
Ik had mt 42 van een jurk beste en kreeg mt 40.
Meteen gebeld en het probleem aangegeven. Prima opgelost door met een antwoordnummer de jurk terug te laten sturen
Ik vraag expliciet of mt 42 er nog is. Gecheckt, waar weet ik niet, en jullie hadden hem nog en zouden hem voor mij achter houden. Superfijn! Blij mee.
Vervolgens krijg ik 2 dagen later een mail met, we hebben hem niet op voorraad.
En dat vind ik dus het jammere van deze hele situatie. Dat jullie hem m ineens niet meer hebben.
Vandaar de 3 sterren
2026年6月22日
LUTZ からの回答
Bedankt voor je uitgebreide feedback en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Allereerst onze oprechte excuses voor de teleurstelling. Je hebt helemaal gelijk dat het erg jammer is dat je eerst te horen kreeg dat maat 42 nog beschikbaar was en later bleek dat dit toch niet het geval was.
Helaas was er sprake van een voorraadfout in ons systeem. Online stond de jurk nog als beschikbaar, terwijl deze fysiek niet meer op voorraad bleek te zijn. Daardoor hebben we je onbedoeld verkeerde informatie gegeven, en dat vinden we ontzettend vervelend.
Fijn om te horen dat de retourzending met antwoordnummer snel geregeld kon worden, maar we begrijpen heel goed dat dit de teleurstelling over de ontbrekende maat niet wegneemt.
Bedankt voor je eerlijke feedback. Juist van dit soort ervaringen kunnen we leren en werken we eraan om onze voorraadregistratie en communicatie verder te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen je in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden.
Zeer goede service
2026年6月8日
Prima!
Ordered late afternoon, delivered the next morning! Thank you for your services and great product selection ;)
2026年6月4日
Een heel fijne ervaring om
Een heel fijne ervaring om. via de webwinkel te kopen en mijn bestelling klopte helemaal.
2026年6月4日
Mooie kleding en prima service
2026年6月3日
Alles heel netjes verzonden.
Alles heel netjes verzonden.
Voelde me schuldig met 2x iets retour zenden.
Het laatste,de sneakers van Marant passen perfect!
Er is 1 minpuntje,zou het prettiger vinden als er een retourlabel bijzit.
De retourkosten kunt u dan aftrekken van het retourbedrag.
2026年5月26日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。